Questions and answers
All questions - 320
Добрый вечер! Едем к вам 21 июля на 10 дней. У детей целиакия (непереносимость глютена) и множественная пищевая непереносимость. Прилетаем рано, но заезд в 12 часов. Хотим узнать можно ли буде пользоваться рестораном до этого времени или хотя бы кипятком до того,как нас заселят. Есть ли еда без глютена в ресторане? Пишут ли полный состав блюд или нужно уточнять у повара по конкретному блюду? Понимаем, что в номере есть кухня, но в него еще нужно будет вселиться, а в самолете питания у них не будет. И сколько стоит раннее заселение, если кипятком и микроволновкой пользоваться до вселения нельзя?
Добрый день, по вашему отелю нам предлагают только проживание, как на месте можно оплатить Al или НB, сколько это стоит в день на человека? Cпасибо.
Здравствуйте, подскажите есть ли минибар в номерах, если есть какое заполнение и платный он или нет?

Здравствуйте, Ирина. Мы были в июле, all inclusive, в номере каждый день вода 1.5л, кола и оранж по 0.5л. Спиртного нет. В баре у бассейна и на море много напитков, коктейлей бесплатно.
Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожалуйста в ресторан а-ля-карт записоватся надо заранее? и возможно ли решить этот вопрос дистанционно,так как у моей Тёщи 30.06.2018г. Юбелей 60 лет хотелось бы попасть в ресторан в этот день.
Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожалуйста в ресторан а-ля-карт записоватся надо заранее? и возможно ли решить этот вопрос дистанционно,так как у моей Тёщи 30.06.2018г. Юбелей 60 лет хотелось бы попасть в ресторан в этот день.
Здравствуйте !!!!
Я менеджер по туризму забронировал отель своим туристам, они прибывают к Вам
02.06.2018г - 4 человека 2+1 + инфант до 2-х лет;
Скажите будет ли им бесплатно предоставлена детская коляска? и все что положено по детской концепции? Очень жду ответ?
Здравствуйте!!! А подскажите еще вот что, если у вас в номерах шампунь, мыло и гель. А то пишут,что только мыло есть и все.

Здравствуйте, Олеся! В наших номерах есть жидкое мыло для рук, а также шампунь/гель для душа 2 в 1 в дозаторах.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста по системе НВ напитки(безалкогольные и алкогольные ) будут включены во время ужина?И посещение сауны и хаммама будет бесплатным или нет?Есть ли на территории отеля кальяная?Планируем к Вам приехать в начале мая.

Здравствуйте! Да, конечно, приобретая питание по системе HB, безалкогольные и алкогольные напитки, представленные в ресторане во время ужина, будут у Вас включены. Вы также сможете по желанию посещать хамам. Дополнительную плату предусматривает приобретение Вами каких-либо Спа-услуг. Отдельной кальяной нет, однако в уютной обстановке нашего бара Вам смогут "приготовить" кальян за небольшую дополнительную плату. Будем рады видеть Вас у нас в гостях в мае!
Добрый день! планируем к Вам приехать в конце мая.Возможно ли заселение в номер Джуниор сьют 3 взрослых и ребенка до 2х лет со спальным местом одного взрослого на Диване?

Здравствуйте, Диля! Да, конечно, с радостью встретим и разместим всю Вашу семью, чтобы каждому из Вас было удобно и комфортно!
Добрый день! Планируем к вам прилететь в начале мая. Скажите, когда открывается отель после зимы и будет ли в это время работать миниклуб и детские аниматоры?

Добрый день, Елена! Мы открываемся 21-го апреля. Наш мини-клуб, конечно, также будет открыт, а Ваших деток будут ждать детские аниматоры.
Здравствуйте! Подскажите, в отеле есть детские кроватки колыбели, для укачивания ребенка?

