Questions and answers
All questions - 286
Добрый день! По концепции на Лето 2024, мороженое для туристов по системе Все включено будет платно?
Добрый день. Мы 2 семьи из 8 человек ( планируем остановиться в вашем отеле с 20 октября по 03 ноября). 4 взрослых и 4 детей. ПОдскажите пожалуйста в этот период детские бассейны ( это важно) работают уже с подогревом или как во всех отелях будет вода ледяная? и второй вопрос. При оформлении самому младшему ребенку будет 5 месяцев. Его нужно учитывать при размещении? т.к. на сайте у Вас расчет идет с деток от 1 года.
С уважением - Татьяна.

Добрый день. Ребенка нужно учитывать при резервации.
С Уважением

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Как правило бассейны подогреваются в ноябре, но они могут быть включены и в конце октября, исходя из средних дневных температур.
Если вы планируете делать бронь через наш сайт, то при расчёте ребенок 5 мес учитывается как 1 год. В нашем отеле дети до 2 лет размещаются бесплатно. Максимальное размещение в одном номере 2+2 или 3+1.
Подскажите,а какой картой можно расплачиваться?и есть ли на территории отеля обменный пункт?

Светлана, добрый день. Российские карты не принимаются. Выдается браслет и все записывается на номер. При выезде расплачиваетесь. На ресепшен меняют доллары и евро на лиры. Проблем не было.

Добрый день, Светлана. Доступны к оплате карты Мастер кард и Виза не РФ банков. Евро и доллары на лиры вы можете обменять на ресепшн.
Здравствуйте)прочитала,что в отеле мороженое , свежевыжатые соки и даже блинчики с вафлями платно.А бесплатно по системе AL этого нет?просто у меня дети очень любят блины,но каждый раз за них платить не хочется(

Добрый день, Светлана.
По системе "всё включено" кондитерская и мороженое бесплатно с 10 утра до 21:30.
Блинчиками в турецких отелях называют пан кейки, их готовят на завтрак на шведской линии.
Свежевыжатые соки за доп.плату.

Скорее всего так. Этот отель практикует разные системы питания. Мы брали только завтраки и ужины, напитки , даже вино входили. Лучше уточните у туроператора. Блины на утро входили в стоимость. Мороженого не было с утра. На территории отеля ,если у вас не все включено, то напитки и десерты платные.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии? И какая стоимость?

Добрый день.
Заказать трансфер можно заранее, за неделю до вашего прилета. стоимость ориентировочно 70 евро за машину в одну сторону.
Добрый день. Работают ли подогреваемые бассейны с 3 по 10 апреля?

Добрый день, Ирина.
Отель открывается 1 апреля и весь месяц будут подогревать детские бассейны + бассейн с водными горками и крытый бассейн.
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера после чек-аут до вечера?

Добрый вечер. Мы не смогли продлить номер, т к. Не было свободных. Но кажется 25 или 30 евро. Но мы обшлись душем в Спа. Там есть полотенца, фен.

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Продление номера до 15.00 стоит 1000 тур.лир, до 18.00 - 1500 лир.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом для взрослых? Хотим приехать в середине ноября, но информация разная на разных сайтах.

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Отель работает до 25.11 и имеет крытый подогреваемый бассейн, который как правило работает с октября и подогревается в зависимости от погодных условий. Для детей имеются 2 детских подогреваемых открытых бассейна и бассейн с горками.

Сейчас находимся в отеле, ни один из заявленных бассейнов не подогревается, даже в крытом вода ледяная!

Прошу обратить внимание, что на данный момент дневные температуры +27+28, поэтому бассейны не подогреваются. Как информировалось выше, подогрев работает в зависимости от погодных условий. Если, находясь в отеле, вам необходим подогрев, просим обратиться на ресепшн за дополнительной информацией.
Здравствуйте! HB: включены ли напитки (чай, кофе, вода, алкоголь)?

Добрый день, Светлана.
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за вопрос.
Полупансион включает завтрак и ужин с напитками. На завтрак вода/кофе/чай, на ужин - тоже самое + разливное пиво и вино (зона самообслуживания в ретсоране). Бары в отеле и бар на пляже - за доп.плату.
Добрый день!
Планируем прилететь к вам в октябре с ребенком 6 месяцев , выдаются ли подогреватели для бутылочек в номер и можно ли посещать главный ресторан на коляске ? ( малыш еще не сидит )

Добрый день, Жанна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Детям до 3х лет в отеле по заезду предоставляются необходимые принадлежности, в том числе подогреватель для бутылочек. Список необходимых вещей уточните на ресепшн или у гест рилейшн. Проход с колясками в ретсоран разрешен.
Добрый день. Мы летим к Вам в отель с 1.10. По 15.10. 23г. Летим в составе 4 человек, я бабушка, дочь и два внука. Мальчики 8 и 10 лет. Я меня к Вам огромная просьба. Больные колени . Хотелось бы номер на первом этаже с красивой территорией . 😊 и отдельную кровать . Спасибо за понимание .

