Questions and answers
All questions - 199
Туристы, кто был в этом году в отеле? расскажите, как еда и напитки, море, персонал и тп.
Здравствуйте! На какие даты можно перенести тур (начало 17.06.21 на 13 ночей, SGL, стандарт, вид на бассейн), который был отменен в связи с коронавирусными ограничениями?
Забронирован Ваш отель с 17 мая на 14 ночей. Интересует один вопрос, будет ли он работать в этот период. Спасибо.

Ответ предоставлен Ahmet, Службой Sales отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия была перенесена. Планируемая дата открытия отеля - 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, скажите, отель открывается 1 мая, ничего не поменялось?

Ответ предоставлен Ahmet, Службой Sales отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия была перенесена. Планируемая дата открытия отеля - 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Отель принимает одиноких мужчин ? Наш мужчина не совсем одинокий, Нас пять человек, семейная пара с ребёнком и двое взрослых (не пара, нужен будет отдельный номер)женщина и мужчина
добрый день забронировали отдых к вам на 1 мая , вы открываетесь ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

спасибо здорово мы едим к вам
С какого числа открытие в этом году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер. Забронировали 16 туристов на 4 мая 2021 года , оператор Джоин Ап и 3 туристов через оператора Тез Тур. Тез тур сообщил, что не будет работать с вашим отелем и предлагает другой отель. Вопрос: будет ли открыт ваш отель в мае или нам надо искать замену?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, будет ли работать отель в мае-июне 2021 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Сегодня получила на руки билеты и ваучеры в отель с 11.08. Отель не открывается?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В этом году отель не откроется. Отель начнет работать со следующего сезона."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Друзья! тк отель работать не будет,кто брал по раннему бронированию,поделитесь,кто ,что делает,кому ТО предлагает какую Альтернативу,на каких условиях?Поделитесь советами? Может,кто Юрист,имеется среди туристов? Посоветуйте,подскажите,наши права,на,что можно рассчитывать? Буду благодарна,за ответ! Можно в личку!

Здравствуйте! Так же как и Вы, мы постоянные гости отеля.( Бронь на 02.09.2020.)Но пришел ответ что отель не будет работать в 2020.Пробуем перебронировать на ПАШУ Принцесс (Вы же знаете что хозяин один).Ждем ответа от ТО.По цене вопроса: ТО будет решать: или доплата по курсу на день продажи или по старой оплате.
Здравствуйте! Забронирован отель на 02.09.2020 на 9 ночей.Будет ли принимать отель гостей в этом году,или требовать замену на другой отель?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. В этом году отель не откроется. Отель начнет работать со следующего сезона."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, будет ли отель работать в этом году, у нас забронирован тут с 18 октября на 15 дней. Стоит ли ждать открытия в этом году?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В этом году отель не откроется. Отель начнет работать со следующего сезона."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Планируем быть в отеле в июне! Какая ситуация в отеле в связи с коронавирусом? Всё ли работает? Шведский стол? Пляж? Бар на пляже? Пиво есть на пляже в баре?

Здравствуйте. Отель зимой не работает. Планировалось открытие 20.04, теперь не понятно когда будет открытие. Бар на пляже есть, пиво тоже. Посмотрите, фото и видео за 19 год, отзывы почитайте.
Подскажите пожалуйста, есть ли на территории кальянная или может рядом с отелем?? Спасибо

Близко к отелю много небольших кафешек с кальянами)

В отеле нет,а недалеко в кафе есть.

Вечером когда гуляли по аллее вдоль моря, то у каждого отеля были кольяны. Стоимость была от 5 до 15 долларов.
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха на майские праздники.
Скажите пожалуйста как обстоят дела с анимацией, режим работы баров, и есть ли номера с видом на море

Анимация слабая,бар до 23 ч,конкретных номеров нет на море,может сбоку только
Здравствуйте! Есть ли в отеле номера для 3+1 (3 взрослых и ребенок 2 года) Спасибо!
Всем добрый вечер. Скажите пожалуйста, какой номер лучше взять для троих взрослых и чем отличается эконом от стандарта?

Добрый день, эконом-это номера под крышей и угловые, без вида. Этим летом мы были в отеле и у нас был номер на троих с видом на бассейн.

