Questions and answers
All questions - 153
Добрый день!
1. Есть ли в отеле горшки для маленьких детей?
2. Есть ли возможность платного интернета в номере?
3. Прилёт 25.07.2019. Оплачен Standart Suite. 2 взрослых и 2 ребёнка ( 6 мес. и 2,5 года) Возможно ли забронировать номер с двумя односпальными кроватями в одной комнате и двуспальной кроватью и манежем в другой?
Добрый день! Подскажите чем отличаются номера Standard suite от Senior suite, нигде не могу найти конкретное описание! Едем 3 взрослых и один ребёнок

Добрый день, Наталья. Описание номеров Зиганы ищите или на сайте ТУИ :Отель к размещению предлагает:
- Standard (28 кв.м, макс. 3+1 чел.)
- Standard Suite (50 кв.м, макс. 4+1 чел., спальня с дверью, гостиная)
- Senior Suite (70 кв.м, макс. 4+1 чел., спальня с дверью, гостиная)
- Villa (100 кв.м, макс. 4+1 чел., спальня с дверью, гостиная, мини-кухня, 2 ванные комнаты)

Ответ предоставлен Лерой, Службой Reception отеля CLUB ZIGANA HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Standard Suitе - двухкомнатный номер. Senior Suite - трёхкомнатный номер (две спальни и гостиная), который находится ближе к морю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем в сентябре в Ваш отель и хотелось бы уточнить! В номере Стандарт хватит ли спального места для 3-х взрослых и одного маленького ребёнка? Есть ли услуги для детей- Детская кроватка, горшок, блендер, микроволновка, детское меню? И как обстоят дела со входом в море для маленьких деток? Какой берег? Сильно крупная галька? Или детишкам комфортно? Спасибо!

Добрый день, Наталья. Недавно приехали из Зиганы. Для 3х взрослых и ребенка стандартный номер маленький, выберите другой. Вход в море для маленьких детей с берега шириной метров 7, там все дети заходят. Про детское питание не скажу, видела в ресторане у детишек отдельная территория с маленькими столами и телевизором, показывают мультики, для малышей стульчики.

Если вы планируете сидеть в номере, то, конечно, там будет тесно. Мы ездили вчетвером: мы с мужем, сын 13 лет и сын 8 мес. Для малого выдали в качестве кроватки складной манеж с приличным матрасом. Но по факту он спал с нами ( то зубы, то животик, то звёзды), кровать позволяла. Старший спал на стацирнарном диванчике, который стоит в каждом стандарте. На пляжик каждый день намывали песочек, но входить всё равно нужно глядя по ноги, попадаются коварные камни. В ресторане блендера нет, микроволновки тоже, но я несколько раз ловила в зале менеджера, просила спечь яблоко. По-русски понимают. На детском столе всегда были вареные овощи, каждый день разные, в основном кусочками, реже пюре, и вареная курица. Блендер я поленилась взять, а зря. Хорошего отдыха.О! К стати, на баре всегда есть молоко.
Добрый день. приезжаем в Ваш отель 15 июня, с двумя детьми 5 и 6 лет, подскажите пожалуйста есть ли возможность заранее забронировать номер, желательно на втором этаже. Прилетаем в Анталию в 20-40, пока доберемся уже поздний вечер, мальчишки будут очень уставшие и еще хотелось бы узнать будет ли возможность их покормить.
Добрый день. Приезжаем в отель 16.06.19, можно ли забронировать заранее номер на 2 этаже? Сколько стоит продление номера при выезде до 18,00? Заранее спасибо.
Добрый день! Интересует аренда авто. Есть у вас такая услуга?

Да есть аренда на ресепшн
Добрый день! 20.06 прилетаем к вам в отель большой компанией 11 чел на 4 номера. Возможно ли расселение в одном бунгало?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
какой размер территории?

Здравствуйте.
Общая площадь: 68 000 кв.м
Количество корпусов: 81
Количество номеров: 304
Здравствуйте, собираемся в ваш отель . подскажите пожалуйста во всех ли номерах есть фен ,хорошо ли они работают и можно ли одолжить за депозит чайник в номер на время отдыха ?

Есть фен, "чайники" там круглосуточно в открытом доступе.
Добрый день, отдыхали в июне 2017 года в отеле и решили, что это лучший отель и если поедем снова в Турцию, то только туда. Нас устроил вход в море по лестнице, а так же для ребёнка небольшой участок с плавным входом. В этом году собрались снова посетить Турцию и тут же отправили запрос в турагентство на Zigana Club, однако нас напугали участившимися проблемами с пляжем и входом за прошедший год, вплоть до того, что соседние отели в качестве безопасности запрещали своим гостям посещать пляж Zigana. Подскажите пожалуйста, качество и условия на пляже поменялись с 2017 года? Осталась ли небольшая зона пологого входа для детей? Заранее спасибо.

Все осталось. Нормальный пляж, забетонирован, чтобы не размывало. Песок чистят. Странно,"что соседние отели в качестве безопасности запрещали своим гостям посещать пляж Zigana". Охрана чужих не пускает.
Добрый день! Собираемся в середине мая вдвоем с мужем в Зигану. Вопрос, нужна ли специальная обувь для купания в море? И как вообще сам заход в море, никаких улучшений не было предпринято? Благодарю за ответ.

