Questions and answers
All questions - 271
Доброе утро. Сколько будет стоить доплата с ВВ до все включено на 2 взрослых и 2 детей 5 и 9 лет? Спасибо
Здравствуйте. Сколько реально по времени идти до пляжа?

Добрый день, Диана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Расстояние до пляжа 250 метров. 4-5 минут пешком.
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? (Коляска) имеется ли спуск в море или бассейн, дорожки или пандусы на пляже и территории? Спасибо

Добрый день, Дмитрий.
В отеле на всей территории пандусы, в корпусах лифты, есть пологий заход в главном бассейне. Всего в отеле 4 номера для людей с ограниченными возможностями (необходимо указывать при бронировании и информировать туроператора). Деревянный настил на пляже есть, но он не до кромки моря. Коляску можно арендовать в офисе доктора за доп.плату, 15-20 евро/сутки. Цена может меняться.
Добрый день,
Тоже интересно про карту лояльности, напишите, пожалуйста, как оформить и как копить баллы.
Уже 2 раза у вас отдыхали.

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если речь идёт о карте постоянного гостя (только для туристов-гостей отелей сети БАРУТ), то ее вы сможете оформить во время своего следующего пребывания (через службу гест рилейшн) в одном из наших 8 отелей. История вашего пребывания в отеле сохраняется в виде баллов, однако важно чтобы в системе не было изменений в ваших данных (ФИО и его написания, дата рождения и номер паспорта).
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно присоединиться к программе лояльности с картой Club Barut?
Оформили уже шестую бронь в отели сети Барут и только что нашли информацию, что можно было копить баллы.
Можно ли накопленные баллы за предыдущие брони добавить на карту или накопления будут идти только после её оформления?
И где можно оформить карту?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
При выборе питания - завтраки, есть возможность в отеле заказывать блюда за оплату в обед, ужин?
Есть рестораны за оплату на территории отеля или рядом с отелем?
Зарнее спасибо за овет!

ДОбрый день , Светлана.
Кроме завтраков остальное пиатнеи вы можете приобрести за доп.плату, работает а ля карт ресторан, где все блюда по меню. Если вы предпочитаете шведский стол, то также можете приобрести обед или ужин в главном ресторане, 30-40 евро за человека (ребенок до 11 лет бесплатно).
Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.2023 на 901168@gmail.com. Есть подогреваемые бассейны? в аквапарке в это время вода греется? рестораны все работают? и будут ли проблемы с выбором еды для ребенка-аллергика (аллергия на коровье молоко)?

Добрый день, уважаемые гости. Отель открывается 1 апреля, концепция действует весь сезон, файл во вложении. 2 детских бассейна, бассейн с горками и крытый бассейн в Спа подогревается в начале сезона, по погодным условиям, обычно до конца апреля. Работают основной и а-ля карт ресторан. Проблем с выбором меню нет, в отеле есть возможность заказа безглютенового и безлактозного меню, обратитесь на ресепшн или к гест рилейщн, которые помогут вам сориентироваться с администратором ресторана для заказа меню, бесплатно.
Здравствуйте!
Заселяемся в первых числах апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли вечером проводиться детская дискотека?
2. Подогреваются ли бассейны?
3. Тепло ли в номерах по ночам?
Спасибо за ответы!

Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Мини-диско проводится в течение всего сезона, в апреле в том числе. 2 детских бассейна, бассейн с горками и крытый бассейн подогреваются в начале сезона по погодным условиям, обычно до конца апреля. В номерах кондиционеры с индивидуальным управлением.
Добрый день, подскажите пожалуйста, много русских отдыхает в отеле? Есть русскоязычный персонал? Как отношение к русским?

Осенью было мало. Персонал русскоговорящий, девушки на ресепшн точно. Отношение прекрасное!! Ни малейшего негатива не ощутили.

Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Процент присутствия гостей меняется от сезона. В целом это 25-30% русскоговорящих гостей.
На русском языке говорят ресепщн, гест рилейшн и анимация.
Добрый день! Приедем к Вам 7 ноября. Скажите, пожалуйста, сколько стоит воспользоваться прачечной(самообслуживание)?
И если бы я хотела, чтобы для ребенка были определенные предметы из Вашего перечня в номере, когда мы прибудем,то куда мне следует написать(может быть есть почта с русскоговорящим представителем отеля)? Спасибо

Добрый день, Алина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Пользование прачечной (стиральная машина + сушилка + порошок) стоит 85 лир.
Заказ детских принадлежностей необходимо сделать во время регистрации вашего заезда (по приезду в отель).
Здравствуйте! С какого числа действует зимняя концепция и можно ли ее получить?

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Отель BARUT B SUITES не работает зимой. В этом сезоне отель открыт до 18.11.2022 включительно.
Здравствуйте!
Планируем приехать 28 окиября на 14 дней
Продают пакетный тур только полупансион, можно ли на месте докупить до все включено и сколько это стоит? 2 взрослых дети 3 и 11 лет?
И подогревается ли бассейн на улице в это время года?
Спасибо

Добрый день, Анна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
У всех туроператоров есть контракты и цены на проживание с питанием "Всё включено", уточните у вашего агента, пусть проверить по поиску тура.
Изменение типа питания с концепции "Полупансион" до "Всё включено" составляет 40 евро/день/чел. Ребенок до 11 лет (включительно) бесплатно.
2 открытых детских бассейна, бассейн с горками и крытый бассейн уже работают с подогревом.
Добрый день! Подогревается ли бассейны на улице в начале ноября?

