Questions and answers
All questions - 629
ТО и отель анонсировали открытие клуба тукан с 1.05, поэтому и выбрали ваш отель, т.к. у нас приедет много детей. А в действительности дети ничего и не увидят...
Добрый день, у меня вопрос касательно дня рождения, прилетаем в октябре у одного из гостей др, поздравляет ли отель или нужно оплатить как это?

Добрый день, Анастасия. Отель поздравляет с днём рождения бесплатно.
Добрый день! Скажите, море на пляже отеля не холодное? На карте речка рядом, часто сталкивался с тем, что если речка рядом, в море полосы холодной воды.

Добрый день, Руслан. Наш отель находится не настолько близко к реке, чтобы она повлияла на температуру воды в море. И от гостей отеля никогда не было подобных нареканий, все наши гости отмечали тёплую воду в море.

Нина добрый вечер! Вы можете мне помочь ? Мне нужно узнать адекватный сервис - индивидуальный трансфер по Турции, из аэропорта в отель. Если вам не трудно, посоветуйте пожалуйста, что бы моно было заказать из России.
Здравствуйте
Купили к вам путёвки большой компанией.
Едем к вам 2 раз.
Можно заранее забронировать хорошие номера?заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Посещаем ваш отель в период 07.11. по 14.11. Интересует вопрос: работают ли бассейны в это время , подогревается ли в них вода и все ли услуги отеля доступны в указанный период (анимация, спа, все ли заявленные рестораны и бары работают). У 2-х гостей в период нашего пребывания будет день рождения, предусмотрен ли комплимент от отеля?

Добрый день, Елена. В данный период будет работать закрытый бассейн, он с подогревом. Касательно остальных, интересующих Вас вопросов, решение еще не принято.
Добрый вечер! Прилетаем утром 23.10.2021. Большая просьба: пожалуйста, поселите нас рядом. Нас 5 туристов, забронированы 2 номера стандартных с балконом (3-местный и 2-местный), ваучеры № 5426688 и № 5426653. Заранее спасибо!

Добрый день, информация передана на ресепшен.
здравствуйте! путевки в Ваш отель с 29.10 по 4.11. напишите пожалуйста на почту grafstvo@bk.ru концепцию работы баров и ресторанов. спасибо!

Александр, Вы каким туроператором летите? У нас TUI отменил путевку в этот отель, в связи с тем, что вылеты отменяет в Турцию. И сообщил об этом за неделю.

ЕЛЕНА ОЛЕЙНИК вы меня сейчас огорчили, вообще вроде тоже ТУИ но пока ничего не сообщали

Добрый день, Александр. В период с 01.11 по 04.11 как будут работать бары и рестораны, достоверной информации еще нет.
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель . Подскажите есть ли кабинки для переодевания на пляже? Или туалеты?

Добрый день, Татьяна, на пляже имеется и туалет, и кабинки для переодевания.
Добрый день!
Приезжаем в отель после юбилея. Хотели отметить на месте. Можно ли заказать на ужин отдельный столик на компанию из 8 человек, тортик и фрукты. И какая стоимость данной опции, если она есть?

Добрый день, Александр, по приезду в отель обратитесь в отдел по работе с гостями для резервации ресторана и заказа торта.

спасибо
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту tny76@mail.ru. Спасибо

Добрый день, НАТАЛЬЯ, предварительно, отель планирует свою работу в ноябре, но детальная концепция еще не разработана.
Добрый вечер! Прилетаем в отель 23.10.2021. Нас 5 туристов, забронировали 2 номера стандартных с балконом (3-местный и 2-местный). Могли бы вы поселить нас рядом, потому что мы, как неразлучники, всегда вместе?

Добрый день, Светлана, напишите, пожалуйста, номера ваучеров, и мы передадим информацию на ресепшен отеля.
Добрый день! уже известно, какая будет концепция отеля в ноябре? Если пришлете на почту bakalenka@gmail.com буду вам очень благодарна.
Здравствуйте. Какие развлечения есть для детей 13 лет?

Добрый день, Елена, программа для подростков официально функционировала до 31 августа. С 31 августа подростки могут учавствовать в программе спортивной анимации.

