Questions and answers
All questions - 535
Большое спасибо всем за ответы.

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы всегда рады ответить на все Ваши вопросы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста кто недавно приехал и знает. По какому курсу в отеле меняют рубли на лиры?

Мы меняли доллары на лиры прямо в отеле в ювелирном отделе, за 10 $ дали 50 лир. Про рубли не знаю)

Здравствуйте. Вы можете платить везде в $ или €. Менять рубли в любом случае не выгодно

В отеле курс 11,8 рублей за 1 лиру, в если поедете на рынок или в торговый центр, там 11,5 руб.за лиру. В отеле 1 доллар равен 5,5 лир, в обменнике 1 доллар 6 лир. В любом случае выгодно поменять валюту на лиры и ими расплачиваться, рубли или доллары не важно, получается равнозначно

Меняли у гида, в ювилирке получилось менее выгодно. А рубль как раз в этом году подорожал по отношению к лире и менять их выгодно

Гид сразу предупредил в отеле курс завышен. Меняйте или в банке или на почте в Сиде или Манавгате.

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тур. гиды меняют рубли на лиры. Пожалуйста, обратитесь по данному вопросу к тур. гиду."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какой ассортимент бара на пляже?

Пиво, вино красное,розовое, белое, соки, кофе из автомата.

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Только пиво
Добрый вечер!Планируем поездку в ваш отель,подскажите пожалуйста есть ли какое-то питание или может отдельный детский стол для ребёнка 1г7мес,чтобы понять,что нужно везти с собой.И ещё, если прогуляться до моря с колеской,это очень далеко?

Там есть детские кресла в ресторане. До моря пешком минут 15-20

Спасибо большое!А покушать малышам что-то можно найти?

Добрый день. Мы ездили с ребенком 2лет. Были кашки молочные не такие вкусные. Но много мыслей, йогуртов, выпечки, были диетический приготовленные блюда, тушеные овощи, вареное мясо. Но с собой взять смеси не помешает, молокомгорячее было всегда.
Прогулять до моря с коляской можно, занимает примерно 15 минут, если не будет слишком жарко, мы были в конце октября. Было супер и жарковатоиеше было днем и народу в отеле мало и поселили подальше от всех. Мы очень довольны.

До моря с коляской займет минут 20. На автобусе будет проще, котрые ходят от отеля очень часто. Проще будет Вам добраться на нем. Думаю до моря около одного км или чуть больше. Плюс жара. Поэтому смотрите сами. Что касается отдельного стола для детей, я такого не видел. Детей было много но возраста от 3-4 и старше думаю. Но могу конечео ошибаться. Потому что не обращал на это внимание. Надеюсь чем то помог
Здравствуйте, есть ли какие то комплименты в день рождения ребёнка, 8 лет?

Здравствуйте, красиво накрытый столик в ресторане, и фрукты в номер, все остальное за дополнительную плату.

Здравствуйте. Были особенно красивые торты от шеф повара специально для именинников.

Спасибо за ответы ,а кого об этом надо предупредить заранее?

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зимфира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель по возможности предоставляет комплименты именинникам. Пожалуйста обратитесь к Guest Relation за день до празднования для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста,сколько на данный момент стоит номер ( стандарт) в сутки , из расчета два взрослых и ребенок 10 лет? В лирах и евро.

Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите вопрос и сообщите желаемые даты пребывания в отеле, чтобы мы могли точно ответить."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Будем в отеле с 31.05 по 16.06 семья (2 взрослых + ребенок 10 лет). Сколько будет стоить номер стандарт?
Скажите, можно ли обменять рубли на лиры в отеле или рядом с ним?

Мы обратились в отель Lake & River Side Hotel & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ Tamara Guest Relation: «Добрый день, Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Вы можете поменять рубли на лиры в ювелирном магазине в лобби». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Там половина магазинов рубли принимают

В отеле есть магазин ювелирный, они меняют все. И рубли и лиры и доллары

Лучше менять у своего гила
Скажите пожалуйста в какой день недели турецкая ночь?

у нас была в субботу

Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что турецкая ночь проводиться по четвергам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Программу каждый день объявляют у бассейна, или можно получить информацию от любого аниматора.
Здравствуйте, есть ли плита в море про которую все пишут? Если есть то возможно ли купаться?

Мы заходили в море с левой стороны пляжа , (если на море смотреть) пару метров от границы с соседним отелем . Там не наблюдали плиту никакую.

Там хороший песчаный пляж, плиты не наблюдали

Спасибо большое!!!

Есть плита, лучше купаться чуть левее от центра,если смотреть на море, либо уже на границе справа с соседним пляжем

Спасибо

Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в воду пологий, пляж с песком."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Плита есть но я ее заметил один раз за все время. Не доставит неудобств

Есть небольшая плита у правого края, но она совершенно не мешает и не травмоопасна

Здравствуйте! Да есть, и не раз ударялись об неё, но она в одном только месте, так что шаг в другую сторону и проблем нет, море очень чистое.
Merhaba. Lütfen oteli tekrar ziyaret eden misafirler için hangi övgü verildiğini söyleyin?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Повторным гостям мы отправляем фрукты и вино в качестве комплимента. Лучше, чтобы пометка о статусе гостей (repeat guests) была указана в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие комплименты предусмотрены для гостей, которые посещают отель повторно?

Бутылка вина и тарелка фруктов

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Повторным гостям мы отправляем фрукты и вино в качестве комплимента. Лучше, чтобы пометка о статусе гостей (repeat guests) была указана в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, все таки в чем разница в номерах промо, эконом и стандарт? Цена ведь разная, а пишут что разницы нет и везде есть балкон. Ответьте пожалуйста, нам это важно.