Заход в море с пирса и с трёх лестниц с бетонного пандуса а также можно зайти в море в тапочках в самом углу пляжа
Здравствуйте! А после 24 часов чем заняться в отеле, что то работает бесплатное кроме дискотеки, где можно спокойно посидеть?

В 24 часа закрывается бар у бассейна, и выключают свет, далее бар на дискотеке в помещегии, можете посидеть на улице.
Добрый день! с какого числа начинает работать отель! Сезон уже открыт в отеле?

С 25.04
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазин? Интересует возможность приобретения молока и детского питания, подгузников.
Спасибо.

Добрый день. Есть не далеко аптека, там можно все купить.

Как выходите из отеля, поворачивайте налево и идёте все прямо. Там начинается целый ряд всевозможных магазинов. Подгузники точно купите. По питанию могу ошибаться. Не обращала внимания.

в России не дешевле будет купить?

Из отеля на лево есть магазинчики Подгузники купите. С молоком напряжёнка (брали с собой) Детское питание покупали в аптеке.
Добрый вечер! Были в отеле в сентябре 2017 г. Тогда на берегу на пляже были очень удобные лестницы для спуска в море. Имеются ли они сейчас? Прилетаем в отель 26 мая. Спасибо.
Добрый день.Летим в мае в этот отель.Подскажите как обстоят дела со взрослой анимацией и ночной дискотекой?Я очень активный турист и просто лежать у моря не хочу.

здравствуйте! были с семьей в сентябре 2018 . Сразу хочу отметить, что отдых там спокойный, анимация есть, но не скажу, что активная (взрослая) , по вечерам приезжали несколько раз артисты местные, и несколько раз аниматоры проводили конкурсы лучшая пара отеля и мисс отеля. Дискотека с 11 до 2 и все... потом отель спит

Дискотека есть, в помещении, после анимации все идут в бар возле бассейна, но там грустно, т.как руководство отеля запрещает аниматорам включать громко музыку, так как все хотят спать, хотя из соседних отелей музыка доноситься громче чем у нас, у них же туристы приехали отдыхать, а у нас спать. Был летом 2019, не понравился отель от номеров до бара далеко. В ресторане вся еда была на улице (в духоту и в жару) , а кушать в зал под кондиционеры.

Добрый. Лично МОЕ мнение, для очень активного туриста Зигана не совсем подходящий вариант. Хотя раньше из отеля специальный автобус возил желающих туристов группами в Кемер на ночную дискотеку.
Есть ли у отеля какие-то привилегии постоянным гостям отеля?

Ничего там уже нет. Отель в эконом режиме
Будет ли собран пирс к открытию отеля?

Мы обратились в отель CLUB ZIGANA HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 824 92 30:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Сборка пирса зависит напрямую от погодных условий, от того, как будет вести себя море. Как правило к открытию он уже собран".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер!Будьте любезны ,подскажите ,пожалуйста,возможен ли шоппинг рядом с отелем ?

Добрый, выходите и на лево, метров 500.

Добрый день!
1. Есть ли в отеле горшки для маленьких детей?
2. Есть ли возможность п ...

Добрый день! Подскажите чем отличаются номера Standard suite от Senior suite, нигде н ...

Здравствуйте! Планируем в сентябре в Ваш отель и хотелось бы уточнить! В номере Станд ...

Добрый день. приезжаем в Ваш отель 15 июня, с двумя детьми 5 и 6 лет, подскажите пожа ...

Добрый день. Приезжаем в отель 16.06.19, можно ли забронировать заранее номер на 2 эт ...

Добрый день! Интересует аренда авто. Есть у вас такая услуга?

Добрый день! 20.06 прилетаем к вам в отель большой компанией 11 чел на 4 номера. Возм ...

какой размер территории?

Здравствуйте, собираемся в ваш отель . подскажите пожалуйста во всех ли номерах есть ...

Добрый день, отдыхали в июне 2017 года в отеле и решили, что это лучший отель и если ...

Добрый день! Собираемся в середине мая вдвоем с мужем в Зигану. Вопрос, нужна ли спец ...

Здравствуйте! А после 24 часов чем заняться в отеле, что то работает бесплатное кроме ...

Добрый день! с какого числа начинает работать отель! Сезон уже открыт в отеле?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазин? Интересует возможно ...

Добрый вечер! Были в отеле в сентябре 2017 г. Тогда на берегу на пляже были очень удо ...

Добрый день.Летим в мае в этот отель.Подскажите как обстоят дела со взрослой анимацие ...

Есть ли у отеля какие-то привилегии постоянным гостям отеля?

Будет ли собран пирс к открытию отеля?

Разместите,пожалуйста, концепцию 2019, нет информации кроме общих фраз.

Добрый вечер!Будьте любезны ,подскажите ,пожалуйста,возможен ли шоппинг рядом с отеле ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Club Zigana : «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские горшки при наличии. Интернет в отеле бесплатный, возможности платного интернета в номере, к сожалению, нет. Отель всегда старается разместить Гостей согласно пожеланиям в зависимости от забронированной категории номера и от заполненности отеля на конкретную дату. Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда." С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Горшков нет. Платный интернет есть