Questions and answers
All questions - 475
Добрый день, подскажите пожалуйста, на фото есть много белых горок, Это фото соседнего отеля как я понимаю, если так, то можно ли нам посетителям, туда ходить бесплатно? и Что в данном отеле означает ультра все включено, чем отличается от все включено? Режимом работы баров, то что алкоголь разливают круглосуточно ? или еще чем то?
В 2015 году были уже в вашем отель, название было маджестик, мне очень все понравилось, надеемся что и в октября тоже хорошо отдохнем, настараживает отзывы поситителей, летим с маленики детьми 3 года и 1,8 года. Надеемся что все будут хорошо
Здравствуйте. Забронировали тур на семью из 4х чел в вашем отеле с 30.08.19. Теперь не можем ехать (срочно оперировали другого члена семьи. Онкология). Можно ли отменить бронь

Индира, добрый день. Вы же через туроператора бронировали, обратитесь к ним касательно условий аннуляции. Сочувствуем, пусть родственник поправляется!
Dear partners.
My name is Alexandr, I represent travel agency from Kiev (Ukraine)
Our regular and beloved tourists arrive at your hotel LARISSA ART BEACH HOTEL 5 *.
Dates: 21.08.201930.08.2019
Standard Room / 2ADL + 2 Chd, AI
MR KASHLIUK VOLODYMYR
MRS KASHLIUK INNA
Chd(mr) KASHLIUK IVAN
Chd(mr) KASHLIUK MYKHAILO
I have a big request to provide them with a nice, comfortable room, French bed + extra bed for children. And also, as an opportunity, provide them with an early (21.08) check-in.
Thank you very much in advance!

Уважаемый Александр, добрый день! Просим на будущее писать такие запросы не день в день прибытия гостей, а заранее, за 5-7 дней до прилета. Спасибо за понимание. Гости расселены.
Здравствуйте! Есть в отеле прокат велосипедов? Это входит в "ультра все включено"? Если нет, то какая стоимость?

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды велосипеда за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Летим в сентябре, можно ли забронировать номер в основном корпусе на 3 этаже?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Алия, добрый день! Конкретно выбрать определенный номер и даже этаж заранее при бронировании возможности нет, можем только внести комментарий как пожелание, стараемся это учесть при заселении. Напишите фамилии и даты тура, мы внесем пометку для стойки Ресепшн.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисный корт и прокат ракеток?

Андрей, добрый день! Да, есть. Прокат бесплатный.
Здравствуйте. В прошлом году отдыхали в отеле сети Ларисса: Hill Beach (отзыв в профиле), сейчас собираемся в Ваш отель. Подскажите, будем ли мы иметь статус постоянных гостей и какие есть привилегии для постоянных гостей в отеле?

Алексей, добрый день. Нет, комплимент повторным гостям предусмотрен только если Вы отдыхали именно в нашем отеле Larissa Art Beach. Либо даже до вхождения его в сеть Larissa.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли рядом с отелем купить памперсы-трусики для ребенка?
Спасибо!

Татьяна, добрый день! Только в аптеке можно купить, ближайшая в 5 минутах от отеля. Либо в Мигрос ехать, в супермаркет. Но он от нас уже в 10 минутах езды на такси.

Спасибо большое за информацию!
Здравствуйте. Летим 19 августа, хотела узнать-на территории отеля можно купить спецобувь детскую и взрослую для галечного пляжа? Если да, то примерн цену укажите, пожалуйста.))

На территории отеля обувь стоит от 10 до 15 $,если выйти из отеля и пройти в право метров 400-500 будет мини рынок,там от 4 $ и выше,торгуйтесь.

Спасибо большое

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем отеле в барах и ресторанах есть айран? Казалось бы мелочь и обычно туристы упоминают о нем. Перечитала кучу отзывов и нигде не упоминается. Прилетаем 28 сентября.

Да, айран есть с 12-00 до 16-00 в баре на пляже. Течет струей постоянно, циркулирует чтобы охладиться. Просто подставляешь стакан. На мой взгляд не очень гигиенично.

Aйран есть и очень вкусный!!!!!

Есть в баре у пляжа.

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В барах предоставляется айран."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Может кто обратил внимание, есть ли в телевизорах выход для флэшки? Вот думаю, ребенку для мультиков брать планшет или можно будет на телевизоре показать.

У нас в номере был usb. Смотрели мультики на нём.

Сергей, спасибо!

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В номере в телевизоре имеется USB-вход."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Много ли в отеле молодежи и ходит ли народ в ночной клуб при отеле? хотелось бы не заскучать))

Когда мы были в мае , молодежи не так много , но было ) ночного клуба при отеле нет , после вечерней вечеринки возили в клуб в Кемер

Мы тоже были в мае. Мне понравилось отдыхать.Ночного клуба нет,есть дискотека около моря до 2-х часов ночи с алкоголем.Или же отвезут в ночной клуб в Кемер.

На момент нашего пребывания в отеле было много семей с маленькими детьми. Сыну 19 лет было скучно. Дискотека бывает, но музыка играет тихо и танцующих мало

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. В отеле в основном отдыхают Гости с семьей. В отеле ежедневно проводиться дискотека в формате open-air."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Будьте добры, подскажите, пожалуйста, с какой валютой лучше ехать? В этом году путёвка в евро, а не в долларах. Там всё на евро перешло?