Здравствуйте, Татьяна! Да, у нас обязательно есть колыбели для укачивания для самых сладких снов наших самых маленьких гостей (наподобие переносного креслица).
Здравствуйте! . Мы купили тур с питанием HB на 3 троих. Можно ли на месте 1 чел. докупить Все включено .2 оставить все попрежнему

Добрый день! К сожалению, так не получится(
Добрый день. Подскажите если я заказываю питание завтрак ужин HB, то какие услуги отеля становятся платными хамам, лежаки зонты полотенца они остаются бесплатными?

Там только обед в баре на пляже и в корпусе будет платный, остальное всё ваше по системе завтрак ужин
Добрый день! Подскажите сколько стоит день HB на двоих, если оплачивать самостоятельно в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли именно уличные тренажеры недалеко от отеля или возле моря??

Добрый день, Ирина! Вдоль живописного прогулочного променада, проходящего всего в 200 метрах от нашего отеля, на подступах к морю, есть уличные тренажёры.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля комары (у ребенка 9 лет бывает реакция на укусы ). Планируем отдыхать в Вашем отеле с 9 июля 2018.

Здравствуйте, Лилия! Несмотря на то, что здесь регулярно проводится дезинсекция, полностью исключить возможность появления комаров на территории отеля и в близлежащей местности, конечно, невозможно! Если у Вашего ребёнка наблюдается чувствительность к укусам комаров, то советовали бы Вам иметь при себе необходимые препараты для отпугивания комаров, чтобы быть абсолютно уверенными, что Вашему ребёнку ни что не помешает радоваться отдыху и, конечно, радовать Вас!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Планируем к вам в начале мая. Будет ли открыт крытый бассейн?

Здравствуйте, Ирина! Состояние крытого бассейна зависит от погодных условий на данные конкретные даты: открытый, с подогревом в непогоду, крытый бассейн будет закрываться, когда не будет каких-либо погодных помех пляжному сезону.

Опишите более подробно всё на что я могу рассчитывать при питании HB

Сергей, доброго времени суток.
Время действия системы полупансион
Питание
Завтрак (шведский стол) 07:00 10:00 «Palmiye» Ресторан
Поздний завтрак 10:00 -10:30 «Palmiye» Ресторан
Обед (шведский стол) 12:30 14:30 «Palmiye» Ресторан (за дополнительную плату)
Ужин (шведский стол) 18:30 21:30 «Palmiye» Ресторан
Напитки
Lime Bar 10:00 01:00 Местные напитки (за дополнительную плату)
Beach Club 09:00 18:00 Местные напитки (за дополнительную плату)
Мороженое
Scoop Ice Cream 10:00 18:00 Lime Bar (за дополнительную плату)
Scoop Ice Cream 18:30 21:30 «Palmiye» Ресторан
Сервис напитков в бутылках в ресторанах и барах не предусмотрен. При посещении ресторана «Palmiye» пляжная одежда не допускается, но удлиненные шорты разрешены. Все напитки, подаваемые во время завтрака и ужина, входят в систему «Полупансион»
A la Carte рестораны
Terrace & Grill Restaurant (обед) 12:00- 15:30 (за дополнительную плату)
Terrace & Grill Restaurant (пакет) 12:00 15:30 / 18:00 22:00 (за дополнительную плату)
Terrace & Grill Restaurant (ужин) 18:00- 22:00 (за дополнительную плату)
Дни и часы работы баров и ресторанов могут быть изменены администрацией в зависимости от погодных условий. Просим Вас соблюдать правила дресс-кода. В а ля карте ресторанах для мужчин допустимы только брюки и закрытая обувь.
Услуги
Бесплатно Платно
Пляжные полотенца Магазин
Сейф в номерах Аренда машин
Baby Lounge Доктор и медсестра
Kids Movie Room Фотограф, бутик, сувенирный магазин
Мини-клуб Прачечная и химчистка
Пляжный волейбол Прачечная (самообслуживание)
Аэробика Телефон и факс
Фитнес-центр Парикмахерская
Дневная анимация и спортивные мероприятия СПА и Талассо-центр
Хамам Уход за кожей лица и тела
Настольный теннис Массажи пилинги
Теннисный корт Игровая комната
Утюг и гладильная доска Марочные импортные напитки
WI-FI Теннисные ракетки и мячики
Поздний выезд
* В день выезда номера освобождаются до 12.00 дня
дополнитльную информацию можно найти здесь https://joinup.ua/hotel/barut-b-suites-ex-family-life-side-by-barut-hotels/

В пакете HB посещение сауны,хамама, тренажёрного зала бесплатно?

