Questions and answers
All questions - 280
Здравствуйте! Забронировали номер премиум с видом на море с 2 по 8 января 2019 на сайте отеля по тарифу save 20% all inclusive. Что входит в тариф? Есть ли бесплатный трансфер из/в аэропорт?
доброго вечера. скажите, пожалуйста, при систеие uall обязателен ли депозит, или можно отказаться как в отелях сети в турции или Рас аль Хайме?
Добррый день! Смотрим тур на зимние каникулы для трех взрослых туристов. Подскажите какую категорию номера нужно брать, чтобы гарантировано был балкон и три спальных места. Это обязательное условие туристов, но в разных источниках написано по-разному. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!
Для троих человек можно рассматривать комнаты как категории Premium так и свиты. У большинства наших номеров имеются балконы. Мы всегда стараемся удовлетворить все желания наших гостей и дать желаемые номера.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Давид Поль
Менеджер по работе с гостями
Добрый день. В ваш отель с 3/11 по 10/11/2018 года заезжает семья SUSLOV OLEG + 5 человек (одна семья - 2 взрослых с детьми), огромная просьба расселить туристов в соседние номера!!!! Туристам нужна babycot!!!
Здравствуйте! Планируем ехать в Ваш отель с семьей (2 взрослых и 2 ребенка 7 лет и 1 год) на Half Board на 7 ночей, Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоит докупить обед на весь период проживания? И приблизительную стоимость напитков для всех, если брать чай или кофе?, All Inclusive не интересует!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Rixos The Palm Dubai - Mr. Can: "Здравствуйте, уважаемый Ренат! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость обеда - 250 AED, а стоимость чая, кофе - 35 AED".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
В полупансион входит завтрак и на ваш выбор обед или ужин. Стоимость обедов составляет 200 дирхам на одного человека,детям от 4 до 12 лет предоставляется скидка 50 процентов и совсем малыши от 0 до 4 лет кушают бесплатно. Стоимость ужинов составляет 230 дирхам на одного человека. Для детей те же самые условия,которые были указаны выше.
Если вы желаете чтобы у вас было трех разовое питание (с полупансионa перейти на завтрак,обед и ужин) вам нужно доплатить 150 дирхам за каждого взрослого человека за все пребывание (в вашем случае за 7 ночей). Для детей от 4 до 12 лет действует скидка 50%.
Что касается стоимости горячих напитков, как чай и кофе,то она составляет около 30-35 дирхам.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Давид Поль
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, когда отдыхали у вас в отеле, на пляже покупали холодный чай с фруктами)) подскажите как он называется?

Дорогие гости, уже имевшие шанс отдохнуть у нас, и те, кто все ещё планирует поездку на ближайшее(и не очень) будущее.
Приносим свои искренние извинения за то, что не выходили на связь с Вами в течение долгого времени. Мы ни в коем случае Вас не забывали. В связи с техническими неполадками и сменой управляющиего коллектива, у нас отсутствовал доступ к нашему аккаунту.
Начиная с сегодняшнего дня мы обещаем постоянно быть на связи и отвечать на все интересующие Вас вопросы в течени 24 часов без исключения.
Еще раз приносим своим извинения и ждем с нетерпением Ваши комментарии и заявки.
С уважением,
Руководство отеля Rixos the Palm
Добрый день! Скажите, если мы берем отель с завтраком, то по приезду можно купить обед разово? И есть ли вокруге отеля какие то кафе и рестораны?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда в главном ресторане составляет 250 дирхам с человек, не включая напитки. А также, в отеле есть рестораны азиатской и итальянской кухни, кофейня .
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Rixos The Palm Dubai
Здравствуйте! Мы будем гостями вашего отеля с 1 по 10 мая. ANTONOV VADIM+3. Просим поставить в номер беби код для инфанта и по возможности номер предоставить выше первого этажа. Так же хочу уточнить если в отеле кофе без кофеина, есть занятия винд серфингом в отеле или рядом с отелем. Благодарю.
Здравствуйте, хотим приобрести тур в ваш отель, в период с 15 мая на 10 жней, питание НВ, какая стоимость доплаты на All, и как долго от вас добираться допустим до Dubai moll, каким транспортом, какая стоимость?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в период месяца Рамадан, концепция питания НВ (завтрак -ужин) не меняется? пользование спортзалом, сауной бесплатное или за деньги? если платно, какая стоимость? предаставляется отелем трансфер в ТЦ Дубая?и пользование «морским трансфером» ограниченное количество раз или нет? спасибо за ранее

Дорогие гости, уже имевшие шанс отдохнуть у нас, и те, кто все ещё планирует поездку на ближайшее(и не очень) будущее.
Приносим свои искренние извинения за то, что не выходили на связь с Вами в течение долгого времени. Мы ни в коем случае Вас не забывали. В связи с техническими неполадками и сменой управляющиего коллектива, у нас отсутствовал доступ к нашему аккаунту.
Начиная с сегодняшнего дня мы обещаем постоянно быть на связи и отвечать на все интересующие Вас вопросы в течени 24 часов без исключения.
Еще раз приносим своим извинения и ждем с нетерпением Ваши комментарии и заявки.
С уважением,
Руководство отеля Rixos the Palm
Добрый день,
Подскажите сколько стоит водное такси и сколько раз турист может воспользоваться бесплатно?

