Questions and answers
All questions - 236
Добрый день!
Отдыхающие и представители отеля, подскажите пожалуйста, где приобрести местную сим-карту с интернетом (он очень необходим) и переходник для розетки?
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель с супругой в сентябре. Подскажите пожалуйста разницу между стандартным номером и superior.
Есть ли разница в состоянии номеров и близость к морю?
В каких корпусах преимущественно располагаются superior?
По сайту отеля разница только в халатах и тапочках.
Павел.

Здравствуйте, берите стандарт, все корпуса в близости от океана в пару минутах. Может быть разница в состоянии.... но точно близость не имеет значение

Здравствуйте! Номера superior есть во всех корпусах! У нас был без вида! Доплатили ещё 80$ за вид! Мы не видели номера standart, но говорили знакомые, что у них раздельные кровати и номер маленький!у нас кровать была просто огромная, номер нормальный по размерам! Халатов и тапочек у нас не было!если чего то в номере нет, то допроситься этого будет сложно, специфика самих людей! Нам комплимент в честь медового месяца сделали на второй недели отдыха!)
Если номер не понравится, можно будет переехать, только на следующий день, нужно к 12 подойти на ресепшен, у них как раз выезды и можно что-то другое попросить!мы так делали! Лучше жить на 3,4 этаже, будет не так шумно!

Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории стандарт немного меньше, чем супериор. Номера категории супериор есть во всех корпусах.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Occidental Caribe
Здравствуйте! От вашего отеля ходят бесплатные автобусы в супермаркеты ?

От отеля нет, но много сайтов в контакте, привезут-увезут

Здравствуйте, уважаемый Данил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатных трансферов до супермаркетов. Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCCIDENTAL CARIBE
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1. Существует ли дресс-код при посещении ресторанов?
2. Где можно купить местную сим карту для интернета?

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что в отеле нет строго дресс-кода - обычная повседневная одежда подходит для посещения ресторана, не пляжная одежда, мужчинам запрещено приходить в майках без рукавов. К сожалению, в отеле нет возможности приобрести сим-карту. Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Occidental Caribe

Дресс кода особого нет, симку в отеле не продают, вроде 10 $ в сутки, если брать экскурсии (могу скинуть контакты, кюре берите у тур оператора), симка бесплатно
Добрый день! У меня 3 вопроса:
1. Едем 3 взрослых + 1 ребёнок в номер Double room. Какое у нас будет размещение, что каксается кроватей( Сколько их будет и какие, размер имеет значение)
2. Были в этой сети, но в другом отеле Barceló Bavaro Beach - положены ли нам какие нибудь комплименты от отеля и привелегии(в том отеле нам об этом говорили).
3. Берём 2 номера с друзьями - есть ли возможность учесть пожелание на два номера рядом

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля OCCIDENTAL CARIBE

Ничего там вам не предоставят рядом. Мы так же с друзьями ездили заранее просили номера рядом. приехали а нам мало того что не рядом дак еще и с видом на пальмы, для того чтобы поменять номера просили доплату за каждый номер по 240 баксов. Мы естественно не согласились. В итоге договорились на 10 баксов за номер с видом на океан. Не ведитесь на их разводы.но номера рядом так и не предоставили. Там на нас им глубоко плевать.
Здравствуйте. Ответьте на несколько вопросов, пожалуйста.
1) Как у вас в отеле с WI-FIем?
2) Есть ли комплимент от отеля на день рождения?
3) Можно ли заказать у вас в отеле фотосессию в стиле LOVESTORY?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 12 долларов в день, 27 долларов за 3 дня и 49 долларов за неделю. В день рождения Гостей в качестве комплимента предоставляется тортик. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Service за день до события для организации тортика. По поводу фотосессии, пожалуйста, обратитесь в фото-магазин. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Occidental Caribe
Добрый день! До скольки в отеле работают открытые бассейны?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны работают с 07-00 до 19-00.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Occidental Caribe

где то до 19:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли у Вас заказать символическую свадебную церемонию (фотосессия с аркой)? Если возможно, сколько это будет стоить?