В промо и эконом одна двух спальная кровать и номер чуть меньше, а в стандарте две кровати и соответственно номер больше

Нет разницы. Может у них при полном заполнении отеля, когда селить буквально некуда, предлагают какие-то номера похуже остальных. Но мы не увидели разницы.

Номера промо находятся на этаже лоби и рецешен , первый этаж над рестораном и баром у бассейна . Номера эконом впринципе как и стандарты , но в них может не оказаться либо телевизора или холодильника и уборка там реже и хуже.

У нас был эконом. Было 2 комнаты балкон 3 или 4 кровати. В общем берите эконом и не парьтесь

Здравствуйте! Были в эконом, есть балкон, нормальный номер, в хорошем состоянии, уборка номер правда не всегда в полном объёме.

В эконом так же одна большая и дополнительная кровать рядом, только номер чуть меньше, в стандарт ещё стоит кресло и номер чуть больше.
здравствуйте , приезжаем в отель 6 мая рано утром с ребенком 3 лет , подскажите возможно ли ранее заселение т к у нас самолет ночью и ребенок будет уставший и хотеть спать? и есть ли для детей горшки или накладки на унитаз?

Горшков нет. Заселяют часов в 9-10.
Здравствуйте! Летим 9 июня к вам в отель. Подскажите, интересуют два вопроса. Первый: как открываются двери в номерах? Ключ-Карты или стандартный железный ключ? А второе качество вай фай соединения в номерах нормальное? Или только в лобби?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. В отеле предоставляются ключи в виде магнитных карт. wi-fi действует на всей территори отеля, в том числе и в номерах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

В разных номерах есть Карты и ключи. Вай фай даже в лобби чаще всего работал отвратно.
Добрый день!
Можно ли в мае пользоваться рестораном Port & River Hotel 5 ?
Когда начинают давать арбузы и черешню?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Гостям можно пользоваться только ресторанами отеля Lake & River Side Hotel & Spa. Примерно сезон арбузов - конец июня, черешни - конец июля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!Приезжаем в ваш отель 10.04.2019,у мужа 17.04.2019 день рождения,хотелось бы презент от отеля.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! По случаю Дня Рождения мы отправляем фрукты и вино. Лучше напомнить при заезде накануне о важной дате."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 11.04.2019. У меня в этот день день рождения. Предусмотрен ли какой то презент от отела?

У меня так же было. На Ресепшн пообещали презент, но ничего...)

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! По случаю Дня Рождения мы отправляем фрукты и вино. Лучше напомнить при заезде накануне о важной дате."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Вы такие смешные ну ей богу, Вам что легче станет от яблоко, банана и бутылки вина непонятного? Я прилетела в день рождения в отель и не нать нам такого презента. Дюти Фри нам в помощь.
Здравствуйте! планируем посетить отель в конце апреля. возник вопрос по поводу комнат категории ECONOMY ROOM - в турфирме сказали что это цокольный этаж - т.е. окна на уровне земли. Так ли это? можно подробнее о номере данной категории.

Здравствуйте! Отдыхали с семьей в августе 2018, приобретали эконом. Номера эконом и стандарт в данном отеле одинаковые с двумя кроватями, 2-х и 1,5, балконом и прочими удобствами. Разница лишь в том, что вам могут дать номер не с лучшим видом, как нам пояснили. Нам повезло, дали номер на втором этаже, с видом на реку по нашей просьбе. Мы сослались на то, что не любим шум от бассейна.

Нет не так. Разницы нет никакой. Все номера одинаковые.

мы там были в июне 2018. На уровне земли нет номеров там. По факту это второй этаж будет

Мы были в сентябре 2018 года номер эконом на 4 этаже. Посмотрите фото отеля где балкон чуть меньше это эконом. И реку видно из 90% номеров.

Скажите пожалуйста сколько стоит аренда велосипеда в отеле?

Большое спасибо всем за ответы.

Подскажите пожалуйста кто недавно приехал и знает. По какому курсу в отеле меняют ру ...

Какой ассортимент бара на пляже?

Добрый вечер!Планируем поездку в ваш отель,подскажите пожалуйста есть ли какое-то пит ...

Здравствуйте, есть ли какие то комплименты в день рождения ребёнка, 8 лет?

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста,сколько на данный момент стоит номер ( стандарт) в ...

Скажите, можно ли обменять рубли на лиры в отеле или рядом с ним?

Скажите пожалуйста в какой день недели турецкая ночь?

Здравствуйте, есть ли плита в море про которую все пишут? Если есть то возможно ли ку ...

Merhaba. Lütfen oteli tekrar ziyaret eden misafirler için hangi övg& ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие комплименты предусмотрены для гостей, которы ...

Здравствуйте, все таки в чем разница в номерах промо, эконом и стандарт? Цена ведь ра ...

здравствуйте , приезжаем в отель 6 мая рано утром с ребенком 3 лет , подскажите возмо ...

Здравствуйте! Летим 9 июня к вам в отель. Подскажите, интересуют два вопроса. Первый: ...

Добрый день!
Можно ли в мае пользоваться рестораном Port & River Hotel 5 ?
Когда нач ...

Расскажите пожалуйста о promo room в вашей гостинице?

Добрый день!Приезжаем в ваш отель 10.04.2019,у мужа 17.04.2019 день рождения,хотелось ...

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 11.04.2019. У меня в этот день день рождения. Пред ...

Здравствуйте! планируем посетить отель в конце апреля. возник вопрос по поводу комнат ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Точно не помню, вроде 10$ день.
10$ день.
Здравствуйте! Ай байки по-моему так они называются, брали и не раз, очень понравилось, есть специальная дорожка вдоль реки, простой велосипед 3$, одноместный ай байк 8$, трёх местный 12$, за 1 час!