Questions and answers
All questions - 271
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле октябрь\ноябрь 24г, все очень понравилось и решили на майские праздники также к вам) с 1.05 по 10.05. StarunskayaN.,Fomin A.,Fomin M. , хотели бы попросить по возможности заселить в тот же номер что и был ,303 блок А., или рядом с двуспальной кроватью). Подскажите как можно получить карту Barut Club?
Заранее Спасибо !)
Здравствуйте. А в июле можно будет оплачивать услуги в долларах ?

Добрый день.
В настоящий момент оплата услуг отеля в долларах (только купюры нового образца).
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле октябрь\ноябрь 24г, все очень понравилось и решили на майские праздники также к вам) с 1.05 по 10.05. StarunskayaN.,Fomin A.,Fomin M. , хотели бы попросить по возможности заселить в тот же номер что и был ,303 блок А., или рядом с двуспальной кроватью). Подскажите как можно получить карту Barut Club?
Заранее Спасибо !)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вы предоставляете пляжные сумки при заезде.
И еще подскажите пожалуйста, какую погоду ожидаете в начале мая. Спасибо.

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
1 пляжная сумка на номер предоставляется по заезду.
Погода на данный момент характеризуется поздней весной. Начало мая прогнозируется +25.
Доброе Утро! Подскажите пожалуйста можно будет по приезду обменять евро на лиры в вашем отеле на рецепшн и по какому курсу. прилетаем к вам 16,05,2025. Спасибо

Добрый день, Наталья.
Официального обменного пункта в нашем отеле нет. Если на ресепшн будет необходимое количество в наличии, наши коллеги вам помогут. Однако и за пределами отеля в пешей доступности есть обменники.
Добрый день!
У меня забронирован тур в ваш отель с завтраком (в период с 9 мая по 16 мая). А можно ли доплатить в отеле какую-то сумму для питания по системе "все включено"? И сколько это будет стоить в сутки?
Заранее спасибо, Владимир.

Добрый день, Владимир.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Доплатить на месте можно, однако сразу за весь период проживания. Например, доплатить за "Все включено" на 1-2 дня невозможно. Стоимость доплаты составит примерно 50 евро/день.
По практике цена тура"Все включено" у тур.оператора при бронировании выгоднее, чем доплата на месте.

Спасибо вам за ответ! Ещё хотел уточнить, входят ли напитки в завтрак (если тур с завтраком)?

Уважаемый Владимир,
если тур куплен по системе "Только завтраки", то напитки включены будут только во время заврака (чай, кофе, прохладительные).
Напитки в течение дня и на пляже - за доп.плату.

Большое вам спасибо!!!

И последний вопрос: можно ли осуществить доплату в отеле наличными долларами?

Уважаемый Владимир,
в наших отелях временно не принимаются доллары США.
Только евро, лиры и карты ин.банков.

Добрый день! По вашему совету я забронировал номер в отеле по системе "Все включено" через туроператора "Level Travel":
Barut B Suites (Ex. Tui Family Life Side By Barut Hotels)
Эвренсеки, Турция
09 мая 16 мая
Люкс
Suite Room [b2b]
7 ночей
Всё включено (AI)
2 взрослых
Туристы:
BONDARCHUK VLADIMIR
ALIMBEKOVA ZAMIRA
Хотел еще уточнить 2 вопроса:
1) Когда у вас начинается "летний сезон"? То есть, все ли услуги будут доступны с 9 мая?
2) Все ли услуги доступны при раннем заезде и позднем выезде (кроме времени заселения и выселения из номера)?
Заранее спасибо вам,
С уважением, Владимир.

Добрый день, Владимир.
Отель открывается завтра 29 марта.
В концепции отеля нет понятия зимняя или летняя. Все услуги отеля работают с открытия, бары/ретсораны/анимация на открытом воздухе работает согласно погодным условиям.
Вы можете пользоваться всеми сервисами отеля до получения номера и после выселения из него.

Спасибо огромное за оперативный ответ!
Вы наверное меня не поняли, я имею ввиду вино разливают в бокалы из бутылок или из бочек?

В барах и ресторане из бочек. В аля карте из бутылок.

Наталья, добрый вечер.
Ответили вам ранее.
Здравствуйте!
По системе все включено вино в отеле бутылочное?

Уважаемая Наталья!
В гл.ресторане вино подаётся в розлив, в барах вино бутылочное, местного турецкого производства.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста для полного пансиона вино в отеле бутылочное?

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В отеле нет концепции питания "Полный пансион"/ FB.
В нашем отеле представленя 3 концепции питания: завтраки, полупансион и "всё включено".
Добрый день. Подскажите, что будет работать в середине апреля, есть ли бассейн с подогревом? И можно ли получить концепцию отеля?

