Questions and answers
All questions - 624
Подскажите, пожалуйста по близости от отеля есть магазины в которых можно будет купить еду ребёнку ? Едем в августе , Ребекке будет только 1 год )

Ближайший магазин, где есть детское питание, находится в городе Монастир. на такси 10-15 минут.

Здравствуйте, Наталия!
Для ребёнка детское питание можно купить в магазинах г. Монастир. Поездка из отеля, до города составляет 15 мин. В шаговой доступности от отеля, нет таких магазинов. В отеле, в общем ресторане есть выбор блюд, возможно Вам подойдёт и не понадобится дополнительно покупать.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле! Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира

Сколько стоит такси до Монастир?

Берите с собой
Здравствуйте, входит ли в ресторане а ля карт одно бесплатное посещение? И

Здравствуйте, Яна!
В ресторан À La Carte-одно бесплатное посещение по предварительной записи у администратора.
Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира
Добрый день. Подскажите есть ли у вас дополнительные кровати -люльки для маленьких детей ?

Здравствуйте, Наталия!
Для маленьких деток есть кроватки.
Мы будем рады преветствовать Вас в нашем отеле. Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира
Добрый вечер. Собираемся в отель в сентябре - октябре 2019 года - 2 взрослых и ребенок (10 лет). Подскажите, пожалуйста, в номере double втроем не тесно будет? Или лучше сразу бронировать superior?

Здравствуйте, Юлиэсса!
Мы благодарим Вас, что Вы остановили свой выбор отдыха на нашем отеле!
Вам будет комфортней в номере superior.
Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира
Добрый вечер! Какая погода в середине апреля? Можно купаться в море? Есть-ли бассейн с подогревом?

Здравствуйте, Константин!
В середине апреля хорошая, тёплая погода,но вечерами прохладно. Купаться можно. На территории нашего отеля есть крытый бассейн.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле! Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира
Добрый день.
Сейф в номерах платный?
У вас в этом году указана концепция УЛЬТРА все включено, что сюда входит?

Добрый день, Яна!
Сейф-без оплаты.
Вы правы, мы работаем этот сезон в концепции
"Ультра ол инклюзив" - бар работает круглосуточно,питание предоставляется практически круглосуточно.
Добро пожаловать, на отдых, в наш отель!
С Уважением,Эмира
Добрый день. Хотела узнать как обстоят дела с Wi-fi???
Есть ли медузы?
Летим к вам в июле.

Здравствуйте, Яна!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Wi-Fi работает в отеле бесплатно.
Медузы в Средиземном море есть, это его обитатели.
Мы постараемся сделать Ваш отдых комфортным, и надеемся Вам понравится в нашем отеле.Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира

Wi- fi работает только в холле отеля. По поводу медуз... на пляже есть аниматоры с аптечкой. Но, оказывается ожоги медуз нужно сразу смазывать долькой помидора,которые можно взять из открытого бара в 10 метрах от пляжа. .и никаких проблем.

Wi-Fi только в холле отеля, но и то очень слабый. Медуз в конце июля было много, жалят больно. Крем от ожогов у спасателей есть не всегда. чаще всего отправляют в ресторан за помидором
Добрый день! А как у вас дела обстоят с детским меню. Собираемся с ребенком 1 год приехать.

Оно отсутствует.

Добрый день, Евгения!
Мы благодарим Вас, что выбрали наш отель, для отдыха!
Мы в этот сезон работаем в системе"Ультра ол инклюзив" - питание практически круглосуточно. Всегда есть выбор блюд, и Вы сможете подобрать по желанию Вашего малыша, что ему подойдёт и понравится.
Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира
Добрый вечер. Правда, что в отеле запрещено курение?

Я бы не сказал. Во-первых по всему отелю на подоконниках расставлены пепельницы. По крайней мере во время нашего пребывания. Подробности я написал в отзыве, кому интересно - прочитают. Тут повторяться не буду. Во-вторых у нас рядом с номером 2532, кто-то регулярно смолил, как паровоз, из чего я делаю вывод, что в номерах курят, и это особо не присекается. В-третьих: основная курилка, это главный вход в отель, курят всегда и много, курят все, и разное, дым стоит, хоть топор вешай. Комарьё, которого там в августе было ну очень много, и очень голодные, дохнет на подлёте.

Здравствуйте, Ольга Воробьева!
Курение в отеле запрещено, только в определённых местах, например-ресепшен, ресторан общего питания. В других местах, на территории отеля, где стоят пепельницы, Вы свободно можете курить.
Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира
Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляете ли вы холодильник? Приедем в ваш отель в июне с маленьким ребенком и соответственно с аптечкой. Лекарства нужно хранить при низкой температуре.

Здравствуйте, Оксана!
В нашем отеле, в номерах есть холодильники.
Мы благодарим Вас, за выбор нашего отеля! Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира

Здравствуйте! Подскажите есть ли холодильник в номере и бесплатен ли он? Сейф и в какую стоимость? И ещё, есть чем накормить ребенка 1,10 или брать с собой пол чемодана еды? Мы планируем в десятых числах июня к вам приехать, море теплое уже? Спасибо.

