Questions and answers
All questions - 271
Добрый день! Планируем к вам в конце октября семьей из 3 человек. Подскажите, пожалуйста, какие способы оплаты принимаются в отеле и в какой валюте. Спасибо!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, есть ли у вас в отеле постирочная, где я бы могла самостоятельно стирать детские вещи?
Или уточните, пожалуйста, прайс laundry.

Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В отеле на -1 этаже есть прачечная самообслуживания, где находятся 3 различные по кг загрузки стиральные машины, сушительные машины и утюг с гладильной доской. Пользование стиральной машиной стоит 10 евро, оформляется на ресепшн, вам предоставляется порошок. Как правило, его хвататет на 2 загрузки.
Добрый день,
забронирован тур на 19.10.2024 - 26.10.2024, гости:
SVETLANA BURYKINA
EKATERINA SAVKOVA
Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов:
1. Возможно ли зарезервировать за нами номер на 2-ом этаже c балконом на солнечную сторону?
2. Останавливаемся у вас не первый раз, есть карта Barut. Какие привилегии есть у постоянных гостей?
3. Ранее отель бесплатно предоставлял в номер утюг и гладильную доску по запросу. Сохранилась ли эта услуга?

Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка на данный момент отсутствует в нашей системе. Зарезервировать конечно же невомзожно, но мы добавим пожелания к вашей резервации, когда она появится в нашей системе.
Утюг и доска предоставляются бесплатно по запросу.
Про систему BARUT CLUB подробнее вы можете узнать на нашем сайте https://baruthotels.com/ru/barut-club-card или в приложении .

Добрый день, Светлана.
Ваша заявка появилась в нашей системе, примечание с пожалениями добавлено.
Добрый день! До какого времени будет открыт отель? Подогревается ли главный бассейн в октябре?

Добрый день.
В этом году отель официально планирует работать до конца ноября.
Осенью подогреваются только крытый, 2 детских открытых бассейна и бассейн с горками.* (не главный!)
* Даты/время подогрева бассейнов могут быть изменены руководством отеля в соответствии с погодными условиями.
Обычно это с окнца октября.
Добрый день! Какие алкогольные напитки по системе всё включено?

Добрый день, Екатерина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В концепцию включены алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. Главный бар работает до 01:00 ночи.
Пример барной карты во вложении.*
* Перечень напитков может меняться в течение сезона.
Добрый день!
Ранее уже отдыхали в вашем отеле.
Прилетаем 10.09.2024 семьей:
Milgevskaia Svetlana
Popov Daniil
Popov Kirill
Хотелось бы остановиться в номере на 1-м этаже.
Заранее, спасибо!

Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий добавлен.
Несмотря на полную 100% загрузку мы надеемся, что отель предоставит максимально комфортное размещение.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 04.09.2024г. Семья Львовых 3 взрослых и 1 ребенок. 13.09.2024г. у нас поздний вылет. Можно ли будет продлить номер?

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе.
Поздний выезд до 15:00 стоит 2500 TL / за номер, до 18:00 3500 TL/ за номер.
Наличие номера и возможности продления необходимос уточнять на месте, за день накануне обратного вылета.
здравствуйте! подскажите, в чем разница между концепциями HB и AI? и можно ли на полупансионе брать воду в течение дня?

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
HB - концепция полупансион, завтрак + ужин. Напитки включены только во время приема пищи. В течение дня напитки в барах, включая воду, за доп.плату.
Добрый вечер!
Прилетаем семьёй в ваш отель 6.10. Лиханины 2 взрослых + 2 ребёнка. Прибудем в отель около 11 часов. Подскажите, пожалуйста, возможно ли ранее заселение и на каких условиях?
Заранее спасибо за ответ.
Также ранее я задала вопрос о возможности продления номера 14.10.до 18 часов, забыла указать фамилию.

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе.
Заселение в номера ранее 14.00 по возможности, по степени готовности уборки номера и выселения предыдущих гостей.
Продление номера до 18.00 стоит 3500 тур.лир.
Добрый вечер!
6.10.прилетаем к вам впервые по многочисленным отзывам знакомых.
Нас 2 взр + 2 ребёнка.
14.10 у нас поздний вылет , в связи с этим очень просим о продлении номера в этот день до 18 часов. Можем ли заранее попросить об этой услуге? А также напишите, пожалуйста, стоимость.
Заранее благодарю!

Уважаемая Елена.
Продление номера до 18.00 стоит 3500 тур.лир.
Уточнить возможность продления можно только на месте, за 1 день до выезда. Начало октября также является для отеля высоким сезоном, поэтому гарантировать наличие номеров мы не можем.
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в октябре. На дату посещения отеля у супруги будет юбилей. В связи с этим вопрос, входит ли в концепцию все включено шампанское (игристое вино).

Добрый день, Дмитрий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Шампанское местно и импортное - за доп.плату.
В отеле есть а-ля карт ресторан, по системе "Всё включено" 1 раз/неделю посещение бесплатно. Вы можете забронировать а-ля карт на эту дату,чтобы отметить более празднично. Ресторан приготовит торт. Обсудите детали с русскоговорящим гест рилейшн на месте.
Здравствуйте, прилетаем семьёй 29.08.2024 Дубовикова Екатерина Анатольевна, + муж и 2 детей по 5лет. Можно ли заселить нас на 1 этаж, по возможности в корпус F. Заранее спасибо!

