Questions and answers
All questions - 271
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, планируем брать тур на конец сентября-начало октября, почему-то в данное время, в вашем отеле, нет питания всё включено!? Это с чем связано? (конец сезона?) Или же возможно за отельную плату получить эту опцию? Сколько стоит на взрослого и ребенка?
Здравствуйте! Как обстоят дела со взрослой анимацией в течении дня? Боча, стрельба и тд есть?

Добрый день. Для взрослых только вечером развлекательная программа. Каждый день разные выступления, но с 8-го дня все повторяется.

днем в бассейне каждый день был пилатес-фигатес (в самое пекло блин), на пляже разок видел волейбол. Каждый вечер было мини-развлечение, анимация на час-полтора в духе: "играем в лото", "фокусник для детей" "шоу мыльных пузырей" ну и пару раз девочек приглашали потанцевать восточные танцы, вот это уже больше для взрослых.. анимация тут формальность, в этот отель едут за тишиной и покоем в самом лучшем его понимании...) приятного отдыха :)

Все есть. На пляже и боча, и волейбол. На территории отеля и акваэробика для женщин, и водный футбол/поло для мужчин.

На пляже только волейбол. В отеле вечерняя программа.

Есть водная аэробика, на пляже волейбол, иногда днём приезжали артисты часа в три. Например наши крутые синхронистки.
Добрый день. Подскажите, если брать завтраки и ужин, то как обстоят дела с напитками? Платно или нет?

Добрый день! Мы брали все включено, а по системе завтрак и ужин все напитки платно, в том числе и вода.
Здравствуйте! На территории отеля действительно запрещено курить?

Есть места для курения, они недалеко, неудобств не испытывал.

Есть места отведённые для курения.

Так чтобы кто то курил возле бассейна, не видела такого! Возле барных стоек за столиками точно можно, и на балконе у себя в номере точно можно!

Добрый день! На территории отеля курят в определенных местах.
Добрый день, выбрали ваш отель на лето-2019. Но хотелось бы уточнить, что входит в концепцию по питанию в "AI" в вашем отеле? Какие напитки безалкогольные и алкогольные туда входят? Что по детскому питанию?

На мой взгляд питание в этом отеле на высоте. Все все приготовлено качественно с изюминкой. Для детей есть стандартный стол с нагетсами, рыбными палочками картошкой макаронами и овощами. Есть диетические блюда: овощи на пару и отварное нежирное мясо, которое можно поместить в блендер и сделать пюре. Блендер имеется в зале и им часто пользуются. Много соусов заправок. Вообще ресторан приятно удивил нас и наших друзей. По напиткам в баре не могу сказать однозначно: попробовали несколько коктейлей которые в all и текилу. В ресторане пиво, вино красное и белое как и везде.

спиртные напитки местного производства. Также безалкогольные коктейли, соки, чай, кофе...По детскому питанию есть отдельный стол. На пару, супы, котлетки, овощи, каши.
здравствуйте,есть ли на пляже ресторан где можно покушать и не ходить на обед? и бывают ли морепродукты???если их нет,то зачем выкладывать фото от отеля с крабами и креветками??..есть ли детскоеменю(каши макароны)?

Каши и макароны есть, разнообразные. Отдыхали в прошлом году, регулярно были стейки из форели, горы раков 3 раза давали..

Наталья морепродукты есть но не в изобилии. Это все таки 4ка. На пляже есть бар с фастфудом для любителей можно пообедать там. Креветки на пляже я бы брать не стала на такой жаре они не выживут. Детское меню есть и каши и макароны. Мы кашу брали свою, т.к. ребенок ничего другого не ест.

были раки, много вкусной рыбы. креветок и мидий не было. ресторан с пиццей на пляже. можно не ходить на обед.

На пляже есть бар,там кушать можно,там и морожено и напитки.Морепродукты ежедневно.Были и раки,и креветки,а рыба утро,обед и вечер.Каша по утрам.Разная.Вообще кухня замечательная!
Добрый вечер.У меня всё тот же вопрос.к сожалению так и не нашла на него ответ.если предлагают в вашем отеле только проживание можно ли у вас на месте оплатить питание и сколько стоит один день.Большое спасибо

В лирах
Завтрак - 65
Обед - 103
Ужин - 155.
Добрый вечер, подскажите как с дневной и вечерней анимацией в отеле?

Очень умеренно. Днем игры в бассейне и пляжный волейбол. Вечером никаких шоу.

