Questions and answers
All questions - 629
Я сожалею что отправила в ваш отель туристов, по мимо хамского обслуживания и грязной посуды , так еще украли очки солнечные фирменные и детские сланцы!
Можно будет нам в номере одну двуспальную кровать (не две полуторки) и детскую кроватку

Здравствуйте, Елена, напишите, пожалуйста, номер ваучера или фамилию и имя на которую сделана резервация.

Елена, информация о Вашем запросе уже есть на ресепшене.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2022 года на почту leno4ka108@rambler.ru

Здравствуйте, ELENA, концепция отеля отправлена на Вашу почту.
Здравствуйте, едем к вам в июне, можно концепцию отеля 2022
Ashley15812@bk.ru почта
Есть ли в отеле детские стульчики и еда для совсем малышей?есть ли коляски.

Здравствуйте, АЛИНА, концепция отеля отправлена на Вашу почту. Коляски и детские стулья есть, баночное детское питание не выдается.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 hokkeykar@mail.ru

Здравствуйте, ЕЛЕНА, концепция отеля отправлена на Вашу почту.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель, можно пожалуйста концепцию отеля zema21051977@yandex.ru
По возможности, подскажите проимпортный алкоголь: какой, в каких барах? спасибо!

Здравствуйте, Евгений, концепция отеля отправлена на Вашу почту, импортный алкоголь (один вид водки и один вид виски) выдается в Lobby Bar.
Здравствуйте,Хочу выбрать Ваш отель и приехать к вам 2 июня,нас двое плюс ребенок 2 года,вопрос,будет ли кроватка для ребенка в номере?Коляски у вас платные?Номер если мы с ребенком, будет с балконом?Входят ли импортные напитки в концепцию все включено?И как с анимацией и детским клубом у Вас?

Добрый день, Елена, кроватки для младенцев в номера предоставляются, также, в качестве спального места для ребенка можно использовать раскладывающуюся софу, которая есть в каждом номере. Коляски предоставляются бесплатно. Номер предоставляется в соответствии с забронированной Вами категорией. Некоторые импортные алкогольные напитки выдаются бесплатно на одном из баров. Анимация и детский клуб в полной мере начнет работать с 1 июня.
Добрый день, подскажите про wi fi ? везде ли работает? на пляже ловит? в номерах? клуб тукан открывается только 1 июня?

Добрый день, Яна, WI-FI работает на всей территории (в том числе на пляже) и в номерах. Тукан открывается 1 июня.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель, можно пожалуйста концепцию отеля vagan1102@gmail.com, и ещё подскажите еду в главном ресторане гости себе кладут сами или сотрудники?

Добрый день, Анастасия, концепция отеля отправлена на Вашу почту. Ресторан работает по системе "Шведский стол", то есть, гости накладывают еду в свои тарелки самостоятельно.
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель, можно концепцию 2022

Добрый день, SIARHEI MIKHALTSOU. Напишите, пожалуйста, ваш адрес электронной почты.

sergeymihaltsov@gmail.com
Добрый день. Едем к вам 30 мая с детьми 2 ; 5 и 8 лет. Хочу уточнить :
- будет работать Детский клуб и анимация?
- есть ли детская площадка с горками? ( читала в отзыве в мае, что ее нет)
Это очень важно для нас и детей!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, концепцию обслуживания в ресторане?

Добрый день, Елена. Главный ресторан работает по системе "Шведский стол".

Я хотела уточнить, еду сами гости себе берут или сотрудники?
Добрый вечер! У меня летят туристы в ваш отель , прилетают 26 мая. У клиентки 29 мая день рождения юбилей, могу я поправить вас организовать ей не большой презент? Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет не от себя, а от вашего отеля. Спасибо большое ей будет приятно.
Добрый день, прилетаем к Вам 13.06.22, скажите пожалуйста, нас 4 чел. ( 3 взрослых + 1 ребёнок ), заселяемся в разные номера, подскажите буду проблемы с заселением 1 мужчины в отдельный номер? Знаю что есть такой нюанс, тур - оператор заверяет что проблем не будет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Собираемся семьей в ваш отель в ближайшее время. Хотелось бы узнать не планирует отель ставить платные бунгало на пляже или на пирсе? Хотелось бы конечно видеть в отеле, классная возможность отдохнуть на пляже с семьей в таком бунгало+ красивая локация для фото) заранее спасибо за ответ

Добрый день, Юлия, к сожалению, в нашем отеле не планируется в этом сезоне бунгало на пляже.
оказывается ли помощь маломобильным гостям отеля ? к кому в этом случае нужно обратиться ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле услуга раннего заселения \ позднего выезда?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Ольга. Отель предоставляет раннее заселение по возможности, без оплаты, поздний выезд из номера тоже по возможности, но за дополнительную плату.

Я сожалею что отправила в ваш отель туристов, по мимо хамского обслуживания и грязной ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию. margo03.83@mail.ru

Отправила вам на почту с которой вы концепцию присылали

Можно будет нам в номере одну двуспальную кровать (не две полуторки) и детскую кроват ...

Здравствуйте!Встречайте!Завтра прилетаем к Вам!!!

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2022 года на почту leno4ka108@ram ...

Здравствуйте, едем к вам в июне, можно концепцию отеля 2022
Ashley15812@bk.ru почта
...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 hokkeykar@mail.ru

Здравствуйте, собираемся в ваш отель, можно пожалуйста концепцию отеля zema21051977@y ...

Здравствуйте,Хочу выбрать Ваш отель и приехать к вам 2 июня,нас двое плюс ребенок 2 г ...

Добрый день, подскажите про wi fi ? везде ли работает? на пляже ловит? в номерах? клу ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель, можно пожалуйста концепцию отеля vagan1102@gma ...

Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель, можно концепцию 2022

Добрый день. Едем к вам 30 мая с детьми 2 ; 5 и 8 лет. Хочу уточнить :
- будет работа ...

Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, концепцию обслуживания в ресторане?

Добрый вечер! У меня летят туристы в ваш отель , прилетают 26 мая. У клиентки 29 мая ...

Добрый день, прилетаем к Вам 13.06.22, скажите пожалуйста, нас 4 чел. ( 3 взрослых + ...

Здравствуйте
Собираемся семьей в ваш отель в ближайшее время. Хотелось бы узнать не ...

оказывается ли помощь маломобильным гостям отеля ? к кому в этом случае нужно обрат ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле услуга раннего заселения \ позднего выезда?
...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, SPO151790. Мы приняли ко вниманию Ваши замечания. Хотим уточнить один момент касательно вещей, за все забытые гостями на территории нашего отеля, или за его территорией вещи администрация отеля ответственности не несет. Вещи, найдены персоналом на территории отеля передаются на ресепшен. Мы с уверенностью пишем Вам именно о забытых на территории вещах, так как случаев пропажи вещей из номеров у нас не было.