Questions and answers
All questions - 724
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли у отеля приложение для самостоятельного чекина?
И второй вопрос, какой в этом сезоне режим работы ресторанов:
-шведский стол за стеклом(где показываешь и тебе повара набирают)
или
-набор сетов по меню(где сидишь за столиком и тебе приносят все по меню).
Заранее спасибо.
Добрый день! Подскажите, работает ли в отеле новый аквапарк?

Здравствуйте, работает.
Расскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела со взрослой анимацией. Проводятся ли какие то занятия, есть ли вечерние шоу.

Здравствуйте,
Есть анимация, проводят различные активити и игры в бассейне, также есть шоу, живая музыка, караоке и бинго.
Кристина, доброе утро! Подскажите, кондиционеры работают? Читала инфу, что якобы запрещено их включать

Здравствуйте,
Кондиционеры работают 24 часа в отеле.
Добрый день)) предоставляет ли отель услугу индивидуального трансфера из аэропорта и ее стоимость ? тур забронирован на 18.07.2020 (3взр+1реб).. спасибо

Здравствуйте,
42 евро, если Вы хотите забронировать наш трансфер напишите на info@clubmegasaray.com
Здравствуйте.
Подскажите, в каких зданиях, кроме четырехэтажного с бассейном вдоль, есть номера deluxe standard?
И в каких какой вид и где наибольшый размер балкона/террасы?
Появились ли шатры на пляже, если да, какова цена?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,
В блоке D над закрытым бассейном. Есть также в новых делюкс виллах стандарные номера. Самые большие балконы/терассы в A,B,C deluxe блоках и в вилла делюкс блоке. Виллы делюкс находятся прям перед пляжем - вид на море или на сад, блок D вид на соседний отель и на сад. A,B,C deluxe - вид на море, на теннисные корты или на сад.
Шатры пока не установили.

Кристина, спасибо. А можете показать на карте отеля, где находятся номера villa deluxe?
Добрый день. Планируем к вам ехать с маленькими детьми 28.07. от ТезТура. Сейчас видим много сообщений на форуме, что люди покупают тур в один отель, а их расселяют в другие. Мы хотим именно к вам, долго вас выбирадюли. Скажите, работаете ли вы как и планировалось, попадём ли мы к вам 28.07., как и хотели? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день,
Наш отель открылся 19 июня и продолжает работать, гостей уже более 700 человек, поэтому закрываться мы не собираемся.
Добрый день!Все ли станции питания работают на данный момент? И есть ли стрельба из лука? Спасибо)

Здравсвуйте, сейчас работает главный ресторан, ресторан на пляже, фуд корт на пул баре, турецкое кафе, ночное питание в мега баре и итальянский, рыбный и гриль алакарты. Стрельба из лука есть.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем ехать 28.07 (трое взрослых и 2 маленьких детей 2 года 9 месяцев, близнецы). 28.07 у меня день рождения) хотелось бы как-то по особенному отметить этот день) возможно люди резерв и украшение стола в ресторане а-ля карт и, может быть тортик) жду ответа!

Здравствуйте,
Мы отправляем в комнату от нас маленький презент. Также можно зарезервировать столик в главном ресторане на вечер с украшением стола и маленьким праздничным тортом.
Добрый день.
Подскажите, детская анимация на русском языке есть?

Здравствуйте, да.
Какова цена ресторанов ла карт

В отеле будут работать следующие а лакарты: завтрак а лакарт ресторан,рыбный, мексиканский, итальянский, китайский и стейк хауз. Из них полностью платный только стейк хауз можно заказать меню на выбор, цени разные. В китайском ресторане платно только суши. Все остальные рестораны бесплатно.
Здравствуйте, писала на почту, но ответа нет. Пишу сюда, были в прошлом году, собираемся снова, на 25.07. В день прилёта день рождения, хотелось бы узнать, работают ли рестораны , и вышлите концепцию лето 2020. Будет ли индивидуальный транспорт и раннее заселение? Спасибо

Здравствуйте, сейчас а ла карт рестораны не работают, так как открылись мы недавно, и гостей в отеле было мало. Но количесво начинает расти, в Ваш день рождение мы можем забронировать и украсить Вам столик в обычном ресторане, если к Вашему приезду а ла карт рестораны будут открыты, можем забронировать столик в одном из них.
Вы можете заказать индивидуальный трансфер от нашего отеля написав на rezervasyon@clubmegasaray.com. Отправьте нам данные Вашего бронирование и мы сделаем пометку на раннее заселение в системе, если будет такая возможность обязательно выполним пожелание.
ДОбрый день.
В свете последних событий с туристами из Казахстана (заперли в отеле в связи с выявленным случаем COVID-19 на борту самолета) вопрос: Есть ли у отеля протокол, как вы планируете действовать в подобном случае? Либо в случае выявления COVID-19 у кого-то из постояльцев. Рассматриваем данный отель для отдыха, но не хотим за отпуск не увидеть моря. Буду очень благодарна за быстрый ответ. Спасибо!