Добрый день, Валерий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Отель полностью открывается 29.03.
BARUT B SUITES
Период подогрева: 01.04 - 30.04.2024*
🌊 2 детских бассейна
🌊 бассейн с горками
Инфраструктура на открытом воздухе, включая бар на пляже и спортивную анимацию, будет проводиться по погодным условиям. Бар и амфитеатр для мини диско и вечернего шоу расположены в крытом помещении главного корпуса.
Концепция отеля во вложении!
Добрый вечер. Обращаюсь к вам второй раз, т. к. на мой вопрос от 19 января вы не ответили. Забронировали отель с 24 июня( Kurganov S., Kurganova S., Kosarev T. ) Очень просим вас, по возможности, дать нам номер на 1 этаже( ваш 0). Наличие межкомнатной двери обязательно. Спасибо большое. И вопрос: есть ли у вас ограничители- боковины на кровать, чтобы ребенок не упал на пол во сне? Буду благодарна за ответ.

Добрый день, Светлана.
К сожалению, в отеле нет ограничителей на кровать.
Здравствуйте!
Планируем быть у вас в начале мая, подскажите, пжлст, до каких чисел продолжается подогрев бассейнов? Оч важный момент, тк едем с ребенком.

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Подогрев бассейнов обычно заканчивается в начале мая, однако зависит от погодных условий.
Если температуры будут низкие для купания, как в прошлом году, подогрев продолжится до середины мая.
Добрый день. Отдыхали у вас вдвоем с мужем в 2021 году. В этом году прилетим к вам с внуком с 24 июня по 3 июля ( Kurganov S., Kurganova S., Kosarev T. ) Очень просим вас, по возможности, дать нам номер на 1 этаже( ваш 0). Наличие межкомнатной двери обязательно. Спасибо большое. И вопрос: есть ли у вас ограничители- бордюры боковые на кровать, чтобы ребенок не упал на пол во сне?

Добрый вечер, Светлана.
Благодарим Вас за неизменный выбор нашего отеля.
Мы отправили примечание в отель и ждем ответ по боковым ограничителям на кровать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли туалет на пляже? Спасибо!

Добрый день, Инна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
На собственном пляже отеля Barut B Suites 4* есть WiFi, туалет, переодевалки, душ, детская площадка, снек бар с обедом и напитками до 18:00.
Здравствуйте!
Прилетаем к вам завтра, 31.10.
Знаем, что бассейны ледяные. Почему не включается обещанный подогрев, если конец октября уже наступил и вода в бассейне ледяная и некупабельная?
Приехать к вам в гости на недельку и ни разу не искупнуться в бассейне и не скатиться с горок из-за ледяной воды - это очень обидно! Море тоже, говорят, прохладное уже. Гости остаются и без моря и без тёплого открытого бассейна.
Мы очень вас просим прислушаться к гостям и включить подогрев, детки едут, чтобы и в бассейне искупать с горками)
Спасибо за понимание и до встречи!)

Добрый день.
Подогрев бассейнов работает с 29.10.
Обратите внимание: подогреваются 2 детских бассейна, бассейн с горками и крытый бассейн. Основной бассейн в центре отеля не подогревается!
По всем вопросам во время отдыха вы можете обратиться на респешн и к гест рилейшн.
Добрый день! Прилетаем 27.10 семьей: Gumerov Artur, Gumerov Maksim, Usatova Irina.
Подскажите, пожалуйста:
1) хотели бы попросить для ребенка детскую подушку, если будет в наличии (кроватка не нужна, только подушка)
2) добавьте, пожалуйста, пожелание по номеру - если возможно, с двуспальной кроватью (не 2 односпальные)
3) мы прилетаем в 18:00, пока доедем, зарегистрируемся - может, не успеем на ужин. Можно как-то организовать еду, хоть бутерброды?)
4) детский клуб только с 4 лет? Ребенку через 1 месяц 4 года будет, пустят его?)
Спасибо!

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий добавлен.
Ужин в отеле до 21:30.
Далее с 23:00 часов ночной буфет.
Если ребенок самостоятельный, он может остаться в клубе.
Доброго времени суток! Можно узнать температуру подогреваемых бассейнов?

Добрый день.
Сейчас в Сиде +30. Бассейны будут подогреваться с конца октября, средняя температура +25+26.
Здравствуйте!
Где можно посмотреть барную карту для системы Всё включено?
Какое наполнение мини бара в номере по системе Всё включено?
Какую категорию номера необходимо бронировать, чтобы он находился на 1 этаже с выходом на лужайку?
Спасибо!

