Questions and answers
All questions - 722
24.05.2023
14:37
Уточните, пожалуйста, по состоянию на май 2023г. - российские карты принимают в оплате ?
24.05.2023
14:24
Добрый день.
Уточните , пож :
- номера категории Клубный стандартный - в каких корпусах была реновация в 2022г.?
- какие корпуса с номерами Клубный стандартный - наиболее тихие ?
Спасибо
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
29.05.23
20:53
Здравствуйте, напишите на rezervasyon@clubmegasaray.com
19.05.2023
13:16
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже. Прикрепляется ли официант?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
23.05.23
22:51
Здравствуйте ! info@clubmegasaray.com напишите к нам на мейл, пожалуйста.
15.05.2023
22:25
Здравствуйте ! Наши друзья будут проживать у Вас с 27.05, 14 ночей. Хотели бы приехать к ним в гости, скажите, у Вас есть гостевое посещение, без проживания? Если да, какая цена , состав 2+ 2 (6 и 11), планируем 1 июня 2023 к ним приехать. Заранее нужно забронировать гостевое посещение ?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
23.05.23
22:50
Здравствуйте ! info@clubmegasaray.com напишите к нам на мейл, пожалуйста.
13.05.2023
12:09
И ещё один вопрос: Где проходит вечерняя анимация? Как получить номер подальше от вечерней анимации, чтобы было тихо?
Борис
Moscow Турист
15.05.23
19:04
В хорошую погоду анимация проходит в амфитеатре. В 20.30 детская дискотека, в 20.45 детское мини шоу. 21.10 взрослое шоу. Далее ночная дискотека в баре и живая музыка у бассейна. Чем дальше селится от ресепшн и ресторана тем будет тише, но далеко ходить в столовую. Со стороны отеля TUI c 6 утра мешает спать шум работы персонала. Так же по периметру отеля Мегасарай с утра ездит персонал на мини тракторе, очень шумно, но не часто.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
23.05.23
22:54
Здравствуйте. Вечерняя анимация проходит в амфитеатре и возле пляжа. При резервации сообщите ваши пожелания и мы постараемся дать вам комнату в наиболее тихом месте.
13.05.2023
12:08
Добрый день! 1. Есть ли обмен валюты в отеле? 2. Есть ли магазины сувениров в отеле или рядом? 3. У вас все номера в 3х этажных зданиях?
Наталья Берндт
Moscow Турагент
13.05.23
22:08
Обмен валюты в отеле есть. Курс не выгодный. Магазин сувениров при отеле есть
Борис
Moscow Турист
15.05.23
19:02
1.Обмена валюты на лиры в отеле нет, на ресепшн советуют менять в ближайшем посёлке. Для оплаты валюту принимают.
2.Магазин сувениров есть в отеле. Цены, соответственно, завышены. Вне отеля пешком до магазинов не дойти. Такси 10 евро до посёлка.
3. Типов номеров много, не подскажу. 3х этажных зданий много.
04.05.2023
16:53
Добрый день!
Подскажите пожалуйста график работы анимации для подростков 10-12 лет. Есть ли вечерние развлечения и где их искать?
На сайте 2мая была заявлена Минели. Еще концерты планируются?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
08.05.23
22:43
Здравствуйте! 9-16 лет программа начинается в 10 часов утра и заканчивается в 16 00. Вечером есть шоу программа, которая меняется каждый день. На данный момент информации о концертах не имеется.
12.04.2023
16:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в ресторане есть более диетические блюда, если вдруг какие то проблемы с желудком?
Пользователь
Moscow Турист
14.04.23
00:19
Питание разнообразное ,на любой желудок)
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
14.04.23
20:58
Добрый день!
В ресторане есть диетические блюда, а также мы можем готовить по заказу в случае проблемы с желудком.
С уважением,
28.03.2023
17:20
Здравствуйте! Возможно ли летом (август) добраться из отеля до Анталии на общественном транспорте?
