Questions and answers
All questions - 631
Татьяна, добрый день1 А номера, окна которых выходят на зоопарк, считаются как "номера с видом на сад"?
Добрый день. Планируем лететь в Ваш отель. Читая отзывы обратила внимание, что многие спрашивают про подтверждение заявки на сертификат? Что это такое? Может нам тоже надо?

Добрый день!Если вы подписчик отеля, то в программе лояльности вы можете отправить заявку на бонус

Добрый день! Для получения сертификата добавляетесь в группу отеля на tophotels, отправляете запрос на сертификат (Татьяне), получаете его в личный кабинет и распечатываете. Мы отдали распечатанный сертификат при заселении. Позже в номер принесли тарелку фруктов (хорошего качества) и приветственное письмо. Мелочь, а приятно. При повторном посещении отеля добавляется бутылка вина и скидки в SPA и центре водных видов спорта.
Здравствуйте, а как не посредственно написать Татьяне что бы она подтвердила заявку на сертификат?

Добрый день.Татьяна это я. Присылайте мне запрос и я подтвержу

Добрый день! Для получения сертификата добавляетесь в группу отеля на tophotels, отправляете запрос на сертификат (Татьяне), получаете его в личный кабинет и распечатываете. Мы отдали распечатанный сертификат при заселении. Позже в номер принесли тарелку фруктов (хорошего качества) и приветственное письмо. Мелочь, а приятно. При повторном посещении отеля добавляется бутылка вина и скидки в SPA и центре водных видов спорта.
А сколько за семь дней платить?

21 динар на человека за семь дней и более. Доллары меняют на ресепшене на динары 1дол.-2,8 динара и там же
оплачивают сбор.
Здравствуйте. Туристический сбор оплачивается на ресепшене при заселении? Можно ли оплатить картой? И если платить наличными, то в какой валюте это можно сделать?

Добрый день! Да, можно оплатить картой. наличными-евро и доллары
сколько стоит туристический налог с человека за 9 дней?

оплачивается первые 7 дней
Добрый день! Татьяна! Подскажите пожалуйста! Выдают ли в отеле (все включено) газированную минералку 1,5л. И сколько на одного человека в день? Спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al7664/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=1008037

Нет, газированной воды тут вообще нет.

Вода газированная есть, дочка сказала, дайте соду и дали бутылку.

Газированная вода есть, надо спрашивать, дают одну бутылку, но думаю если подойдёте несколько раз то и каждый раз дадут
Добрый день! Татьяна! Подскажите пожалуйста! Выдают ли в отеле (все включено) газированную минералку 1,5л. И сколько на одного человека в день? Спасибо!

Добрый день! Выдают в баре в неограниченном кол-ве

Выдают, но одну в руки и если в этот день ещё раз подойдешь, могут и не дать.

Зачем вы Татьяна обманываете? Тут газированной миниралки даже за деньги не купить! только обычная вода без гаа в бутылках.
Море без водорослей?

да

Зависит от погоды, если был шторм, то будут и водоросли. Причём отель не спешит убирать пляж. У соседних 5 звездочных уже утром не было водорослей. А у Белла виста до обеда была грязь

Пляж в отличии от соседних отлей не убирают, тут поддержу Кристину.

Добрый день! Зависит от погоды. Мы были в отеле в конце августа. Когда прилетели, считалось что море "штормит". По факту, это были небольшие волны, в которых огромное удовольствие прыгать. Водорослей после шторма было немного, рано утром их убирали трактором. Это было один день, а потом на море был полный штиль, водорослей и волн не было вообще. В моём отзыве есть фото пляжа, где хорошо видна его чистота.
Здравствуйте.Ресторан а la cart нужно заказывать заранее или по приезду можно?

Можно по приезду

Добрый день! какой день вас интересует

Любой день с 25 по 2

Записываю на понедельник 30 число сколько человек

Нужно очень заранее, мы приехали на неделю и не успели всё занято.
А вход в SPA-центр видимо платный?

Естественно)))

Добрый день. Spa-центр платный. Будут предлагать различные комплексы процедур (на встречу с гидом приходит менеджер СПА и даёт скидку 50 процентов для клиентов туроператора). Массажи очень хорошие. Процедуры (водорослевые, глиняные и шоколадные обертывания, капельный душ) на любителя, ради интереса можно попробовать.
Да, про волейбол на пляже забыл спросить - он будет или можно губу не раскатывать?

Волейбол на пляже есть. Мне кажется постоянно кто то играл. Аниматор Мунир отвечает ща него.

