Questions and answers
All questions - 419
Сколько стоит трансфер от аэропорта до вас?
Можно связаться по почте noir_princesse@mail.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся номера Делюкс джакузи.
Здравствуйте,хотелось бы узнать!Есть ли глубокие бассейны?

Добрый день! Глубоких бассейнов нет. Максимум 1,5 метра
Добрый день!
Мы с мужем и маленькой дочкой (1.5 года) приедем в Ваш отель 12 мая рано утром (примерно в 8-9 утра, если не будет задержек). Большая просьба заселить нас в хороший номер после реновации рядом с основным рестораном на 1 этаже. Желательно, где будет тишина)
Также могли бы нас заселить сразу по приезду? То есть подготовить номер к раннему утру? Заранее большое Вам спасибо!
Наш заказ № 1595106 (Наумова Екатерина, Александр и Полина).

Добрый день! Хорошее пожелание. Интересно будет узнать, как отель отреагировал на вашу просьбу. Мы в середине февраля отдыхали. Приехали в отель в 9 утра, нас отправили сразу на завтрак, потом на обед. И только в 14 часов заселили, хотя обещали раньше. И нас таких много было. Пока скандал не устроили, после этого начали заселять и то документы с другими туристами чуть не перепутали. Может с маленьким ребёнком быстрее заселят)

Никак он не отреагирует, в начале скорее всего дадут старый номер, потом если сильно постараетесь может и поменяют, отель заполнен сейчас нам даже продлить номер не дали вчера (02.05) и да раньше 14:00 номер вам не дадут, это 100%
Добрый день. Какая категория номера подходит для 2 взрослых и 2 детей (7 и 11 лет)? И в каких корпусах они находятся?

Вам нужны 15,14 и кажись 13 корпуса, у детского аквапарка, семейные двухкомнатные и есть еще с большой двухъярусной кроватью, нам после скандала дали такой. А изначально заселили просто в двухместный 🤦🏽♀️ типо делюкс, но они перепутали номера с нашими бабушками. И просто стали пихать в двухместный номер еще две кровати, это было ужасно
Здравствуйте. Уточните какие еще категории номеров в 8, 9 и 11 корпусах кроме Deluxe Swim Up Room?
В главном ресторане игнорируют просьбы убрать стол, за приборами приходиться бегать по всему залу, это норма для сети Санрайз?

так и есть. Главный ресторан УЖАСЕН!!! Руководству видимо всё равно. В даймонде всё тоже самое. Видимо фирменная фишка сети.
Здравствуйте. Есть ли защита от акул?

Нет
Здравствуйте!Есть ли в вашем отеле услуга дневного пребывания ?Если есть интересует какая стоимость?

Здравствуйте. Мы летели туром и меня этот вопрос не интересовал. Думаю, что вы сможете это узнать на сайте (русскоговорящий персонал есть).
Здравствуйте. В каких корпусах есть категория номера Deluxe Pool View ? Проводилась ли в них реновация?
Добрый день. В отеле имеется баскетбольная площадка и кольцо?

Нет
Добрый день. Подскажите пожалуйста в номерах категорий JACUZZI SUITE - POSH CLUB , джакузи находится внутри или на террасе ? и так же DELUXE SUITE SEA VIEW - POSH CLUB- есть джакузи на террасе ? И эти категорий номеров расположены на всех этажах или только на верхних ?
Здравствуйте, прилетаем к вам отдыхать в апреле. Подскажите в каком блоке находятся номера Deluxe Room Pod or Side Sea View? Нас 2 взрослых и ребенок 16 лет, а размещение на фото для двоих. Есть возможность поставить кровать для дочери?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в разных блоках, преимущественно ближе к пляжу. Дополнительная кровать предоставляется по запросу. Пожалуйста, внесите примечание через туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите заход в море с берега на сколько глубоко можно войти?
Супруга планирует купаться только с берега.

По колено. Не поплавать там с берега

Спасибо

Захода нет. Даже по колено не зайдешь(. Только с пантона

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поплавать только с пантона." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! есть ли в отеле шаттл бас по территории отеля до пляжа

Да, есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по всей территории курсирует шаттл." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!В каких корпусах(реновированных) находятся номера Executive Suite Side Sea View и Deluxe Suite Sea View?
Добрый день . Планируем отдых в вашем отделе . У нас 3 взрослых и 1 ребенок ( 10 лет). Помогите , пожалуйста , с выбором номера. Ответьте , пожалуйста:
1. Фамили сьют находится только на 1 этаже , в зоне аквапарка? Или эти номера еще есть в других корпусах?
2.Номера Family Bunk Bed в каких корпусах находятся ? И на каких этажах?
3.В Deluxe room возможно размещение 4 человек? Если да , возможно дополнительно к большой кровати поставить не 2 раскладушки, а одну дополнительную кровать и одну раскладушку?
Доброго дня! Мы планируем поездку в середине апреля. Подскажите, пожалуйста, по некоторым ключевым вопросам:
1. Какая температура воздуха планируется в середине-конце апреля?
2. В каком конкретно корпусе и номере будет спокойно и тихо (лечу с мужем, молодая пара)
3. Сколько стоит у вас занятие дайвингом?
4. Какие морепродукты и рыба подаются ежедневно в основном ресторане?
Благодарю за ответ!

Здравствуйте, предоставляется ли в номер утюг бесплатно?

Сколько стоит трансфер от аэропорта до вас?
Можно связаться по почте noir_princesse@ ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся номера Делюкс джакузи.

Здравствуйте,хотелось бы узнать!Есть ли глубокие бассейны?

день добрый.спасибо за ответ

Добрый день!
Мы с мужем и маленькой дочкой (1.5 года) приедем в Ваш отель 12 мая ра ...

Добрый день. Какая категория номера подходит для 2 взрослых и 2 детей (7 и 11 лет)? И ...

Здравствуйте. Уточните какие еще категории номеров в 8, 9 и 11 корпусах кроме Deluxe ...

В главном ресторане игнорируют просьбы убрать стол, за приборами приходиться бегать п ...

Здравствуйте. Есть ли защита от акул?

Здравствуйте!Есть ли в вашем отеле услуга дневного пребывания ?Если есть интересует к ...

Здравствуйте. В каких корпусах есть категория номера Deluxe Pool View ? Проводилась л ...

Добрый день. В отеле имеется баскетбольная площадка и кольцо?

Добрый день. Подскажите пожалуйста в номерах категорий JACUZZI SUITE - POSH CLUB , дж ...

Здравствуйте, прилетаем к вам отдыхать в апреле. Подскажите в каком блоке находятся н ...

Здравствуйте, подскажите заход в море с берега на сколько глубоко можно войти?
Супру ...

Добрый день! есть ли в отеле шаттл бас по территории отеля до пляжа

Здравствуйте!В каких корпусах(реновированных) находятся номера Executive Suite Side ...

Добрый день . Планируем отдых в вашем отделе . У нас 3 взрослых и 1 ребенок ( 10 лет) ...

Доброго дня! Мы планируем поездку в середине апреля. Подскажите, пожалуйста, по некот ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Звонили на ресепшн, принесли в течении 15 минут бесплатно утюг
У нас в номере был утюг и гладильная доска, стандарт.