Questions and answers
All questions - 271
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в номерах studio apart room какое количество кроватей и на каком этаже они расположены? Спасибо)
Здравствуйте! Мы планируем посетить Ваш отель в середине октября. В связи с этим хотелось бы узнать, возможно ли размещение с маленькой собачкой ( породы бивер, вес менее 3 кг.)? И не будет ли в море холодная вода от реки, которая находится поблизости? Спасибо.
Сергей.
Добрый день, очень хотим приехать в ваш отель, но мне нужно узнать, какая кроватка для детей предоставляется в отеле? Заранее спасибо.

Добрый день !вчера только уехали с барута,для сына 1,2 года кроватка норм выглядит как новая ,если есть вопросы пишите в вотс вибер 89222887880
Добрый день! планируем ехать в ваш отель во второй половине сентября. Подскажите, могут ли предоставляться услуги из Концепции baby star для ребенка 4 года? например, нам нужен горшок или детское сиденье для унитаза, радионяня. Второй вопрос-по фото вижу, что рядом с отелем протекает река, испытывают ли ваши гости какие-то неудобства в связи с этим? ( неприятные запахи, остывание воды в море, мусор в море, или перенос инфекций). Буду очень признательна за скорый ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Мы прилетаем к вам в отель 28.09. Номер ваучера UAJOIN-774973 двое взрослых и ребенок 11 месяцев. По информации от тур.агентства, вы предоставляете коляску, но может быть что свободных колясок к нашему приезду не окажется. Можете пожалуйста уточнить так ли это. Мы без коляски никак не сможем...А также какой модели коляски,откидываются ли у них спинки для сна? Спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! прилетаем в ваш отель 03.08.17 приблизительно в 23:00-24:00 - будет ли возможность покормить детей или хотябы напоить чаем (двое детей)? Есть ли возможность поселить нас в тихий номер на первом этаже?
Так же хотелось бы узнать про питание - каши и супы для детей (не острые!) в меню присутствуют?
Можно ли взять в отеле в аренду детскую коляску, детский горшок и утюг?
Заранее спасибо за ответ!))
Добрый день. Собираемся к вам в отель в конце августа. Двое взрослых и ребенок 7 лет. Вопрос по номеру, тур агентство предлагает номер - Джуниор Сьют. Не могу понять какой именно это номер, есть ли такие на первом этаже и куда из него выходит балкон? Спасибо.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 30.07 поздно вечером, нас две семьи по 4 человека, возможно ли заселить нас в соседние номера на нижних этажах, т.к. есть маленькие детки.
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в конце августа. На фотографиях вижу номер на первом этаже с выходом на улицу (без балкона), типа бунгало, но в описании номерного фонда про него ничего не сказано((
Вопрос:
есть ли такие номера и как можно попасть именно в него?
PS у нас 2 детей, для нас это очень удобный вариант. Заранее благодарна за обратную связь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Пугают и настораживают отзывы о вирусе коксаки и, как не печально, но и Ваш отель коснулась данная инфекция, исходя, уже не из единичного отзыва. Хотелось бы узнать, что делается для того, чтобы данный вирус не приобрел эпидемию в Вашем отеле. (если уже это не переросло в нее). И на сколько оперативно оказывается помощь деткам, в случае заболевания? (понятно, что все связано со страховыми компаниями), но все же в Вашем отеле присутствует врач, сколько стоят его услуги? При сильной интоксикацией маленького организма речь идет о минутах, и тут некогда связываться с врачами, которые находятся вдали от вашего отеля. Мы едим в Ваш отель с маленьким ребенком и я очень обеспокоена данной ситуацией. Хотелось бы получить достоверную информацию о сегодняшней ситуации в отеле. Спасибо.

