Questions and answers
All questions - 721
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 31.12.21. Хотели записаться заранее на СПА процедуры. Это возможно сделать? И прейскурант на услуги вышлите тоже пожалуйста. Спасибо
Добрый день! Когда появятся цены на апрель?
Спасибо!

Добрый Вечер!
Вы можете отправить запрос на майл rezervasyon@clubmegasaray.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Будет ли новогодний ужин и программа 31.12.2021-01.01.2022?

Добрый день!
Отправляем Вам программу в приложении.
С уважением,
Толкунай Елебесова
Добрый день. Какой будет доплата за семейный номер, если оплачен номер club standart room? Даты посещения отеля с 04.12. по 11.12.2021г. двое взрослых и один ребенок (11 лет). Спасибо за информацию.

Добрый день.
Цену только отдел по резервации выдает rezervasyon@clubmegasaray.com
Даже если у вас забронирован club standart room, то все равно попадаете в номера в главном здании, так как сейсач все клубные здания закрыты.
С уважением,
CLUB MEGASARAY BELEK.
Добрый вечер. Открытые бассейны будут подогреваться в декабре? Возможно по приезду в отель улучшить номер и заселиться в семейный?

Добрый вечер.
Некоторые части основного бассейна будут подогреваться в зависимости от погодных условий.
Да, по приезду можете улучшить номер.
С уважением,
CLUB MEGASARAY BELEK.
Скажите пожалуйста, будут ли развлекательные программы и аннимация с 30 декабря по 10 января?

Добрый день.
Пока точно не можем написать, так как еще не подвердили.
Как будет все известно, мы с радостью все анонсируем.
С уважением,
Club Megasaray
Добрый день,
Отдыхали в Вашем отеле 2 разв в 2018 и 2019 году. Читаю отзывы и в них пишут, что теперь нет дискотеки для взрослых.
Считал это Вашей визитной карточкой, особенно когда аниматоры так же ежедневно там отплясывали вместе с гостями.
Особо отмечу аниматоров из Грузии(Mario, Tina, Georgi, Alexander, Maria), которые сделали наш отдых незабываемым.
Действительно ли дискотеки на открытом воздухе у Вас больше нет?
С уважением,

Добрый день!
Дискотека есть всегда, а также вечеринки.
Можно концепцию отеля на ноябрь, декабрь, есть ли подогреваемый бассейн с морской водой?

Добрый день!
Бассейна с морской водой к сожалению у нас нет.
Добрый день! Купили тур в ваш отель на новогодние праздники. Сегодня сказали, что отменён гала ужин и мероприятия до 4.01.22. Подскажите, так ли это, и как будут проходить новогодние праздники ?!?!?!

Добрый день!
Гала ужина не будет, но будет праздничный ужин в главном ресторане.
Добрый день! Будут ли работать горки в марте и если да, то есть ли там подогрев?

Здравствуйте,
Всю информацию можете найти в зимней кoнцепции на официальном сайте отеля.
С уважением,
CLUB MEGASARAY!
Здравствуйте,как найти зимнюю концепцию?

Добрый день!
Зимняя концепция будет на нашем сайте на следующей недели.
С уваженеим,
Club Megasaray
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 28,12,2021г. Пожалуйста, подскажите как проходит праздник Новый год и как работает аквапарк и бассейн в этот период? Спасибо.

Добрый вечер!
Программа Нового года еще не готова.
Аква парк работает взависимости от погодных условий. Крытый и часть открытого бассейна будут открыты.
С уважением,
Club Megasaray

Кристина, добрый день. Планировали быть у вас в отеле завтра. Сегодня Пегас сообщает, что отель не подтверждён.. за 14 часов до вылета нам это сообщили.
Номер заявки 5505889. Скажите, как могла произойти такая ситуация ? Хотим именно к вам..
Кроме того, вы подтвердили мою заявку по привилегия участникам клуба, значит, бронь все-таки была, а потом пропала?

