Добрый день! Ужасные отзывы про грязную посуду и антисанитарию, летим с ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ!!!если отзывы подтвердятся, то в срочном порядке будем менять отель!!! Ответьте к кому обращаться, чтобы решили вопрос о нашем размещении в другом отеле???

Подскажите как правильно заполнить визу

Добрый день летим завтра в ваш отель, очень пугают отзывы, были в отеле в декабре, все понравилось.... действительно ли так испортился сервис и питание?

Добрый день! Заселение в отель 30.04.2014 и выписка 10.05.2014. Обратный рейс поздний, в 21.35. Не могли бы Вы уточнить, во сколько, ориентировочно, за нами приедет автобус в аэропорт. И еще вопрос о стоимости продления номера, и оплаты питания (обед) т.к. едем с ребенком и не хотелось бы с 11 утра "сидеть на чемоданах". Заранее спасибо!

В прошлом году с удовольствием отдохнули в вашем отеле, хотя уже тогда рум-сервис был о-чень слабым. Хотели в этом году забронировать тур на июль, но шквал негатвиных отзывово испугал. И даже не столько сами отзывы, сколько отсуствия какой-либо реакции на них со стороны отеля. В связи с этим хотели бы уточнить - собираестя ли отель в ближайшее будущее кардинально изменить ситуацию сложившуюся в отеле - антисантарию, нехватку лежаков на пляже. очереди в ресторанах и отвратительный рум-сервис, или во избежание в будущем судебных исков по поводу испорченного отдыха лучше всё-таки выбрать другой отель? Принимаются ли менеджментом отеля какие либо меры по исправлению ситуации? И если да, то какие?

Здравствуйте. Едем в отель с 5-ю детьми. 2 из них до года. Бронировали тур в январе месяце на майские праздники. Отзывы были преотличнейшие. Что случилось за последние пару недель? Многие пишут про антисанитарию и детские отравления. Изменилась ли ситуация? Стоит вопрос об отказе от отпуска. Как решает проблемы с нерадивым персоналом менеджмент отеля?. Спасибо.

Никто не хочет навести порядок в отеле?Вы почитайте отзывы,что туристы пишут!!!

Здравствуйте. Очень долго выбирали ваш отель, наконец, сделали выбор на основании фото и отзывов. Но теперь находимся в таком ужасе. За март рейтинг отела понизился, отзывы ужасные. Очень много недовольных отзывов не то, что много они все!!!! Питание ужасное, постоянные отравления. Если честно я с ужасом жду своего отпуска и теперь и не знаю, что нам делать???

Что бы посетить ваш отель, возможно не оплачивать визу по прилету ? Sinay oly ? экскурсии нас не интересуют, будем находиться только на территории отеля, ну может сафари на мотовездеходах .Ине могли бы вы еще выслать карту отеля )

Здраствуйте, мы запутались, по следующей ссылке скриншот на ваш отель со спутника.

http://prntscr.com/37w62q

То что внутри обведенной красной линией это все ваш отель или это разные отели? Если это разные отели, разрешается ли нам ходить по их территории и басейнами и т.д. ? Заранее спасибо

Добрый вечер! У нас забронирована путевка в этот отель с 29.05.14. Последнее время, в марте 2014 года, очень большие нарекания к отелю на питание и чистоту посуды в ресторанах. Что менеджеры отелей делают для исправления ситуации? Учитывая, что едем с 2 маленькими детьми, 1,5 года и 7 лет, это не маловажный вопрос.

Добрый день! Хотели выбрать Ваш отель, но по последним отзывам на сайте и знакомых понимаем, что обстановка в отеле отвратная. Посуда не мытая, номера не убирают. Какие меры Вы принимаете для улучшения этой обстановки? Хотелось бы знать, есть ли гарантии, что при посещение Вашего отеля не возникнут такие проблемы. И кто из дирекции отвечает на претензии посетителей? Все таки есть инстанции, которые уменьшают звездность отелей

Еще раз Добрый день! Подскажите, действительно, ли у Вас , твориться такой ужас в отеле! Не моют столовые приборы, чашки, тарелки?

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли в номерах мини бар бесплатный ли он и что туда входит?Есть ли в главном ресторане веранда или он закрытого типа?

Есть ли в отеле бесплатный wi-fi??? Если есть где? В номере,или возле бассейна?

Есть ли в отеле бесплатный Wi-fi? В номере или возле бассейна?

Добрый день! Прочитала последние отзывы, я просто в шоке! Неужели в Вашем отеле не ценят гостей, мы хотели приехать в Ваш отель в середине апреля, а тут такие КОШМАРНЫЕ отзывы! Придется наверно аннулировать свою путевку, пока не поздно. Вы как то собираетесь изменять ситуацию по обслуживанию, питанию и сервису в Вашем отеле?

Добрый день ! Прошу уточнить информацию по размещению . Летим компанией с большим количеством маленьких детей . Одна семья размещается в Sanwing waterworld 5* , вторая семья в отеле Family Star 5*. Как далеко находятся отели друг от друга , а так же от моря . Пришлите , пожалуйста ссылку на схему отелей .

Добрый день !
Прилетаем в Ваш отель 15 апреля с годовалым ребенком . Подскажите , пожалуйста , есть ли в номере чайник ? А так же имеется ли аптека поблизости , где можно купить памперсы и другие детские принадлежности ?

Доброго дня ! Выбрали Ваш отель для отдыха большой компанией в июле проплатили и заказали два номера в количестве 6 человек хотим еще купить на 3 человека , но сидим читаем отзывы что по обслуживанию и что по питанию большие замечания , хотим поменять отель но у нас все же вопрос к Вам , Почему плохо кормят , плохо обслуживают в ресторанах по системе шведский стол , пишут про отсутствие мест и приборов по напиткам в барах предлагают только платные а бесплатные напитки просто говорят что кончились , просим дать нам ответ для принятия дальнейшего решения. У нас у члена семьи еще и день рождение будет по этому хотим что бы отдых на такую большую компанию удался. Спасибо! Наш заезд с 03.07.2014 по 17.07.2014 г.