Добрый день,Светлана!В номерах у нас не курят,исходя из личного наблюдения могу сказать,что курящих отдыхающих мало.Доплата в процессе обмена номера ,зависит от многих факторов-этаж,кол-во гостей в номере,наличие номеров и тд...поэтому сумма доплаты может быть разной!
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Select Hotel

Добрый день,Катерина!Можете на нас рассчитывать,мы сделаем все возможное для вашего комфорта и вашей семьи,номера рекомендую для вас это:suite room и family room,эти комнаты с прекрасным видом на море,в Lobby Bar всегда есть горячая вода в любое время суток детская кровать так же есть в наличии !
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Select Hotel

Ох, Катерина, ошиблись Вы с выбором, как и я, доверившись заказным положительным отзывам!

Добрый день,Дмитрий!Стоимость продления номера,в день вылета составляет 10 долларов один час,максимум продление может составлять четыре часа.
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Select

Добрый день,Екатерина! e-mail select@ozkaymak.com.tr

Добрый день,Майя!Конечно можно,минимальная стоимость данной услуги 20 долларов и выше,в зависимости от размеров торта и количества персон на которое он рассчитан!
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Selekt Hotel

Добрый день,Кира!Все меры приняты во внимание администрацией,ваше мнение очень важно для нас,спасибо,что помогаете нам стать лучше!
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Select Hotel

да не реагируют они вообще никак. мы с представителем тез тура подходили к шеф повару, я писала список блюд, которые хотела бы для ребенка..Обещали и ничего не сделали

Добрый день,в Ozkaymak Select нет пианино,но в Ozkaymak Incekym есть,это один и тот же отель но два разных корпуса!
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Selekt

Молоко бывает утром ( холодое и горячее ). творог ,кефир отсутствует . Есть утром йогурт ( похож на наш греческий ) ,бывает без добавок и с разными сладкими добавками . В поселке есть супермаркет Мигрос ,там можно купить все необходимое для малыша. На пару бывает ограниченное количество и выбор ограничен.

Добрый день,Мария!К сожалению детское меню,на данный момент не предусмотрено в нашем отеле,но все необходимое вы можете приобрести поблизости отеля!
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Select

Чайников в номерах нет ))

Добрый день,Ольга!Электрические чайники,в наших номерах не предусмотрены !
С уважением Алина Guest Relations Ozkaymak Select

Добрый день,Екатерина!Безглютеновые продукты в нашем меню не предусмотрены,в номерах микроволновая печь отсутствует !
С уважением Guest Relations Ozkaymak Select

ну что вам ответили по поводу велосипедов?

В отеле нет проката ((

Здравствуйте,Ирина!
Да,в ресторане нашего отеля есть детские стульчики.
Блендер так же есть.
С уважением,администрация.

Здравствуйте,Кира!
Номер экоконом указывается как ECONOMY ROOM.
Land view-означает,что забронированный Вами номер без вида на море.
С уважением,администрация.

Здравствуйте,Елена! Нам очень приятно,что Вы решили еще раз к нам приехать!
Вы не помните номер своей комнаты,в которой Вы проживали в прошлый раз?
Или же пришлите нам имена и фамилии всех приезжающих,мы попытаемся найти Ваши данные в системе отеля.
Заранее мы номера ни для кого никогда не резервируем.Но мы сможем передать Ваше пожелание по заселению в Отдел Размещения.
Его сотрудники постараются Вам помочь,но выполнения Вашей просьбы мы гарантировать не можем.
Ждём Вашего ответа.
С уважением,администрация.

Здравствуйте,Светлана!
Специального меню для таких малышей в нашем отеле нет.
Диетическое меню есть,блендер и микроволновка есть.
Блендер в наличии только один,поэтому,если есть возможность,советуем взять свой.
В номерах чайных наборов нет.
В день заезда в мини-баре есть вода,сода,фанта,кола и пакетированный сок.Со второго дня мини-бар дополняется только водой.
В пляжном баре алкогольные напитки есть.
С уважением,администрация.

Добрый день,Виктория!
Спасибо,что для своего отпуска Вы выбрали именно наш отель!
Действительно,в прошлом году были ситуации,когда на одну ночь сотрудники Ресепшна были вынуждены заселять некоторых гостей в номера типа Эконом. Так как,к сожалению,были накладки в Отделе Резервации. В этом году мы сменили всех сотрудников Отдела Резервации. Мы постараемся сделать все возможное,чтобы данная ситуация не повторилась.
Пришлите нам имена и фамилии всех приезжающих,а так же дату Вашего заезда, на наш эл.адрес
select.gr@ozkaymak.com.tr.
С уважением,администрация.