Questions and answers
All questions - 199
добрый день!!! подскажите, пожалуйста, дорога к морю через подземный переход или идти вдоль отелей по дороге?
Добрый день.Забронировали номер стандарт на октябрь.В каких номерах видно море? Или видно только в эконом на 4 этаже?Если можно, подскажите ширину кровати.Можно попросить 2 кровати? Мы возростные ,65+ и не худые)))

не подскажу, из каких номеров видно море. у нас бы номер на 2 этаже. у нас было 3 отдельные кровати. шире, чем стандартная полуторка. очень удобные комфортные матрасы

Здравствуйте! Море видно и со второго этажа, номер стандарт, по той стороне отеля, что на сцену выходит. Правда "видом на море" это не назовешь, так, небольшой участочек!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на 4-м этаже номера Econom или Standard? Если сразу купить стандарт, в него же и заселят?

Тоже это же вопрос , чем эконом и стандарт в этом отеле отлечается ? Под крышей какие номера ?

Добрый день! 4 этаж номера эконом. Отличие от стандарта: скошенные потолки, по площади чуть меньше и небольшой балкон с высоким ограждением. У нас был куплен стандарт, в него и заселили, но т.к. было шумно, переселили в эконом с видом на поселок.

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на 4 этаже расположены номера категории Economy. Отель предоставляет номера, забронированной Вами категории."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день Елена. Мы покупали тур в отель (номер эконом). Когда приехали в отель 01.06.19 нас поселили в стандартный номер 224 на втором этаже, с видом на территорию отеля, прямо над верандой ккафе. Деньги не платили. Большое спасибо девушке Насте на ресепшене.

Номера одинаковые все. На 4ом этаже балкон с высокой перегородкой из кирпича. Очень удобно выходить на него после душа. 😊
Смотря в какое время едите, в разгар лета наверное будет сильно жарко от крыши.
Подскажите пожалуйста!!! Есть ли утюг? Не комната"железная" пустая, а именно утюг что бы погладить!

Про утюг не знаю, у горничной можно всегда спросить..

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется гладильная комната."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, есть ли на территории отеля неограниченный бесплатный доступ к питьевой воде?
Да есть.У бара около бассейна стоит целый холодильник

Здравствуйте. Да,есть. В холодильнике около бара у бассейна есть вода в бутылках 1,5 л и 0,5 л. На пляже в баре есть кулер с водой.

Да есть в холодильнике стоят бутылки с водой 1,5 и 0,5 литра.

Да у лобби бара в маленьких стаканчиках там же и айран

Вода бесплатная, проблем нет вообще, в баре в холодильнике и айран(очень вкусный) вдобавок

да, есть как вода в бутлях, так и можно брать охлажденную в больших или маленьких бутылках
С питьевой водой проблем нет вообще. Вода
без ограничений.

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется 1.5 литровая бутылка воды в мини-баре, в баре представляется бутилированная вода, а также на территории отеля имеются кулеры."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Можно ли заказать трансфер из отеля для супружеской пары 55+, чтобы встретили в аэропорту по прилету, и какова его стоимость.
Спасибо!

Заказать можно, но смысла нет. Получили багаж, вышли из аэропорта, стоят представители разных турфирм с плакатами на котором написано название. Нашли своё, Вам скажут к какому столику подойти и показать свой ваучер (зарегистрироваться). После регистрации, Вам скажут номер (на стекле автобуса будет лист бумаги с номером) и в какую сторону пройти. Идти метров 50, может чуть больше. Подходите к автобусу (иногда небольшой) Вас встретят, водитель занесёт Ваш багаж. Автобусы с кондиционерами и гид всю дорогу будет выдавать какую нибудь информацию. По пути можете заехать в 2 - 3 отеля, люди выйдут и едите дальше. У меня раз оказалось, что Чамьюва была первой - доехали без остановок. Автобус только с сидячими местами, часто есть и свободные. Заполняется минут 5 - 10 и поехали. Трансфер два года назад стоил 4000. рублей. И по выходу из аэропорта надо искать представителей отеля.

Александр, спасибо за советы.
Поскольку меня зачастую укачивает в автобусе, я и интересуюсь возможностью заказа индивидуального трансфера.

Здравствуйте, Елена. Готова помочь Вам с трансфером, если еще есть такая необходимость.

На мой взгляд, лучше заказать инд трансфер, например через byvip или 724transfer. На троих у нас выходило 4,5 тыс за туда обратно до Чамьюва, отель соседний с этим.
Мы были одни в машине, вода, детское кресло, долетели меньше чем за час.
Здравствуйте. Предусмотрено ли в отеле какое-либо поздравление в день рождения? Дочь летит отдыхать на день рождения.

Здравствуйте, предусмотрено, если вы сами об этом скажете на ресепшн и заплатите 40$ , то вечером , за ужином, вас публично поздравят и подарят тортик )

Здравствуйте вы напишите в отель,или ваш турагент пускай напишет.

