Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое спальное место предоставляется для ребёнка возраста 3,5 лет в стандартном номере при размещении 2 взрослых и 1 ребёнок? Манеж наверное уже не предоставляется для такого возраста? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая администрация отеля!
Наше турагентство отправляет на отдых в Ваш отель группу из 14 человек. Туристы забронированы от оператора TUI Украина.
Туристы летят из-за теннисного турнира. Мы убедительно просим забронировать для данной группы 2 ( два) теннисных корта на период - с 22.10 по 28.10
Эти туристы уже отдыхали в Вашем отеле в апреле 2017, являются постоянными гостями. Письмо с такой же просьбой и со списком фамилий всех туристов мы отправили несколько раз на почту - info@clubmegasaray.com. Пока ответа нет...
Надеемся на помощь и лояльность к туристам.
Ожидаем Ваш ответ.

Всегда рады сотрудничеству!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/hotel/al729/questions

День добрый. Выбираем отель для отдыха с 04.11.17 по 11.11.17 двое взрослых + ребенок 11 лет.
Вопросы; 1. Будут ли работать горки и подогревается ли вода в бассейне с горками? Если да - время работы горок?
2. На пляже в это время будет работать бар?
3. Есть ли крытый подогреваемый бассейн?
4. Работает ли мини-клуб в ноябре

Здравствуйте! Только сегодня вернулись из отеля, все понравилось, за исключением одного момента - обслуживание в круглосуточном баре около Мега ресторана. Вам уже писали об этом, и Вы обещали довести все замечания до барменов, но буквально вчера (13 окт.) перед отъездом зашли в бар выпить Мохито. Я такого упорного и откровенного игнорирования русских туристов не видела ни в одном отеле, хотя в Турции уже 7-й раз. Бармен, когда муж называл заказ, просто говорил ему "подождите пока" и обслуживал подходивших после него немцев, в результате после 15 (!) мин. ожидания мы просто ушли. А коктейль нам так и не сделали, все внимание было уделено только немецким туристам. Я раньше считала, что люди надумывают, и нет такой проблемы, но здесь убедилась сама и было неприятно. При этом в пул-баре бармены никого не игнорируют и делают все очень быстро и качественно. Вообщем отель хороший, но ответы "все замечания обязательно будут доведены до сведения" заставляют усомниться в действенности и к сожалению, похожи, извините, на отписку, т.к. ситуация не меняется.

Добрый день уважаемый представитель отеля! Мы с семьёй и друзьями отдыхали в отеле в июне-июле. Нам очень понравился отель! Я уже писала свой подробный отзыв в фейсбуке, поэтому не буду повторяться. Хотелось бы предложить администрации и менеджменту отеля решение о проблеме с лежаками у моря(так как эта проблема действительно существует). И люди занимают с утра - это неудобно многим.
Можно ввести аренду лежаков и соответственно определенные лежаки будут закреплены за людьми количество дней им нужное. Мы с такой системой встретились на Майорке, но на общественном пляже, конечно плату можно сделать небольшую и просто крепится номер на лежаки и всё, хочешь у моря лежаки арендуй.
И второй минус по главному ресторану вечером сложно найти столик, если не пришёл к открытию ресторана. Может нужно подумать о каком-то расширении или добавлении столиков? Это существенно. Надеюсь, вы на это обратите внимание и что-нибудь предпримите. Очень хочется к вам вернуться.

Здравствуйте! Можно ли приобрести детское питание в банках и подгузники в магазинах на территории отеля? Спасибо!

Расскажите пожалуйста какая еда есть для малышей?(детский стол-овощи мясо на пару,пакетированные продукты?)

Здравствуйте ! Вопрос цены часа на грунтовом теннисном корте. У Вас 16 кортов бесплатно, а 6 грунтовых платно. Сколько стоит час занятий на грунте ?

здравствуйте! планируем на следующее лето посетить Ваш отель (в 4 раз) большим составом: мама, папа, ребенок 2,5 года и бабушка. хотим 2 номера рядом, типа коннект или стандарт дабл. возможно ли такое заселение? как правильно забронировать, чтоб стандарты были рядом?

А семейные номера с 2 комнатами все идут с дверью межкомнатной?люди писали что просто дверной разъём без двери в некоторых номерах

Добрый день.
Расскажите, пжл, подробнее про концепцию отеля в ноябре. Будет ли она отличаться от летней? Будет ли сокращаться число ресторанов/баров/точек питания и их время работы? Будет ли работать аквапарк? Бассейны с подогревом? Анимация детская/взрослая останется на уровне летнего сезона или будет сокращена? Все ли корпуса будут открыты для проживания? И до какого числа работает отель?
Заранее спасибо.

Добрый день!
Подскажите есть ли в номерах Клаб балконы?
Есть ли рядом (на одном этаже) номера Стандарт и Семейный в Корпусах Клаб?
Какие из корпусов - Клаб (напишите, пожалуйста буквы таких корпусов)?

Подскажите чайник есть в номере? Если нет то можно будет его взять?

Добрый день нас интересует пляжный волейбол на фото нигде не увидела)как с эти.подскажите?

Здравствуйте! а есть ли в отеле живой звук? собираемся с 16 октября.

Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на эл.почту Chistulia@meta.ua. Очень переживаю по поводу правильного выбора отеля в период. С 17 по 27 октября

Здравствуйте. Возможно ли на месте при приезде в отель решить вопрос об улучшении уровня номера. Есть ли какой то тариф сколько будет составлять доплата в сутки например корпус Делюкс.

Добрый день! Я с мужем будем гостями вашего отеля с 17 по 27 октября. Скажите , пожалуйста, Когда закрытие отеля? Какие пункты из концепции лето 2017 уже будут недоступны? Будет ли сокращен шведский стол? Анимация, развлечения? Привозные шоу?Доступны ли к просмотру украинские телеканалы? Какой импортный алкоголь доступен.Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в отеле болеющие вирусом коксаки? Или заболевшие в сентябре?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста продление номера с ребенком (5 лет) бесплатно или платно? Если платно, то услуги могу оплатить по банковской карте? С