Questions and answers
All questions - 721
Добрый день. Едем к вам в середине августа. Подскажите, пожалуйста, номер Deluxe Building Standard Room - это где и какой?

Здравствуйте,
Это номера в блоке Deluxe A,B,C около главного корпуса
Добрый день. Проживали у вас в 2020 г. Номер был swim up. Сейчас бронируем так же отель. И не можем понять клубные номера это 3х этажные бунгало или в доп новом корпусе?
Номер делюкс с выходом к бассейну это где мы проживали или ближе к морю так же стоят домики с выходом к бассейну. В описание номер 50 кв м.
Можете нам подсказать? Номера в доп корпусе справа от гл здания и в главном корпусе это какие?
Нам главное не в 3х этаж бунгало
Спасибо

Здравствуйте,
Клубные номера находятся в бунгало.
Главный корпус - это номера main building.
Рядом с главным корпусом здание Deluxe A, B, C, на нулевом этаже этих блоков номера с выходом в бассейн swimup.
Номера Deluxe Swimup Suits около моря слева также с выходом в бассейн
Добрый день! Едем к вам в середине августа,интересует,работает ли СПА.Спасибо

Здравствуйте. Только вернулись из отеля. Спа работает.

Здравствуйте,
СПА работает
Здравствуйте!
Пишу вопрос по существующему бронированию с адреса pegas777790@yandex.ru на электронные почты, указанные на официальном сайте отеля: info@clubmegasaray.com, halklailiskiler@clubmegasaray.com, rezervasyon@clubmegasaray.com, так же дублирую вопрос на whats app на номер +905412960155. Никто не отвечает с 19.07.2021 г. Укажите, пожалуйста, на какой адрес можно написать, что бы получить ответ на свое обращение?

Здравствуйте,
Все указанные Вами почты верны.
Напишите запрос сюда, пожалуйста. Мы переправим его на почту отеля
Добрый вечер! 31 июля прилетаем в отель. Никогда не были в Турции. Долго выбирали отель, выбор сделали в пользу данного отеля. Какая сейчас обстановка в отеле? Много гостей? Отзывы разные. Боимся разочароваться. Можно связаться с представителем отеля?

Здравствуйте,
Вы можете написать в отдел по работе с гостями +90 541 296 01 55
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детское баночное питание для инфантов? Спасибо.

Здравствуйте,
Нет, баночного питания нет.
Здравствуйте! В отзывах появилась информация об отсутствии или очень плохом кондиционировании в главном ресторане и других общественных местах. Это правда? С чем это связано? Собираемся в отель в августе, очень не хочется мучиться от жары и духоты на отдыхе.

Здравствуйте,
На данный момент проблема с системой кондиционирования решена.
На какие даты на 13 ночей возможно забронировать deluxe standart suite swim up?

Здравствуйте,
Напишите, пожалуйста, в наш отдел бронирования rezervasyon@clubmegasaray.com
Добрый день, прилетаем к вам 24 июля. Поскажите, есть ли тематические ужины? По каким дням недели подают устрицы и крабы?

Здравствуйте,
Да, каждый день недели в ресторане тематический вечер: итальянской. турецкой, мексиканской кухни и т.д.
Каждый понедельник - рыбный день.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли вашим отелем СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА ГРУППЫ ОТЕЛЯ? И если есть сопроводительное письмо его принимают? Или это бессмысленные действия?

Здравствуйте,
Предоставляется (комплименты, указанные в письме).
Здравствуйте. Есть отзывы об отсутствии вечерних мероприятий и интересного досуга после 22 ч. Допускаем, что это могло быть связано с периодом локдауна в Турции. Будет ли расширена концепция лета-2021 в сторону вечерних шоу, караоке и анимации?

Здравствуйте,
На данный момент программа заканчивается в 22.00
Здравствуйте, напишите пожалуйста, про услугу поздний выезд. Каким образом и когда её нужно заказывать? Какая стоимость? Куплен тур в ваш отель с 01.08.21 - 12.08.21. Выезжать хотим в 16:00

Здравствуйте,
По поводу услуги поздний выезд просим Вас написать на info@clubmegasaray.com
Доброе утро!заезжаем в ваш отель 30 июня где то в 7 утра в номер deluxe standard ,скажите а возможно ли ранее заселение?размещенин 2 плюс 1 ребёнок 6 лет.

