Questions and answers
All questions - 199
Добрый день.
На сайте отеля есть только эконом и стандартные номера.
Просьба уточнить есть ли двухкомнатные номера ??? И где можно посмотреть их схему.
Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля PINE HOUSE 4* по телефону +(90) 242 824 58 20:
"Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
В отеле предусмотрены следующие категории номеров "Econom room" находится на этаже крыши, однокомнатный номер. "Standart room" - однокомнатный номер и "Family room" - 2х комнатный номер предусмотрены на всех этажах. Специальной схемы не предусмотрено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, планируем бронь на апрель месяц. Работают ли в это время рестораны и бары отеля?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля PINE HOUSE 4* по телефону +(90) 242 824 58 20:
"Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что в апреле уже все работает в полном режиме".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Обьясните,пожалуйста,какие в отеле номера эконом,стандарт и стандарт на бассейн? Так сейчас продают все туроператоры! Где находятся и чем отличаются????

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля PINE HOUSE 4* по телефону +(90) 242 824 58 20:
"Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
В отеле предусмотрены следующие категории номеров "Econom room" находится на этаже крыши, однокомнатный номер. "Standart room" - однокомнатный номер и "Family room" - 2х комнатный номер предусмотрены на всех этажах" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Эконом- это последний этаж и там меньше балконы. Также сюда входят номера оканчивающиеся на 15 и 16 (215,315,415). Больше номера которые смотрят на бассейн, оканчивающиеся на 17 и выше - 217,218 и т.д. В них стоят двуспальная кровать, и что то типа кушетки, но на ней тоже можно спать. Номера которые меньше 15 - смотрят на бассейн, а меньше 9 на дорогу но и те и другие меньше по размеру.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al7568/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Есть ли в бассейне отеля горки (мини аквапарк)? Если да, то какой у них режим работы?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, ПомощникTopHotels.ru

мини аквапарк есть глубина 35 см. Горки работали в 2019 и до этого с 11.00 до 12.00 и с 15.00 до 16.00
Есть ли в отеле перекус на пляже, между основными приемами пищи?
Во сколько заканчивается завтрак, 9 или 10 утра?
Если ребёнок проспит завтрак, будет ли чем его накормить в 10-11 утра?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля PINE HOUSE 4* по телефону +(90) 242 824 58 20:
"Добрый день, Уважаемая Юлия ! Благодарим Вас за обращение.
После основного завтрака в отеле предусмотрен "Поздний завтрак" - 10:00-11:00, далее открываются кафетерии с тортиками и турецкими национальными блюда" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

с 10.00 работает бар возле бассейна и до 22.00. А с пляжем в 2019 году стало похуже. С 10.00 и до 16.00 только напитки (чай, кофе - несколько видов, айран, пиво, вино). В 16.00 приносят выпечку и мороженое. Что надо делать - утром берёте в ресторане булочки, остальное вам дадут на пляже. Вечером и в обед мы в ресторане брали фрукты, открыто выносить нельзя но в сумку положить можно. Шли на пляж и брали с собой, фруктов в отеле много, и по большей части вкусные. Брали газеты и журналы, но это уже из дома.
Добрый день! Забронировали туристам через БиблиоГлобус номер STANDARD ROOM в Вашем отеле с 10.10. Дата возврата у них должна была быть 18.10, но я ошиблась и поставила дату 17.10. Возможно продлить им проживание на 1 сутки с 17.10 по 18.10?
Доброго дня всем!Сотрудники отеля и помощники Топхотелс не отвечают на вопросы.Может кто приезжал в отель после 14-00 ч,т е сразу после обеда? Будет ли возможность покушать или весь ассортимент обеда уже уберут? Спасибо

Добрый день! Конечно,Валерий все уберут.Типо пицы возле бара,как вариант

Ресторан закрыт после 14.00. Есть бар возле бассейна, там можно чем нибудь перекусить и плюс разные напитки от айрана, чая, кофе и до крепких. На пляже приносят выпечку после 16.00.
Здравствуйте,хочу спросить тех, кто недавно побывал в отеле,как обстоят дела с эпид.обстановкой.Есть ли случаи заболевания рото или энтеро вирусами?

