Questions and answers
All questions - 236
Hello. There is information that the hotel is currently conducted large-scale repairs. Is it so?
Добрый день! Подскажите есть ли чайник в номере?если нет, где брать кипяченую воду? и можно ли купить в отеле детскую воду?
Вернулись из отеля несколько дней назад. У нас был стандартный номер и в нем не было чайника, была только кофеварка (может быть конечно в улучшенных номер ситуация другая, не могу точно сказать, т.к. не знаю). Кипяченую воду видела в главном ресторане, когда ходили кушать. Она стоит у них в белых графинах. Поэтому, мне кажется, вам лучше взять с собой кипятильник, если он у вас есть.
Здравствуйте!
Мы прилетаем к вам 22 ноября . У меня есть вопрос :
Нужно ли везти русский паспорт, чтобы показать печать о браке ? Мы молодожены и хотелось бы чтобы номер был украшен )
Вопрос по поводу wi-fi сколько же все таки устройсв может подключится за 49$ ?
Denis, the Disco Night is just a name)))) a couple of people will dance to latin)))))
Welcome! Tell me, if there is night disco at the hotel? Where is it located? Will the adapter for electricity from Cyprus fit to your hotel?

Дискотека находится недалеко от ресепшн. Переходник вы можете купить в самом отеле, он стоит 5 долларов, рассчитан на 110 Вт.

Доброго времени суток! В отеле имеются как и различные вечерние шоу, так и ночная дискотека. Переходник, Вы сможете приобрести в любом сувенирном магазине отеля. Напряжение в розетках 110 вольт, телефоны, акамуляторы от фотоаппаратов и ноутбуки заряжаться будут, но немного медленнее чем на родине. Такие устройства как фен и электробритва работать не будут без специального преобразователя электороэнергии. который на острове днем с огнем не сыщешь.
At the request 512892 Polar Tour (host Anex Tour) was a note - the newlyweds. On the first day the tourists said there was no complement. It is a problem to contact them, please, write whether the appropriate complements were provided. Tourists arrived immediately after the wedding ceremony. KIRPICHNIKOV MARK 72 0208677 and 72 3443053 ALTUKHOVA ANASTASIIA
Hello. Did not found the information about the check-in - check-out. Tourists are coming early in the morning. Tell me, please, where they will be settled and when have to leave the room? They're newly weds from 05.11-17 till 16.11.17 Sityaev Ilya and Sitiaeva Olga
Good afternoon, prompt, we go 3 of us. How will we be accommodated in a room? One double bed and one single bed?

Добрый день, с семьей были там с 2 по 12 октября. Я, жена, дочь 10 лет и сын 2 года. В номере было две 2-х спальных кровати и плюс нам еще предоставили детскую кроватку
Prompt, is the hotel Barcelo punta Cana now in the chain of Occidetal hotels ???

Yes!
Добрый день. Собираемся в ваш отель с 5.11 по 12.11.2016. Забронировали номер стандарт с видом на сад. Но при заселении планируем сразу поменять на улучшенный номер, сколько это будет стоить?
Good afternoon! We bought tickets to your beautiful hotel with the future bride from 10.27.16 till 06.11.16. Voucher 3127333 If possible, please settle us in 3 or 7 building in the room overlooking the garden, away from the noise. Thanking you in advance for your understanding! With respect.
Good day. Booked a tour to your hotel from 30th of November till 14th of December. We go as a family, got a family room. Very confused, that there is no any photo and video of this room from tourists. Does it exist in the hotel, really? Two-bedroom with views of the garden? Or there are just 2 adjoining standard rooms
Good afternoon, planning to rest three of us, three friends, we want to book a standard room, will an extra bed be provided?
My wife and I are planning to come to your hotel for the second time. What are the privileges for regular guests?
Good day! Very interested in the gym at the hotel ... Who was there? What equipment is available? (Treadmill and bike are not interested, interested in the bar, dumbbells, etc.) if you have the opportunity to share photos. Thank you in advance.