Спасибо!
Marina
Ivanovo Турист
31.03.23
20:44
Здравствуйте. Мы были в этом отеле в феврале. До Анталии нужно будет добираться с пересадкой около парка развлечений Land of legents.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
05.04.23
20:51
Добрый вечер!
До можно добраться до Анталии на общественном транспорте с пересадкой в Кадрие.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
20.03.2023
22:08
Здравствуйте! Подогревается ли вода в бассейне около Deluxe Swim Up Suites в апреле?
Пользователь
Moscow Турист
22.03.23
12:27
В этих бассейнах никогда вода не подогревается🤗
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
05.04.23
20:44
Добрый вечер!
В бассейнах Deluxe Swim Up Suites нет системы подогрева.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
17.03.2023
13:31
Здравствуйте! Интересует популярный вопрос про подогрев уличного бассейна! Пжлста, не пишите заученными фразами типа греем в зависимости от погодных условий. Это обман Ваших гостей по факту.Отель Вашего уровня не должен так отвечать. Большинство едут с детьми и ориентируются на на это. Конкретно мой вопрос - будем у вас на каникулах весенних (7-14 апреля). Будут ли греть бассейн в этот период? Грели ли бассейн в этом 2023 году хоть раз? От каких "погодных условий" зависит в Вашей понимании подогрев.
Наши друзья (две семьи) были у Вас зимой в этом году в разное время, бассейн не грели, от чего это зависит?
Спасибо.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
05.04.23
20:35
Добрый вечер!
Просим прощения за поздний ответ.
В эти даты бассейн не будет подогреваться. Мы подогреваем его в межсезонье. Погодные условия это когда заканчиваются ветра.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
15.03.2023
17:55
Здравствуйте! В шаге от брони отеля на конец октября - первые дни ноября. Есть ли понимание, что будете греть? Небольшой открытый? Детский аквапарк? Взрослый аквапарк? Спасибо
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
05.04.23
20:30
Добрый день!
Просим прощения за поздний ответ.
У нас подогрев бассейна и детского бассейна в зависимости от погодных условий.
Подогрева в аквапарке нет.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
13.03.2023
13:17
Здравствуйте. Подскажите ,есть ли в апреле открытые подонреваемые бассейны?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.23
10:02
Добрый день!
Открытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
05.03.2023
21:54
Здравствуйте.
Подскажите время работы основного ресторана на завтрак, обед и ужин на лето 2023
Заранее спасибо.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.23
09:31
Добрый день!
Завтрак 07,00-10,00
Поздний завтрак 10,00-11,00
Обед 13,00-14,30
Ужин 19,00-21,00
Ночной буфет 00,00-07,00
С уважением,
Отдел по работе с гостями
01.02.2023
14:35
Добрый день . Будет ли в марте работать аквапарк? Есть ли бассейн с подогревом?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.23
10:01
Добрый день!
Аквапарк открывается после 8 Апреля в зависимости от погодных условий.
В марте у нас подогревается крытый бассейн.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
30.01.2023
17:24
Здравствуйте. Планируем к вам в августе семьёй. Есть ли на пирсе бар? Дают ли по запросу халаты? Под какими буквами находятся корпуса с выходом в сад -garden up? Все ли они реновированы?Сколько раз в неделю вечерние взрослые шоу с приглашенными артистами? Большое спасибо за информацию!
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.23
10:00
Добрый день!
На пирсе у нас нет бара, но есть на пляже.
Халаты мы даем по запросу.
Номера с выходом в сад -garden up расположены в клубных блоках около релакс бассейна.
Реновация эти номеров была в 2022 году.
В летний период мы проводим раз в неделю вечеринки около пляжа.
Обычно это DJ выступление.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
26.01.2023
13:09
Добрый день . Когда открывается аквапарк? Есть ли бассейн с подогревом? Интересует с 27 апреля на начало мая.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.23
09:51
Добрый день!
