Questions and answers
All questions - 240
07.10.2020
13:08
Здравствуйте! Работает ли анимация в отеле?
03.10.2020
15:47
спасибо большое за ответ. Подскажите еще пожалуйста, в нынешней ситуации в мире , номера после предыдущих владельцев убираются при помощи дезинфицирующих средств?????? и работают ли в номерах холодильники, нам это важно так как для ребенка мы везем свою еду, спасибо ?
Администрация
Hotel representative
03.10.20
16:12
Добрый день!
Отель работает в соответствии всем правилам по COVID - 19, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых, и учтем все Ваши заявки.
С уважением,
Администрация отеля.
02.10.2020
12:53
здравствуйте. приезжаем к вам 5.10.2020 с ребенком 4 лет на 10 ночей
Derevkova Anastasya
Derevkov Ilya
Derevkova Eva
Очень просим по возможности заселить нас в номер по-больше, может есть номера Family ???????? при бронировании были только номера стандарт не смогли забронировать ничего большего , и судя по видеообзорам ютуба некоторые из стандартов очень маленькие , и с ребенком 10 дней там будет достаточно тесно . Может на 2 линии номера по-больше у вас????? близость к пляжу нам не принципиальна .
В Египет едем 3 раз, всегда в отели Наама Бей , оставляем здесь всегда ,честные подробные отзывы . Спасибо
Администрация
Hotel representative
02.10.20
13:28
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда.
С уважением,
Администрация отеля.
16.09.2020
16:28
Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 24 сентября, хотелось бы узнать, какие номера с реновацией и есть ли возможность в них заселиться. Как обстоят дела с питанием (много отрицательных отзывов) и работает ли Wi-fi на территории отеля?
Администрация
Hotel representative
16.09.20
17:14
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда. Но мы не можем гарантировать их наличие.
WI - FI работает в лобби круглосуточно.
Отзывы о питании зависят исключительно от личных предпочтений каждого Гостя.
Если еда для Вас покажется неприемлемой, в связи с возможными особыми требованиями (наличие аллергии или другoе), мы сможем обудить это с Менеджером Ресторана.
С уважением, Администрация отеля.
11.09.2020
20:09
Добрый вечер ) будем в сети отелей Red sea hotels второй раз . Есть ли бонусы или же какие-то привилегии?
Администрация
Hotel representative
12.09.20
12:25
Дорогие Гости,
в первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашей сети отелей и Ghazala Beach Hotel в частности.
Для накопления визитов и получения бонусов, пожалуйста, зарегистриуйтесь на сайте MAHARA CLUB.
С уважением,
Администрация отеля.
08.09.2020
08:44
Добрый день ) 24 сентября будем отдыхать в вашем отеле ( приурочена поездка к первой годовщине свадьбы) хотели бы получить номер после реновации 🙌
Администрация
Hotel representative
08.09.20
11:43
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда. Но предварительно сообщите фамилии и дату приезда.
С уважением, Администрация отеля.
Надежда Шарко
Турагент
03.09.2020
10:49
добрый день, отель открыт?
Администрация
Hotel representative
03.09.20
11:16
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Весь наш сервис работает в полном объеме, в соответствии с международными правилами безопасности в условтях пандемии.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
02.08.2020
10:27
Здравствуйте))))) Подскажите вы работаете? Можно бронировать? И как работаете? Что входит в систему все-включено сейчас у вас???? и почему не отвечаете на вопросы?????
Администрация
Hotel representative
04.08.20
13:18
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Мы приносим свои извинения за долгий ответ и очень рады сообщить Вам, что Ghazala Beach Hotel готов принять Гостей на нашем курорте.
Весь наш сервис работает в полном объеме, в соответствии с международными правилами безопасности в условтях пандемии.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
03.03.2020
16:58
Здравствуйте, уважаемые! Почему в отеле Газала Бич и Газала Гарден отдыхают итальянцы? Сегодня 3 марта произошел огромный заезд европейцев, среди которых очень много итальянцев. Они кашляют и чихают, их дети кутаются в полотенца. 2 марта власти Египта выпустили запрет на въезд туристов, которые за последние 14 дней побывали в том числе и в Италии. Так что у нас делают итальянцы?
Призываю всех славян, находящихся сейчас в отеле, обратиться в туристическую полицию, которая находится в 5 минутах ходьбы от отеля (в сторону закрытого Карефура).
Администрация
Hotel representative
04.03.20
13:16
Добрый день!
В первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за внимательное отношение k Гостям и сообщить Вам, что в отелях Ghazala нет Гостей из Италии.
Так же, при въезде в Шарм Эль Шейх, Гости из определенных стран, проверяются службами обеспечивающими безопасность и контроль по данной ситуации.
Гости могли слышать итальянскую речь от Гостей из других стран Европы, которые говорят на итальянском языке; и совершенно точно, что Гости не могут утверждать какую - либо информацию касаемо других Гостей, это могут быть только предположения.
Так же, хотели бы отметить, что нито из Гостей к администрации отель не обращались с данными вопросами.
