Questions and answers
All questions - 412
Всем доброго дня. Подскажите кто сейчас в отеле, какая температура моря, комфортно ли купаться? Планируем ехать в феврале в этот отель с ребёнком, хотелось бы узнать про погоду, море и работает ли детский клуб. Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте! Планируем отдых у вас в апреле. Какая обычно погода и сильный ли ветер в это время года?

Хорошая погода, ветра только если отель не в бухте.
Здравствуйте. Я постоянный гость вашего чудесного отеля со времён,когда он был ещё Adults only. Приезжаю каждый год. Сейчас пытаюсь забронировать номер на сентябрь.но ни на одном сайте,включая Букинг,отель не даёт брони с 1 мая по 30 октября. На эти даты невозможно забронировать номер! С ноября пожалуйста,бронь возможна. На период май- октябрь отель закрывается? В чем дело можете пояснить?

Здравствуйте, Елена!
Вы можете сделать резервацию напрямую через наш официальный сайт www.sunrise-resorts.com.
Здравствуйте! Туроператор на размещение 2взр+2 детей предлагает размещение в family suite- номер двухкомнатный. Но почему то на официальном сайте, букинге, нет такой категории и нет фото! У оператора и и топхотелс описание есть , но без фото. Подскажите, такие номера есть? Как они выглядят и где располагаются?

Здравствуйте. Номера данной категории представляют собой 2 комнаты со смежной дверью, в одной из которых находится кровать king size, во второй - 2 раздельные кровати. Расположены в корпусах 1, 2, 5, 6, 8
Privet vsem! V kakih korpusah nahodeatsea nomera Family Suite?
Spasibo

Привет. в 8 корпусе точно есть

Spasibo, Vadim

Здравствуйте. Номера данной категории представляют собой 2 комнаты со смежной дверью, в одной из которых находится кровать king size, во второй - 2 раздельные кровати. Расположены в корпусах 1, 2, 5, 6, 8

Ekaterina, spasibo!
Здравствуйте! Все ли бассейны подогреваемы?

ВСЕ,КРОМЕ ОДНОГО ВОЗЛЕ ГЛАВНОГО КОРПУСА.

Здравствуйте! Да, все бассейны подогреваются, включая бассейны swimm up room.

Добрый вечер. Да, есть, большой, который находится ближе к пляжу около бара и вроде слева у 3 корпуса, по меньше
Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель в январе. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронный адрес katya@test-metall.ru

Уважаемая г-жа ЕКАТЕРИНА!
От имени команды Sunrise Montemare мы благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отпуска.
Надеемся скоро увидеть Вас.
Концепция отеля отправленаю
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Montemare Grand Select.
Добрый день Екатерина.
Собираемся приехать большой компанией из разных стран к Вам на новогодние праздники.
Но почитав последние актуальные отзывы туристов на https://tophotel.ee/review/2255026 очень разочаровываемся.
Мы выбрали Sunrise Montemare, поскольку у вас всегда активная анимация, дневные и вечерние шоу, живая музыка, дискотеки для взрослых и детей.
А оказывается взамен скучно и грустно, комары! (нет финансов на реагенты от комаров????)
Шоу слабые, аниматоры мороженные и ленивые, музыки нет ни возле бассейнов, ни на пляже.
Вечером аниматоры только собирают деньги, чтобы вывести желающих туристов в клубные дискотеки Шарма. Кто захочет их посетить и сам туда доберется. А где ваши отельные дискотеки, где живая музыка под которую можно после ужина потанцевать?
За что мы оплачиваем бешенные деньги за новогодние праздники в вашем отеле. Наверное придется ездить в Султан на постоянной основе, хоть там анимация и аниматоры работают!!!!
Мы очень надеемся и просим ВАС принять наши пожелания в действие.
Надеемся, что вы сможете организовать ДОСТОЙНУЮ АНИМАЦИЮ, а н при бездействии- жалобы вам и вашему руководству от разочарованных туристов + плохие отзывы на туристических сайтах. Держите марку отеля и это окупится вам втройне!!!
Хотим получить концепцию отеля с 23.12 по 8.01
Спасибо!
Вы дали электронный адрес: GSM.MOH@sunrise-resorts.com. Но На эту почту письма не уходят! дайте, пожалуйста, другую!

