Questions and answers
All questions - 286
Добрый день!
Мы прилетаем к вам в отель 28.09. Номер ваучера UAJOIN-774973 двое взрослых и ребенок 11 месяцев. По информации от тур.агентства, вы предоставляете коляску, но может быть что свободных колясок к нашему приезду не окажется. Можете пожалуйста уточнить так ли это. Мы без коляски никак не сможем...А также какой модели коляски,откидываются ли у них спинки для сна? Спасибо!!!
Здравствуйте! прилетаем в ваш отель 03.08.17 приблизительно в 23:00-24:00 - будет ли возможность покормить детей или хотябы напоить чаем (двое детей)? Есть ли возможность поселить нас в тихий номер на первом этаже?
Так же хотелось бы узнать про питание - каши и супы для детей (не острые!) в меню присутствуют?
Можно ли взять в отеле в аренду детскую коляску, детский горшок и утюг?
Заранее спасибо за ответ!))
Добрый день. Собираемся к вам в отель в конце августа. Двое взрослых и ребенок 7 лет. Вопрос по номеру, тур агентство предлагает номер - Джуниор Сьют. Не могу понять какой именно это номер, есть ли такие на первом этаже и куда из него выходит балкон? Спасибо.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 30.07 поздно вечером, нас две семьи по 4 человека, возможно ли заселить нас в соседние номера на нижних этажах, т.к. есть маленькие детки.
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в конце августа. На фотографиях вижу номер на первом этаже с выходом на улицу (без балкона), типа бунгало, но в описании номерного фонда про него ничего не сказано((
Вопрос:
есть ли такие номера и как можно попасть именно в него?
PS у нас 2 детей, для нас это очень удобный вариант. Заранее благодарна за обратную связь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Пугают и настораживают отзывы о вирусе коксаки и, как не печально, но и Ваш отель коснулась данная инфекция, исходя, уже не из единичного отзыва. Хотелось бы узнать, что делается для того, чтобы данный вирус не приобрел эпидемию в Вашем отеле. (если уже это не переросло в нее). И на сколько оперативно оказывается помощь деткам, в случае заболевания? (понятно, что все связано со страховыми компаниями), но все же в Вашем отеле присутствует врач, сколько стоят его услуги? При сильной интоксикацией маленького организма речь идет о минутах, и тут некогда связываться с врачами, которые находятся вдали от вашего отеля. Мы едим в Ваш отель с маленьким ребенком и я очень обеспокоена данной ситуацией. Хотелось бы получить достоверную информацию о сегодняшней ситуации в отеле. Спасибо.

Мария, мы только что вернулись из этого отеля. Пробыли 2 недели. В отеле хорошо соблюдаются правила гигиены. Игрушки на детской площадке моют, сама видела, перед рестораном стоит ёмкостью с антисептиком для рук.
Отель семейный. Очень много детей.
Мои дети, и дети, с которыми мы общались не болели , хотя купались и на горках, и в бассейне. Вирус коксаки очень контагиозный. Поэтому, если бы присутствовали зараженные, наверное, уже бы была эпидемия.
Обязательно имейте мед. страховку. Желаю здоровья и хорошего отдыха!

Добрый день, присоединяюсь к вопросу. Как быстро врач в отеле может оказать помощь заболевшему ребенку? Какая стоимость этой услуги, мед страховка есть но насколько я знаю некоторые случае она не покрывает, а это ребенок.Тоже едем в конце недели с маленькми ребенком в отель и очень переживаем.

Уважаемые туристы. не наводите , пожалуйста панику! Этот вирус ежегодно присутствует в Турции, в меньшей или большей степени, к тому же вирусом можно заразиться у себя дома. Соблюдайте правила личной гигиены, не перегревайте малышей, меньше посещайте бассейны. Хорошего всем отдыха!

Мария, добрый день!Мы только наделю как вернулись с этого отеля и привезли вирус Коксаки. Согласна что там хорошо соблюдают правила гигиены, но этот вирус любит высокую температуру и этой болезнью возможно заразится в любой точке мира . Уже по дороге с аэропорта у ребенка поднялась высокая температура и появились первые высыпи на попе. С нами было три ребенка, но заболел только один. Мы в бассейне не купались, где могли зацепить вирус, не понимаем. По - поводу страховки, если будет осматривать доктор на территории отеля то это бесплатно , по страховке, а вот если придется вызывать скорую и ехать в больницу то за это уже нужно платить. Отдыхающие говорили что они попали в больницу и там платили 200 дол. за оказанную им помощь, они там пробыли три дня.Надеюсь что эта болезнь Вас не коснётся, на всякий случай возьмите с собой препарат чтобы снять температуру у ребенка и что-то противовирусное. Хорошего Вам отдыха!