С уважением,
Администрация Ghazala Hotels.
20.02.2020
01:14
Здравствуйте ,23Февраля у вас будет отдыхать мой сын с женой,Хотелось ,чтобы отдых в вашем отеле запомнился им Чтобы они еще не один раз к Вам приехали
Ekaterina
Hotel representative
20.02.20
18:00
Дорогая Светлана,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Будем рады приветствовать Вашу семью.
С уважением,
Администрация Ghazala Hotels.
Гульнур Бахрадин
Aktobe Турагент
11.03.20
12:27
Они запомнят точно этот ужасный отель, отдыхала в декабре с 18/12 по 28/12
19.02.2020
18:37
В 2018 году в феврале были в вашем отеле. Сейчас опять планируем его посетить. Но где-то промелькнула информация что все бары стали платными. А также платным стало мороженное. Вопрос? Поменялась или нет концепция о еля для гостей по системе "все включено". Спасибо.
Администрация
Hotel representative
20.02.20
11:36
Дорогой Сергей,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор Ghazala Beach Hotel и хорошие отзывы, которые Вы оставляли на данном сайте.
В течении дня работает два бара по системе AII: на главном бассейне и при входе на пляж; один бар работает до 00:00; и в ночное время, в лобби баре, безалкогольные напитки бесплатно до 10:00.
Так же, в систему AII входит мороженое, с 15:00 - 17:00.
С уважением,
Aдминистрация Ghazala Hotels.
29.01.2020
12:23
Здравствуйте, мы из Беларусси, выбрали Ваш отель и планируем 8.02.20 прилететь, у нас 2 двухместных номера, прилетаем рано, можно попросить у вас номера с реновацией и солнечной стороной, будем очень вам благодарны и обязательно напишем везде наш хороший отзыв. Заранее большое спасибо!!!!
Ekaterina
Hotel representative
30.01.20
12:44
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю.
Укажите пожалуйста фамилии Гостей.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
Полина
Турист
23.01.2020
09:32
Здравствуйте! Приезжаем к вам 24.01. Решили отметить годовщину отношений и съездить к вам на отдых. Так случилось, что приедем очень поздно, есть ли возможность нам предоставить номер после реновации, спасибо большое заранее, нам будет очень приятно, если все осуществится!
Администрация
Hotel representative
23.01.20
10:56
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю.
Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда.
Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии.
С уважением,
Администрация отеля.
Anna
Yaroslavl Турагент
06.02.20
17:43
Полина, в итоге дали вам хороший номер? Сколько $ ?
20.01.2020
21:30
Здравствуйте, приезжаем к вам 28 января, вечером, выбрали ваш отель по рекомендации агента, просим предоставить номер после реновации, заранее благодарим!
Ekaterina
Hotel representative
21.01.20
11:37
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю.
Ваша заявка принята в обработку. Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда.
С уважением,
Администрация отеля.
Anna
Yaroslavl Турагент
06.02.20
17:44
Елена, дали вам в итоге хороший номер? Сколько $ ?
16.01.2020
22:45
Здравствуйте! Приезжаем к вам 28 января, будет ли возможность переселится сразу в Газала Гарден? Какая доплата?
Администрация
Hotel representative
18.01.20
11:56
Добрый день,
позвольте, в первую очередь, поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, с удовольствием ответим на интересующие Вас вопросы.
Возможность и доплату за переселение можно будет уточнить на месте, вместе с отельным гидом Вашей встречающей компании, с учетом возможности доступных номеров в Ghazala Cardens, на момент Вашего приезда.
С уважением,
администрация Ghazala Hotels.
14.01.2020
16:32
Здравствуйте! едем в вам второй раз)Будем в отеле 10.00 утра 16.01.20.У нас сложный перелёт из Киева, а живем в Харькове, наш путь в вам займёт 16 часов( Если есть возможность просим нас разместить сразу, можем ли мы рассчитывать на то крыло где номера с ремонтом 3__, и завтрак, тк в день отлёта мы завтракать не будем уедем в 5.00утра.Спасибо за понимание
Администрация
Hotel representative
15.01.20
11:34
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Будем рады подобрать для Вас номер учитывая все Ваши пожелания, при наличии свобдных номеров к моменту Вашего приезда. Пожалуйста предварительно сообщите фамилии.
С уважением,
Администрация отеля.
Anna
Yaroslavl Турагент
06.02.20
17:45
Олеся, дали вам в итоге хороший номер? Сколько $ ?
24.12.2019
14:32
Добрый день! Туристы сейчас в отеле.
Жалуются, что есть нечего, высылают фото с пустыми полками, даже хлеба нет.
Сколько длится обед? Почему не соблюдается концепция обеда - 2 часа ?
Администрация
Hotel representative
26.12.19
12:40
Добрый день!
Отель сейчас с полной загруженностью поэтому обновление буфета занимает какое - то время (5 - 10 минут) так как вся еда готовится напротяжении всего завтрака/обеда/ужина и подается свежей.