Для детей работает мини-клуб.По возрастам.Днем у бассейна были шоу и игры для детей.Вечером мини-диско.После-небольшое шоу:танцы,мировые хиты(песни),был иллюзионист.Представления не большие минут30.Мы были с 18 августа.
Добрый день, подскажите, если мы покупаем путевку без питания, можно ли в отеле оформить за плату концепцию "все включено" . Если да, то сколько это будет стоить за 1 день . Спасибо
Добрый день, уважаемые коллеги! Неоднократно бронировала в Ваш отель туристов, все оставались довольными, спасибо) Вот отправляю к Вам своего сына с мамой. Прилетают 17.08. фамилии MALAKHAVA ALA, NIKALAYENKA PIOTR. По возможности, конечно, хотелось бы, чтобы не было задержек с заселением, ну и номер...бронировали SUITE, с хорошим расположением, если можно, на Ваше усмотрение. Заранее благодарю! Хороших Вам продаж и благодарных туристов)
Здравствуйте! Уже купили тур к вам на сентябрь! Вопрос не совсем по отелю... Есть ли где погулять с детьми недалеко вне отеля? И есть ли поблизости рынки или магазины (вещи, обувь)?! Заранее спасибо!

Рынок на рынке, стоит только выйти за территорию отеля. Навящевый сервис, как и во всех регионах Турции. Для детишек - речка с морскими черепахами, экскурсии

Здравствуйте. Я не сотрудник отеля, но мы там отдыхали с ребенком 6 лет. Погулять есть где. Вдоль пляжа есть замечательный променад (набережная). Есть речка, где плавают большие черепахи и их кормят. На всей территории поселка есть шопинг центры. Можно сесть на дамлуш и доехать до Сидэ и Манвгата.

Здравствуйте. Поблизости есть торговые центры, но ориентированы на туристов. Сетевых магазинов рядом нет. Недалеко, ок. 15мин пешком, есть магазин типа "Пятерочки" - Корфюр. А пошопиться лучше ехать в Сиде или Манавгат, на долмуше 10 - 15 мин. В этих городах много сетевых магазинов с фиксированными ценами. В других местах торг уместен :)
Добрый вечер! Едем к вам 21 июля на 10 дней. У детей целиакия (непереносимость глютена) и множественная пищевая непереносимость. Прилетаем рано, но заезд в 12 часов. Хотим узнать можно ли буде пользоваться рестораном до этого времени или хотя бы кипятком до того,как нас заселят. Есть ли еда без глютена в ресторане? Пишут ли полный состав блюд или нужно уточнять у повара по конкретному блюду? Понимаем, что в номере есть кухня, но в него еще нужно будет вселиться, а в самолете питания у них не будет. И сколько стоит раннее заселение, если кипятком и микроволновкой пользоваться до вселения нельзя?

Прошу прощения, в 14 часов заед, так же поздний выезд интересует.

Светлана, здравствуйте. Мы в прошлом году там отдыхали. Брали ранний заезд. Для этого покупали дополнительные сутки через агента, который оформлял нам тур. Она все уточняла в отеле на этот счет. Поздний выезд брать не стали, так как ждать до выезда пришлось недолго.
Рестораном можно пользоваться с момента прибытия в отель и до момента отъезда.

Здравствуйте, хлеб безглютеновый точно есть. Салаты я думаю вы ребенку давать не будете, а остальные вещи поданы в натуральном виде. Разберетесь. Мясо так мясо. Если нагетсы или рыба в кляре, то конечно брать не будете. Овощи есть отдельно-порезанные, а не в салатах. Морковь, кукуруза, огурцы, помидоры и т.д., т.е то, что Вам можно. Рис тоже есть каждый день. Макароны брать не будете сами. При заезде обязательно укажите вид пищевой аллергии, нас спрашивали. Но у нас нет никакой, поэтому не знаю, что предлагают тем, у кого есть. Есть стол для совсем малышей-там как правило один вид овоща безглютенового отварного без соли/сахара и один вид мяса/ рыбы. Разобраться, в общем, не сложно. Не бойтесь. Я все-таки первый раз в отеле вижу такое внимание вообще к пищевым аллергиям. Повара постоянно ходят, наблюдают, обратиться можно в любой момент, они подскажут где безглютеновый хлеб лежит и т.д.