Здравствуйте, Анастасия!
В июне, море тёплое, смело можно купаться.
В номерах есть сейф и холодильник, эта услуга отеля-бесплатно.
Извините, но я не могу подсказать"чем накормить ребёнка", у нас шведский стол в основном ресторане предоставляет клиентам выбор блюд. Выбор есть и Вы сами решите что подойдёт малышу.
Мы благодарим Вас, что выбрали отдых в нашем отеле! Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира

Да мы были в 8 марта 2016г Вода тёплая была, но сильные волны. Может в этом году не так будет. По поводу детей. Если он не аллергичный, то думаю будет чем накормить. Но я б взяла на всякий случай немного банок..

Анастасия здравствуйте!. Я была в этом отеле 2 раза. На завтрак есть омлет, очень вкусные йогурты и молочный рис, блинчики очень вкусные.. Если малыш это ест, то проблем не будет. На обед супы острые. Гарнир рис, макароны. Довольно специфично для малыша. На ужин всегда есть мясо, те же гарниры. Если малыш привык к другой кухне, будет тяжело накормить. Многие привозили с собой всякие Агуши и т.д. Возьмите своё хоть немного, не пожалеете. Для взрослых всё супер! Повар отменный. С детьми хуже. Отель отличный. Летите, не пожалеете.

Сейф, холодильник есть.
Еды для такого маленького ребенка можно сказать нет, всегда есть макароны которые можно попросить сделать без соуса, на завтрак йогурты. Берите банки с детским питанием.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al7664/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Добрый день! Сколько по времени ехать из аэропорта энфида до отеля?

Добрый день, Сергей!
Из аэропорта"Энфида" до отеля"Le Soleil Bella Vista" Вы будете в пути приблизительно 1 час.
С уважением, Эмира.

Примерно 2,5-3 часа (лучше из аэропорта Монастир - он через дорогу)

Если не останавливаться в других отелях, то 1,5 часа (мои знакомые ехали 2,5 часа) Я в этом отеле отдыхала, т.к. прилетели в Монастир

Час с небольшим

А сколько стоит такси из аэропорта энфида до отеля

5 минут с чемоданом пешком

Добрый день. Пешком 3 минуты, перейти дорогу. На автобусе ехали 10-15 минут

Прошу прощения, я вам ответила от аэропорта Монастир. От энфиды 2-3 часа.

По моему не очень долго.. плюс вид из окна пальм и тп будет отвлекать вас от дороги до отеля))) хорошего отдыха))
Отель очень хороший и работники отеля превосходные люди. отдыхали с семьей в прошлом году в мае, с детками восторге самый лучший отдых за последние 6 лет. самый не забываемый в хорошем смысле этого слова. Езжайте, и вы не пожалеете, нет проблем в этом отеле не с чем. все есть, и разнообразие еды, и в номере много воды, и вас прекрасно удивят компетентные педагоги для деток в этом отеле, не понимаю, почему столько негатива понаписали тут, отель шикарен, каждое утро наблюдали впервые видели такое, как девушка медик брала пробу воды в бассейнах, от чего мы были приятно удивлены, ведь такого в других странах где мы отдыхали не было, а сравнивать поверьте нам есть с чем. всегда приветливый персонал, и улыбки добрые слова. Мы с мужем и детками вспоминаем с теплотой отдых В Тунисе
Le Soleil Bella Vista Hotel 4* СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА, ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!!

Добрый день, Стэлла!
Благодарим Вас за тёплые слова, в наш адрес! Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. Добро пожаловать!
С уважением, администрация"Le Soleil Bella Vista", Эмира
Круглосуточный бар так же бесплатно все, в смысле местные напитки круглые сутки?

Здравствуйте, Сергей!
Мы работаем в этом сезоне по системе "ультра ол инклюзив". "круглосуточный бар" - бесплатно.
С уважением, Эмира
Добрый день! Бар круглосуточный есть? Как они работают по времени?

Добрый день, Сергей!
В нашем отеле есть бар, который работает круглосуточно.
Добро пожаловать! Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
Здравствуйте! Есть ли в отеле няня и сколько стоят ее услуги?

Здравствуйте, Илья!
В нашем отеле нет услуги"няня".
Но если Вашему ребёнку больше 3 лет, у нас есть детский клуб, где по расписанию с детками занимаются педагоги.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей! Добро пожаловать!
Скажите, пожалуйста, сколько бутылок воды положено в день на четверых людей в номер? У вас в отеле есть теннисный корт?

У нас на двоих две бутылки ставили.с водой проблемы нет берите сколько хотите. Корта нет.

Нам давали на 2-х чел. одну бутылку воды. Но я с водой там проблем никаких не видела. Может нам хватало, про других не знаю.

Здравствуйте, Ирина!
Вода выдаётся в баре, который в холле отеля, в не ограниченном колличестве, по Вашей просьбе. Вы можете самостоятельно подходить в бар и брать бутылированную воду:в номер, на экскурсию...

Ирина!
На территории отеля есть 2 теннисных корта!
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Добро пожаловать!