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий добавлен.
Несмотря на полную 100% загрузку мы надеемся, что отель предоставит гостям максимально комфортное размещение.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста меню детское , какие блюда предоставляются на завтрак , обед и ужин , ребенку 1 год скоро приезжаем в ваш отель , чтобы сориентироваться по питанию что брать с собой .

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
На завтрак 1 вид каш (овсяная/рисовая/манная), отварные овощи, йогурты, омлет.
Меню годовалого ребенка различается в зависимости от пищевых привычек и наличия аллергии, поэтому инд.меню можно обсудить на месте. Также напоминаем, что во всех номерах есть оборудованные кухни.
По инд.запросу в отеле могут приготовить овощные пюре, бесплатно. По этому поводу гости могут обратиться к работникам ресторана или к гест рилейшн.
Здравствуйте! Предоставляет ли отель какой либо комплимент именинникам? Нужно ли заказывать комплимент заранее? Платная ли эта услуга? Спасибо!

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В день рождения отель предоставляет комплимент в номер (взрослым гостям вино и фрукты) + торт при бронировании а-ля карта на ужин.
В резервации должна быть верна указана дата рождения.
Добрый день, подскажите, к вам забронировали наших туристов. Будут проживать 3 человека. Скажите, если 1 человек будет выезжать раньше и вместо него мы подадим данные другого, будет ли пересчет стоимости или доплаты какие-то? (по сути все 28 дней в номере будет только 3 человека)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Определился по дате заезда в Ваш отель Прилет 30-го. Семья в составе 3-х человек. Додотченко и Коломиец. Будем у Вас во второй рвз. Впервые в 2021 году. Хотелось бы вновь насладиться Вашим гостеприимством.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем к Вам 25.06.2024, в брони (Макарова Мария, Макарова Дарья, Анисимова Елена) хотели бы оставить пожелание , номер на 1 этаже и желательно с ламинатом в зоне гостиной (прочитала, что не везде номера с ламинатом). Будем очень благодарны, если получится забронировать такой номер
Доброе утро ! Летим к вам вгости, с 27.06 забронирован сьют на семью Калиновских . Хотелось бы выразить пожелание остановится в номере корпуса E или F на первом этаже, с ламинатом вместо плитки, по возможности. Будем признательны и благодарны, если порадуете отзывчивостью! ❤️

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
У нас нет номеров, в которых пол полностью ламинирован. Это касается только зоны гостиной в части номеров в корпусе F. Примечание добавлено в заявку.
При полной загрузке отеля в высокий сезон мы не можем гарантировать предоставления одного из таких номеров.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как сейчас в отеле эпид. обстановка? Есть случаи заболевания ОРВИ или кишечными инфекциями ? Собираемся с 2-мя детьми, попрос для нас важный))

Добрый день.
На данный момент в отеле не зафиксированы эпидемии и прочие массовые заболевания.
Доброе утро, какие супы в отеле входят в ALL?Какое мороженое? Молочные коктейли?

Добрый день.
Мороженое в стаканчиках (шарики) включены в концепцию "Всё включено", упакованное имп.мороженое за доп.плату. Молочные коктейли за доп.плату.
Супы на шведской линии меняются в зависимости от тематики ужина обеда (чечевичный, йогуртовый, томатный, куриный, грибной, овощной-пюре). На детской линии шведского стола также есть куриный бульон.

Добрый день! Планируем к вам в конце октября семьей из 3 человек. Подскажите, пожалуй ...

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, есть ли у вас в отеле постирочная, где я бы мог ...

Добрый день,
забронирован тур на 19.10.2024 - 26.10.2024, гости:
SVETLANA BURYKINA
...

Добрый день! До какого времени будет открыт отель? Подогревается ли главный бассейн в ...

Добрый день! Какие алкогольные напитки по системе всё включено?

Добрый день!
Ранее уже отдыхали в вашем отеле.
Прилетаем 10.09.2024 семьей:
Milg ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 04.09.2024г. Семья Львовых 3 взрослых и 1 ребенок. 13.0 ...

здравствуйте! подскажите, в чем разница между концепциями HB и AI? и можно ли на полу ...

Добрый вечер!
Прилетаем семьёй в ваш отель 6.10. Лиханины 2 взрослых + 2 ребёнка. Пр ...

Добрый вечер!
6.10.прилетаем к вам впервые по многочисленным отзывам знакомых.
Нас ...

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в октябре. На дату посещения отеля у супру ...

Здравствуйте, прилетаем семьёй 29.08.2024 Дубовикова Екатерина Анатольевна, + муж и 2 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста меню детское , какие блюда предоставляются на зав ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель какой либо комплимент именинникам? Нужно ли зака ...

Добрый день, подскажите, к вам забронировали наших туристов. Будут проживать 3 челове ...

Добрый день. Определился по дате заезда в Ваш отель Прилет 30-го. Семья в составе 3-х ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 25.06.2024, в брони (Макарова Мария, Макарова Дарья, Ани ...

Доброе утро ! Летим к вам вгости, с 27.06 забронирован сьют на семью Калиновских . Хо ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как сейчас в отеле эпид. обстановка? Есть случаи за ...

Доброе утро, какие супы в отеле входят в ALL?Какое мороженое? Молочные коктейли?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В отеле возможна оплата лирами/евро/долларами. а также картами Виза и Мастер кард банков не РФ.