Екатерина, добрый день! Собираемся приехать к вам в отель в начале июля "небольшой" компанией - 11 человек. Сможем ли мы заранее хоть как то забронировать себе номера рядом друг с другом, номеров получится 3. ??? Заранее благодарна за ваше внимание.
Марина

Добрый вечер! Почитала отзывы и вот в раздумьях!!! Очень хотим посетить Ваш отель (я, муж, ребёнок 4 года), какая обстановка в отели, что с питанием и уборкой номеров???Неужели все так плохо? Расскажите пожалуйста о возможностях красного браслета, как его приобрести?

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al82903/questions/

Добрый день. Моя мама и дочь отдыхают в данный момент в вашем отеле. скажите, почему в отеле так плохо с питанием, уборкой и обслуживанием? почему руководство ничего не делает, чтобы исправить впечатление об отеле, с таким отношением и антисанитарией вы же можете остаться без отдыхающих?

Здраствуйте Екатерина. 16 июня мы двумя семьями приезжаем в ваш отель. Возможно ли расселение , чтобы номера были в одном корпусе, а еще лучше совсем рядом. Если возможно то к кому обратиться?

Здравствуйте,Юлия!Летим отдыхать в ваш отель с 1 июня на 14 дней с 2-летним ребёнком!подскажите пожалуйста,есть ли в отеле детское меню?оправданы ли многочисленные плохие отзывы по питанию и антисанитарии в главных ресторанах?очень переживаем.т.к летим с маленьким ребёнком.Расскажите пожалуйстах о возможностях красного браслета.его надо покупать дополнительно?у нас А ll inclusiv

Екатерина,здравствуйте. Вы писали,чтобы поближе к вылету мы написали свои фамилии и предпочтения по расселению,вы поможете.мы прилетаем в ваш отель 03.06.2015г. до 13.06.2105г.. туроператор БИБЛИО ГЛОБУС. наши фамилии GAVRILOVA IRINA, GAVRILOV DENIS, GAVRILOV VADIM, GAVRILOVA ARINA. Сейчас уже время или попозже еще написать? хочется светлый номер недалеко от моря и основных ресторанов.на 2 этаже,только окна не на дорогу и не на стройку(если она есть), у нас ребенок с астмой.нам нельзя пыль и дым. и подскажите до скольки работают бассейны, до скольки можно плавать в море?и можно ли завтракать и обедать в аля карт?


Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/?id=354737

Здраствуйте. Мы собираемся на отдых в ваш отель,но отзывы просто пугают.У меня к вам вопрос правда все так плохо? И почему к русским плохо относятся?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,сколько стоит одно посещение тренажерного зала?

Здравствуйте. Подскажите график работы спорт зала?! Спасибо

Мы прибываем в отель 1 июня. В этот день у мужа Юбилей 30 лет. Возможно ли организовать что-нибудь для создания атмосферы праздника за ужином?

Отель предлагает какой-то другой тип питания кроме AI? Читала, что иностранцы завтракают, обедают и ужинают в ресторане FINO и у них какие-то другие браслеты. Для AI предусмотрены только ужин и то по записи в этом ресторане

Добрый день Екатерина! Планирую отдых в вашем отеле с 1 июля одна с ребенком 4х лет? Подскажите мне пожалуйста номер у нас будет Фэмили даже если мы в вдвоем с ребенком? Как обстоят дела с питанием мы кушаем все)) но последнее время хромают отзывы по питаю в вашем отеле.....надеюсь не все так плохо) Большое спасибо за ответ надеюсь на приятный отдых)

Добрый день!

Едем в ваш отель с двумя детьми (5 лет и 1 год) с 20 по 31 мая (Mr. Smirnov V, Mrs Smirnova G, Ms Smirnov M, MS Smirnova K), оплатили номер Junior Suit. Скажите, если мы захотим поменять категорию номера Family или Hаppy baby, сколько будет доплата?

Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Едем в ваш отель в первый раз, очень ждем незабываемого приятного отдыха.
У нас забронирован и оплачен отель SUNWING WATERWORLD MAKADI 5* с 17.06.2015 на 10 ночей (семья Obertas 3 взрослых+ 1 ребенок и семья Deryabina 1 взрослый+ 1 реб.), номера junior suite.
По возможности,пожалуйста, ресселите нас в хорошие номера рядом, не в шумное, но и не в отдаленное от моря место.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al82903/questions?theme=6

Добрый день. Подскажите , есть ли в телевизорfх в номере разъём USB ?

ПОДСКАЖИТЕ, ТУРИСТЫ ЕДУТ В ОТЕЛЬ, РАБОТАЕТ ЛИ У ВАС АКВАПАРК? НЕТ ЛИ У НЕГО РЕМОНТА. ЗАЕЗД 06 ИЮНЯ НА 10 НОЧЕЙ.

Екатерина, добрый вечер. Скажите, в пешей доступности есть супермаркет, вроде Сензомела? Мы на 3 недели с 1,5 годовалым сыном едем. Волнуюсь, где купить подгузники, еду, игрушки и др. Необходимое. Или лучше везти все из дома с собой? Заранее, спасибо за ответ

Добрый день! Детская коляска предоставляется в отеле? ее бронировать заранее? и сколько стоит данная услуга если она имеется.Спасибо.

Добрый день, Екатерина.
Хочу присоединиться к последнему вопросу туриста Надежды. Мы тоже любим путешествовать, много раз были в Египте (последний раз были в Sunrise Royal Makadi).
Я ни разу не ошибалась в выборе отеля, мне полностью доверяет муж и ребенок. В этот раз мы также заранее забронировали тур в этот отель, мне понравилась территория и неплохой аквапарк (захотелось разнообразить отдых). Но сейчас, читая отзывы, я действительно не могу понять, почему администрация отеля не предпринимает никаких попыток исправить ситуацию. Когда я сказала мужу, что нам нужно купить с собой кружки на завтраки, он этого, мягко говоря, не понял. Очень, ОЧЕНЬ я переживаю за правильность своего выбора. Мы едем к вам в июне на целый месяц, напишите пожалуйста, может ли все измениться в лучшую сторону или нам следует поменять наши планы. Мы из Санкт-Петербурга, также к нам должны были приехать 2 семьи на две недели, опять же по нашему совету.
Я буду очень благодарна за Ваш ответ, Ольга.

Добрый день, Екатерина.
Собираемся приехать в Ваш отель 04.06.2015г.. В Египте мы отдыхали более десяти раз и в целом были всегда очень довольны отдыхом. В этот раз с нами впервые едет дочь и младший внук. Мы очень много рассказывали им о прекрасной солнечной стране, самом лучшем в мире море, о разнообразном питании и хорошем обслуживании в отелях. Однако, после подробного изучения отзывов об отеле радостное ожидание поездки постепенно превращается в уныние и сожаление о неправильном выборе. Мы конечно понимаем, что не стоит полностью доверять мнениям, высказанным в отзывах, но то, что арабы с раннего утра занимают лежаки и затем продают эти места или укладывают на них "господ немцев" это, извините, уже перебор.
Вопрос, собственно, в следующем: неужели отношение к отдыхающим такое безобразное, что персонал груб, без "бакшиша" шагу не ступить, на просьбы не реагируют или делают вид, что не понимают языка, в ресторан нужно бежать к открытию или рискуешь покушать то, что осталось, и самое главное -пляж (нехватка лежаков, старые грязные полотенца). Неужели все это правда? И, если правда, то почему руководство отеля не принимает никаких мер для улучшения ситуации. Думаю, в условиях жесткой конкуренции это рискованно.
P.S. Посоветуйте, пожалуйста, какие номера просить, чтобы были солнечными на первом этаже и с видом на детский аквапарк (планируем поселиться в двух номерах).
С уважением, Надежда.