Мария, мы только что вернулись из этого отеля. Пробыли 2 недели. В отеле хорошо соблюдаются правила гигиены. Игрушки на детской площадке моют, сама видела, перед рестораном стоит ёмкостью с антисептиком для рук.
Отель семейный. Очень много детей.
Мои дети, и дети, с которыми мы общались не болели , хотя купались и на горках, и в бассейне. Вирус коксаки очень контагиозный. Поэтому, если бы присутствовали зараженные, наверное, уже бы была эпидемия.
Обязательно имейте мед. страховку. Желаю здоровья и хорошего отдыха!

Добрый день, присоединяюсь к вопросу. Как быстро врач в отеле может оказать помощь заболевшему ребенку? Какая стоимость этой услуги, мед страховка есть но насколько я знаю некоторые случае она не покрывает, а это ребенок.Тоже едем в конце недели с маленькми ребенком в отель и очень переживаем.

Уважаемые туристы. не наводите , пожалуйста панику! Этот вирус ежегодно присутствует в Турции, в меньшей или большей степени, к тому же вирусом можно заразиться у себя дома. Соблюдайте правила личной гигиены, не перегревайте малышей, меньше посещайте бассейны. Хорошего всем отдыха!

Мария, добрый день!Мы только наделю как вернулись с этого отеля и привезли вирус Коксаки. Согласна что там хорошо соблюдают правила гигиены, но этот вирус любит высокую температуру и этой болезнью возможно заразится в любой точке мира . Уже по дороге с аэропорта у ребенка поднялась высокая температура и появились первые высыпи на попе. С нами было три ребенка, но заболел только один. Мы в бассейне не купались, где могли зацепить вирус, не понимаем. По - поводу страховки, если будет осматривать доктор на территории отеля то это бесплатно , по страховке, а вот если придется вызывать скорую и ехать в больницу то за это уже нужно платить. Отдыхающие говорили что они попали в больницу и там платили 200 дол. за оказанную им помощь, они там пробыли три дня.Надеюсь что эта болезнь Вас не коснётся, на всякий случай возьмите с собой препарат чтобы снять температуру у ребенка и что-то противовирусное. Хорошего Вам отдыха!

Инна! У всех туристов разные условия страховки. У кого-то есть франшиза, у кого-то нет. Если интересует именно вирус коксаки, то это страховой случай и вам окажут помощь по страховке бесплатно или с франшиза.
Доктор ПРИ ОТЕЛЕ в любом случае платный. И стоит он недешево! Кроме того, что он осмотрит ребёнка, выпишет лекарства, и вам придётся идти в аптеку и платить за эти лекарства, ничего сделать не сможет.
Тяжёлая интоксикация организма, при вирусе не может наступить в считанные минуты.
Будут какие-то симптомы, вызывайте врача по страховке. На ресепшн или гид вам помогут.
Доброе утро. Сегодня едем в Ваш отель. Рейс задержали. Ориентировочно время прибытия в отель 22:00 - 23.00. Как быть с питанием, у нас двое деток?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, какие анимационные мероприятия в Вашем отеле проходят для детей и на каком языке?
Добрый день отдыхающие. Читала что в отеле сейчас есть кишечная инфекция, скажите пожалуйста как много болеющих туристов-деток? Что именно за инфекция? Должны лететь в конце июля с ребенком теперь вот переживаю сильно.
Ребята, те кто сейчас в отеле, как переносится температурный режим?

Температурный хорошо переносится. Но только наши дети заболели кишечной инфекцией и никаких улучшений уже неделю. Возможно,этому способствовала жара. Так что для нас это самый худший отдых. Хотя, отель супер. До моря близко. Хороший персонал, вкусная и разнообразная еда.