Мы поехали с долларами , можно так и долларами и евро расплачиваться.

Принимают любую валюту и карты.

Добрый день! Мы всегда берём доллары и карту (не МИР). Турки с удовольствием берут и рубли.

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно расплачиваться Евро, Долларами, Лирами и банковскими картами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в телевизоре в номерах выход для флэшки? Спасибо.

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В номере в телевизоре имеется USB-вход."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Еще вопрос - возможно ли в номере отключить кондиционер?

Да

Ирина, в бунгало или в основном корпусе тоже?

конечно, есть 3 режима мощности и кнопка вкл/выкл

Спасибо!

Мы были в бунгало. Кондей с пультом, отключить можно. А вот в главном корпусе, ( мы были одну ночь) по-моему центральный кондиционер

Ирина спасибо, меня как раз в главном корпусе кондиционер интересует. Знаю что центральный и хочу понять возможно ли его отключить. Надо было сразу уточнить мне это )

Можно

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В главном корпусе действует централизованная система кондиционирования. В бунгало действует индивидуальная система кондиционирования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Возможно ли в отеле взять напрокат детскую коляску, ребенок 2,5 года

возможно

Анастасия, вы брали? Нормальные коляски? Не убитые? Едут и не очень грязные? )

В холле отеля, за углом от правого лифта, сидит девушка Ольга. которая занимается арендой транспорта и услугами такси. Возле ее стола постоянно стояла коляска с надписью "аренда". коляска на первый взгляд нормальная. Стоимость не знаю.

Да, возможно.

Анна, спасибо большое!

Ответ предоставлен Дарья, Службой Guest Relations отеля LARISSA ART BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 5 долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, едем отдыхать к вам 10 сентября по 17 ,у нас годовщина свадьбы 5 лет 20 сентября, можем ди мы рассчитывать на поздравления например 16 го?

Анна, да, просто обратитесь к службе администрации Guest Realtion как приедите, мы внесем пометку и поздравим Вас.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, работает ли у Вас детский клуб и есть ли мини-диско в октябре? Собираемся примерно с 6 по 20 октября.

Евгений, добрый день!
Да, есть, конечно. Работает всё, просто уже не такое количество аниматоров с октября месяца здесь. Но обязательно будет. Мини диско такжу ежедневно. Ждем вас!
Здравствуйте !
Собираемся к вам с 18 сентября - 29 сентября с мужем, у нас годовщина свадьбы 29 сентября , хотели бы получить поздравление от отеля, возможно ли это получить на день раньше? Или у вас не предусмотрены поздравления на свадьбу ?
Благодарю.

Полина, добрый день! На годовщину свадьбы поздравляем тарелкой фруктов в номер. Подойдите к нам тогда, стол Guest Relation, и пометим, что поздравить надо 28.09 вас, а не 29.09. Не вопрос. Ждем Вас!

Добрый день, подскажите пожалуйста, на фото есть много белых горок, Это фото соседнег ...

В 2015 году были уже в вашем отель, название было маджестик, мне очень все понравилос ...

Здравствуйте. Забронировали тур на семью из 4х чел в вашем отеле с 30.08.19. Теперь н ...

Dear partners.
My name is Alexandr, I represent travel agency from Kiev (Ukraine)
O ...

Здравствуйте! Есть в отеле прокат велосипедов? Это входит в "ультра все включено"? Ес ...

Здравствуйте. Летим в сентябре, можно ли забронировать номер в основном корпусе на 3 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисный корт и прокат ракеток ...

Здравствуйте. В прошлом году отдыхали в отеле сети Ларисса: Hill Beach (отзыв в профи ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли рядом с отелем купить памперсы-трусики ...

Здравствуйте. Летим 19 августа, хотела узнать-на территории отеля можно купить спецоб ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем отеле в барах и ресторанах есть айран? Каза ...

Здравствуйте! Может кто обратил внимание, есть ли в телевизорах выход для флэшки? Вот ...
Добрый день. Много ли в отеле молодежи и ходит ли народ в ночной клуб при отеле? хот ...

Добрый день! Будьте добры, подскажите, пожалуйста, с какой валютой лучше ехать? В эт ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в телевизоре в номерах выход для флэшки ...

Еще вопрос - возможно ли в номере отключить кондиционер?

Здравствуйте! Возможно ли в отеле взять напрокат детскую коляску, ребенок 2,5 года

Здравствуйте, едем отдыхать к вам 10 сентября по 17 ,у нас годовщина свадьбы 5 лет 20 ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, работает ли у Вас детский клуб и есть ли мини-диск ...

Здравствуйте !
Собираемся к вам с 18 сентября - 29 сентября с мужем, у нас годовщина ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Нельзя ходить в соседний отель на горки)))) тем более Шервуд это отель намного дороже и вообще общепринятые правила есть,так не принято
Это горки Шервурда. Туда можно сходить, мы ходили, один день стоит 35 евро. За эти деньги можно целый день пользоваться всей инфраструктурой отеля. Но вечером - домой.