Здравствуйте.
Верный адрес - GSC.MOH@sunrise-resorts.com
С ув. команда Sunrise Montemare
Здравствуйте!
Меня зовут Алексей, и мы с супругой прибываем в ваш отель 01.12. Номер, который у нас оплачен - Superior garden view.
Возможно ли повысить его уровень до номера с бассейном и сколько это будет стоить?
Спасибо.

Здравствуйте, Алексей! Повишение категории номера возможно при наличии свободных номеров нужной Вам категории. Мы постараемся сделать Ваш отдых не забываемым. С уважением, команда SunRise Montemare.
Добрый день! Хотели бы подвтердить бронь. Как это сделать? Почему-то предоплата не списывается! Хотелось бы быть уверенными, что бронь в силе!

Здравствуйте, Светлана! Напишите, пожалуйста, Ваши данные нам на почту GSM.MOH@sunrise-resorts.com . С уважением, команда SunRise Montemare.
Добрый день! Хотим приехать к Вам, в Sunrise Montemare Resort, на новогодние праздники. Проводиться ли у Вас активити- Водное Поло. Есть ли у Вас в Отеле Шампанское, игристое вино, входит ли оно в концепцию все включено или платно.

Здравствуйте, Вадим! Водные активити проводятся. Игристое вино за дополнительную плату. С уважением, команда SunRise Montemare.
Здравствуйте,есть ли мороженое в отеле?Собираемся приехать с детьми,а они любители мороженого

Да, мороженое есть на обед и на ужин в основном ресторане. Очень вкусное, детям моим нравилось. Мы только вернулись. На пляже нет, но это и к лучшему, на мой взгляд, чтобы не перебивали аппетит.

Наталья,а как там дела с заходом в море?детям 11 лет,5 лет и 11 месяцев,смогут покупаться?

Насчёт захода в море, можно зайти по колено максимум, там ужасно острые камни, или что там, ежи вроде какие-то. Я распорола ногу в первый же день, но сама виновата, работники свистели все время, заходить нельзя. Так побултыхаться на берегу. Но это везде так в Египте. Только с пантона плавать, он в этом отеле хороший, в соседних плавучие. И вообще наш пляж был самый лучший, закрыт от ветра, и много места, лежаки хорошие, новые, мягкие. Мы много раз видели как с соседних отелей туристы на наш пляж переползали через камни.

Здравствуйте, Ольга. Да, мороженое есть. С уважением, команда SunRise Montemare.
Коллеги, Добрый день! 29 декабря 2021 года на 7 ночей к Вам летят наши туристы Mrs SINELNIKOVA IULIIA, Mr SINELNIKOV IURII, Mrs SINELNIKOVA VERONIKA , Mrs SINELNIKOVA VIOLETTA и ребенок Mr SINELNIKOV IURII. Туристов интересует концепция новогодней ночи, если можно, то пришлите пожалуйста на почту(navitur2013@mail.ru) необходимо ли предварительное бронирование и стоимость. Спасибо
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, можно ли будет на месте повысить категорию номера и сколько это будет стоить?
Добрый день! Библио глобус предлагает на бронирование 2Взр +2 реб номера фемили сьют или фемили с 2-х ярусной кроватью, нигде не смогла найти фото данных номеров, и в каких корпусах расположены. Также нигде нет фото мини клуба и работает ли он сейчас ? Отправьте пожалуйста фотографии на почту pravednaya@inbox.ru И хотелось бы узнать как обстоят дела с погодой во второй половине ноября ( ветра, волны) возможно ли купаться , температура воды ?! Спасибо буду ждать ответ

Доброго дня! Насчет номеров с детскими кроватями подсказать не могу, но детский клуб точно был, отдельная зона для игр и активити, кроме того основной бассейн очень теплый (подогревают хорошо) и дети до вечера из воды не вылазят, тк не холодно, когда даже вечером солнца нет.
Добрый день. Планируем приезд в конце ноября. Переживаем за ветра.
Ветренное ли расположение отеля и есть ли ограждения от ветра?