Отдыхали в июле.никто не болел.ни взрослые ни дети

Здравствуйте. Отель очень чистый. В ресторане тоже все чисто. Официанты, повара и лично шеф-повар следят за чистотой. Никаких неприятных запахов, мусора или ещё чего-то неприятного не заметила. В отеле постоянно моют пол, в коридорах и на территории очень чисто. Насколько я знаю, ни с кем ничего неприятного не случилось. Все туристы по-моему довольны. Много с кем общались и ничего плохого я не слышала от других людей
Тоже интересует, есть ли утюг, глад. доска, бесплатно предоставляют?

Здравствуйте. Затрудняюсь ответить насчет предметов для глажения одежды. Не пользовались.
https://pine-house.kemerhotelsweb.com/ru/
Сайт отеля
В правом верхнем углу сайта сноска "ПОМОЩЬ", можно написать на прямую в отель и задать вопрос.
Хорошего отдыха.

Есть и бесплатно
Во сколько открывается бар на пляже утром?

В 10.00

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Pine House по телефону +90242 824 58 20: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжный бар работает с 10-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста есть в отеле гладильная комната или бесплатно предоставляют утюг?

В 10.00 утра, кофе, чай, напитки газированные, пиво, айран.
Хорошего отдыха.

https://pine-house.kemerhotelsweb.com/ru/
Сайт отеля
В правом верхнем углу сайта сноска "ПОМОЩЬ", можно написать на прямую в отель и задать вопрос.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже кабинки для переодевания?

Здравствуйте,только туалет

Здравствуйте. Кабинак нет на пляже для переодевания. До пляжа от отеля по прямой ленивым шагом 5 мин. Выбор блюд в ресторане большой. Сейф в номере бесплатно. Вода бутилированная в баре бесплатно в любом колличестве. Айран бесплатно. Мороженое в баре и на пляже с 16.00 +-, небольшая очередь. В свободное время на пляже можно заняться фитнесом с аниматорами отеля в 10.00-10.30. У бассейна в отеле акаайробика с аниматором в 11.00-11.30. Персонал доброжелателен. Хорошего отдыха.

Раньше кабинки для переодевания были на пляже, а после того как объединили зоны отдыха двух отелей - переодеться можно только в туалете, что не совсем удобно.
Здравствуйте. А можно ли в отеле заказать профессиональную фотосессию?

Здравствуйте! В этом отеле нет фотографа
Добрый день, в отеле раньше были в свободном доступе нарды в баре, может кто-то видел, они еще есть?

Да, на стойке бара, около стены.
Добрый день! Вопрос больше относится не к отельеру,а к отдохнувшим в этом отеле. Как далеко находится автобусная остановка,для поездки в Кемер? Куда ездили на шоппинг, экскурсии? За ответы, заранее благодарю.

Добрый день. Остановка находится рядом, 1 минуту идти, а может и еще меньше. Я отдыхала вместе с детьми, поэтому за покупками ездили в Кемер. Из экскурсий - Аквариум в Анталии, античный город Фазелис, ну конечно, ходили к заброшенному отелю.

добрый день! ездили самостоятельно в Фаселис, античный город в развалинах, минут 10 на долмуше - доллар с человека. В Кемер тоже минут 10. остановки рядом, метров 10 в одну и другую сторону

Здравствуйте. Остановка слева от отеля метров 50. Встречающая сторона возила в магазин кожи и в магазин текстиль, цены кусаются. По средам работает местный рынок, вещи, фрукты, овощи и тд. Расчитываться можно $. Цены кусаются везде. Ходили в супермаркет МИГРОС от отеля на право через перекресток на лево, минут 30, по дороге в супермаркет Мигрос есть супермаркет СОК, в супермаркете можно расчитаться картой. Можно взять на прокат электроскутер нужны водительское удостоверение. Около пляжа два тур агества, напротив отеля с лева еще тур агенство. Цены в два раза дешевле чем у офицалов услуги одинаковые, дают прайс с ценами и экскурсиями.
От отеля справа через дорогу на противоположную сторону магазин текстиль работает девочка из Ростова с хозяином можно поторговаться. Везде можно общаться на русском, местные понимают. Катались на кораблике 15 $ народу много, водичка и мороженное на корабле дорогое, обед нормальный.
В магазине, на рынке и в торговых точках КОФЕ И ЧАЙ по вкусу мне не понравилось, не советую покупать.
Возврат Tax Free берите только официальные бланки типа Tax Free Global Blue.
В магазинах дают в место Tax Free иногда разрешение на вывоз товара.
На обратном пути завозят в обязательном порядке на заправку-супермаркет магазин лабиринт, туристов раскрутить последний раз, есть туалет.
Отдыхом остались довольны. Вода в море чистая. С утра море спокойное, после обеда волны.
Персонал работает хорошо, Чистота в ресторане. Местные крепкие напитки, вино красное и белое так себе попробавать стоит. Пиво хорошее. Питьевая вода без ограничений в баре. Сейф в номере бесплатно.
Удачного отдыха, хорошего настроения.
С уважением Александр г. Минск

