Questions and answers
All questions - 271
Здравствуйте. «Для того чтобы вы могли наслаждаться едой в изысканной и комфортной обстановке, посещение ресторанов в шортах, купальных костюмах и шлепанцах запрещено в соответствии с применяемым дресс-кодом..» Что плохого в шортах? Мужчинам нужно потеть в штанах?
Добрый день Собираемся в ваш отель семьей во второй раз. Есть ли какие то приятные сюрпризы для репитов ?

Добрый день, Дмитрий. Благодарим вас за неизменный выбор нашего отеля. Чтобы внести необходимую пометку о статусе постоянного гостя, нам необходимы Фио и дата приезда. Для постоянных гостей - комплимент в номер, фрукты и вино.
ДОбрый день. Мы с мамой 78 лет прилетаем 24 октября в 02.30. В отеле будем ориентировочно к 4 утра. ПОдскажите по раннему заселению? Доплата в каком размере?

Добрый день, Татьяна. В вашем случае необходимо бронировать +1 сутки.
Здравствуйте! Скоро прилетим в ваш отель повторно. Есть ли возможность поселиться в том же номере, что и раньше?

Добрый день. Благодарим вас за неизменный выбор нашего отеля. В связи с высокой загрузкой мы не можем гарантировать предоставление того же номера. Однако ваши пожелания можем внести как примечание в заявке. Для этого нам необходимы Фио и дата приезда. + помните ли вы свой прежний номер комнаты.
Здравствуйте, какие именно напитки местного производства входят в всё включено?

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Безалкогольные и алкогольные напитки местного производства входят в нашу концепцию "Все включено". Пакетированные соки, горячие и прохладительные напитки, мороженое. Свежевыжатые соки за доп.плату. Что касается алкогольных напитков, то это виски, вермут, водка, джин, ракы, вино и пиво местного производства.
Добрый день! По концепции на Лето 2024, мороженое для туристов по системе Все включено будет платно?

Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля.Мороженое не в упаковках бесплатное(шарики).
С Уважением.
Добрый день. Мы 2 семьи из 8 человек ( планируем остановиться в вашем отеле с 20 октября по 03 ноября). 4 взрослых и 4 детей. ПОдскажите пожалуйста в этот период детские бассейны ( это важно) работают уже с подогревом или как во всех отелях будет вода ледяная? и второй вопрос. При оформлении самому младшему ребенку будет 5 месяцев. Его нужно учитывать при размещении? т.к. на сайте у Вас расчет идет с деток от 1 года.
С уважением - Татьяна.

Добрый день. Ребенка нужно учитывать при резервации.
С Уважением

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Как правило бассейны подогреваются в ноябре, но они могут быть включены и в конце октября, исходя из средних дневных температур.
Если вы планируете делать бронь через наш сайт, то при расчёте ребенок 5 мес учитывается как 1 год. В нашем отеле дети до 2 лет размещаются бесплатно. Максимальное размещение в одном номере 2+2 или 3+1.
Подскажите,а какой картой можно расплачиваться?и есть ли на территории отеля обменный пункт?

Светлана, добрый день. Российские карты не принимаются. Выдается браслет и все записывается на номер. При выезде расплачиваетесь. На ресепшен меняют доллары и евро на лиры. Проблем не было.

Добрый день, Светлана. Доступны к оплате карты Мастер кард и Виза не РФ банков. Евро и доллары на лиры вы можете обменять на ресепшн.
Здравствуйте)прочитала,что в отеле мороженое , свежевыжатые соки и даже блинчики с вафлями платно.А бесплатно по системе AL этого нет?просто у меня дети очень любят блины,но каждый раз за них платить не хочется(

Добрый день, Светлана.
По системе "всё включено" кондитерская и мороженое бесплатно с 10 утра до 21:30.
Блинчиками в турецких отелях называют пан кейки, их готовят на завтрак на шведской линии.
Свежевыжатые соки за доп.плату.

Скорее всего так. Этот отель практикует разные системы питания. Мы брали только завтраки и ужины, напитки , даже вино входили. Лучше уточните у туроператора. Блины на утро входили в стоимость. Мороженого не было с утра. На территории отеля ,если у вас не все включено, то напитки и десерты платные.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии? И какая стоимость?

Добрый день.
Заказать трансфер можно заранее, за неделю до вашего прилета. стоимость ориентировочно 70 евро за машину в одну сторону.
Добрый день. Работают ли подогреваемые бассейны с 3 по 10 апреля?

Добрый день, Ирина.
Отель открывается 1 апреля и весь месяц будут подогревать детские бассейны + бассейн с водными горками и крытый бассейн.
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера после чек-аут до вечера?

Добрый вечер. Мы не смогли продлить номер, т к. Не было свободных. Но кажется 25 или 30 евро. Но мы обшлись душем в Спа. Там есть полотенца, фен.

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Продление номера до 15.00 стоит 1000 тур.лир, до 18.00 - 1500 лир.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом для взрослых? Хотим приехать в середине ноября, но информация разная на разных сайтах.

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Отель работает до 25.11 и имеет крытый подогреваемый бассейн, который как правило работает с октября и подогревается в зависимости от погодных условий. Для детей имеются 2 детских подогреваемых открытых бассейна и бассейн с горками.

