Questions and answers
All questions - 724

А на вопросы кто то будет отвечать?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в субботу какие Аля карт рестораны у Вас открыты? И за сколько дней нужно записываться? Дело в том что мы прилетим к Вам 25 августа вечером, а 29 у нас у 2х детей День рождение. Хотелось бы попасть в этот день в ресторан. Так же интересует в этот день бунгало на пляже.
Скажите а волейбол отсутствует в отеле? А если взять свой мяч то тоже играть не дадут?Приезжаем 14.08

Здравствуйте,
Волейбола в отеле нет из-за COVID 19. Сетки на пляже также нет. Вы можете взять мяч и играть своей семьей.
Добрый день!приезжаем к Вам 22.08 большой компанией,2 семьи с 5 детьми,номера стандарт делюкс,можно ли нас рядом поселить?и где расположены такие номера чтобы поближе к морю,тк дети сами ходят,без сопровождения.

Номера делюкс расположенных прям рядом с морем нет. Напишите свои фамилии сделаем пометку по расположению номеров
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить по нашей брони. Куда можно отправить запрос?

Здравствуйте,
Напишите Ваши фамилии могу проверить.
Добрый день! подскажите, пожалуйста, отель уже открыт?
Спасибо!

Доброй ночи! Отель открыт.

Здравствуйте,
Наш отель открыт с 19 июня.
Здравствуйте, отель будет работать в сентябре или октябре этого года??

Здравствуйте, отель закрывается только на декабрь. Сентябрь, октябрь и ноябрь будет работать
Добрый день, работает ли фитнесс центр?

Здравствуйте,
Да, работает
Здравствуйте!
Ваш сайт не работает
Где можно посмотреть информацию о спа?
Заранее спасибо

Добрый день!сайт работает https://www.clubmegasaray.com/04_ru/index.html
Вы всегда можете написать в whatsapp представителю отеля на номер +90 541 296 01 55 и она оперативно ответит на все интересующие вопросы

Здравствуйте, сообщили о неполадках нашему IT менеджеру.
Реновация нашего спа центра прошла в этом году. Если хотите напишите на whatsapp, я Вам вышлю фотографии. Можете также задавать интересующие вопросы.
Здравствуйте, подскажите, детское меню есть? Интересует именно пюре, творожки для самых маленьких? Предоставляется ли блендер? И есть ли возможность купить для годовалого ребёнка памперсы, еду и т.д. в отеле или в шаговой доступности от него?

Здравствуйте,
Детское меню есть. Баночных пюре и творожков нет, все пюре и супы делают наши повара на заказ. Блендер есть в ресторане. Есть памперсы в нашем магазине, детсое питание можно приобрести только в магазинах в ближайшем городе от нас (6км).
Доброго уремени суток.
Кристина,скажите пожалуйста как на счет бассейнов...Открытые/крытый они работают в обычном режиме?Мои дети любят в самый солнцепек пулькаться в крытом бассейне и будет очень жаль,если он будет закрыт((

Здравствуйте,
Все бассейны нашего отеля работают в обычном режиме.

Всем привет! подскажите, пожалуйста, кто жил в номерах swim up, в каких корпусах и на какой стороне комфортнее номера?
чтобы ранним утром было солнышко и можно было позагорать?

солнце утром в блоке B/C со стороны теннисных кортов - это нечетные номера.

Добрый день!
подскажите график работы мини и макси клуба и где можно посмотреть актуальную программу детского клуба?
спасибо!

Добрый день, анимационная программа каждый день разная. В основном с 11 до 16.00. Подробнее можете посмотреть на сайте отеля https://www.clubmegasaray.com/04_ru/misi.html

Что касается анимации для взрослых основная программа с 21.30 до 01:00. В основном живая музыка или дискотека с диджеем. Так же в период моего отдыха пару дней назад играли в Бинго)

Здравствуйте,
Мини клуб открыт с 10.00 - 12.30 и 14.30 - 18.00
На данный момент программа в мини клубе не активная. 10.30 поделки, 11.30 дартс, 15.00 мини голф и 16.00 баскетбол.

спасибо за ответы
Здравствуйте. Подскажите, а что с главным бассейном?

Работает.. а что не так? мы были в середине июля все работала в обычном режиме кроме лобби-бара , игротеки, и закрытого миниклуба

Добрый день, всё бассейны работали неделю назад)

Я просто хочу услышать ответ от представителя отеля. Вчера его спустили, воды нет.

Здравствуйте, произошла неполадка в системе, ведутся работы по ее устранению. Бассейн завтра будет заполнен.

Спасибо, Кристина, за информацию.

