Добрый день!!! В июне с семьёй будем отдыхать в Вашем отеле. У нас детки 6 лет и 1 год 4 мес. Младшая дочка в детской кроватке не спит. Возможно ли попросить при размещении предоставить нашей семье номер с двумя двуспальными кроватями? Спасибо

Добрый вечер! Сколько стоит продление номера и ватрушки в аквапарке?

Приезд в отель поздно вечером, в 22.30. - 23.00. Отдыхаем с 2 детьми. Можно ли будет где- то поесть в это время? Спасибо.

Ирина Семенова
мы прилетаем 18 мая в 4-00 утра, в отеле будем примерно в 6-00, существует в отеле за дополнительную плату раннее размещение

Добрый день!
1. Мне все-таки не понятно по системе ALL в день отъезда. Одним Вы отвечаете, что пользоваться услугами отеля (кроме номеров) после 12:00 можно бесплатно, а другим, что надо оплачивать еду и напитки. Это очень важный момент, т.к. едем к вам с 2 маленькими детьми и у нас поздний (около 19:00) выезд с отеля.
2. Ватрушки для аквапарка платные?!!

Здравствуйте, мы планируем поехать в ваш отель скажите ватрушки для аквапарка бесплатно?
На фотографиях я видела что в одноместную ватрушку сели несколько человек так можно?

Здравствуйте. Будьте добры, уточните сколько стоит прокат детской коляски и что она из себя представляет? За ранее благодарю. Ольга

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как организована безопасность в аквапарках? Присутствуют ли смотрящие и спасатели?

Добрый день!Все-таки хотелось бы уточнить срезаются ли браслеты после 12 часов в день отъезда? На сайте Библио-глобуса на карте отеля в концепции все включено-написано что не снимаются.

Добрый день! Подскажите пожалуйста на каком языке детская анимация, и есть ли что-то для взрослых вечером, дискотека, шоу программы.

Здравствуйте!Решили посетить Ваш отель повторно).Были прошлым летом.Тур у нас с 11 мая.Подскажите,пожалуйста,положен ли нам бонус отеля - корзина фруктов)? И ещё один вопрос.Вылет у нас поздний,номер освободить надо будет в 12:00.Браслеты ALL не будут же сниматься, т.е. мы сможет пользоваться всеми услугами отеля до отъезда? Спасибо)!До встречи) Очень нам в предыдущий раз понравилось у Вас!

Здравствуйте . Мой выезд из отеля в 18:00 срезаете ли вы браслет без продления номера?

Вопрос по мини бару остался открытым , в отзывах пишут что платный в концепции отеля что бесплатный и библи глобус тоже нам сказал что бесплатный и пополняемый прохладительными напитками.

Здравствуйте. Есть ли у вас на территории теннисные корты и сколько они стоят? Спасибо.

Добрый день! Ужасные отзывы про грязную посуду и антисанитарию, летим с ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ!!!если отзывы подтвердятся, то в срочном порядке будем менять отель!!! Ответьте к кому обращаться, чтобы решили вопрос о нашем размещении в другом отеле???

Подскажите как правильно заполнить визу

Добрый день летим завтра в ваш отель, очень пугают отзывы, были в отеле в декабре, все понравилось.... действительно ли так испортился сервис и питание?

Добрый день! Заселение в отель 30.04.2014 и выписка 10.05.2014. Обратный рейс поздний, в 21.35. Не могли бы Вы уточнить, во сколько, ориентировочно, за нами приедет автобус в аэропорт. И еще вопрос о стоимости продления номера, и оплаты питания (обед) т.к. едем с ребенком и не хотелось бы с 11 утра "сидеть на чемоданах". Заранее спасибо!

В прошлом году с удовольствием отдохнули в вашем отеле, хотя уже тогда рум-сервис был о-чень слабым. Хотели в этом году забронировать тур на июль, но шквал негатвиных отзывово испугал. И даже не столько сами отзывы, сколько отсуствия какой-либо реакции на них со стороны отеля. В связи с этим хотели бы уточнить - собираестя ли отель в ближайшее будущее кардинально изменить ситуацию сложившуюся в отеле - антисантарию, нехватку лежаков на пляже. очереди в ресторанах и отвратительный рум-сервис, или во избежание в будущем судебных исков по поводу испорченного отдыха лучше всё-таки выбрать другой отель? Принимаются ли менеджментом отеля какие либо меры по исправлению ситуации? И если да, то какие?

Здравствуйте. Едем в отель с 5-ю детьми. 2 из них до года. Бронировали тур в январе месяце на майские праздники. Отзывы были преотличнейшие. Что случилось за последние пару недель? Многие пишут про антисанитарию и детские отравления. Изменилась ли ситуация? Стоит вопрос об отказе от отпуска. Как решает проблемы с нерадивым персоналом менеджмент отеля?. Спасибо.