Добрый вечер!
Я сейчас вижу Вашу бронь в системе. Но, что там с отменой, мы точно не знаем.
Полную информацию мы сможем дать только завтра, когда будет резервационный отдел.
С уважением,
Club Megasaray

Спасибо за ответ) Если не сложно, уточните, пожалуйста, в чем была причина отмены брони. Нам кажется, что оплата от туроператора не поступила вам...
Добрый день,
Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в отеле (на бесплатной основе) утюг и гладильная доска, на короткое время.

Добрый день!
Да мы предоставляем утюг и гладильную доску на короткий срок по запросу гостя.
С уважением,
Club Megasaray
Добрый день!
Предусмотрена ли детская кроватка для ребенка 2х лет?
И после 16.10. работает ли детская анимация?

Добрый день!
Детская кроват есть вналичии. Детская анимация работает круглый год.
С уважением,
CLUB MEGASARAY

Кристина, добрый день. Планируем быть у вас с 15.10.21. Пожалуйста, направьте на эл почту kaplunova-lyudmi@mail.ru действующую на эти даты концепцию отеля, а также содержание пакета UitraAll

Добрый день!
С концепцией отеля Вы можете ознакомиться на сайте
https://irp.cdn-website.com/17ded3e5/files/uploaded/2021%20yaz%20konsepti%20RU.pdf
С уважением,
CLUB MEGASARAY
Здравствуйте, хотим поехать с 1 января к вам в отель, интересует будут ли работать подогреваемые бассейны, если да то какие, и вообще про зимнюю концепцию узнать

Здравствуйте!
Зимой отель будет работать.
Зимняя концепция на стадии завершения, скоро поделимся на сайте отеля.
Крытый бассейн с подогревом будет работать .
С уважением,
Club Mega Saray!
Здравствуйте, подскажете, пожалуйста, сколько стоит кабана на пляже?
Цена зависит от месяца? Если да, то сколько стоит в конце октября?
Спасибо.

Доброе утро!
Стоимость кабаны в день 70 Евро. Цена фиксированная на весь год.
С увадением,
Club Mega Saray
Добрый день! Подскажите есть трехместные номера делюкс с полноценным спальным местом? В прошлый раз жили в делюкс где только мизерная софа, не пригодная для сна.

Добрый день, Наталья.
В 3х местных делюкс номерах идут стандартные спальные места, чуть меньше чем в клубных номерах.
Добрый день!
По какое число будет действовать летняя концепция отеля??

Добрый день.
Летняя концепция отеля до октября.

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 31.12.21. Хотели записаться заранее на СПА процеду ...

Добрый день! Когда появятся цены на апрель?
Спасибо!

Добрый день! Будет ли новогодний ужин и программа 31.12.2021-01.01.2022?

Добрый день. Какой будет доплата за семейный номер, если оплачен номер club standart ...

Добрый вечер. Открытые бассейны будут подогреваться в декабре? Возможно по приезду в ...

Скажите пожалуйста, будут ли развлекательные программы и аннимация с 30 декабря по 10 ...

Добрый день,
Отдыхали в Вашем отеле 2 разв в 2018 и 2019 году. Читаю отзывы и в них ...

Можно концепцию отеля на ноябрь, декабрь, есть ли подогреваемый бассейн с морской вод ...

Добрый день! Купили тур в ваш отель на новогодние праздники. Сегодня сказали, что отм ...

Добрый день! Будут ли работать горки в марте и если да, то есть ли там подогрев?

Здравствуйте,как найти зимнюю концепцию?

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 28,12,2021г. Пожалуйста, подскажите как проходит праздн ...

Кристина, добрый день. Планировали быть у вас в отеле завтра. Сегодня Пегас сообщает, ...

Добрый день,
Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в отеле (на бесплатной основ ...

Добрый день!
Предусмотрена ли детская кроватка для ребенка 2х лет?
И после 16.10. ра ...

Кристина, добрый день. Планируем быть у вас с 15.10.21. Пожалуйста, направьте на эл п ...

Здравствуйте, хотим поехать с 1 января к вам в отель, интересует будут ли работать по ...

Здравствуйте, подскажете, пожалуйста, сколько стоит кабана на пляже?
Цена зависит о ...

Добрый день! Подскажите есть трехместные номера делюкс с полноценным спальным местом ...

Добрый день!
По какое число будет действовать летняя концепция отеля??
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, на СПА процедуры можете записаться после заселении.