Здравствуйте,
По поводу услуги поздний выезд просим Вас написать на info@clubmegasaray.com
Добрый день! Вынуждена написать здесь, так как уже дважды никакой реакции не последовало ...
Писала Вам в вотсап с номера +79.....7777, сообщение прочитано, но никакой реакции не последовало, ответ будет или просто пока преждевременно об этом говорить? во втором случае, наверное можно было бы как-то отреагировать и сообщить, что позже ответите, когда поступит информация ...

Здравствуйте,
Передали Вашу жалобу, Вам ответят в скором времени. Приносим извинения за неудобство
Добрый день. Забронирован тур на 06.06.2021 , но, в связи с закрытием границ, тур не состоялся. Ждем переноса. Пока отель не дает возможные периоды переноса тура. Почему и как скоро мы их увидим?
Не хотим смены отеля или направления, очень хочется прилететь в отпуск к вам.

Здравствуйте,
Если Вы бронировли через агенство, то тут перенос зависит не только от отеля, но также и от агентства. Вам необходимо написать им.
Если Вы бронировали на прямую, то напишите по этому вопросу на rezervasyon@clubmegasaray.com
Добрый день! Есть ли чайники в номерах main building?
и еще вопрос...прилетаем поздно вечером, в отеле будем после 22.00. Мы сможем где-то поужинать минимально? Спасибо!

Здравствуйте,
Чайник предоставляется в номер, по запросу.
При заезде, на ресепшене Вам предложат пройти на ужин.
Добрый день. Забронировали номер делюкс семейный с 24.06-4.07. где он может находится, возле чего если смотреть по территории ??

Здравствуйте, семейные номера делюкс могут находиться в блоке A B C около главного корпуса, или в блоке D около детского клуба
мы забронировали номер swimp up я правильно поняла с вашей концепции ,что там выход в бассейн только с номеров кто проживает на первых этажах? с номеров с 2 и 3 этажа в бассейн попасть с номеров не могут. верно я поняла?

Здравствуйте,
В категории свимап выход только с первого этажа в бассейн, в категории свимап свит выход со всех этажей
Здравствуйте!Хотим заказать трасфер от аэропорта,подскажите,гдеэто можно сделать?

Здравствуйте,
Можете заказать трансфер от нашего отеля написав на rezervasyon@clubmegasaray.com

Добрый день! Подскажите, какая заполняемость отеля?
Добрый день. Едем к вам в середине августа. Подскажите, пожалуйста, номер Deluxe Buil ...

Добрый день. Проживали у вас в 2020 г. Номер был swim up. Сейчас бронируем так же оте ...

Добрый день! Едем к вам в середине августа,интересует,работает ли СПА.Спасибо

Здравствуйте!
Пишу вопрос по существующему бронированию с адреса pegas777790@yandex.r ...

Добрый вечер! 31 июля прилетаем в отель. Никогда не были в Турции. Долго выбирали от ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детское баночное питание для инфантов? Спаси ...

Здравствуйте! В отзывах появилась информация об отсутствии или очень плохом кондицион ...

На какие даты на 13 ночей возможно забронировать deluxe standart suite swim up?

Добрый день, прилетаем к вам 24 июля. Поскажите, есть ли тематические ужины? По каким ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли вашим отелем СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛО ...

Здравствуйте. Есть отзывы об отсутствии вечерних мероприятий и интересного досуга пос ...

Здравствуйте, напишите пожалуйста, про услугу поздний выезд. Каким образом и когда её ...

Доброе утро!заезжаем в ваш отель 30 июня где то в 7 утра в номер deluxe standard ,ска ...

Добрый день! Вынуждена написать здесь, так как уже дважды никакой реакции не последов ...

Добрый день. Забронирован тур на 06.06.2021 , но, в связи с закрытием границ, тур не ...

Добрый день! Есть ли чайники в номерах main building?
и еще вопрос...прилетаем позд ...

Добрый день. Забронировали номер делюкс семейный с 24.06-4.07. где он может находитс ...

мы забронировали номер swimp up я правильно поняла с вашей концепции ,что там выход в ...

Здравствуйте!Хотим заказать трасфер от аэропорта,подскажите,гдеэто можно сделать?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Заполняемость 100%
Спасибо, народу очень много (
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.