Мы в отеле, странно сегодня уже 4 день, о кишечной инфекции не слышала. Дети бодры, здоровы. Тьфу тьфу.
Добрый день! 12.07 прилетаем в Ваш отель! Мой супруг нашел в интернете информацию,что данный отель для некурящих! Подскажите, пожалуйста, действительно ли это так? если специально отведенные места для курения.Спасибо

Добрый день. Мы счс в отеле. В номерах внутри курить нельзя - можно на балконе (есть пепельница). На территории отеля есть специально отведенные места.
Ещё раз, добрый день.
Скажите, какой звёздности отель? Мы немного в растерянности, так как на разных ресурсах указана различная звездность.
Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Собираемся ехать к вам в конце августа.
Интересует, есть ли в вашем отеле возможность заняться какими-то водными видами спорта: винд серфингом, кайт серфингом, каякингом и т.д.
Ещё интересует: каков контингент отдыхающих в отеле (по национальном составу)?
Есть ли в отеле вечерние шоу программы?
Каким образом будет расселяться ребёнок 12 лет при 2 х взрослых в номере?
Насколько мне известно, отель вступил в цепочку отелей Барут недавно. Когда это произошло и что поменялось в отеле?
Заранее благодарю.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность за доп плату продлить номер в последний день отдыха на несколько часов при позднем отъезде? Если да, то какова будет стоимость?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли готовить еду самим в номере? Есть ли посуда для приготовления? Вижу на фотографиях плиту, но по опыту отдыха в других странах, бывают случаи, когда пользоваться ей запрещено. И есть ли в отеле безглютеновое питание? Ребёнок на строгой безглютеновой диете. Спасибо заранее.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в номерах studio apart room какое количество кров ...

Здравствуйте! Мы планируем посетить Ваш отель в середине октября. В связи с этим хоте ...

Добрый день, очень хотим приехать в ваш отель, но мне нужно узнать, какая кроватка дл ...

Добрый день! планируем ехать в ваш отель во второй половине сентября. Подскажите, мо ...

добрый вечер, какое время работы фитнесс центра?

Добрый день!
Мы прилетаем к вам в отель 28.09. Номер ваучера UAJOIN-774973 двое взрос ...

Здравствуйте! прилетаем в ваш отель 03.08.17 приблизительно в 23:00-24:00 - будет ли ...

Добрый день. Собираемся к вам в отель в конце августа. Двое взрослых и ребенок 7 лет. ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 30.07 поздно вечером, нас две семьи по 4 человека, возм ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в конце августа. На фотографиях вижу номер ...

Добрый вечер! Пугают и настораживают отзывы о вирусе коксаки и, как не печально, но и ...

Доброе утро. Сегодня едем в Ваш отель. Рейс задержали. Ориентировочно время прибыт ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, какие анимационные мероприятия в Вашем ...

Добрый день отдыхающие. Читала что в отеле сейчас есть кишечная инфекция, скажите пож ...

Ребята, те кто сейчас в отеле, как переносится температурный режим?

Добрый день! 12.07 прилетаем в Ваш отель! Мой супруг нашел в интернете информацию,что ...

Ещё раз, добрый день.
Скажите, какой звёздности отель? Мы немного в растерянности, т ...

Здравствуйте.
Собираемся ехать к вам в конце августа.
Интересует, есть ли в вашем от ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность за доп плату продлить номе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли готовить еду самим в номере? Есть ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день. Я не представитель отеля. Но если еще актуально, то постараюсь подробно ответь на ваш вопрос.В отеле есть номера Студио аппарат и аппарат. В Студио аппарат (однокомнатный номер) в одной общей комнате стоит один раздвижной диван (2 места) и за ним две 1,5 кровати сдвинуты вместе. В аппарте ( двухкомнатый номер) - в гостиной стоит раздвижной угловой диван (2 места) , но две 1.5 спальные кровати находятся в другой комнате за раздвижной дверью. Есть еще номер для большой семьи. Там 2-х уровневые кровати(для детей),рассчитаны на большую семью -от 5 человек. Вообще; на сайте отеля есть подробное описание номеров со схемами . А также есть фото и видео (виртуальный )ряд по номерам. Номера очень хорошие. Хорошего вам отдыха.