Questions and answers
All questions - 631
Добрый вечер, Татьяна. Мы с семьёй ( я, муж и маленький ребёнок) прилетаем к Вам 18.09. В этот день у мужа ДР. Можно ли забронировать столик в ресторане на ужин на троих?
Здравствуйте, есть ли чайник в номере или сможете ли предоставить. Ребенку 6 мес нужен будет кипяченная вода

Добрый день. К сожалению отель не предоставляет чайник, но кипяток всегда есть в баре.

У нас в номере чайника не было, у друзей в другом номере тоже. Разогревали еду на обеде ужинах в столовой

Брали в собой, оч удобно, не надо никуда бегать.

Мы брали с собой маленький чайник, намного удобнее, чем бегать. Тут же и помыл/ополоснул кипятком.

Даже в ресторане вода не совсем кипячёная, просто теплая
Здравствуйте, уехали от вас 11 сентября, в номере забыли psp ( белая игра) в номере 3329, она нам очень дорога, просим вернуть, пожалуйста.

Здравствуйте,ТАТЬЯНА. Мы прилетаем 21 сентября,а 1 октября у меня день рождения! Можно заказать ресторан а la cart на 3 человека ?

Добрый день!Да, конечно можно. Ждем Вас!
Добрый день! собираемся в ваш отель 01.10.2019г. какая температура воды в море в начале октября? до какого времени продолжается купальный сезон?
Здравствуйте! У мужа 12 сентября день рождения,прилетаем 11, можно заказать ресторан в этот день на 9 человек?

Добрый день! К сожалению свободные места есть с 16 числа, до етого все плотно забито
Здравствуйте,ТАТЬЯНА.Мы прилетаем 19 сентября,а 23 сентября у меня юбилей,можно заказать ресторан а la cart на 3 человека

Добрый день!Да конечно. Ждем Вас!
Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить экскурсии по безналу?

У анекс тура было нельзя

Зависит от вашего турооператора
Уже ранее спрашивала про детское меню,Прошу более подробно описать его:
Каши -какие? Пюре - картофельное натуральное? А ещё что-то дают? Супы, какие-то тефтельки, макароны, тушёные овощи? Кухня европейская есть или только местная? Буду благодарна. Из напитков может морс или компоты? Йогурты, хлопья?

Каша рисовая молочная-каждый день, пюре картофельное натуральное, тефтели бывают,мясо тушёное говядина, йогурты,хлопья на завтрак каждый день, макароны каждый день разные виды,овощи тушёные есть, кухня местная.супы пюре каждый день разные,иногда по 2 вида, мой ребенок все это ел.

Не слушайте ответы кто был до 1 сентября.до сентября отель был полупустой,и можно было нормально питаться. Мы жили с 25 авгутста ,были рады и счастливы.но после 100% заселения,и заездов в сентябре вы не точто ребенка не прокормите,сами бы кусок урвали.просто нет еды.просто она заканчивается за 30 минут и больше не пополняют.будете есть одну полу сырую картошку,потомучто даже ее приготовить не успевают

Плюсую к Владу. От себя: супы на воде, безвкусные (такое ощущение, что отварили картошку с морковкой и под блендер). Пюре картофельное без соли на воде. Овощей тушеных много, их особо не берут, макароны в избытке, готовят при тебе/лежат в горячем лотке (в томатном соусе, сливочном, без соуса...+сыр тертый отдельно). Тефтелей нет. Курица тушёная ещё ничего, не особо острая....если успеете урвать кусок. Напитки-это Юпи...гадость редкостная, лучше вода или шоколадный порошок у них россыпью возле водонагревателей. Хлопья в избытке, иогурты подкрашенные (типа клубничный и персиковый, на самом деле натуральный+ усилитель). Каша рисовая-это отварной длиннозерный рис залитый молоком с добавлением изюма. Иногда бывает мясо гриль ( тушка бройлеров или окорок)..вот это понравилось, но было буквально пару раз
Добрый день
Есть ли детская кухня в отеле, чем кормят детей?

Добрый день! Да куxня есть , на ужине открыт детский зал. Есть каши и пюре, но выбор не велик, советую брать с собой все смеси и тд
Почему в пиано баре напитки заканчиваются после 12 ночи?а ведь вы ответили на мой вопрос что бар работает и нет проблем с наличием.
Хотя ничего страшного,я рад что мои 490 тыс подписчиков узнают правду,об элементарной лжи со стороны отеля.

Всмысле заканчиваются?
Бар работает с 12 до 6 утра!!!
Все напитки те же, что и в дневном баре.

В прямом смысле,видео обзор отеля можно будет посмотреть на ютубе.
Бар работает-напитки заканчиваются,или якобы заканчиваются.остается только одна водка,и больше из алкоголя увы-нечего

Тоже самое с мороженым, приходишь к 11 ...и облом

А еще там работает дедок, который всех отправляет пить на дискотеку, мол здесь с двух, но если все-таки остаёшься с недовольным видом обслуживает. И его жутко раздражает, когда много народу. 😂
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в отеле или поблизости можно приобрести сим-карты для общения через интернет (viber, whatsapp). Сколько они стоят и какой у них лимит в гигабайтах?
Заранее спасибо!

В отеле не видела таких предложений. В аэропорту наверное лучше это сделать.

Думаю можно, мы приобретали у Гида, цена 10$

Добрый день! Мы купили у гида за 8$ местную сим-карту Orange 4G с пакетом 2 Гб интернета.