А здравствуйте воды положено столько сколько вы хотите спускайтесь бар и вам дают из газом и без И ещё девушка убирающая номер если видит что у вас нет воды в номере обязательно её оставляет теннисного корта я там не видела но и без теннисного корта там есть чем заняться но мы не уверены что там нету теннисного корта
Воду вы можете брать баре круглосуточно,дают по 1;5 литровой бутылки в руки,количество подходов не ограничено
Здравствуйте! Собирались к Вам на отдых в мае. Прочитали много отзывов об отеле и много отрицательных((( скажите, пожалуйста, почему в отеле плохо моется посуда ???? В системе все включено может не хватать еды!!??? Хочется приехать и отдыхать , а не вытерать тарелки антибактериальными салфетками!!! Почему у Вас с этим проблемы???

Здравствуйте, Ирина!
По требованиям ГОСТа Тунисского министерства туризма и здоровья, посуда моется в отеле с дезинфицирующим раствором. В этот раствор обязательно добавляется хлорированный раствор,поэтому никакие варианты от того, что бы от этой посуды после хлорки, в которой она откипает, потом полощется, были какие то перенесены заболевания или вирусы, не может быть!
В отеле огромное количество людей, и может быть такой вариант, что кто то берет тарелку, потом ставит на место, и метродотель не всегда успевает следить за этим.
То,что посуда обработана как положено, Вы можете об этом не переживать!

Скажите, пожалуйста, сколько бутылок воды положено в день на четверых людей в номер? У вас в отеле есть теннисный корт?

Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в сентябре 2018, ни разу за все время прибывания нам не попалось ни одной грязной посуды. Для алкоголя и газировки там стеклянные бокалы, для воды простой и соков, бумажные стаканчики. На счёт еды, сказать что её не хватало, такого не было, а вот то что разнообразия было не много, да...., но это вам не Турция и не элитная 5*
Мы всегда находили что поесть.

Добрый день, я отдыхала в этом отеле, в августе прошлого года. Посуда действительно моется ужасно, чтобы не говорили представители отеля, кстати и уборка номеров и мест общего пользования проводиться плохо. Сколько чаевых не давай, результат один и тот же.

Да не читайте вы идиотские отзывы! Два раза там отдыхали. Отличная "4"-ка. Всё чисто, убрано, посуда чистая, не успеваешь доесть, официанты уже со стола убирают. Если вдруг не хватает посуды, приносят тут же. Кормят очень вкусно. Летите, не пожалеете!

Кто ищет недостатки, тот их всегда найдет! Вот где нам попалась плохо мытая посуда так это в Турции! Каждый прием пищи не обходился без поиска чистой тарелки. Здесь же ни разу не попалась! Еды всегда хватало, да, блюдо могло закончиться, но на его место сразу ставилось другое. Отличный отель! Ребенок вспоминает очень часто его! Мечтаем вернуться!

Приветствую.
Плохо мытой посуды в октябре 2018 не видели ни разу. Это ложь, скорее всего, или может в лупу рассматривали, не знаю. Еды было больше, чем способны съесть люди

Добрый день, подскажите, в октябре кондиционеры будут работать?

Подскажите, пожалуйста по близости от отеля есть магазины в которых можно будет купит ...

Здравствуйте, входит ли в ресторане а ля карт одно бесплатное посещение? И

Добрый день. Подскажите есть ли у вас дополнительные кровати -люльки для маленьких де ...

Добрый вечер. Собираемся в отель в сентябре - октябре 2019 года - 2 взрослых и ребено ...

Добрый вечер! Какая погода в середине апреля? Можно купаться в море? Есть-ли бассейн ...

Добрый день.
Сейф в номерах платный?
У вас в этом году указана концепция УЛЬТРА все ...

Добрый день. Хотела узнать как обстоят дела с Wi-fi???
Есть ли медузы?
Летим к вам в ...

Добрый день! А как у вас дела обстоят с детским меню. Собираемся с ребенком 1 год при ...

Добрый вечер. Правда, что в отеле запрещено курение?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляете ли вы холодильник? Приедем в ваш оте ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли холодильник в номере и бесплатен ли он? Сейф и в как ...

Добрый день! Сколько по времени ехать из аэропорта энфида до отеля?

Отель очень хороший и работники отеля превосходные люди. отдыхали с семьей в прошлом ...

Круглосуточный бар так же бесплатно все, в смысле местные напитки круглые сутки?

Когда была проведена реновация в отеле?

Добрый день! Бар круглосуточный есть? Как они работают по времени?

Здравствуйте! Есть ли в отеле няня и сколько стоят ее услуги?

Скажите, пожалуйста, сколько бутылок воды положено в день на четверых людей в номер? ...

Здравствуйте! Собирались к Вам на отдых в мае. Прочитали много отзывов об отеле и мно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Здравствуйте, Юлиэсса!
В номерах круглый год работают кондиционеры, их можно регулировать как на охлаждение, так и на согревание.
Общее кондиционирование отеля в октябре не работает. Это не мешает отдыху, тк октябрь уже не жарко,комфортно.
Добро пожаловать!
С Уважением, Эмира