Мы всегда пытаемся улучшать качество и разнообразие предлагаемых блюд.
Благодарим за внимание и понимание,
Администрация отеля Ghazala Beach.
21.12.2019
12:21
Добрый день. Едем к Вам на Новый Год с 26.11.19. в отеле примерно с 6.00 утра.
1. Дадут ли до заселения браслеты и карточки для полотенец?
2. Какая доплата, обязательна ли доплата за специальный ужин в новогоднюю ночь?
3. Есть ли пиво на пляже? )
Надеюсь у Вас понравится отдых, заранее спасибо за ответ.
Администрация
Hotel representative
21.12.19
18:23
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю.
По приезду гостям будет предлложено раннее заселение (цена стандартная, уточняется на ресепшене) если будут доступны номера, но и без раннеего засеения мы наденим Гостям браслеты и предоставим комнау для переодевания, Гости смогут позавракать и повести время на пляже в ожидании заселения.
В течении дня работает два бара по системе ALL: на главном бассейне и при входе на пляж;
В новогоднюю ночь планируются разные варианты меню, стоимость варьируется.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
03.12.2019
13:30
Добрый день. Наши туристы планируют приехать к Вам на встречу Нового Года. Какие планируются развлекательные программы?
Администрация
Hotel representative
05.12.19
16:10
Прежде всего, мы хотели бы сказать, что мы ценим ваш интерес к нашему отелю.
В новогоднюю ночь будет проходить специальный ужин и шоу программа в баре на берегу моря.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Ghazala Beach.
29.11.2019
16:08
Добрый день.Завтра прилетаем к Вам в отель с самого утра (2 взрослых и 2 детей), будет ли возможность позавтракать и переодеться, а то пишут что браслеты не одевают до заселения:). Настрой, только позитив..не охота ходить голодными. Спасибо.
Ekaterina
Hotel representative
29.11.19
19:39
Здравствуйте,
благодарим Вас за выбор нашего отеля.
По приезду мы наденим Гостям браслеты и предоставим комнау для переодевания, Вы сможете позавракать и повести время на пляже в ожидании заселения.
С уважением,
админстация отеля.
07.10.2020
13:08
Здравствуйте! Работает ли анимация в отеле?
answer
03.10.2020
15:47
спасибо большое за ответ. Подскажите еще пожалуйста, в нынешней ситуации в мире , ном ...
answer
02.10.2020
12:53
здравствуйте. приезжаем к вам 5.10.2020 с ребенком 4 лет на 10 ночей
Derevkova Anasta ...
answer
16.09.2020
16:28
Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 24 сентября, хотелось бы узнать, какие но ...
answer
11.09.2020
20:09
Добрый вечер ) будем в сети отелей Red sea hotels второй раз . Есть ли бонусы или же ...
answer
08.09.2020
08:44
Добрый день ) 24 сентября будем отдыхать в вашем отеле ( приурочена поездка к первой ...
answer
03.09.2020
10:49
добрый день, отель открыт?
answer
02.08.2020
10:27
Здравствуйте))))) Подскажите вы работаете? Можно бронировать? И как работаете? Что вх ...
answer
03.03.2020
16:58
Здравствуйте, уважаемые! Почему в отеле Газала Бич и Газала Гарден отдыхают итальянцы ...
answer
20.02.2020
01:14
Здравствуйте ,23Февраля у вас будет отдыхать мой сын с женой,Хотелось ,чтобы отдых в ...
answers
19.02.2020
18:37
В 2018 году в феврале были в вашем отеле. Сейчас опять планируем его посетить. Но где ...
answer
29.01.2020
12:23
Здравствуйте, мы из Беларусси, выбрали Ваш отель и планируем 8.02.20 прилететь, у нас ...
answer
23.01.2020
09:32
Здравствуйте! Приезжаем к вам 24.01. Решили отметить годовщину отношений и съездить к ...
answers
20.01.2020
21:30
Здравствуйте, приезжаем к вам 28 января, вечером, выбрали ваш отель по рекомендации а ...
answers
16.01.2020
22:45
Здравствуйте! Приезжаем к вам 28 января, будет ли возможность переселится сразу в Газ ...
answer
14.01.2020
16:32
Здравствуйте! едем в вам второй раз)Будем в отеле 10.00 утра 16.01.20.У нас сложный п ...
answers
24.12.2019
14:32
Добрый день! Туристы сейчас в отеле.
Жалуются, что есть нечего, высылают фото с пус ...
answer
21.12.2019
12:21
Добрый день. Едем к Вам на Новый Год с 26.11.19. в отеле примерно с 6.00 утра.
1. Дад ...
answer
03.12.2019
13:30
Добрый день. Наши туристы планируют приехать к Вам на встречу Нового Года. Какие план ...
answer
29.11.2019
16:08
Добрый день.Завтра прилетаем к Вам в отель с самого утра (2 взрослых и 2 детей), буде ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Весь наш сервис работает в полном объеме, в соответствии с международными правилами безопасности в условтях пандемии.
С уважением,
Aдминистрация отеля.