предусмотрено, публичное поздравление на ужин, дарят коктейль и ставят медляк (если в паре), все бесплатно, только нужно заранее предупредить о ДР ресепшен и главного по залу, они выделят вам отдельный стол и украсят лепестками цветов

Здравствуйте.
О дне рождения нужно предупредить заранее на ресепшн. Вам сервируют отдельный стол, украшенный лепестками цветов, и поставят открытыю бутылку вина. Публично нас не поздравляли. В номер принесли тарелку фруктов. Все это бесплатно. Так было в августе 2018.

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Илона! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Действует ли платный wi-fi на всей территории отеля, особенно меня интересует действует ли он на пляже???

На пляже нет, а в отеле бесплатно

Wi fi в номере 230 (крайний номер) ловил слабо, лобби, столовая, бар и бассейн скорость отличная. На пляжу нет его.

WIFI сейчас стал бесплатный даже в номерах, а до территории пляжа он физически не достанет

На пляже точно нет, в отеле и на территории беслатно, связь хорошая без проблем
У нас был номер 104, интернет был отличный. На пляже нет.

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах и у бассейна работает бесплатный Wi-Fi. На пляже Wi-Fi не действует."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В июне забронирован эконом номер. Можно за доплату поменять на простой номер и сколько это стоит?

Попробуйте в агентстве перебронировать.

Алена, день добрый! У нас тоже Эконом, в турагентстве пояснили, что отличий нет от Стандарта. Мы тоже в июне летим, 9го )))

Внутри номерам все одинаковые, но отличия есть по расположению. Эконом значит - номер без определенно вида. Может достаться не в очень хорошем месте (например место разгрузки подуктов в столовую, мусорку и т.д. ). За замену с друзей взяли 20$ за сутки с номера. Посмотрите, посчитайте, но я думаю лучше поменять категорию номера в турагенстве.

Эконом это самый верхний этаж. Но там вид лучше на море. У меня подруга жила в эконом и он ни чем не отличался кроме балкона и 416 номер не советую он находиться в углу. Хотя все в нем было чисто, все работало. Только санузел был чуть меньше.
Я смотрела несколько номеров. Номера, которые выходят с видом на бассейн, они побольше, номеров с видом на дорогу. Мы сначала жили в номере 211, в нем 2 кровати, одна большая, другая маленькая. Переселились в 104, в нем одна большая. Есть номера, где 3 кровати односпальные.

Вопрос проще решить на месте. В отеле два крыла, у одного, номера выходят на дорогу, кому то нравится вид на горы. У другого все номера выходят во внутренний двор, с верхний этажей видно море и номера на этой стороне больше (обычно в них заселяют тех кто приехал втроём). 20$ за сутки это очень много. В этом отеле я таких тарифов не слышал. Главное, чтобы были свободные номера.

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля PINE HOUSE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение в номер категории Standard при бронировании номера категории Economy возможно при наличие свободных номеров в день Вашего заезда. Пожалуйста, уточните условия переселения по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Сколько метров пляж? Информация по отзывам разнится.Где то пишут протяженность пляжа 80 метров,а другие отзывы что 27 метров.Какая инфа правдивая?

Мы обратились в отель Pine House 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ahmet - Sales & Marketing Manager:
«Добрый день, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение.
Отель находится 200 метрах от пляжа. Есть снэк-бар, есть закуски. Протяженность около 80м".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо за ответ,летим в этот отель в июле.

4 рядя лежаков в одну сторону и 4 -5 рядов в другую. Мест всем хватало. Но мы были не в полную загрузку отеля.
Скорее всего 27 метров. 7 лежаков в ряд вдоль моря, и штук 10 от моря. Итого наверное 70 шт. И до моря идти минут 5, это не 200 метров.

Замечательный пляж , места Вам хватит, рядом детская площадка, тренажеры .

Шикарный пляж и по протяжённости, и по комфорту, места Вам хватит. Красивая набережная, спортивные и детские площадки .
Есть ли какие закуски в баре, на пляже, после 11 часов?

На пляже бар закрыт после 23.00
Подскажите пожалуйста, где находятся на этаже самые дешёвые по цене номера эконом класса?

Мы были на 4

Мы обратились в отель PINE HOUSE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ahmet BEY по телефону 81090242 824 58 20:
«Добрый день, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение.
Эконом номера, находятся на 4ом этаже, на самом верхнем этаже отеля. Данные номера, ни чем не отличается от Стандартного номера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

На четвертом этаже,судя по ответу, находятся эконом номера.Мы в прошлом году жили на 4-ом этаже, потолок скошен и балкон почти по плечи(у меня рост 160),бетонный и очень маленький, вдвоем еле помещались, вот и все отличия.Хотя в прошлом году разделения не было на эконом и стандарт, кому,что достанется.

Мы жили на 3 этаже. Номер стандартный. Вид на центральную улицу.
Можно уточнить про эконом номера,что за номера,может рецепшн еще не в курсе ????,но все туроператоры продают этот отель ,как эконом и стандарт номера ? Не думаю,что все ошибаются( Пегас,Коралл Тревел,Сан мар,Тез тур ????Может всем нам администрация ответит ???

