Questions and answers
All questions - 240
есть ли бесплатный wi-fi на территории? спасибо

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю.
Wi - Fi доступен в лобби на главном бассейне и в вечернем баре.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте.тур с 5.12 по 12.12.Будем в отеле утром.Завтрак предоставите? Спасибо

Здравствуйте,
благодарим Вас за выбор нашего отеля.
По приезду мы наденим Гостям браслеты и предоставим комнау для переодевания, Вы сможете позавракать и повести время на пляже в ожидании заселения.
С уважением,
админстация отеля.
Здравствуйте.поскажите,какой номер предоставляете для размещения 3 взрослых + 1 подросток?

Добрый день,
Мы ценим Bаш интерес к нашему отелю.
Номера в нашем отеле только категории стандарт.
с уважением,
администрация отеля

Тур уже куплен.как размещать будете?

Стандартный номер будет предоставлен для вас с дополнительными кроватями.
Доброго дня! 23,11 планую чи їхати в Ваш готель ЧИ НІ!!!! ПИТАННЯ ВІДКРИТЕ!!!!. Мене цікавить питання про ремонти номерів? харчування без спецій для дитини? Я сама турагент тому планую спочатку ПРОВІРИТИ Ваш готель сама, а аж потім направляти до Вас клієнтів чи ні???? ПО ОТЗИВАМ У ВАС СТАРІ НОМЕРА І НІКУДИШНЄ ХАРЧУВАННЯ!!!!! Дякую за відповідь.

Уважаемые коллеги, мы ценим Ваш интерес к нашему отелю.
Как видите, у нас также есть хорошие комментарии, все зависит от личного мнения каждого гостя.
Отель не новый, так как мы являемся одним из первых отелей в Шарм-эль-Шейхе; но у нас есть много плюсов, как лучший песчаный пляж с одним коралловым рифом за барьером; хорошее расположение - в центре; и красивая и чистая зеленая зона отеля; кроме основного бассейна у нас есть один бассейн с подогревом в зимнее время.
О еде: у нас сейчас нет специального детского уголка; но у нас есть то, что вы всегда можете выбрать для ребенка из основного открытого буфета, или мы можем организовать что-то особенное (мы можем обсудить это с Шефом).
С уважением,
администрация отеля

Можливо заселити в нормальні номери, бо їдемо з дітьми. Дякую. Будемо 23,11.2019. Харчування підійде все, просто не таке перчене. Дякую.

Будемо 20:55 в аеропорту, в готелі пізно, можливі якісь бутерброди для дітей?

Уважаемые гости,
у вас будет поздний ужин в номере.
Мы будем рады предложить номер, максимально удобный для вас, в зависимости от возможностей отеля.
с уважением,
администрация отеля.

Дякую!!!!
В номере есть тапочки и халаты?

тапочки и халаты не предусмотрены.
Сколько стоит тренажерный зал?

Тренажорный зал находится в SRA на территории отеля они смогут предложить разные варианты посещения зала и проконсультировать по стоимости.
Здравствуйте. С декабря бассейн с подогревом? Планируем отдых

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Да, в зимний период времени бассейн работает с подогревом.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте, есть-ли в отеле тренажерный зал?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Да, в отеле есть тренажерный зал, работает на платной основе.
С уважением,
Администрация отеля.

Есть мини диско в отеле(хотим ехать к Вам в конце января)?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Анимационная команда составляет программу и каждый вечер Вы можете посетить разные шоу, в том числе и минидиско.
С уважением,
администрация отеля.
Уважаемые коллеги! В Вашем отеле сейчас мои родственники - сегодня на обед нечего было кушать - вы даже не разогрели вчерашнюю еду! Что есть туристам с детьми?

Добрый вечер,
буфет пополняется на протяжении всего обеденного времени по мере готовности блюд.
Вы можете сообщить нам фамилии гостей и мы с ними свяжемся, есть возможность организовать питание по определенным требованиям в случае необходимости.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый вечер!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен отеля.
Спасибо!