В тренажерку ходила, но фоток нет. Тренажеры, конечно, старые ржавые, но если есть желание заниматься, то это не помеха. С гантелями проблем нет - полная шкала от 2 до 10 кг точно есть - пользовалась, больше ,наверное, по весу тоже есть, но я ими не интересовалась. Гриф от штанги есть - соответственно и блины на него тоже (честно - не пользовалась, хватило бодибара). В тренажерке есть кулер с водой и разовыми стаканчиками и чистые полотенчики, что похвально) И с любыми вопросами можно обратится к дежурному тренеру - от там всегда присутствует.
Good day! Very interested in the gym at the hotel ... Who was there? What equipment is available? (Treadmill and bike are not interested, interested in the bar, dumbbells, etc.) if you have the opportunity to share photos. Thank you in advance.
Welcome! Who rested at this hotel with small children? Daughter is 2.5, is there a baby cot? What are they like? Or assume that a child will sleep with us? And another question - pots for children are not available? There's no place to buy? Carry with us? Thanks in advance)

We have rested with the baby 5 months old at that time. Beds are absolutely normal, for children, but without wheels. It was taken in to a room for 10 minutes upon arrival) And cant prompt about pots (there is a shop on site with everything you need, but the price is really high, the same diapers are in 3-5 times more expensive than we buy here ...
Good afternoon! Are there a lot of mosquitoes? Is it necessary to take insect repellents?

Ни одного комара в период нашего отдыха мы не наблюдали,хотя моего мужа они,обычно, обожают.
Hello! We are a boyfriend purchased a tour to you from 30.08-10.09, Anex. On the web-site tour operator promises free wi-fi, although the review says that this service is chargeable. Please clarify. Thank you in advance for your response!

Да, вай фай платный. Есть доступ на 1, 3 и 7 дней. Я покупал на 7 дней за 49$. Ловит хорошо, даже на пляже. Один минус, доступ даётся только на одно устройство.
Is there any staff understanding Russian at the hotel?

Нет)

Люди, часто общающиеся с туристами, а именно бармены, понимают слова "с собой", "здесь", "пиво" )) Остальные и этих слов не знают. На самом деле достаточно выучить несколько испанских слов, общеупотребительных, и вам их хватит на весь отпуск!

Hello. There is information that the hotel is currently conducted large-scale repairs ...

Добрый день! Подскажите есть ли чайник в номере?если нет, где брать кипяченую воду? и ...

Здравствуйте!
Мы прилетаем к вам 22 ноября . У меня есть вопрос :
Нужно ли везти ру ...

Denis, the Disco Night is just a name)))) a couple of people will dance to latin)))) ...

Welcome! Tell me, if there is night disco at the hotel? Where is it located? Will the ...

At the request 512892 Polar Tour (host Anex Tour) was a note - the newlyweds. On the ...
Hello. Did not found the information about the check-in - check-out. Tourists are com ...

Good afternoon, prompt, we go 3 of us. How will we be accommodated in a room? One dou ...

Prompt, is the hotel Barcelo punta Cana now in the chain of Occidetal hotels ???
Добрый день. Собираемся в ваш отель с 5.11 по 12.11.2016. Забронировали номер стандар ...

Good afternoon! We bought tickets to your beautiful hotel with the future bride from ...

Good day. Booked a tour to your hotel from 30th of November till 14th of December. We ...

Good afternoon, planning to rest three of us, three friends, we want to book a standa ...

My wife and I are planning to come to your hotel for the second time. What are the pr ...

Good day! Very interested in the gym at the hotel ... Who was there? What equipment i ...

Good day! Very interested in the gym at the hotel ... Who was there? What equipment i ...

Welcome! Who rested at this hotel with small children? Daughter is 2.5, is there a ba ...

Good afternoon! Are there a lot of mosquitoes? Is it necessary to take insect repelle ...

Hello! We are a boyfriend purchased a tour to you from 30.08-10.09, Anex. On the web- ...

Is there any staff understanding Russian at the hotel?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Роман добрый день! В отеле действительно ведётся ремонт, но по моей информации его закончат в течение 2-3 недель. Обещали к 15 ноября (не официально). Но от этого отель будет лучше и новее! Если выш отпуск попадает на период когда отель закрыт, вас переселят в другой отель сети Barcelo (как правило). Хорошего отдыха!
Друзья, написав вам ответ, я как и вы был введён в заблуждение сменой имени отеля Barcelo Premium PuntaCana на Occidental Caribe!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.