Questions and answers
All questions - 149
Добрый день, подскажите, в тандартный номер заселяют 3 взрослых и 2 детей 12 и 1 год?
Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха в мае 2019. Вопрос по размещению - мы 3 взрослых и ребенок. Есть ли в отеле номера femeli room? Двухкомнатные с межкомнатной дверью?

Ответ предоставлен сотрудником -Ugur Yeni- отеля DIAMOND HILL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров family, двухкомнатных с межкомнатной дверью».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Хотим в середине мая к вам приехать. Есть ли у вас в отеле анимация дневная и вечерняя, имеется ли пляжный волейбол?

Анимация на очень низком уровне, практически самодеятельность... А вот пляжный волейбол хорош, там постоянно собирается команда. Днём анимация у бассейна, в основном водные виды спорта. Можно подойти к аниматорами и забронировать поездку в ночной клуб, она платная 10 $, вас забирают в клуб, потом привозят обратно и присматривают за вами. Есть теннис, хамам, спортзал.

Да ну глупости, что анимация никакая, она просто супер!! Куча конкурсов, активные, дружелюбные ведущие, постоянные игры в бассейне (водное поло, баскетбол на серфе, борьба), танцы, аэробика и тд и тп! Периодически проводят пенные вечеринки)

Ответ предоставлен сотрудником отеля DIAMOND HILL RESORT (email):
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть дневная +вечерняя анимация и волейбол.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У каждого свое видение хорошей анимации. У кого и поучаствовать в конкурсах песенных, танцевальных, ирговых и прочее ...вечером - это офигенная анимация.... Но я была в разных отелях, где вечерняя анимация - это концерты с приглашенными артистами, шоу программы и прочее. К сожалению этого в наш заезд не было.... А так достойный городской отель.
Добрый день!!! Отдыхали в вашем отеле с 7 по 15 октября, выезжая из номера(112) забыли фотокамеру. Куда нам обратиться?
Добрый день. 14 октября приезжаю в ваш отель четвертый раз. Есть у вас какие-то комплименты постоянным гостям?

Ответ предоставлен сотрудником -Ирина- Службы Reception отеля DIAMOND HILL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям отель отправляет в номер фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Сколько стоит трансфер от аэропорта?

Ответ предоставлен сотрудником - Эмре - Reception отеля DIAMOND HILL RESORT : Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что из аэропорта Аланья стоимость трансфера - 35 турецких лир. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день
Планируем жить в апартаментах недалеко от отеля. Интересует вопрос - сколько стоит завтрак обед и ужин в отеле? Возможно ли пользоваться пляжем и детской анимацией? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником - Ирина - Reception отеля DIAMOND HILL RESORT: Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует услуга - дневное пребывание в отеле - сюда входит завтрак, обед, ужин, посещение пляжа, бассейна, пользование всей инфраструктурой отеля, кроме проживания в номере. Стоимость 45 евро с человека". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте мы приедем 07.09. В ваш отель а у меня 8 сентября день рождения! Полагается ли мне какой то комплимент от отеля?

Ответ предоставлен сотрудницей Irina, Reception отеля DIAMOND HILL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей предоставляются турецкие сладости и поздравительная открытка в номер". С уважением, Помощник Tophotels.ru

десять кусочков лукума и открытка с прикрепленной визиткой управляющего.
Добрый день. Мы приедем 1 июля но поздно. Самолет прилетает 19 55 и 3,5 часа добираться к вам! Скажите если мы приедем к вам после 00 00 нам ждать заселения только после 14 00?
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в середине июня по системе uai. Вопрос, есть ли возможность готовить для ребенка суп без специй на курице на обед. У нас ограниченное питание. Заранее спасибо.
Добрый вечер! Собираемся на отдых в Ваш отель в начала июня.
Система питания «ультра все включено» подразумевает в себя ИМПОРТНЫЕ алкогольные напитки и коктейли или это будет по типу только пиво, домашнее вино и турецкая «наливайка»?!!!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, система "ультра всё включено" в вашем отеле подразумевает иностранные алкогольные напитки?
Здравствуйте. Почти в каждом отзыве содержится информация о вымогательстве денег при заселении. Сообщите, намерено ли руководство отеля устранить этот возмутительный факт?

не намерено.... заселяют на 1 технический этаж...20 баксов решают вопрос кардинально...но на ресепшене боятся брать в открытую.
Добрый день!
входит ли импортный алкоголь во все включено?
и есть ли горшок для ребенка?

а может не стоит пить, если едите с маленьким ребенком?
Добрый день! Можно ли прислать концепцию отеля на 2018 год на эл.адрес i.zarubina.magna@mail.ru
Добрый день! Можно ли прислать концепцию отеля на 2018 год на эл.адрес nav-007@mail.ru и есть в Вашем отеле пирс?
Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ли в отеле бесплатные коктейли? Сколько баров в отеле?Есть ли круглосуточный бар?Есть ли дискотека в отеле?Есть ли бар на пляже?
Здравствуйте! Во многих отелях Алании есть бесплатный трансфер в центр города и обратно, причем - несколько раз в день... Имеется ли такой в Вашем отеле? Спасибо.

такого нет !!!!! Поездка только на автобусе 1 или 101 за 1$ или 3 лиры лил такси !!!

Добрый день, подскажите, в тандартный номер заселяют 3 взрослых и 2 детей 12 и 1 год?

Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха в мае 2019. Вопрос по размещению - мы 3 взр ...

Здравствуйте! Хотим в середине мая к вам приехать. Есть ли у вас в отеле анимация дне ...

Добрый день!!! Отдыхали в вашем отеле с 7 по 15 октября, выезжая из номера(112) заб ...

Добрый день. 14 октября приезжаю в ваш отель четвертый раз. Есть у вас какие-то компл ...

Добрый день! Сколько стоит трансфер от аэропорта?

Добрый день
Планируем жить в апартаментах недалеко от отеля. Интересует вопрос - скол ...

Здравствуйте мы приедем 07.09. В ваш отель а у меня 8 сентября день рождения! Полагае ...

Добрый день. Мы приедем 1 июля но поздно. Самолет прилетает 19 55 и 3,5 часа добирать ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в середине июня по системе uai. Вопрос, ес ...

Добрый вечер! Собираемся на отдых в Ваш отель в начала июня.
Система питания «ультра ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, система "ультра всё включено" в вашем отеле подр ...

Здравствуйте. Почти в каждом отзыве содержится информация о вымогательстве денег при ...

Добрый день!
входит ли импортный алкоголь во все включено?
и есть ли горшок для ребен ...

Подскажите, меню для ребенка 2 лет предусмотрено в вашем отеле?

Добрый день. Интересует есть ли в отеле пляжный волейбол, баскетбол,мини футбол?

Добрый день! Можно ли прислать концепцию отеля на 2018 год на эл.адрес i.zarubina.mag ...

Добрый день! Можно ли прислать концепцию отеля на 2018 год на эл.адрес nav-007@mail.r ...

Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ...
Здравствуйте! Во многих отелях Алании есть бесплатный трансфер в центр города и обрат ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день! У нас был номер на 7 этаже , там была одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать , кресло раскладное и Ещё и диванчик небольшой , так что я думаю проблем поселить не будет . Нас правда трое было)))
Ответ предоставлен сотрудником -Ugur Yeni- отеля DIAMOND HILL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вместительность номера - до 4 человек. 3 + 1 или 2 + 2».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".