Инна! У всех туристов разные условия страховки. У кого-то есть франшиза, у кого-то нет. Если интересует именно вирус коксаки, то это страховой случай и вам окажут помощь по страховке бесплатно или с франшиза.
Доктор ПРИ ОТЕЛЕ в любом случае платный. И стоит он недешево! Кроме того, что он осмотрит ребёнка, выпишет лекарства, и вам придётся идти в аптеку и платить за эти лекарства, ничего сделать не сможет.
Тяжёлая интоксикация организма, при вирусе не может наступить в считанные минуты.
Будут какие-то симптомы, вызывайте врача по страховке. На ресепшн или гид вам помогут.
Доброе утро. Сегодня едем в Ваш отель. Рейс задержали. Ориентировочно время прибытия в отель 22:00 - 23.00. Как быть с питанием, у нас двое деток?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, какие анимационные мероприятия в Вашем отеле проходят для детей и на каком языке?
Добрый день отдыхающие. Читала что в отеле сейчас есть кишечная инфекция, скажите пожалуйста как много болеющих туристов-деток? Что именно за инфекция? Должны лететь в конце июля с ребенком теперь вот переживаю сильно.
Ребята, те кто сейчас в отеле, как переносится температурный режим?

Температурный хорошо переносится. Но только наши дети заболели кишечной инфекцией и никаких улучшений уже неделю. Возможно,этому способствовала жара. Так что для нас это самый худший отдых. Хотя, отель супер. До моря близко. Хороший персонал, вкусная и разнообразная еда.

Мы в отеле, странно сегодня уже 4 день, о кишечной инфекции не слышала. Дети бодры, здоровы. Тьфу тьфу.
Добрый день! 12.07 прилетаем в Ваш отель! Мой супруг нашел в интернете информацию,что данный отель для некурящих! Подскажите, пожалуйста, действительно ли это так? если специально отведенные места для курения.Спасибо

Добрый день. Мы счс в отеле. В номерах внутри курить нельзя - можно на балконе (есть пепельница). На территории отеля есть специально отведенные места.
Ещё раз, добрый день.
Скажите, какой звёздности отель? Мы немного в растерянности, так как на разных ресурсах указана различная звездность.
Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Собираемся ехать к вам в конце августа.
Интересует, есть ли в вашем отеле возможность заняться какими-то водными видами спорта: винд серфингом, кайт серфингом, каякингом и т.д.
Ещё интересует: каков контингент отдыхающих в отеле (по национальном составу)?
Есть ли в отеле вечерние шоу программы?
Каким образом будет расселяться ребёнок 12 лет при 2 х взрослых в номере?
Насколько мне известно, отель вступил в цепочку отелей Барут недавно. Когда это произошло и что поменялось в отеле?
Заранее благодарю.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность за доп плату продлить номер в последний день отдыха на несколько часов при позднем отъезде? Если да, то какова будет стоимость?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли готовить еду самим в номере? Есть ли посуда для приготовления? Вижу на фотографиях плиту, но по опыту отдыха в других странах, бывают случаи, когда пользоваться ей запрещено. И есть ли в отеле безглютеновое питание? Ребёнок на строгой безглютеновой диете. Спасибо заранее.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель двумя семьями по 4 человека 18 июля. В нашей большой компании в период отдыха есть именинники, среди которых один ребенок 9 лет. Предусмотрены ли в вашем отеле сюрпризы для именниников?
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 17 .06.17 в 6-00 с детьми, один из них маленький 1 годик, во сколько нас смогут заселить в номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся с маленьким ребенком в ваш отель в начале августа, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля аптека или недалеко от отеля, есть ли услуги врача и какова их стоимость? И еще, скажите, как сейчас обстановка, с вирусом "каксаки". который в том году очень бушевал на территории Турции(((Спасибо.

Доброго времени суток !!он до сих пор есть там ,какие бы меры не предпринимались ,наш малыш заболел им

Добрый день!
Мы прилетаем к вам в отель 28.09. Номер ваучера UAJOIN-774973 двое взрос ...

Здравствуйте! прилетаем в ваш отель 03.08.17 приблизительно в 23:00-24:00 - будет ли ...

Добрый день. Собираемся к вам в отель в конце августа. Двое взрослых и ребенок 7 лет. ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 30.07 поздно вечером, нас две семьи по 4 человека, возм ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в конце августа. На фотографиях вижу номер ...

Добрый вечер! Пугают и настораживают отзывы о вирусе коксаки и, как не печально, но и ...

Доброе утро. Сегодня едем в Ваш отель. Рейс задержали. Ориентировочно время прибыт ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, какие анимационные мероприятия в Вашем ...

Добрый день отдыхающие. Читала что в отеле сейчас есть кишечная инфекция, скажите пож ...

Ребята, те кто сейчас в отеле, как переносится температурный режим?

Добрый день! 12.07 прилетаем в Ваш отель! Мой супруг нашел в интернете информацию,что ...

Ещё раз, добрый день.
Скажите, какой звёздности отель? Мы немного в растерянности, т ...

Здравствуйте.
Собираемся ехать к вам в конце августа.
Интересует, есть ли в вашем от ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность за доп плату продлить номе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли готовить еду самим в номере? Есть ли ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель двумя семьями по 4 человека 18 июля. В нашей боль ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 17 .06.17 в 6-00 с детьми, один из ни ...

Добрый день! Собираемся с маленьким ребенком в ваш отель в начале августа, подскажит ...

Добрый день! Работает ли отель на типе питании НВ? Что туда включается?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, есть ли в номере сюит халаты, тапочки, какие косме ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.