Добрый день. На территории отеля точно не будет особо ветренно. Отель построен каскадно, в зависимости от ветра можно отдыхать возле верхнего или нижнего бассейна. Кроме того, бассейны окружают здания номеров, что также снижает вероятность ветра на территории. Сама территория отеля также ограждена 3-х метровым забором, что уменьшает потоки ветра. А вот на море может быть проблема, т.к. с ноября начинается сезон ветров(((

Доброго дня, мы только оттуда ветренно не будет, гористая местность здесь и очень комфортно, каскадно сделаны корпуса, бассейны теплые очень.

Отель находится в безветренном районе. Загорать и купаться очень комфортно. Пирс не длинный. Можно взять с собой полотенце и после выхода из моря накинуть.
Добрый день, подскажите, где можно дождаться ответа ? ТАк как хоти подтвердить бронирование от туроператора.
Добрый день! Подскажите какие у Вас программы спа и виды массажа? Планируем Вас посетить с мамой в середине ноября)))

Здравствуйте, уважаемая Яна!
В СПА Вы можете посетить сауну, парную, джакуззи, массажные программы. Также есть большой выбор процедур для тела. С полным ассортиментом услуг и их стоимостью Вы сможете ознакомиться в нашем СПА центре.
С уважением, команда Sunrise Montemare Grand Select
Добрый день.
Как можно связаться с отелем по email? По адресу, указанному на сайте (info.moh) никто не отвечает.
Мне нужно
1. Подтвердить бронь, сделанную через сайт отеля
2. Заказать трансфер из аэропорта.
Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Александр!
С нами можно связаться написав нам на почту - GSC.MOH@sunrise-resorts.com
С уважением, команда Sunrise Montemare Grand Select

Всем доброго дня. Подскажите кто сейчас в отеле, какая температура моря, комфортно ли ...

Здравствуйте! Планируем отдых у вас в апреле. Какая обычно погода и сильный ли ветер ...

Здравствуйте. Я постоянный гость вашего чудесного отеля со времён,когда он был ещё Ad ...

Здравствуйте! Туроператор на размещение 2взр+2 детей предлагает размещение в family s ...

Privet vsem! V kakih korpusah nahodeatsea nomera Family Suite?
Spasibo

Здравствуйте! Все ли бассейны подогреваемы?

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель в январе. Пришлите, пожалуйста, концепцию ...

Добрый день Екатерина.
Собираемся приехать большой компанией из разных стран к Вам на ...

Вы дали электронный адрес: GSM.MOH@sunrise-resorts.com. Но На эту почту письма не ух ...
Здравствуйте!
Меня зовут Алексей, и мы с супругой прибываем в ваш отель 01.12. Номе ...

Добрый день! Хотели бы подвтердить бронь. Как это сделать? Почему-то предоплата не сп ...

Добрый день! Хотим приехать к Вам, в Sunrise Montemare Resort, на новогодние праздник ...

Здравствуйте,есть ли мороженое в отеле?Собираемся приехать с детьми,а они любители мо ...

Коллеги, Добрый день! 29 декабря 2021 года на 7 ночей к Вам летят наши туристы Mrs SI ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, можно ли будет на месте повысить категорию номера ...

Добрый день! Библио глобус предлагает на бронирование 2Взр +2 реб номера фемили сьют ...

Добрый день. Планируем приезд в конце ноября. Переживаем за ветра.
Ветренное ли распо ...

Добрый день, подскажите, где можно дождаться ответа ? ТАк как хоти подтвердить бронир ...

Добрый день! Подскажите какие у Вас программы спа и виды массажа? Планируем Вас пос ...

Добрый день.
Как можно связаться с отелем по email? По адресу, указанному на сайте ( ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день. Сейчас и в феврале - понятие растяжимое. Если в конце февраля - то отлично. Если в начале - прохладно. А в январе там вообще нечего делать))) Разве что для туристов из Сибири подходит)))