Доброе утро!
Контакты Guest Relation:
Ghazala Gardens: gr.ghazalagardens@redseahotels.com
Ghazala Beach: gr.ghazala@redseahotels.com
Будем рады ответить на все инересующие Вас вопросы.
С уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте, скажите где в каких номерах/корпусах была последняя реновация? и есть ли поздравление именниников?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
1. В честь дня рождения для наших гостей отправляется торт в номер и предоставляется ваучер на скидку 25% в любом из наших A La Carte ресторанов в Ghazala Gardens и Ghazala Beach.
2. Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда.
С уважением,
администрация отеля.
здравствуйте . собираемся в отель с ребенком 3 лет. очень важно наличие детской площадки, правда ли что она в аварийном состоянии ,? есть ли бар на пляже? есть ли детская дискотека? на пляже есть ли аквааэробика сейчас ? если поселиться в вашем отеле который на 2 линии ,мы сможем пользоваться реcтораном и баром на пляже или надо ходить кушать на 2 линию?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Детская площадка есть и она в рабочем состоянии. Утром на пляже проводится аквааеробика. При заселении в Ghazala Gardens у вас есть один бар все включено и ресторан возле пляжа.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я директор фирмы в Украине. Мои туристы вчера заехали в ваш отель. Они ваши постоянные клиенты. Отдыхают у вас уже 3 раз. Прошу предоставить им хороший номер не в бунгало. Номер ваучера 1767959. Турист MERKULOVA IRYNA. Надеюсь на Ваше понимание. СПАСИБО

Доброе утро,Наталья.
Мы уже провели встречу с туристами и сегодня в 12:00 они переедут в номер в главном корпусе.
С уважением администрация отеля.
Здравствуйте, в отеле есть guest relation?
Добрый! Конечно, есть! Марианна-прекрасный работник.

Добрый день.
Да, в отеле есть русскоязычные guest relation.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте!28мая в ваш отель приезжает моя дочь Akhmetzyanova E. Большая просьба,разместить в номер после реновации!Я-турагент,если всё понравится будем активно предлагать ваш отель нашим туристам!Заранее спасибо!
Добрый день! Скажите пожалуйста можно ли гулять на территории соседнего отеля Газала Гарден?
Можно,мы гуляли там,можна и бассейнами пользоваться.
Добрый день!Хотим приехать к вам 2 взр и ребенок 11 лет.Номер стандарт.Смотрела фото номеров.Не пойму где будет спать ребенок 11 лет.Предоставляется ли дополнительная кровать в номердля ребенка 11 лет

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Да, в номер стандарт предоставляется дополнительная кровать для ребенка.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день!Скажите пожалуйста какие крепкие алкогольные напитки входят в Al,бесплатный ли бар на пляже и есть ли бесплатные перекусы на пляже?И мороженое у вас платное или бесплатное?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Бесплатное мороженое доступно с 15:00 до 17:00. Из бесплатных перекусов предлагается поздний завтрак, доступный с 10:00, в лобби (сендвичи и сладкая выпечка, сок).
Алкогольные напитки (местного производства) по системе все включено: водка, виски, ром, пиво, вино, джин.
С уважением, администрация отеля.

Не пил ничего.
Но ... Бар точно есть и бутылок там много.
Бар есть в фойе, у бассейна.
А вот на пляже не приглядывался.
Ну наверное есть, т.к. он вообще есть.
Я был на полупансионе и не пользовался.

В Каких номерах прошла реновация?

есть ли бесплатный wi-fi на территории? спасибо

Здравствуйте.тур с 5.12 по 12.12.Будем в отеле утром.Завтрак предоставите? Спасибо

Здравствуйте.поскажите,какой номер предоставляете для размещения 3 взрослых + 1 подро ...

Доброго дня! 23,11 планую чи їхати в Ваш готель ЧИ НІ!!!! ПИТАННЯ ВІДКРИТЕ!!!!. Мене ...

В номере есть тапочки и халаты?

Сколько стоит тренажерный зал?

Здравствуйте. С декабря бассейн с подогревом? Планируем отдых

Здравствуйте, есть-ли в отеле тренажерный зал?

Есть мини диско в отеле(хотим ехать к Вам в конце января)?

Уважаемые коллеги! В Вашем отеле сейчас мои родственники - сегодня на обед нечего был ...

Добрый вечер!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен отеля.
Спасибо!

Здравствуйте, скажите где в каких номерах/корпусах была последняя реновация? и есть л ...

здравствуйте . собираемся в отель с ребенком 3 лет. очень важно наличие детской площа ...

Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я директор фирмы в Украине. Мои туристы вчера заеха ...

Здравствуйте, в отеле есть guest relation?

Здравствуйте!28мая в ваш отель приезжает моя дочь Akhmetzyanova E. Большая просьба,ра ...

Добрый день! Скажите пожалуйста можно ли гулять на территории соседнего отеля Газала ...

Добрый день!Хотим приехать к вам 2 взр и ребенок 11 лет.Номер стандарт.Смотрела фото ...

Добрый день!Скажите пожалуйста какие крепкие алкогольные напитки входят в Al,бесплатн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Дорогие гости,
Мы ценим Ваш интерес к нашему отелю.
В нашей гостинице на одной стороне главного здания на первом этаже расположены номера, которые были отремонтированы; также, регулярно и в других комнатах проводится косметический ремонт.
С уважением,
Администрация Ghazala Hotels