Сейчас находимся в отеле, ни один из заявленных бассейнов не подогревается, даже в крытом вода ледяная!

Прошу обратить внимание, что на данный момент дневные температуры +27+28, поэтому бассейны не подогреваются. Как информировалось выше, подогрев работает в зависимости от погодных условий. Если, находясь в отеле, вам необходим подогрев, просим обратиться на ресепшн за дополнительной информацией.
Здравствуйте! HB: включены ли напитки (чай, кофе, вода, алкоголь)?

Добрый день, Светлана.
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за вопрос.
Полупансион включает завтрак и ужин с напитками. На завтрак вода/кофе/чай, на ужин - тоже самое + разливное пиво и вино (зона самообслуживания в ретсоране). Бары в отеле и бар на пляже - за доп.плату.
Добрый день!
Планируем прилететь к вам в октябре с ребенком 6 месяцев , выдаются ли подогреватели для бутылочек в номер и можно ли посещать главный ресторан на коляске ? ( малыш еще не сидит )

Добрый день, Жанна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Детям до 3х лет в отеле по заезду предоставляются необходимые принадлежности, в том числе подогреватель для бутылочек. Список необходимых вещей уточните на ресепшн или у гест рилейшн. Проход с колясками в ретсоран разрешен.
Добрый день. Мы летим к Вам в отель с 1.10. По 15.10. 23г. Летим в составе 4 человек, я бабушка, дочь и два внука. Мальчики 8 и 10 лет. Я меня к Вам огромная просьба. Больные колени . Хотелось бы номер на первом этаже с красивой территорией . 😊 и отдельную кровать . Спасибо за понимание .

Добрый день.
Для внесения пожеланий в резервацию нам необходимые ФИО гостей. К сожалению, вы этого не указали в своём запросе. Судя по датам, вы уже находитесь в отеле. Надеемся, что ваш отдых проходит хорошо и наши сотрудники на ресепшн смогли предоставить вам комфортное размещение.
И еще один вопрос. У нас в день заезда (вечер 24 октября) годовщина свадьбы. Можно ли будет рассчитывать на какой то комплимент от отеля?

Уважаемый Ильнур.
Мы отметили в примечании вашу особую дату и передадим запрос в отель о предоставлении комплимента.
Здравствуйте. Заезжаем к вам вечером 24 октября, по системе все включено. Подскажите пожалуйста, по номерам сьют, какой этаж, корпус это решается на месте на ресепшене или при покупке билетов? И для детей на пляже, надувные круги, надувные жилеты это все выдается или нужно везти с собой/покупать на месте?

Здравствуйте, Ильнур.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Номера сьюты расположены на всех этажах. Определение номера происходит по заезду.
Все принадлежности для купания детей вы можете приобрести в нашем магазине или в ближайших маркетах.
Здравствуйте. Есть ли в отеле или поблизости прокат велосипедов?

Здравствуйте, Александр.
В отеле есть прокат автомобилей и велосипедов. Обратитесь на ресепшн.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда отель закрывается осенью до весны? Когда последний день работы в 2023 и когда в 2024 начнёт работать весной?
Спасибо.

Добрый день, Лариса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В этом году 2023 отель BARUT B SUITES работает до 30 ноября.
В следующем 2024 году отель откроется 1 апреля.

Здравствуйте. «Для того чтобы вы могли наслаждаться едой в изысканной и комфортной о ...

Добрый день Собираемся в ваш отель семьей во второй раз. Есть ли какие то приятные сю ...

ДОбрый день. Мы с мамой 78 лет прилетаем 24 октября в 02.30. В отеле будем ориентиров ...

Здравствуйте! Скоро прилетим в ваш отель повторно. Есть ли возможность поселиться в т ...

Здравствуйте, какие именно напитки местного производства входят в всё включено?

Добрый день! По концепции на Лето 2024, мороженое для туристов по системе Все включен ...

Добрый день. Мы 2 семьи из 8 человек ( планируем остановиться в вашем отеле с 20 октя ...

Подскажите,а какой картой можно расплачиваться?и есть ли на территории отеля обменный ...

Здравствуйте)прочитала,что в отеле мороженое , свежевыжатые соки и даже блинчики с ва ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас можно заказать индивидуальный трансфер из ...

Добрый день. Работают ли подогреваемые бассейны с 3 по 10 апреля?

Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера после чек-аут до в ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом для взрослых? Хотим п ...
Здравствуйте! HB: включены ли напитки (чай, кофе, вода, алкоголь)?

Добрый день!
Планируем прилететь к вам в октябре с ребенком 6 месяцев , выдаются ли ...

Добрый день. Мы летим к Вам в отель с 1.10. По 15.10. 23г. Летим в составе 4 человек ...

И еще один вопрос. У нас в день заезда (вечер 24 октября) годовщина свадьбы. Можно ли ...

Здравствуйте. Заезжаем к вам вечером 24 октября, по системе все включено. Подскажите ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле или поблизости прокат велосипедов?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда отель закрывается осенью до весны? Когда ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день, Софья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Речь идёт о пляжной одежде. Как вы понимаете, шорты бывают абсолютно разной длины.