Пожалуйста, так же в случае каких-либо вопросов или поблем Вы всегда можете написать на наш whatsapp номер +90 541 296 01 55. Тогда ответ можно будет получить быстрее.
Здравствуйте. Собираемся вас посетить повторно в августе.
Подскажите, пожалуйста, выдаются ли сейчас настольные игры, мячи и т.п.?
Что Не работает по протоколу КОВИД-19, кроме батута еще?
Заранее благодарю)

Добрый день ..при нас в середине июля все выдавали без ограничений

Здравствуйте, настольные игры выдаются.
Взрослое диско также не работает. Все остальное работает.
Добрый день! Утончите, пожалуйста, работает ли в отеле детский мини-клуб и батуты? Рассматриваем ваш отель для поездки в середине августа. Спасибо. Илья

Здравствуйте,
Мини клуб работает, но не так активно как до пандемии. Также наружная площадка и бассейн с аква парком работают. Батут закрыт по протоколу COVID-19.
Здравствуйте. Есть ли у Вас дресс код в ресторане? Нужно ли обязательно иметь с собой брюки или в шортах( не пляжных) тоже возможен вход. Заезд планируем30.08 в отеле будем в 09:00. Каким образом проходит заселение? Нужно ли ждать14:00 или в связи с эпидемией заселение сразу?

Здравствуйте,
Дресс код есть во всех наших ресторанах. На завтрак, обед и ужин вход в мокрых вещах и купальниках запрещен. В не пляжных шортах можно, Вечером футболка только с рукавами, безрукавки нельзя (для мужчин).
Также как и раньше официально заселение в 14:00, но если комната будет готова, то Вам обязательно предоставят ее раньше.
Добрый вечер! Перебронировали майский тур,прилетаем к вам 11 августа на 8 ночей в делюкс свим ап.Подтвердите бронь?И мы повторные гости,будет ли нам комплимент от отеля? так же у жены 12 августа день рождения,можно забронировать аля карт ресторан?

Здравствуйте,
Пока брони не видно, как только появится в системе, сразу потдвердим Вашу заявку. На сколько человек забронировать стол? В этот день открыт итальянский и гриль, в какой ресторан?

Кристина, тогда итальянский на трех человек
Добрый вечер! Где я могу проверить свою бронь?

Здравствуйте,
Посмотрела по Вашей фамилии и имени, пока ничего не видно. Бронь падает в систему гораздо позднее. Вы прилетаете в в конце августа, можно будет увидеть ближе к середине.
Доброй ночи, подскажите в отеле предоставляется утюг по запросу? Заранее спасибо

Здравствуйте,
Нет, одежда сдается в прачечную на глажку. Услуга платная.

А на вопросы кто то будет отвечать?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в субботу какие Аля карт рестораны у Вас открыты ...

Скажите а волейбол отсутствует в отеле? А если взять свой мяч то тоже играть не дадут ...

Добрый день!приезжаем к Вам 22.08 большой компанией,2 семьи с 5 детьми,номера стандар ...

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить по нашей брони. Куда можно отправить запрос?

Добрый день! подскажите, пожалуйста, отель уже открыт?
Спасибо!

Здравствуйте, отель будет работать в сентябре или октябре этого года??

Добрый день, работает ли фитнесс центр?

Здравствуйте!
Ваш сайт не работает
Где можно посмотреть информацию о спа?
Заранее спа ...

Здравствуйте, подскажите, детское меню есть? Интересует именно пюре, творожки для сам ...

Доброго уремени суток.
Кристина,скажите пожалуйста как на счет бассейнов...Открытые/к ...

Всем привет! подскажите, пожалуйста, кто жил в номерах swim up, в каких корпусах и на ...

Добрый день!
подскажите график работы мини и макси клуба и где можно посмотреть актуа ...

Здравствуйте. Подскажите, а что с главным бассейном?

Здравствуйте. Собираемся вас посетить повторно в августе.
Подскажите, пожалуйста, выд ...

Добрый день! Утончите, пожалуйста, работает ли в отеле детский мини-клуб и батуты? Ра ...

Здравствуйте. Есть ли у Вас дресс код в ресторане? Нужно ли обязательно иметь с собой ...

Добрый вечер! Перебронировали майский тур,прилетаем к вам 11 августа на 8 ночей в дел ...

Добрый вечер! Где я могу проверить свою бронь?

Доброй ночи, подскажите в отеле предоставляется утюг по запросу? Заранее спасибо
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
В субботу открыты итальянский, мексиканский, китайский и рыбный. Подойдите сразу по приезду в отдел по работе с гостями, мы находимся рядом с ресепшен, и можно будет записаться.
На пляже есть 5 бунгало, стоимость на весь день 70 евро и 90 евро, различие в меню.
записываться надо за ренее. по моему с 9 утра до 12. если 26 пойдете, то я думаю запишитесь) там замечательный и отзывчивый персонал)