Добрый день.
Для внесения пожеланий в резервацию нам необходимые ФИО гостей. К сожалению, вы этого не указали в своём запросе. Судя по датам, вы уже находитесь в отеле. Надеемся, что ваш отдых проходит хорошо и наши сотрудники на ресепшн смогли предоставить вам комфортное размещение.
И еще один вопрос. У нас в день заезда (вечер 24 октября) годовщина свадьбы. Можно ли будет рассчитывать на какой то комплимент от отеля?

Уважаемый Ильнур.
Мы отметили в примечании вашу особую дату и передадим запрос в отель о предоставлении комплимента.
Здравствуйте. Заезжаем к вам вечером 24 октября, по системе все включено. Подскажите пожалуйста, по номерам сьют, какой этаж, корпус это решается на месте на ресепшене или при покупке билетов? И для детей на пляже, надувные круги, надувные жилеты это все выдается или нужно везти с собой/покупать на месте?

Здравствуйте, Ильнур.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Номера сьюты расположены на всех этажах. Определение номера происходит по заезду.
Все принадлежности для купания детей вы можете приобрести в нашем магазине или в ближайших маркетах.
Здравствуйте. Есть ли в отеле или поблизости прокат велосипедов?

Здравствуйте, Александр.
В отеле есть прокат автомобилей и велосипедов. Обратитесь на ресепшн.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда отель закрывается осенью до весны? Когда последний день работы в 2023 и когда в 2024 начнёт работать весной?
Спасибо.

Добрый день, Лариса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В этом году 2023 отель BARUT B SUITES работает до 30 ноября.
В следующем 2024 году отель откроется 1 апреля.
Доброе утро. Сколько будет стоить доплата с ВВ до все включено на 2 взрослых и 2 детей 5 и 9 лет? Спасибо

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Доплата составляет 60 евро в сутки / чел.
Доплата за детей до 11 лет в сопровождении взрослого не взимается.
Здравствуйте. Сколько реально по времени идти до пляжа?

Добрый день, Диана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Расстояние до пляжа 250 метров. 4-5 минут пешком.
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? (Коляска) имеется ли спуск в море или бассейн, дорожки или пандусы на пляже и территории? Спасибо

Добрый день, Дмитрий.
В отеле на всей территории пандусы, в корпусах лифты, есть пологий заход в главном бассейне. Всего в отеле 4 номера для людей с ограниченными возможностями (необходимо указывать при бронировании и информировать туроператора). Деревянный настил на пляже есть, но он не до кромки моря. Коляску можно арендовать в офисе доктора за доп.плату, 15-20 евро/сутки. Цена может меняться.
Добрый день,
Тоже интересно про карту лояльности, напишите, пожалуйста, как оформить и как копить баллы.
Уже 2 раза у вас отдыхали.

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если речь идёт о карте постоянного гостя (только для туристов-гостей отелей сети БАРУТ), то ее вы сможете оформить во время своего следующего пребывания (через службу гест рилейшн) в одном из наших 8 отелей. История вашего пребывания в отеле сохраняется в виде баллов, однако важно чтобы в системе не было изменений в ваших данных (ФИО и его написания, дата рождения и номер паспорта).
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно присоединиться к программе лояльности с картой Club Barut?
Оформили уже шестую бронь в отели сети Барут и только что нашли информацию, что можно было копить баллы.
Можно ли накопленные баллы за предыдущие брони добавить на карту или накопления будут идти только после её оформления?
И где можно оформить карту?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! По концепции на Лето 2024, мороженое для туристов по системе Все включен ...

Добрый день. Мы 2 семьи из 8 человек ( планируем остановиться в вашем отеле с 20 октя ...

Подскажите,а какой картой можно расплачиваться?и есть ли на территории отеля обменный ...

Здравствуйте)прочитала,что в отеле мороженое , свежевыжатые соки и даже блинчики с ва ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас можно заказать индивидуальный трансфер из ...

Добрый день. Работают ли подогреваемые бассейны с 3 по 10 апреля?

Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера после чек-аут до в ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом для взрослых? Хотим п ...
Здравствуйте! HB: включены ли напитки (чай, кофе, вода, алкоголь)?

Добрый день!
Планируем прилететь к вам в октябре с ребенком 6 месяцев , выдаются ли ...

Добрый день. Мы летим к Вам в отель с 1.10. По 15.10. 23г. Летим в составе 4 человек ...

И еще один вопрос. У нас в день заезда (вечер 24 октября) годовщина свадьбы. Можно ли ...

Здравствуйте. Заезжаем к вам вечером 24 октября, по системе все включено. Подскажите ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле или поблизости прокат велосипедов?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда отель закрывается осенью до весны? Когда ...

Доброе утро. Сколько будет стоить доплата с ВВ до все включено на 2 взрослых и 2 дете ...

Здравствуйте. Сколько реально по времени идти до пляжа?

Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый день,
Тоже интересно про карту лояльности, напишите, пожалуйста, как оформи ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно присоединиться к программе лояльнос ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля.Мороженое не в упаковках бесплатное(шарики).
С Уважением.