Questions and answers
All questions - 53
Последние отзывы от отдыхающих в августе. Есть кто-то, кто был в этом отеле в сентябре-октябре 2019? Смотрю, на вопросы не отвечают. Отель работает? Ремонта, случайно, там нет?
Прилетаем в ваш отель 7. 12 а 8.12 у нас годовщина свадьбы и 10.12 у меня день рождения уделяют ли в отеле этому внимание. Спасибо.

Здравствуйте! На день рождение уделяли внимание, про годовщину навряд ли. Но все равно нужно оставлять в примечаниях свои пожелания при покупке тура

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет торт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Очень скоро, 10 октября прилетаем в Ваш отель) 4 человека по две пары. Можно попросить номер с видом на океан? Будем очень благодарны!!! 🙏🏽

Добрый день. Айгуль, расскажите, как вам отель?
Добрый день.Едем в отель 14.11.2019.Подскажите как обстоят дела с летающими - кусающими насекомыми.И что лучше помогает от них.Спасибо.

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero: «Здравствуйте, Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Куба - тропическая страна, иногда здесь бывают комары» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите в отеле рестораны а-ля карт платные? И сколько раз можно посетить?

Здравствуйте, один раз за время отдыха бесплатно, но еда совсем ужас, в столовой вкуснее..

Мы ходили два раза, но можно было и больше, нам все понравилось отлично покушали и посидели, ходить лучше в выходные дни, так как в основном ресторане много кубинцев приезжающих на уикенд

Здравствуйте! А-ля карт бесплатные рестораны. 2 разных ресторана на выбор : кубинская кухня, испанская, и интернациональная кухня. Еда такая же обычная
Здравствуйте, ребенка интересует наличие мороженого в отеле. На букинге написано что в отеле есть бесплатные велосипеды (не водные), так ли это. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал.

День добрый! Да мороженое есть и неплохое, но за ним всегда очередь, так как накладывают все сами себе, соответственно бывает неразбериха и толкотня. Велосипеды то же есть около въезда в отель на автостоянке.

Нам не попадались русскоговорящие сотрудники, но напротив рецепции есть кубинское турбюро и там в наш заезд был синьор Арвалес он прекрасно говорил по русски и всегда нам помогал, причём сам когда услышал наши проблемы при общении, кстати через него мы заказывали тур в Гавану.

Морожено есть и в обед и на ужин, велосипеды не видели)
Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 29.11.2019г.
Семья из трех человек, двое взрослых и ребенок 7 лет.
Очень хотелось бы номер на 4 или 5 этаже с видом на океан.
Возможно номер на 4 или 5 этаже с видом на океан забронировать заранее?
Спасибо!

Здравствуйте, Максим! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и передать Ваши пожелания по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем в ваш отель с 29.11 - две семьи.
Очень бы хотелось бы 2 номера рядом и с видом на океан.
Это можно как то заранее забронировать?

Здравствуйте, Ольга! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и передать Ваши пожелания по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите, утюг есть во всех номерах?

В номере 1419 был точно.

да, утюг есть во всех номерах и гладильная доска тоже, еще зонты есть-на случай ливней.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MUTHU PLAYA VARADERO: "Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что утюг есть во всех номерах." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем в ваш отель с 19.11 по 03.12 две семьи. Очень бы хотелось бы номер с видом на океан. Это можно как то заранее забронировать?

Здравствуйте, Елена! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Едем в ваш отель 3 мая. Нас 3 взрослых. Хотелось бы номер с видом на океан и от 2 этажа. Это возможно забронировать заранее?

Здравствуйте, Артем! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и передать Ваши пожелания по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Всем привет. Какую валюту лучше брать?

Евро

Да, евро меняют с удовольствием.
Кажется курс лучше чем при обмене доллара.
Хотя в некоторых туристических местах видел ценники за вход или билет 1$=1CUC, что более выгодно чем куками.
Знал бы, взял бы с собой и немного долларов для таких случаев.
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит дискотека и прокат авто?