привет,
Отправьте запрос на свадебный процесс, caribe.weddings@occidentalhotels.com
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, какая музыка играет на дискотеке и в целом на территории отеля?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предлагает разнообразную музыку - местная доминиканская музыка, международная музыка, а также живая игра на фортепиано, саксофоне и живое пение.
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Occidental Caribe
Добрый день, подскажите, на официальном сайте есть информация, что посещение спа с 16 лет, спорт зала с 18 лет. Летит взрослый и ребенок 14 лет. Нельзя будет воспользоваться ребенку данными услугами ?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок 14 лет может посещать спа и спортзал под присмотром взрослого.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Occidental Caribe
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 9 апреля. Не будут ли закрыты на ремонт бассейны? И пугают отзывы про детские вирусы в бассейне. Проводите ли вы какие-нибудь меры? И вопрос к тем, кто ездил с детьми. Есть ли возможность на самом пляже поплескаться маленькому ребенку? а то все пишут про большие волны.
Ещё раз здравствуйте! Я забронировала у вас в отеле с 4 апреля на неделю фэмэли рум. Подскажите, действительно он 2-ух комнатный? В ванной ванна или душ? Я еду с детьми маленькими, с коляской, и мне оч важно жить на 1 этаже, есть ли эти фэмэли румы на 1 этаже? Спасибо за ответы!!!н
Здравствуйте! 4апреля прилетаю в отель с 3 детьми, младшему 9 месяцев. Очень важно для меня наличие электрочайникав номере, он есть? Выбрали фэмэли рум- это я так понимаю он двухкомнатный. Спасибо!

В обычном номере есть кофеварка. В ней кипятить воду, чтобы разводить смесь.
Очень внимательно отнеситесь к купания в бассейне. Мои дети подхватили вирус, и другие дети тоже были с такими симптомами.
Good afternoon! Tell me, is it possible to extend the stay in the room for 4-5 hours and how much will it cost?
Добрый день! Собираемся отдыхать в этом отеле, правда ли что в этом отеле разного цвета браслеты, разделяющие русских туристов от остальных?

Почти у всех там золотые браслеты (и у русских, и у иностранцев), красные - детские, и есть еще синие и вроде желтые, как нам объяснили, по ним входит бесплатный массаж, спа и что-то подобное)

Добрый день! Уточните, пожалуйста, электронный адрес отеля

Добрый день!
Отдыхающие и представители отеля, подскажите пожалуйста, где приобрести ...

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель с супругой в сентябре. Подскажите пожалуйста раз ...

Здравствуйте! От вашего отеля ходят бесплатные автобусы в супермаркеты ?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1. Существует ли дресс-код при посещении рестор ...

Добрый день! У меня 3 вопроса:
1. Едем 3 взрослых + 1 ребёнок в номер Double room. Ка ...

Здравствуйте. Ответьте на несколько вопросов, пожалуйста.
1) Как у вас в отеле с WI-F ...

Добрый день! До скольки в отеле работают открытые бассейны?

Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли у Вас заказать символическую свадебную ...
Здравствуйте! Подскажите, какая музыка играет на дискотеке и в целом на территории от ...

Добрый день, подскажите, на официальном сайте есть информация, что посещение спа с 16 ...

Добрый день,подскажите пожалуйста ,сколько стоит WI-FI?

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 9 апреля. Не будут ли закрыты на ремонт бассейны? ...

Ещё раз здравствуйте! Я забронировала у вас в отеле с 4 апреля на неделю фэмэли рум. ...

Здравствуйте! 4апреля прилетаю в отель с 3 детьми, младшему 9 месяцев. Очень важно дл ...

Здравствуйте. Есть ли на территории отеля места для курения?

Good afternoon! Tell me, is it possible to extend the stay in the room for 4-5 hours ...

Добрый день!
Можно ли в номере смотреть с Flash накопителя фильмы через ваше ТV?

Добрый день! Собираемся отдыхать в этом отеле, правда ли что в этом отеле разного цве ...

Hola, voy a Su hotel el 14 de abril de dos semanas,con la esposa. Dime cómo el ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Эльвира! Вы можете связаться с отелем по адресу: puntacana@barcelo.com
С уважением, помощник TopHotels.
Добрый день,
Наша электронная почта caribe@occidentalhotels.com.
С уважением,