Добрый день, Виктория.
Карта бара во вложении.*
* Перечисленные напитки и их марки могут меняться в течение сезона.
Пополнение мини-бара зависит от выбранной концепции питания. На "всё включено" мини-бар пополняется ежедневно, софт-напитки + вода.
В отеле Barut B Suites 4* нет отдельной категории для номера на 1 (по-турецки 0) этаже. Вы можете внести пожелание в примечание во время бронирования заявки в агентстве.
Этажность номера не гарантируется, примечание является пожеланием гостя.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие открытые бассейны у вас подогреваются?
Хотим прилететь 30 октября на 8 дней - какая в этих числах обычно погода и какое море?
Что входит в концепцию "завтрак+ужин" (интересуют напитки какие входят)?
Если какая-то анимация в конце октября/начале ноября? Дочке 7.5 лет
Спасибо!

ИНФОРМАЦИЯ по открытым бассейнам с подогревом в зимнем сезоне 2024/2025
BARUT B SUITES
Период подогрева: c конца октября до закрытия отеля (25 ноября)*
🐬 бассейн с горками
🐬 2 детских бассейна (30 и 60 см глубиной)
* Даты/время подогрева бассейнов могут быть изменены в соответствии с погодными условиями.
Погода, естественно, в конце сезона переменчивая, днем может быть +27+28, ночью +15+16. Не исключены дожди. Море купабельное, обычно +22+24. Зависит, конечно же, от личного температуровосприятия.
Анимация дневная на бассейне - по погодным условиям, вечернее шоу ежедневно в 21:00.
Мини клуб работает с 10 до 17.00 с перерывом на обед. Вечернее мини диско в 20.00.
По концепции "Полупансион" завтрак+ужин включены напитки ТОЛЬКО за приемом пищи: чай, кофе и прохладительные напитки утром, вино/пиво/чай/кофе/прохладительные напитки за ужином (самообслуживание в главном ресторане). Снек-бар на пляже - за доп.плату по данной концепции.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, а что выдается вместе с детской кроваткой? Матрас, постельное белье, одеяло? Как происходит уборка детской кроватки и смена белья?
Если я буду использовать свои пеленки, простыни и пододеяльники? Как тогда будет происходить уборка? Нужно ли это с кем-то обговаривать отдельно?

Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Естественно, кроватка выдается со всем необходимым постельным бельем. Пример во вложении.
Постель ребенка , как и постель в номере меняется через день, также возможно по запросу.
Если вам необходимо использование личного белья, то его уже вы самостоятельно будете менять по необходимости. Прачечная самообслуживания есть в отеле на -1 этаже, стирка 10 евро (порошок выдается на ресепшн).

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле октябрь\ноябрь 24г, все очень понравилось и решил ...

Здравствуйте. А в июле можно будет оплачивать услуги в долларах ?

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле октябрь\ноябрь 24г, все очень понравилось и реши ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вы предоставляете пляжные сумки при заезде.
И ещ ...

Доброе Утро! Подскажите пожалуйста можно будет по приезду обменять евро на лиры в ваш ...

Добрый день!
У меня забронирован тур в ваш отель с завтраком (в период с 9 мая по 1 ...

Вы наверное меня не поняли, я имею ввиду вино разливают в бокалы из бутылок или из бо ...

Здравствуйте!
По системе все включено вино в отеле бутылочное?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста для полного пансиона вино в отеле бутылочное?

Добрый день. Подскажите, что будет работать в середине апреля, есть ли бассейн с подо ...

Добрый вечер. Обращаюсь к вам второй раз, т. к. на мой вопрос от 19 января вы не отве ...

Здравствуйте!
Планируем быть у вас в начале мая, подскажите, пжлст, до каких чисел п ...

Добрый день. Отдыхали у вас вдвоем с мужем в 2021 году. В этом году прилетим к вам с ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли туалет на пляже? Спасибо!
Здравствуйте!
Прилетаем к вам завтра, 31.10.
Знаем, что бассейны ледяные. Почему н ...

Добрый день! Прилетаем 27.10 семьей: Gumerov Artur, Gumerov Maksim, Usatova Irina.
П ...

Доброго времени суток! Можно узнать температуру подогреваемых бассейнов?
Здравствуйте!
Где можно посмотреть барную карту для системы Всё включено?
Какое н ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие открытые бассейны у вас подогреваются? ...

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, а что выдается вместе с детской кроваткой? Матрас ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за неизменный выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий с вашими пожеланиями добавлен.
Несмотря на высокую загрузку мы надеемся, что отель предоставит гостям максимально комфортное размещение.
Для постоянных гостей есть система привилегий, после 3го посещения одного из наших отелей они получают карту лояльности