Здравствуйте, Сергей! Посещение тренажёрного зала и хамама при любой выбранной Вами концепции питания будет бесплатным.

Добрый день! Хотят поехать два друга.Размещает ли отель двух мужчин в номере?

Добрый вечер! Едем к вам 21 июля на 10 дней. У детей целиакия (непереносимость глютен ...

Добрый день, по вашему отелю нам предлагают только проживание, как на месте можно опл ...

Здравствуйте, подскажите есть ли минибар в номерах, если есть какое заполнение и плат ...

Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожал ...

Здравствуйте,приезжаем к вам семьёй 4 врослых 1 ребёнок 28.06.2018г.,подскажите пожал ...
Здравствуйте !!!!
Я менеджер по туризму забронировал отель своим туристам, они прибыв ...

Здравствуйте!!! А подскажите еще вот что, если у вас в номерах шампунь, мыло и гель. ...
Добрый день!Подскажите,пожалуйста по системе НВ напитки(безалкогольные и алкогольные ...

Добрый день! планируем к Вам приехать в конце мая.Возможно ли заселение в номер Джуни ...

Добрый день! Планируем к вам прилететь в начале мая. Скажите, когда открывается отель ...

Здравствуйте! Подскажите, в отеле есть детские кроватки колыбели, для укачивания ребе ...

Здравствуйте! . Мы купили тур с питанием HB на 3 троих. Можно ли на месте 1 чел. доку ...

Добрый день. Подскажите если я заказываю питание завтрак ужин HB, то какие услуги оте ...

Добрый день! Подскажите сколько стоит день HB на двоих, если оплачивать самостоятельн ...

Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли именно уличные тренажеры недалеко от отеля ил ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля комары (у ребенка 9 ле ...

Планируем к вам в начале мая. Будет ли открыт крытый бассейн?

Опишите более подробно всё на что я могу рассчитывать при питании HB

В пакете HB посещение сауны,хамама, тренажёрного зала бесплатно?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Прошу прощения, в 14 часов заед, так же поздний выезд интересует.
Светлана, здравствуйте. Мы в прошлом году там отдыхали. Брали ранний заезд. Для этого покупали дополнительные сутки через агента, который оформлял нам тур. Она все уточняла в отеле на этот счет. Поздний выезд брать не стали, так как ждать до выезда пришлось недолго.
Рестораном можно пользоваться с момента прибытия в отель и до момента отъезда.
Здравствуйте, хлеб безглютеновый точно есть. Салаты я думаю вы ребенку давать не будете, а остальные вещи поданы в натуральном виде. Разберетесь. Мясо так мясо. Если нагетсы или рыба в кляре, то конечно брать не будете. Овощи есть отдельно-порезанные, а не в салатах. Морковь, кукуруза, огурцы, помидоры и т.д., т.е то, что Вам можно. Рис тоже есть каждый день. Макароны брать не будете сами. При заезде обязательно укажите вид пищевой аллергии, нас спрашивали. Но у нас нет никакой, поэтому не знаю, что предлагают тем, у кого есть. Есть стол для совсем малышей-там как правило один вид овоща безглютенового отварного без соли/сахара и один вид мяса/ рыбы. Разобраться, в общем, не сложно. Не бойтесь. Я все-таки первый раз в отеле вижу такое внимание вообще к пищевым аллергиям. Повара постоянно ходят, наблюдают, обратиться можно в любой момент, они подскажут где безглютеновый хлеб лежит и т.д.
Кстати, люди! не пишите вопросов отелю в Топхотелс! Т.к. нет доступа на Топхотелс то ли в Турции вообще, то ли в Баруте. Я сколько ни пыталась, войти не могла. Спрашивайте на TripAdvisor. Там отвечает именно отель.