Добрый день.
Дискотека бесплатно,свой собственный ночной клуб у отеля(мы давали диджею 2 кука и он крутил русские песни),там же наливают спиртное - тоже бесплатно.
Авто на прокат не брали,но узнали 300 кук за 5 часов.
Брали такси ,и кабреолет ,и ретро-15 кук на 1 час.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MUTHU PLAYA VARADERO: "Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход на дискотеку для гостей отеля бесплатный. Стоимость аренды авто сможете уточнить по приезду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Там все бесплатно если по "все включено" (кроме ресторанов а ля карт наверное).
На дискотеке нам, русскоговорящим, были, судя по реакции, очень рады)
Давно не срывали на дискотеках аплодисментов).
Они не умеют танцевать так же свободно как мы, у них только латина.)
Задайте там им жару, отожгите под "Москоу нева слип")) (диджей специально для нас двоих включал))
Про машины не интересовались.
Привет! Подскажите пожалуйста, сколько стоит использование камеры хранения?

Ответ предоставлен Aguesta, сотрудником Reception отеля Muthu Playa Varadero: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что камера хранения багажа бесплатная» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
мы забронировали номер STANDARD ROOM / DBL+EX. BED в вашем отеле на период с 22.01.2018 по 15.03.2018. Нас будет 3 человека. Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле 2-х комнатные номера и если они есть, то возможно ли будет заселиться в такой номер и какая доплата? Ранее мы отдыхали в вашем отеле (2011 год сентябрь) остались очень давольны
Говорят что от урагана (Ирма) отель сильно разрушен? Пальмы вырвало. Восстановят ли к 20.12!
Здравствуйте, подскажите, в отеле есть бесплатный Wi-Fi?

Бесплатного нет.

Нет.

1 час - 1 CUC.
При каждом отключении минут пять стырят.
Добрый день. Подскажите, какие розетки для зарядки гаджетов? не нужны ли специальные переходники?

В номерах розетки как у нас, переходников не надо!

Стандартные, европейские 220В
Hola honorable amigos.
queremos descansar en su hotel del 26 de noviembre al de 7 de deciembre 2017
Dime por favor como se renovo el hotel despues del huracan en septiembre 2017 ?
son las habitaciones bien mantenida?
No esta destruida la playa?
La comida esta bien organizada?
Esperando tu respuesta.
Con respeto Sr. Gennady

Последние отзывы от отдыхающих в августе. Есть кто-то, кто был в этом отеле в сентябр ...

Прилетаем в ваш отель 7. 12 а 8.12 у нас годовщина свадьбы и 10.12 у меня день рожден ...

Здравствуйте! Очень скоро, 10 октября прилетаем в Ваш отель) 4 человека по две пары. ...

Добрый день.Едем в отель 14.11.2019.Подскажите как обстоят дела с летающими - кусающи ...

Здравствуйте! Подскажите в отеле рестораны а-ля карт платные? И сколько раз можно пос ...

Здравствуйте, ребенка интересует наличие мороженого в отеле. На букинге написано что ...

Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 29.11.2019г.
Семья из трех человек, двое взрослых ...

Добрый день!!

Добрый день! Едем в ваш отель с 29.11 - две семьи.
Очень бы хотелось бы 2 номера ря ...

Здравствуйте! Подскажите, утюг есть во всех номерах?

Добрый день! Едем в ваш отель с 19.11 по 03.12 две семьи. Очень бы хотелось бы номер ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель 3 мая. Нас 3 взрослых. Хотелось бы номер с видом на ок ...

Всем привет. Какую валюту лучше брать?

Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит дискотека и прокат авто?

Привет! Подскажите пожалуйста, сколько стоит использование камеры хранения?

Здравствуйте!
мы забронировали номер STANDARD ROOM / DBL+EX. BED в вашем отеле на пер ...

Говорят что от урагана (Ирма) отель сильно разрушен? Пальмы вырвало. Восстановят ли к ...

Здравствуйте, подскажите, в отеле есть бесплатный Wi-Fi?

Добрый день. Подскажите, какие розетки для зарядки гаджетов? не нужны ли специальные ...

Hola honorable amigos.
queremos descansar en su hotel del 26 de noviembre al de 7 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ремонта нет, отель функционирует, много канадцов. Отель замечательный, кусают насекомые либо, комары, либо мошки, вообщем не понятно, берите средство от насекомых. Вечерняя анимация и аниматоры на высшем уровне.
Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент ремонтных работ в отеле нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".