Добрый день. Сим-карты продаются в магазине отеля. Стоит она 15 динар 2,5Гб, позже ее можно пополнять, 6Гб стоит 18 динар.
Здравствуйте. У представителей туроператора и в аэропорту через дорого.

Можно в местном магазине у Ромы купить или у гида.

В отеле в магазинчике продаются местные сим карты orange. Если не ошибаюсь на наши деньги где-то 200 руб.и 2 Гб.

Советую в городе брать или в аэропорту. Самая выгодная тема это тунис телеком. Мне с ними интернет обошелся 12 динар (5 долларов) + 1 гб на 4 дня в подарок был. А так у них 10 долларов 25 ГБ, на 30 дней было.
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните, предоставляются ли детские кроватки (с бортиками), ребёнку 1 год.

Да, кроватку с бортиками предоставляют.

Добрый день. Да, предоставляются
Добрый день ! Если номер на двоих взрослых и двоих детей , также не будет в номере балкона ?

Номера квадрипл в большинстве своем без балкона.

Зависит от возраста наверное. Нас было четверо, но номер брали стандарт (дети 11 и 1,5). Вот он с балконом. Друзья были так же вчетвером, но дочь взрослая и расселение автоматом даёт другое. От этого и номер больше, но без балкона.
Здравствуйте, Татяна. Мы прилетаем 1 сентября, 2 сентября у меня день рождения. Забронируйте нам пожалуйста ресторан a la carte на 3 человека на 2.09.

Добрый день! Хорошо, по приезду напомните о др.
как выглядит сертификат и куда он должен прийти

сертификат приxодит в программу лояльности

Зайдите в свой профиль на tophotels. В разделе коммуникации есть лог всех сообщений, в нем есть заявки. Оттуда скачиваете и распечатываете. Второй вариант. Посмотрите почту, к которой привязан ваш профиль. Должно быть письмо от tophotels ваша заявка на получение привилегий обработана . Жмете на ссылочку в письме ,скачиваете и распечатываете. Сертификат отдаете при заселении в отель.
добрый день. у жены 28 августа день рождения,а прилетаем 26го, желаем посетить ресторан в этот день и получить комплимент от отеля, что нужно сделать для этого?

Добрый день! Напомните о своем др на рецепшн , когда прилетите. Сколько чел вас всего будет .? я забронирую места на 28 в ресторане

Сергей сколько чел идет в ресторан?

3 взрослых 1 ребенок 5 лет
Добрый день! Прилетаем к Вам 8 сентября к 2 часам ночи , с двумя детьми 1 и 3 года. Как я понимаю, если мест не будет мы будем 12 часов сидеть на чемоданах на reception? Жуть(((

Добрый день! Если будут своб места то заселят раньше

С какого числа у вас начинается отдых? Как я понимаю с 7 сентября, просто у вас вылет поздний. Так что если так, то номер для вас должен быть готов,и ждать вы не должны. Проще говоря,ваш тур начинается с 7 сентября, просто прилетаете вы уже 8-го, так что номер для вас должен быть.
Добрый день!
Подскажите бар лобби действительно работает до 7 утра по системе all?
И не заканчиваются ли там алкогольные напитки после 12 00 ночи как бывает в некоторых отелях?

Добрый день. Да бар работает до 6 утра
Подскажите, есть ли в отеле лифт?

Да и не один

Конечно, есть.

Добрый вечер, Татьяна. Мы с семьёй ( я, муж и маленький ребёнок) прилетаем к Вам 18.0 ...

Здравствуйте, есть ли чайник в номере или сможете ли предоставить. Ребенку 6 мес нуже ...

Здравствуйте, уехали от вас 11 сентября, в номере забыли psp ( белая игра) в номере 3 ...

Здравствуйте,ТАТЬЯНА. Мы прилетаем 21 сентября,а 1 октября у меня день рождения! Можн ...

Добрый день! собираемся в ваш отель 01.10.2019г. какая температура воды в море в нач ...

Здравствуйте! У мужа 12 сентября день рождения,прилетаем 11, можно заказать ресторан ...

Здравствуйте,ТАТЬЯНА.Мы прилетаем 19 сентября,а 23 сентября у меня юбилей,можно заказ ...

Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить экскурсии по безналу?

Уже ранее спрашивала про детское меню,Прошу более подробно описать его:
Каши -какие? ...

Добрый день
Есть ли детская кухня в отеле, чем кормят детей?

Почему в пиано баре напитки заканчиваются после 12 ночи?а ведь вы ответили на мой воп ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в отеле или поблизости можно приобрести сим-карты д ...

Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните, предоставляются ли детские кроватки (с бортиками ...

Добрый день ! Если номер на двоих взрослых и двоих детей , также не будет в номере ба ...

Здравствуйте, Татяна. Мы прилетаем 1 сентября, 2 сентября у меня день рождения. Забро ...

как выглядит сертификат и куда он должен прийти

добрый день. у жены 28 августа день рождения,а прилетаем 26го, желаем посетить рестор ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 8 сентября к 2 часам ночи , с двумя детьми 1 и 3 года. К ...

Добрый день!
Подскажите бар лобби действительно работает до 7 утра по системе all?
И ...

Подскажите, есть ли в отеле лифт?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день! К сожалению нет, так как в ресторане все плотно заполнено до 22.09. На 22 вам бронировать?
Да, забронируйте, пож, на 22.09 на троих. Заранее спасибо!
Забронировала на 23 , так как на 22 уже нет мест.