Кстати, люди! не пишите вопросов отелю в Топхотелс! Т.к. нет доступа на Топхотелс то ли в Турции вообще, то ли в Баруте. Я сколько ни пыталась, войти не могла. Спрашивайте на TripAdvisor. Там отвечает именно отель.
Добрый день, по вашему отелю нам предлагают только проживание, как на месте можно оплатить Al или НB, сколько это стоит в день на человека? Cпасибо.
Здравствуйте, подскажите есть ли минибар в номерах, если есть какое заполнение и платный он или нет?

Здравствуйте, Ирина. Мы были в июле, all inclusive, в номере каждый день вода 1.5л, кола и оранж по 0.5л. Спиртного нет. В баре у бассейна и на море много напитков, коктейлей бесплатно.
Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожалуйста в ресторан а-ля-карт записоватся надо заранее? и возможно ли решить этот вопрос дистанционно,так как у моей Тёщи 30.06.2018г. Юбелей 60 лет хотелось бы попасть в ресторан в этот день.
Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожалуйста в ресторан а-ля-карт записоватся надо заранее? и возможно ли решить этот вопрос дистанционно,так как у моей Тёщи 30.06.2018г. Юбелей 60 лет хотелось бы попасть в ресторан в этот день.
Здравствуйте !!!!
Я менеджер по туризму забронировал отель своим туристам, они прибывают к Вам
02.06.2018г - 4 человека 2+1 + инфант до 2-х лет;
Скажите будет ли им бесплатно предоставлена детская коляска? и все что положено по детской концепции? Очень жду ответ?
Здравствуйте!!! А подскажите еще вот что, если у вас в номерах шампунь, мыло и гель. А то пишут,что только мыло есть и все.

Здравствуйте, Олеся! В наших номерах есть жидкое мыло для рук, а также шампунь/гель для душа 2 в 1 в дозаторах.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста по системе НВ напитки(безалкогольные и алкогольные ) будут включены во время ужина?И посещение сауны и хаммама будет бесплатным или нет?Есть ли на территории отеля кальяная?Планируем к Вам приехать в начале мая.

Здравствуйте! Да, конечно, приобретая питание по системе HB, безалкогольные и алкогольные напитки, представленные в ресторане во время ужина, будут у Вас включены. Вы также сможете по желанию посещать хамам. Дополнительную плату предусматривает приобретение Вами каких-либо Спа-услуг. Отдельной кальяной нет, однако в уютной обстановке нашего бара Вам смогут "приготовить" кальян за небольшую дополнительную плату. Будем рады видеть Вас у нас в гостях в мае!

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, планируем брать тур на конец сентября-н ...
Здравствуйте! Как обстоят дела со взрослой анимацией в течении дня? Боча, стрельба и ...

Добрый день. Подскажите, если брать завтраки и ужин, то как обстоят дела с напитками? ...

Здравствуйте! На территории отеля действительно запрещено курить?

Добрый день, выбрали ваш отель на лето-2019. Но хотелось бы уточнить, что входит в ко ...

здравствуйте,есть ли на пляже ресторан где можно покушать и не ходить на обед? и быва ...

Добрый вечер.У меня всё тот же вопрос.к сожалению так и не нашла на него ответ.если п ...

Добрый вечер, подскажите как с дневной и вечерней анимацией в отеле?

Добрый день, подскажите, если мы покупаем путевку без питания, можно ли в отеле оформ ...

Добрый день, уважаемые коллеги! Неоднократно бронировала в Ваш отель туристов, все ос ...

Здравствуйте! Уже купили тур к вам на сентябрь! Вопрос не совсем по отелю... Есть ли ...

Добрый день! Хотят поехать два друга.Размещает ли отель двух мужчин в номере?

Добрый вечер! Едем к вам 21 июля на 10 дней. У детей целиакия (непереносимость глютен ...

Добрый день, по вашему отелю нам предлагают только проживание, как на месте можно опл ...

Здравствуйте, подскажите есть ли минибар в номерах, если есть какое заполнение и плат ...

Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожал ...

Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожал ...
Здравствуйте !!!!
Я менеджер по туризму забронировал отель своим туристам, они прибыв ...

Здравствуйте!!! А подскажите еще вот что, если у вас в номерах шампунь, мыло и гель. ...
Добрый день!Подскажите,пожалуйста по системе НВ напитки(безалкогольные и алкогольные ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый вечер! Все включено есть, был в октябре месяце. И сейчас смотрю на октябрь, все есть.
Дмитрий, у ВАС с Москвы может и есть,у нас у ТУИ почему-то нет! На конец сентября-начало октября