C центрального выхода отеля на лево там остановка в Кемер ,а так урку подняли и долмуш остановится.

Выходили из отеля, мимо проходит автобус, подняли руку- остановился. Проезд (2019год) 1$? ехали вдвоём дали 2$ сдачу дали 1 лиру. Ехали до Кемера около 20 минут. Проезжаете слева мечеть и почти сразу башня с часами - выходите. Все магазины рядом. Что интересует спросите.
Доброго дня!Кто посещал хамам в отеле и что по деньгам?В прошлом году отзывы были не очень и люди ездили в Кемер.Вроде там и лучше и дешевле.Брали поездку у уличных торговцев.Спасибо
Добрый день! Подскажите, маленьким детям (до 1 года) в отеле предоставляется кроватка или манеж? Есть ли в нем матрас? Можно посмотреть где-то фото ?
Доброго дня!Даёт ли что-то письмо от топхотелс при заезде в отель?И если да,то как его скачать?

Добрый день! Ничего не дает.Топ хотелс на территории Турции нет,у меня 2 года никто не принимал
Доброго времени суток!Вопрос к сотрудникам отеля и мамам с детьми! Предоставляет ли отель горшки для детей или спец.накладки на унитаз? Может,кто оставлял за ненадобностью и можно пользоваться после обработки?Ну не везти же его из России? Спасибо.

Не знаю предоставляет ли отель горшки, но могу точно сказать, что они продаются в магазинчике напротив отеля

Добрый день! Горшки не предоставляют.В 5 отелях нет горшков

Горшков нет (я мама ребенка, которому 4 года), пришлось везти с собой. Но можно и там купить, да.

если обратный самолет в 22:00. Можно ли остаться на территории отеля до вечера?

Добрый день.
На сайте отеля есть только эконом и стандартные номера.
Просьба уточнить ...

Добрый день, планируем бронь на апрель месяц. Работают ли в это время рестораны и бар ...

Обьясните,пожалуйста,какие в отеле номера эконом,стандарт и стандарт на бассейн? Так ...

Есть ли в бассейне отеля горки (мини аквапарк)? Если да, то какой у них режим работы?

Есть ли в отеле перекус на пляже, между основными приемами пищи?
Во сколько заканчива ...

Добрый день! Забронировали туристам через БиблиоГлобус номер STANDARD ROOM в Вашем от ...

Есть ли бесплатный кальян на территории отеля?
Доброго дня всем!Сотрудники отеля и помощники Топхотелс не отвечают на вопросы.Может ...

Здравствуйте,хочу спросить тех, кто недавно побывал в отеле,как обстоят дела с эпид.о ...

Тоже интересует, есть ли утюг, глад. доска, бесплатно предоставляют?

Во сколько открывается бар на пляже утром?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже кабинки для переодевания?

Здравствуйте. А можно ли в отеле заказать профессиональную фотосессию?

Добрый день, в отеле раньше были в свободном доступе нарды в баре, может кто-то видел ...

Добрый день! Вопрос больше относится не к отельеру,а к отдохнувшим в этом отеле. Как ...
Доброго дня!Кто посещал хамам в отеле и что по деньгам?В прошлом году отзывы были не ...

Добрый день! Подскажите, маленьким детям (до 1 года) в отеле предоставляется кроватка ...
Доброго дня!Даёт ли что-то письмо от топхотелс при заезде в отель?И если да,то как ег ...
Доброго времени суток!Вопрос к сотрудникам отеля и мамам с детьми! Предоставляет ли о ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
44%
Number of answers
если на тот год,то да можно быть на территории,кушать ,пить,только номер,это если будут свободные
Мы оставались спокойно до вечера. Вещи поставили в комнату для багажа.
Да, можно. Браслеты не срезают.