Дети 13 лет уже участвуют как взрослые. Водное поло, волейбол, дартс, бочча, стрельба, танцы, йога
Добрый день. Купили тур в Ваш отель на 25 сентября. Пришлите пожалуйста концепцию по питанию и напиткам на почту kriskurbik@mail.ru.
Подскажите, возможно ли доплатить и выбрать номер с видом на море и сколько это будет стоить на месте по факту ? Есть ли горшок для ребёнка и есть ли в номере фен? Есть магазины на территории отеля где можно купить памперсы ребенку? Заранее спасибо.

Добрый день, Кристина. Номер можно будет поменять за дополнительную плату, если у отеля будет такая возможность во время Вашего пребывания. Фен в номере есть, горшок предоставляется по запросу. Маркет, в котором можно приобрести подгузники, на территории отеля тоже есть. Концепция отеля отправлена на указанную почту.
Здравствуйте. Как из отеля добраться до Белека? Есть ли рядом остановки?

Добрый день, Лариса. Да, до Белека можно доехать на общественном транспорте, остановка рядом есть.
Добрый день! Водные горки во второй половине октября работают?

Добрый день, Александр, водные горки будут работать, если позволят погодные условия.
Доброе утро! Почемуто не нашла нигде фото номеров без балкона. Что они из себя представляют. Видела в каком то видео, что там вход в номер из перехода и вид из двери на стену. Там есть окно выходящее на улицу? Так ли ужасны эти номера?

Добрый день. Это обычный номер, только у него нет балкона. Окно во всю стену. Но будте внимательны, вас могут заселить в стоящую рядом пристройку, они считаются так же номерами без балкона, это 6101-6112 если я не ошибаюсь, расположены так, что ночью вы спать не сможете из-за музыки и разговоров проходящий мимо людей. Кстати Шторы на окне у вас постоянно будут закрыты, проходя мимо этих номеров, смотреть больше некуда, кроме как в их окна.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предоставляются ли в аренду детские коляски. Если да, то сколько стоит услуга в сутки? Или по часам?

Добрый день, Лара, детские коляски в отеле предоставляются бесплатно.
Добрый день. Будет ли работать детский клуб во второй половине октября?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

ТО и отель анонсировали открытие клуба тукан с 1.05, поэтому и выбрали ваш отель, т.к ...

Здравствуйте
С какого числа начинает работать отель и клуб тукан?

Добрый день, у меня вопрос касательно дня рождения, прилетаем в октябре у одного из г ...

Добрый день! Скажите, море на пляже отеля не холодное? На карте речка рядом, часто ст ...

Здравствуйте
Купили к вам путёвки большой компанией.
Едем к вам 2 раз.
Можно заранее ...

Здравствуйте! Посещаем ваш отель в период 07.11. по 14.11. Интересует вопрос: работаю ...

Добрый вечер! Прилетаем утром 23.10.2021. Большая просьба: пожалуйста, поселите нас р ...

здравствуйте! путевки в Ваш отель с 29.10 по 4.11. напишите пожалуйста на почту gra ...

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель . Подскажите есть ли кабинки для переодевания на ...

Добрый день!
Приезжаем в отель после юбилея. Хотели отметить на месте. Можно ли зака ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту tny76@mail.ru. Сп ...

Добрый вечер! Прилетаем в отель 23.10.2021. Нас 5 туристов, забронировали 2 номера ст ...

Добрый день! уже известно, какая будет концепция отеля в ноябре? Если пришлете на поч ...

Здравствуйте. Какие развлечения есть для детей 13 лет?

Добрый день. Купили тур в Ваш отель на 25 сентября. Пришлите пожалуйста концепцию по ...

Здравствуйте. Как из отеля добраться до Белека? Есть ли рядом остановки?

Добрый день! Водные горки во второй половине октября работают?

Доброе утро! Почемуто не нашла нигде фото номеров без балкона. Что они из себя предст ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предоставляются ли в аренду детские коляски. Если ...

Добрый день. Будет ли работать детский клуб во второй половине октября?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Софья. Отель открывается 28.04.2022, детский клуб Тукан 15.05.2022.