Дорогая Мария

Наше заведение предлагает разнообразное питание в каждом из своих сервисов (завтрак, обед и ужин).
У нас также есть снэк-бар, который работает в то время, когда рестораны закрыты.
У нас есть алкогольные напитки, как для питья во время забастовки, так и для коктейлей.
Наш пляжный бар открыт с 9:00 до 17:00, он не расположен внутри пляжной зоны (на песке), так как экологические нормы не позволяют этого, но вы можете насладиться хорошими коктейлями и напитками в соответствии со стандартами отеля.

С наилучшими пожеланиями

Добрый день. В сентябре 23 года катамараны не видели, услуги по развлечению тоже не было. С пляжными полотенцами проблема, мы брали с собой из дома. С горячей водой проблема, не важно от звёзды отеля, естественный нагрев, на первом этаже бывала. Про велосипеды ничего сказать не можем, хотя они были на парковке при входе в отель.

Родственники вернулись оттуда 2 недели назад, сказали, что горячая вода была

Здравствуйте, горячая вода была всегда.Тараконов не было,в зале иногда летали птицы.

У нас был выезд в 17:30,за продление номера отдали 25$.

Здравствуйте.Переходники не нужны.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Muthu Playa Varadero 4* ) ответил:
"-В отеле везде только розетки на 220 вольт.
- Да, в номере есть шампунь и гель для душа
-Да, в апреле много комаров, потому что идут сильные дожди, пожалуйста, возьмите с собой репеллент.
- Да, можно работать на ноутбуке, используя гостиничный Wi-Fi.
- Да, во всех номерах есть балконы
- Да, в номере есть фен"

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MUTHU PLAYA VARADERO: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. А также бесплатные катамараны." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Курить можно везде и всё. Хоть на территории отеля, хоть в номере (о чем свидетельствует громадная пепельница прямо на столике). Единственное место где не курят - это рестораны. вот там внутри курить нельзя.

Честно говоря,даже не знаю.Не обратили внимания.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MUTHU PLAYA VARADERO - Miladis: "Здравствуйте, Яна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть профессиональный фотограф. Вы можете курить кальян в местах для курения." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение.Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я написала с пометкой "вопрос содержит личные данные", еще на прошлой неделе, но ответ так и не получила. Подскажите пожалуйста как еще можно связаться с отелем?

Есть тренажерный зал, но он не работает, ни один тренажер. Все что работает в тренажерном зале это кондиционер, так сильно, что ты будто в холодильнике находишься.

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обращение. В отеле есть кардио тренажер, беговой дорожки нет». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Конечно нет) там все старое и сломанное

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero : «Здравствуйте, Мари! Благодарим Вас за обращение. Бары и рестораны есть примерно в 5 км от отеля в Варадеро». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет)

Можно сходить в расположенный неподалеку дельфинарий, там же магазин кофе, но недешевый. На туристическом автобусе можно проехать к маяку.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero - Ms. Juliette: «Здравствуйте, Мари! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем почти нет инфраструктуры, лучше выезжать в город. Просто прогуляться можно рядом с отелем».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero : «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель делает все возможное для приятного отдыха Гостей. Вашей безопасности ничего не угрожает. Ждем Вас!». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Мы отдыхали в этом отеле в обычном номере. У нас была одна двухспальная кровать и одна односпальная. Фото номера есть в отзыве.