Мы обратились в отель PINE HOUSE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ahmet BEY по телефону 81090242 824 58 20:
«Добрый день, уважаемая Люси!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Эконом номера, находятся на самом верхнем этаже отеля. Содержимое номеров, ни чем не отличается от Стандартного номера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Знаю что цена зависит от того, куда выходят окна
На бассейн и море либо номер находится в углу и особо не видного
Здравствуйте! При бронировании тура возник вопрос чем отличаются номера стандарт и эконом. Цена указана разная. Постоянным гостям есть ли какие- то комплименты?
Ирина!Нам в прошлом году принесли в номер бутылку вина(открытую) и фрукты.
c 2019г. у вас появились эконом номера. Где эти номера распологаются и что они из себя представляют.
С Уважением ! Александр.

Мы обратились в отель PINE HOUSE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 824 58 20:
"Добрый день!
Номеров категории Эконом в отеле не предусмотрено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Доброго дня!Хотелось бы уточнить вопрос о наличии в отеле гладильной комнаты и утюга.Есть или нет?И можно ли пользоваться?Спасибо

Здравствуйте! я не пользовалась утюгом, и поэтому не могу сказать. Но на ресепшене есть рускоговорящая девушка Ксения, к ней можно подойти с любым вопросом, она всегда поможет.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля PINE HOUSE: Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть гладильная комната, вы можете погладить вещи самостоятельно. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!Сколько сейчас стоит проезд на автобусе до Кемера от отеля?если можно то в долларах и лирах.Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Ксения- Службы Reception отеля PINE HOUSE 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что проезд стоит 3,5 лиры».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Один доллар или 3,5 лиры с человека. С доллара сдачу не дают.

За доллар вы можете получить почти 6 лир, так, что платить лучше в лирах.
Добрый день, подскажите, интернет в номере 10 долларов за 7 дней это за 1 мобильное устройство или если в номере проживают 2 человека, то за 2 мобильных устройства? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Ирада- Службы Reception отеля PINE HOUSE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цена указана за одно устройство».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите, сколько будет стоить платный интернет в номере за 21 день, и бывает ли в отеле турецкая ночь? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудницей Krenia, Reception отеля PINE HOUSE: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования интернетом в номере составляет 7 Долларов за 5 дней и 10 Долларов за 7 дней. Турецкая ночь проводится один раз в неделю." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста,когда закрывается сезон в отеле? Если можно,точную дату. Хотелось бы правильно спланировать тур.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля PINE HOUSE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытие сезона запланировано на 30 октября.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день!!! подскажите, пожалуйста, дорога к морю через подземный переход или идти ...

Добрый день.Забронировали номер стандарт на октябрь.В каких номерах видно море? Или в ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на 4-м этаже номера Econom или Standard? Если ср ...

Подскажите пожалуйста!!! Есть ли утюг? Не комната"железная" пустая, а именно утюг ч ...

Подскажите, есть ли на территории отеля неограниченный бесплатный доступ к питьевой в ...

Здравствуйте.
Можно ли заказать трансфер из отеля для супружеской пары 55+, чтобы вст ...

Здравствуйте. Предусмотрено ли в отеле какое-либо поздравление в день рождения? Дочь ...

Действует ли платный wi-fi на всей территории отеля, особенно меня интересует действу ...

В июне забронирован эконом номер. Можно за доплату поменять на простой номер и скольк ...

Сколько метров пляж? Информация по отзывам разнится.Где то пишут протяженность пляжа ...

Есть ли какие закуски в баре, на пляже, после 11 часов?

Подскажите пожалуйста, где находятся на этаже самые дешёвые по цене номера эконом кл ...

Можно уточнить про эконом номера,что за номера,может рецепшн еще не в курсе ????,но в ...

Здравствуйте! При бронировании тура возник вопрос чем отличаются номера стандарт и эк ...

c 2019г. у вас появились эконом номера. Где эти номера распологаются и что они из себ ...
Доброго дня!Хотелось бы уточнить вопрос о наличии в отеле гладильной комнаты и утюга. ...
Добрый вечер!Сколько сейчас стоит проезд на автобусе до Кемера от отеля?если можно то ...

Добрый день, подскажите, интернет в номере 10 долларов за 7 дней это за 1 мобильное у ...

Добрый день, подскажите, сколько будет стоить платный интернет в номере за 21 день, и ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста,когда закрывается сезон в отеле? Если можно,точную д ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
44%
Number of answers
Вдоль отелей. Огибаете свой и еще два по дороге по прямой. Идти 3 минуты. Очень близко.
добрый день! нет, подземных переходов нет. дорога к морю занимает минуты 3-4 прогулочным шагом. вдоль отелей по мощеной улочке.
По дороге вдоль отелей. Машин мало, дорога не основная.
Нет, не через подземный переход. По дороге, но не основной, мимо отеля Зена и магазинчиков. Мимо тур агентства , Лене привет в агентстве.