Привет землякам и спасибо за ответ. Вы значит брали стандарт?
Юрий!Эконом может быть под крышей последний этаж.А так номера все практически одинаковые.Если не пугает музыка от анимации,то берите с видом на бассейн.Там и море может быть видно

Привет. Мы жили в двоем на 4 этаже угловой номер. Тихо и спокойно. Номер немного убитый, все чисто. Рядом лифт, лифт не слышно. Ресторан хороший. Отдыхом остались довольны.

Эконом- это последний этаж и там меньше балконы. Также сюда входят номера оканчивающиеся на 15 и 16 (215,315,415). Больше номера которые смотрят на бассейн, оканчивающиеся на 17 и выше - 217,218 и т.д. В них стоят двуспальная кровать, и что то типа кушетки, но на ней тоже можно спать. Номера которые меньше 15 - смотрят на бассейн, а меньше 9 на дорогу но и те и другие меньше по размеру.

В принципе не могу сказать чем отличаются. Говорили что эконом на 4 этаже под крышей, но наш номер стандарт был под крышей, с видом на бассейн и шикарный вид на соседние отели , посёлок и море. Эконом скорее всего номера угловые, но они есть и на других этажах. Они просто чуть меньше по размеру . А так все тоже самое. Кстати при заселении когда получала ключи от номера, сказала что мол у нас стандарт и на 4 этаже у вас эконом, на что мне ответили что эконом не только на четвёртом этаже, и на последнем этаже много стандартных номеров.

номер на бассейн для троих ,эконом считают они 4 этаж,но могут и боковые и возле лифта

Мы приобретали тур с номером эконом, но нас поселили на втором этаже с видом на бассейн, деньги за заселение не платили.
Добрый день. Появилась информация, что отель не заключил контракт на 2020 год с туроператором TUI, а этот туроператор продает туры в отель. Я забронировала тур с 29.06.2020г. у TUI. Теперь очень беспокоюсь. Можете пояснить, работает ли отель с этим туроператором или нет?
С уважением, Наталья.

Не советую покупать путевки у TUI! Очень ненадёжный туроператор! Обманывают , могут не заселить в выбранный отель. На трансфере убитые автобусики без сопровождения , с водителем. Выбирайте Пегас - они точно работают с этим отелем.

Хотелось бы увидеть комментарий от отеля.
А выбрать Пегас я уже не могу, т. к. путевка уже куплена у ТУИ.

Туристы, кто был в этом году в отеле? расскажите, как еда и напитки, море, персонал и ...

Здравствуйте! На какие даты можно перенести тур (начало 17.06.21 на 13 ночей, SGL, ст ...

Добрый день. Открылся ли отель с 1 июня? Если нет- планируется ли открытие?

Забронирован Ваш отель с 17 мая на 14 ночей. Интересует один вопрос, будет ли он рабо ...

Добрый день, скажите, отель открывается 1 мая, ничего не поменялось?

Добрый день! Отель принимает одиноких мужчин ? Наш мужчина не совсем одинокий, Нас пя ...

добрый день забронировали отдых к вам на 1 мая , вы открываетесь ?

С какого числа открытие в этом году?

Добрый вечер. Забронировали 16 туристов на 4 мая 2021 года , оператор Джоин Ап и 3 ту ...

Здравствуйте, будет ли работать отель в мае-июне 2021 года?

Здравствуйте. Сегодня получила на руки билеты и ваучеры в отель с 11.08. Отель не отк ...

Друзья! тк отель работать не будет,кто брал по раннему бронированию,поделитесь,кто ,ч ...

Здравствуйте! Забронирован отель на 02.09.2020 на 9 ночей.Будет ли принимать отель го ...

Добрый день! Подскажите, будет ли отель работать в этом году, у нас забронирован тут ...

Здравствуйте! Планируем быть в отеле в июне! Какая ситуация в отеле в связи с коронав ...

Подскажите пожалуйста, есть ли на территории кальянная или может рядом с отелем?? Спа ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха на майские праздники.
Скажите пожалу ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле номера для 3+1 (3 взрослых и ребенок 2 года) Спасибо!

Всем добрый вечер. Скажите пожалуйста, какой номер лучше взять для троих взрослых и ч ...

Добрый день. Появилась информация, что отель не заключил контракт на 2020 год с туроп ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
44%
Number of answers
Добрый день, открытие запланировано на 03.07.2021. Есть группа в вк, там побольше информации