Воллейбол есть, но не самом пляже, а на территории отеля

На пляже самом нет, но прям за пляжем есть

Да волейбол каждый день в отеле.

Без специальной обуви играть будет трудно. Много корней и ноги стираются в кровь. Играем каждый день.

Волейбол каждый день в 11-00 и в 16-00. Играли босиком ни кто ноги не повредил. В это же время в бассейне водное поло.
Здравствуйте! Тренажерный зал есть в отеле? Хамам или сауна? Что с вечерними развлекательными программами?

В отеле есть СПА и тренажёрный зал. Не ходила ни туда ни туда. Но слышала хорошие отзывы о СПА- там есть программы, так же доктор индивидуально может подобрать программу. Вечерняя анимация хорошая-для детей мини-диско, и после для взрослых-живая Музыка, шоу программы, тунисская ночь. Так же есть диско клуб.

Добрый день! Тренажерный зал есть бесплатный, xамам и сауна платные.
Добрый день, Татьяна. Имеется ли wi-fi на территории отеля?

Добрый день. Вай фай в отеле бесплатно в зоне рецепшн.

Очень плохо ловит, даже в зоне ресепшн

Добрый день! Wi-fi есть на ресепшн, но слабый. Мы покупали у гида за 8$ местную сим-карту Orange 4G с пакетом 2 Гб интернета.
Добрый вечер, Татьяна! Мы прилетаем 23 сентября (я, муж и ребенок 8 лет). У моего мужа 26 сентября юбилей, можно заказать ресторан а la cart на 3 человека на 26.09.2019?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al7664/questions-new

Добрый день я Вас вчера уже забронировала на 26.
Здравствуйте. А в баре кроме пива и вина есть ещё что-нибудь? Отдыхали в прошлом году в соседнем отеле Helya Beach Hotel, там была ещё разбавленная водка. У Вас как?

Тут один день нормальный местный алкоголь ( коньяк, ром, виски), а в другой день алко- компоты. Не угадаешь

Добрый день! Да есть алкоголь, финиковый ликер , пиво, джин,разные коктейли

Есть, но несколько раз в 9 вечера уже закончился виски почему-то

Здравствуйте, прилетим к вам 30.09. Трансфер до отеля нужно оплачивать самим? Или включено в стоимость путевки?

Если по путевке то все включено,если нет, то сами оплачиваете
Добрый день. Возможно ли ранее заселение и сколько это будет стоить?

Добрый день! По приезду если будут свободные номера , то Вас заселят сразу
Добрый день, Татьяна! Мы прилетаем 21 сентября. Можно заказать ресторан а la cart на 2 человека на 23.09.2019?

Добрый день! да ,конечно.

Татьяна, добрый день1 А номера, окна которых выходят на зоопарк, считаются как "номер ...

Добрый день. Планируем лететь в Ваш отель. Читая отзывы обратила внимание, что многи ...

Здравствуйте, а как не посредственно написать Татьяне что бы она подтвердила заявку н ...

А сколько за семь дней платить?

Здравствуйте. Туристический сбор оплачивается на ресепшене при заселении? Можно ли оп ...

сколько стоит туристический налог с человека за 9 дней?

Добрый день! Татьяна! Подскажите пожалуйста! Выдают ли в отеле (все включено) газиров ...

Добрый день! Татьяна! Подскажите пожалуйста! Выдают ли в отеле (все включено) газиров ...

спасибо огромное

Море без водорослей?

Здравствуйте.Ресторан а la cart нужно заказывать заранее или по приезду можно?

А вход в SPA-центр видимо платный?

Да, про волейбол на пляже забыл спросить - он будет или можно губу не раскатывать?

Здравствуйте! Тренажерный зал есть в отеле? Хамам или сауна? Что с вечерними развлека ...

Добрый день, Татьяна. Имеется ли wi-fi на территории отеля?

Добрый вечер, Татьяна! Мы прилетаем 23 сентября (я, муж и ребенок 8 лет). У моего муж ...

Здравствуйте. А в баре кроме пива и вина есть ещё что-нибудь? Отдыхали в прошлом году ...

Здравствуйте, прилетим к вам 30.09. Трансфер до отеля нужно оплачивать самим? Или вкл ...

Добрый день. Возможно ли ранее заселение и сколько это будет стоить?

Добрый день, Татьяна! Мы прилетаем 21 сентября. Можно заказать ресторан а la cart на ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день.Да все верно