Questions and answers
All questions - 535
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре 2019! Тип номера - promo room и economy room (выдает поисковик). Едем 2 взр.+реб.(15 лет) или 2 взр.+реб.(5 лет). На сайте таких типов номеров нет. Что это за номера, какая площадь, количество кроватей?
Добрый день!
Забронировались в Ваш отель на 10 ночей с 10 октября 2019г.
2 взрослых, дети 10 лет, 2-х лет, 1-го года. Номер STANDARD ROOM WITH BALCONY.
Вопросы:
1. В номере двуспальная кровать - для взрослых, это понятно. Но как будут размещены дети?
2. Нам нужна будет коляска на весь период отдыха, решаемый вопрос? Бесплатно?
3. Аналогично нужен детский горшок.
Прошу прояснить ситуацию по указанным вопросам, спасибо!

Ответ предоставлен Олсан, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Для 2 взрослых и 2 детей в номере Standard предоставляется двуспальная и односпальная кровать. Детская кроватка и горшок предоставляются по запросу. Детская коляска предоставляется под депозит. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток! Приезжаем к Вам 31.07 (двое взрослых и ребенок 6 лет). Присоединяюсь к предыдущему вопросу. интересует что это за промо-рум? В описании отеля таких номеров нет. Заранее спасибо за ответ.
Доброго дня, подскажите номер промо роом что представляет из себя? Балкон есть чтобы вещи по сушить?

Ответ предоставлен Олсан, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Номер Promo - стандартный номер. В номере имеется балкон."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Там по моему все номера с балконами
Скажите в отеле проводят Зумбу? Выложите программу взрослой анимации у кого есть!!!!

Зумбу не видела. Днём аква в бассейне и особо больше для взрослых ничего такого нет. Диско на пирсе. Ну так «мама лба давай». Взрослые отдыхать ездят в Сиде. 1 $ на автобусе 10 мин.
Здравствуйте, утюг есть в отеле?

Утюга нет.

Ответ предоставлен Олсан, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Утюг не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Алкоголь 24 часа? Какие импортные напитки входят в UAI?

Добрый) алкоголь да, 24 часа, но не все всегда круглосуточно есть в наличии, а импортных напитков я не видела ни разу, правда, поэтому не могу ничего об этом поведать.

В баре в лобби до 12. Там все есть) текила шампанское Бейлиз
А потом бар внизу (жуткий), там пиво,вино, водка, виски )

И виски балантайс иногда в лобби)
Здравствуйте. Друзья забронировали двухкомнатный семейный номер втроём, возможно ли подселение ещё одного человека, если прилететь не по путёвке и сколько это будет стоить?
Здравствуйте, прилетаем к вам 8-го июля, были в вашем отеле в 2017 году, очень понравилось)) подскажите, пожалуйста, можно ли получить номер с видом на территорию и бассен?))

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, интернет есть в номере ?

Ответ предоставлен Semih, сотрудником отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть в номерах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
В 1 корпусе интернета в номерах практически нет, надо выходить в коридор, чтобы отправить сообщение

Здравствуйте, есть,но ,к сожалению, не ловит вообще!!! Мы покупали сим карту местную, очень дорого

Отдыхали в том году, вай фай хорошо ловил в номере, а еще лучше в лобби
Здравствуйте! Скажите пожалуйста планируем поездку в данный отель, вылет обратно в 23:00, выезд из номера в 12:00, вопрос: будут ли срезаны браслеты и можем ли пользоваться услугами отеля?

Ответ предоставлен Semih, сотрудником отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты не будут срезаны после выезда из номера. Пользоваться услугами отеля Вы сможете до выезда из отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Чемоданы оставили в камере хранения! Целый день тусили в отеле и на море) Браслеты не срезали)
Здравствуйте.
Подскажите предоставляет ли отель какие либо бонусы/сюрпризы молодоженам?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Semih, сотрудником отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что молодоженам мы предоставляем комплимент и украшаем номер. Пометка о статусе гостей должна стоять в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
09 июня обращались по страховке к врачу, забыли забрать счёт, как можно получить скан этого счёта, для возврата потраченных денег за вызов врача?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста расписание автобусов к/от пляжа на Август.
Спасибо

Автобус ходит Тула и обратно каждые 15 минут, начиная с 8 утра

Ну не 15 минут, а через 30 минут

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус отправляется на пляж через каждые полчаса, начиная с 8 утра."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,
не подскажите видимо в отель нас привезут часов в 11-12 вечера, где-нибудь перекусить в это время можно?