Дорогие гости, уже имевшие шанс отдохнуть у нас, и те, кто все ещё планирует поездку на ближайшее(и не очень) будущее.
Приносим свои искренние извинения за то, что не выходили на связь с Вами в течение долгого времени. Мы ни в коем случае Вас не забывали. В связи с техническими неполадками и сменой управляющиего коллектива, у нас отсутствовал доступ к нашему аккаунту.
Начиная с сегодняшнего дня мы обещаем постоянно быть на связи и отвечать на все интересующие Вас вопросы в течени 24 часов без исключения.
Еще раз приносим своим извинения и ждем с нетерпением Ваши комментарии и заявки.
С уважением,
Руководство отеля Rixos the Palm
Добрый день! Подскажите, если выбирать питание по системе HB, сколько будет стоить обед в главном ресторане на одну персону?
Здравствуйте! Каков размер депозита с человека, и каким образом можно его избежать?

Нас тоже интересует какая сумма! Напишите пожалуйста

Дорогие гости, уже имевшие шанс отдохнуть у нас, и те, кто все ещё планирует поездку на ближайшее(и не очень) будущее.
Приносим свои искренние извинения за то, что не выходили на связь с Вами в течение долгого времени. Мы ни в коем случае Вас не забывали. В связи с техническими неполадками и сменой управляющиего коллектива, у нас отсутствовал доступ к нашему аккаунту.
Начиная с сегодняшнего дня мы обещаем постоянно быть на связи и отвечать на все интересующие Вас вопросы в течени 24 часов без исключения.
Еще раз приносим своим извинения и ждем с нетерпением Ваши комментарии и заявки.
С уважением,
Руководство отеля Rixos the Palm
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в начале мая 2018г, хотелось бы забронировать номера конкретно в saa blockс прямым видом на море?
Доброе время суток, отель Rixos! Едем к вам с 8 по 14 января семьей из двух взрослых и двух детей 13 и 3 лет. Питание HB оплачено. Можно узнать сумму доплаты за олинклюзив? Спасибо
здравствуйте, будем в вашем отеле с 21.01 по 28.01 7ночей 2взр+1реб(6лет) взяли HB. сколько будет стоить доплатить за всё включено на месте ?

Здравствуйте! Забронировали номер премиум с видом на море с 2 по 8 января 2019 на сай ...

доброго вечера. скажите, пожалуйста, при систеие uall обязателен ли депозит, или можн ...

Добррый день! Смотрим тур на зимние каникулы для трех взрослых туристов. Подскажите к ...

Добрый день. В ваш отель с 3/11 по 10/11/2018 года заезжает семья SUSLOV OLEG + 5 че ...

Здравствуйте! Планируем ехать в Ваш отель с семьей (2 взрослых и 2 ребенка 7 лет и 1 ...

Здравствуйте, когда отдыхали у вас в отеле, на пляже покупали холодный чай с фруктами ...

Добрый день! Скажите, если мы берем отель с завтраком, то по приезду можно купить обе ...

Здравствуйте! Мы будем гостями вашего отеля с 1 по 10 мая. ANTONOV VADIM+3. Просим по ...

Здравствуйте! Как заказать трансфер из аэропорта? Какова стоимость?

Здравствуйте, хотим приобрести тур в ваш отель, в период с 15 мая на 10 жней, питани ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в период месяца Рамадан, концепция питания НВ (з ...

Добрый день,
Подскажите сколько стоит водное такси и сколько раз турист может воспол ...

Добрый день! Подскажите, если выбирать питание по системе HB, сколько будет стоить об ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста , какие привилегии у номеров Джуниор свит?

Здравствуйте! Каков размер депозита с человека, и каким образом можно его избежать?

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в начале мая 2018г, хотелось бы забронирова ...

Доброе время суток, отель Rixos! Едем к вам с 8 по 14 января семьей из двух взрослых ...

Здравствуйте! уточните какой депозит и туристический налог в вашем отеле? спасибо.

здравствуйте, будем в вашем отеле с 21.01 по 28.01 7ночей 2взр+1реб(6лет) взяли HB. с ...

Здравствуйте!будем в вашем отеле с 19/11 по 28/11 .приобрели питание на завтраках-ужи ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый день!
Спасибо за внимание, проявленное к нашему отелю!
Депозит в нашем отеле обязателен при заезде. Гость может оплатить как наличными, так и картой. При отлате наличными, возврат депозита будет сделан в местной валюте (дирхамы). При оплате картой, сумма депозита будет заморожена со счета гостя и возвращена обратно на счет после нескольких дней (в зависимости от банка).
Из депозита вычитается только туристический налог- 20 дирхам за сутки.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста дайте нам знать,мы с удовольствием ответим на них.
С Уважением,
Наталья