Здравствуйте,
В таком случае гостю сделают тест на COVID-19, если результат будет положительный, то по протоколу гостя заберут на карантин. Если же отрицательный, то держать гостей взаперти никто не будет.
Добрый день. Возможно ли в вашем отеле заселение двух мужчин в один номер? Российские туроператоры говорят, что это невозможно, а booking говорит, что возможно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хотели перенести аннулированный тур на вторую половину октября,но на сайтах ни туроператоров,ни самого отеля нет никаких предложений,якобы свободных номеров нет. Отель в октябре работать не будет или все номера забронированы?

Здравствуйте,
Отель будет работать. Зарезервировать номер можно с нашего официального сайта или написав на rezervasyon@clubmegasaray.com
Добрый вечер Кристина. Как обстановка в отеле? У нас тур с 22 мая, путёвки не сдаём, выжидаем. Сейчас отель работает как обычно, или есть какие-то изменения? Что делать, если закроют границу, тур перенести на осень по этой же цене возможно?
Добрый день,вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на golovahina-nd@yandex.ru

Здравствуйте,
Отправили
Здравствуйте! Решили ли в этом году ситуацию с выбросами канализации в море, в прошлом году 5 дней их 11 купаться было невозможно.

Здравствуйте, наш отель является обладателем Blue Flag награды. Нашем отелем соблюдены все критерии по защите водного пространства. Но процессы выброса мусора суднами в открытом море мы не имеем возможности контролировать, поэтому иногда течением и волнами прибивает мусор и к нашему берегу. В таких случаях, мы предпринимаем все необходимые действия для очистки нашей территории.
Здравствуйте. Планируем поездку в конце апреля. До какого числа подогреваются открытые бассейны? Какая температура воды в них?

Здравствуйте, бассейны подогреваются до 15 мая. Температура 26 градусов.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обстоят дела в отеле с короновирусом?

Здравствуйте, у нас в отеле пока ни одного случае не было зарегестрировано. В Анталии тоже.

Здравствуйте.
Подскажите, есть ли у отеля приложение для самостоятельного чекина?
И в ...

Добрый день! Подскажите, работает ли в отеле новый аквапарк?

Расскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела со взрослой анимацией. Проводятся ли ...

Кристина, доброе утро! Подскажите, кондиционеры работают? Читала инфу, что якобы запр ...

Добрый день)) предоставляет ли отель услугу индивидуального трансфера из аэропорта и ...

Здравствуйте.
Подскажите, в каких зданиях, кроме четырехэтажного с бассейном вдоль, е ...

Добрый день. Планируем к вам ехать с маленькими детьми 28.07. от ТезТура. Сейчас види ...

Добрый день!Все ли станции питания работают на данный момент? И есть ли стрельба из л ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем ехать 28.07 (трое взрослых и 2 малень ...

Добрый день.
Подскажите, детская анимация на русском языке есть?

Какова цена ресторанов ла карт

Здравствуйте, писала на почту, но ответа нет. Пишу сюда, были в прошлом году, собирае ...

ДОбрый день.
В свете последних событий с туристами из Казахстана (заперли в отеле в с ...

Добрый день. Возможно ли в вашем отеле заселение двух мужчин в один номер? Российские ...

Добрый день! Хотели перенести аннулированный тур на вторую половину октября,но на сай ...

Добрый вечер Кристина. Как обстановка в отеле? У нас тур с 22 мая, путёвки не сдаём, ...

Добрый день,вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на golovahina-nd@yandex.ru

Здравствуйте! Решили ли в этом году ситуацию с выбросами канализации в море, в прошло ...

Здравствуйте. Планируем поездку в конце апреля. До какого числа подогреваются открыты ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обстоят дела в отеле с короновирусом?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
приложения такого на данный момент нет.
В отеле шведский стол в главном ресторане, еда за стеклом и Вы выбираете.
Во всех других ресторанах набор сетов по меню.