Летняя концепция начинается с 8 Апреля.
Аквапарк и открытый бассейн открывается в эти даты по погодным условиям.
Открытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
17.01.2023
04:18
Доброе утро. Я мой муж и две внучки едем к Вам в отель с 02.02.2023 по 10.02.2023. Подскажите пожалуйста есть ли возможность подселить к нам в номер еще одного взрослого на этот период с оплатой проживания и питания? И сколько это будет стоить?. Очень жду Вашего ответа.
09.01.2023
23:16
Добрый день! Где можно посмотреть концепцию лета 2023?
Стоимость павильонов на пляже?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.23
09:38
Добрый день!
Стоимость и условия бронирования павильонов вы можете узнать по Ватсап (+90 536 420 26 40 Осман).
Концепцию лето 2023 вы можете запросить написав нам на электронный адрес info@clubmegasaray.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
27.12.2022
13:59
Добрый день планируем к вам приехать на нг 31.12.-04.01.2023 скажите пожалуйста какая программа на нг? Будет ли Гала ужин. И какая за него доплата?
24.05.2023
14:37
Уточните, пожалуйста, по состоянию на май 2023г. - российские карты принимают в оплат ...
answer
24.05.2023
14:24
Добрый день.
Уточните , пож :
- номера категории Клубный стандартный - в каких ко ...
answer
19.05.2023
13:16
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже. Прикрепляется ли ...
answer
15.05.2023
22:25
Здравствуйте ! Наши друзья будут проживать у Вас с 27.05, 14 ночей. Хотели бы приехат ...
answer
13.05.2023
12:09
И ещё один вопрос: Где проходит вечерняя анимация? Как получить номер подальше от веч ...
answers
13.05.2023
12:08
Добрый день! 1. Есть ли обмен валюты в отеле? 2. Есть ли магазины сувениров в отеле и ...
answers
04.05.2023
16:53
Добрый день!
Подскажите пожалуйста график работы анимации для подростков 10-12 лет. ...
answer
12.04.2023
16:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в ресторане есть более диетические блюда, если вд ...
answers
28.03.2023
17:20
Здравствуйте! Возможно ли летом (август) добраться из отеля до Анталии на общественно ...
answers
20.03.2023
22:08
Здравствуйте! Подогревается ли вода в бассейне около Deluxe Swim Up Suites в апреле?
answers
17.03.2023
13:31
Здравствуйте! Интересует популярный вопрос про подогрев уличного бассейна! Пжлста, не ...
answer
15.03.2023
17:55
Здравствуйте! В шаге от брони отеля на конец октября - первые дни ноября. Есть ли пон ...
answer
13.03.2023
13:17
Здравствуйте. Подскажите ,есть ли в апреле открытые подонреваемые бассейны?
answer
05.03.2023
21:54
Здравствуйте.
Подскажите время работы основного ресторана на завтрак, обед и ужин на ...
answer
01.02.2023
14:35
Добрый день . Будет ли в марте работать аквапарк? Есть ли бассейн с подогревом?
answer
30.01.2023
17:24
Здравствуйте. Планируем к вам в августе семьёй. Есть ли на пирсе бар? Дают ли по запр ...
answer
26.01.2023
13:09
Добрый день . Когда открывается аквапарк? Есть ли бассейн с подогревом? Интересует с ...
answer
17.01.2023
04:18
Доброе утро. Я мой муж и две внучки едем к Вам в отель с 02.02.2023 по 10.02.2023. ...
answers
09.01.2023
23:16
Добрый день! Где можно посмотреть концепцию лета 2023?
Стоимость павильонов на пляж ...
answer
27.12.2022
13:59
Добрый день планируем к вам приехать на нг 31.12.-04.01.2023 скажите пожалуйста какая ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте. Принимаются, но только в лирах. Но карты иногда не работают.