Гамбургер и пицца с картошкой фри в бистро баре

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает круглосуточный бар, в котором можно перекусить."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

выдают бесплатно

да конечно
Скажите, есть поблизу рынок ? Хочу прикупить вещей себе и мужу .

каждый понедельник и четверг в Манавгат

Нет поблизости рынка, садитесь на автобус - проезд 1 доллар, доезжаете до г. Манавгат ( ехать мин 15-20) и там куча магазинов, я там лале ковер домой купила))
Спасибо

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что телевизор в номере не читает флешки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста кто знает, телевизор в номере читает с флешки?

Там небольшие телевизоры, думаю, что скорее всего нет.

Скорее нет, чем да... Потому что мы обычно берём женский диск , а здесь не вкл. Значит не было..

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что телевизор в номере не читает флешки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите в номерах слышимость хорошая? В номерах имеются шампуни, зубная паста или брать с собой? И еще вопрос у кого вы брали экскурсии и какие?Понравилось?

Добрый день! Мы соседей не слышали. Хотя в соседнем номере проживала семья с двумя маленькими детьми. Шампуни, гели для душа, бальзам для волос, лосьон для тела в номере есть. Сама пользовалась все хорошо. Зубных принадлежностей нет. Экскурсию брали обзорную по Сиде. Очень мало времени отвели на посещение старого города. По возможности лучше самостоятельно, в интернете почитайте информацию и самостоятельно посетите.

На счёт слышимости проблем не было, все тихо. Шампуни, кремы и гели для душа были, мыло тоже, зубной пасты не было. Про экскурсии вам все расскажут.

Да все есть. Слышимость хз, мы там только спали, без задних ног)

Слишимость есть, когда храпят или громко говорят, но это везде так. Шампунь, где для душа, бальзам для волос и молочко для тела есть. Экскурсия на яхте без напитков не понравилась, все дорого даже простая вода, мест не хватало, люди сидели на полу.... берите яхту с напитками, там больше мест

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется шампунь. Зубная паста не предоставляется. Распространением экскурсий занимаются компании, а не отель. Пожалуйста, обратитесь к Вашему тур. гиду по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре 2019! Тип номера - promo ro ...

Добрый день!
Забронировались в Ваш отель на 10 ночей с 10 октября 2019г.
2 взрослых, ...

Доброго времени суток! Приезжаем к Вам 31.07 (двое взрослых и ребенок 6 лет). Присоед ...

Доброго дня, подскажите номер промо роом что представляет из себя? Балкон есть чтобы ...

Скажите в отеле проводят Зумбу? Выложите программу взрослой анимации у кого есть!!!!

Здравствуйте, утюг есть в отеле?

Добрый день! Алкоголь 24 часа? Какие импортные напитки входят в UAI?

Здравствуйте. Друзья забронировали двухкомнатный семейный номер втроём, возможно ли п ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 8-го июля, были в вашем отеле в 2017 году, очень понра ...

Здравствуйте, интернет есть в номере ?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста планируем поездку в данный отель, вылет обратно в 23 ...

Здравствуйте.
Подскажите предоставляет ли отель какие либо бонусы/сюрпризы молодожена ...

09 июня обращались по страховке к врачу, забыли забрать счёт, как можно получить скан ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста расписание автобусов к/от пляжа на Август.
Спасиб ...

Добрый день,
не подскажите видимо в отель нас привезут часов в 11-12 вечера, где-нибу ...

Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Скажите, есть поблизу рынок ? Хочу прикупить вещей себе и мужу .

Спасибо

Скажите пожалуйста кто знает, телевизор в номере читает с флешки?

Здравствуйте, подскажите в номерах слышимость хорошая? В номерах имеются шампуни, зуб ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Практически все номера площадью около 16-20 кв.м В номере балкон с плетёной мебелью, двуспальная кровать, односпальная кровать, телевизор, кресло, встроенный шкаф- купе)
Ответ предоставлен Ириной, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер Эконом - стандартный номер, который чуть меньше по площади."
С уважением, Помощник Tophotels.ru