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
2 открытых детских бассейна, бассейн с горками и крытый бассейн уже работают с подогревом.
Здравствуйте, будем вашими гостями 24.10.22.У моей подруги день рождения как раз в день приезда. Возможен ли Комплимент от вашего отеля? Может быть торт или цветы? Хочется сделать для неё что то приятное. Её имя BYKOVA OLESIA. Если что то возможно, то БЛАГОДАРЮ!!!

Добрый день, Оксана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Данная заявка имеется в нашей системе. Комментарий относительно дня рождения добавлен.
Именинникам предоставляет отель фрукты и вино.
С нетерпением ждем Вашего приезда!
Здравствуйте! Даете ли теннисные ракетку в аренду?

Добрый день, Анна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В отеле предлагается прокат теннисных ракеток (60 лир в час, на ресепшн).
Мячики вы можете купить в Супермаркете отеля на -1 этаже.
Добрый день!
Принимается ли оплата в рублях в отеле, например, при смене системы питания?

Добрый день! Оплата в рублях не принимается. Карты российские скорее всего тоже не пройдут,но нужно уточнять,какие именно

Добрый день, Мари.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В отеле оплата принимается в евро, долларах, лирах. Карты платёжной системы МИР и рубли не принимаются.
Добрый день. По последним отзывам у Вас в отеле ротовирус. Сильный. Гостей забирают на скорой с сильным обезвоживанием.
Вот один из последних....
"Вроде как минусы какие-то и есть, но в целом наш отдых проходил спокойно и неспешно. Пока дети не заболели ротовирусом! За 3 дня до отлёта. Перед покупкой тура я читала, что дети в этом отели в том году болели этим, но думала, что нас участь минует. Детей рвало по 9 раз, сильный понос, температура под 40, обезвоживание. Два дня лежали под капельницами в турецкой больнице. Врагу не пожелаешь такого окончания отдыха. В больнице взяли анализы - сказали ротовирус. Когда мы уже ехали в больницы, по пути нам встретились наши соотечественники и они сказали, что в эту ночь ещё 2-х детей забрали на скорой с такими же симптомами. Взяли пробу из бассейна - ротовирус. Бассейн, к слову, никто не закрыл. Все продолжили купаться. Вот уже неделя прошла как вернулись, а дети только начали выздоравливать. За то мы с мужем свалились с теми же симптомами".
ВОПРОС:
КАКИЕ В ОТЕЛЕ ПРЕДПРИНЯТЫ МЕРЫ ???
PS:
В прошлом году в отеле действительно был ротовирус. И наша семья так же им болели. Мы через неделю должны лететь на отдых к Вам...а теперь 100 раз нужно подумать стоит ли.

Светлана, добрый день
Спасибо, что написали. Мы сейчас находимся в отеле.
Здравствуйте. При заказе тура с питанием BB., можно ли доплатить за "все включено - AI" на меcте и сколько это будет стоить на семью из трех человек (ребенок 11 лет.) Планируемая дата посещения 29 октября на 7-8 ночей. заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al70821/questions?id=1185843

Добрый день, Анатолий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Изменить тип питания Вы можете на месте, на весь период.
Доплата 45 евро / чел в сутки.
Ребенок до 12 лет бесплатно.
В баре на пляже питьевая вода по концепции HB (полупансион) платно или в свободном доступе?

Уважаемые Сергей и Анна,
в отеле браслетная система, все напитки и блюда в снек баре на пляже за доп.плату.
Здравствуйте! Забронировали Ваш отель по концепции полупансион. Прилетаем поздно и вылет из Анталии поздний. По прилету покормят ли нас? Какие варианты , т.к. на ужин вряд ли успеем. И при позднем выезде из отеля, какие варианты оплаты обеда, если грин-карта (карта-ключ) для оплаты будет забрана при сдаче номера в 12.00?

Уважаемые Анна и Сергей,
ужин в отеле до 21:30. После этого времени вы можете посетить кафе и рестораны за пределами отеля, также в номерах полностью оборудованные кухни. В 11 вечера в баре подаётся ночной суп и сендвичи.

Доброе утро. Сколько будет стоить доплата с ВВ до все включено на 2 взрослых и 2 дете ...

Здравствуйте. Сколько реально по времени идти до пляжа?

Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый день,
Тоже интересно про карту лояльности, напишите, пожалуйста, как оформи ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно присоединиться к программе лояльнос ...

Добрый день!
При выборе питания - завтраки, есть возможность в отеле заказывать блю ...

Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.202 ...

Здравствуйте!
Заселяемся в первых числах апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, много русских отдыхает в отеле? Есть русскоязычны ...

Добрый день! Приедем к Вам 7 ноября. Скажите, пожалуйста, сколько стоит воспользовать ...

Здравствуйте! С какого числа действует зимняя концепция и можно ли ее получить?

Здравствуйте!
Планируем приехать 28 окиября на 14 дней
Продают пакетный тур только по ...

Добрый день! Подогревается ли бассейны на улице в начале ноября?

Здравствуйте, будем вашими гостями 24.10.22.У моей подруги день рождения как раз в д ...

Здравствуйте! Даете ли теннисные ракетку в аренду?

Добрый день!
Принимается ли оплата в рублях в отеле, например, при смене системы пита ...

Добрый день. По последним отзывам у Вас в отеле ротовирус. Сильный. Гостей забирают н ...

Здравствуйте. При заказе тура с питанием BB., можно ли доплатить за "все включено - A ...

В баре на пляже питьевая вода по концепции HB (полупансион) платно или в свободном д ...

Здравствуйте! Забронировали Ваш отель по концепции полупансион. Прилетаем поздно и вы ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Доплата составляет 60 евро в сутки / чел.
Доплата за детей до 11 лет в сопровождении взрослого не взимается.