Questions and answers
All questions - 223
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель второй. Предусмотрены ли комплимент для постоянных гостей?
Добрый день. Вопрос представителю отеля. Как заранее забронировать детскую коляску, что бы к моменту отдыха она была в наличии? Какая цена аренды? В отзывах писали, что при заселении все коляски были забронированы заранее и на месте с рецепцией договориться не удалось.

Здравствуйте. Аренда коляски в день 10 долларов. Напишите дату приезда, фамилию и имя пожалуйста и мы оставим бронь за вами.
Забронирован номер Стандарт на 2-х. В отзывах пишут что очень маленький. Хотя в описании написано 24 кв.м. Это обычно. Сколько кв.м. на самом деле этот номер?
Есть ли на территории отеля или рядом с ним банкоматы, в которых можно снять наличные с российской карты МИР? Если да, то каких банков

Есть недалеко базар, там есть банкоматы, на одном, если не ошибаюсь, было лого ПС Мир
Добрый день. Вопрос представителям отеля. Забронирован номер "child friendly room" на период 18.09-28.09. Подскажите стоимость доплаты за улучшение номера до "family room" с отдельным кондиционером?

Добрый день. Вопрос по доплате номера решается на месте. Мы будем рады вам помочь и предоставить информацию по вашему прибытию в отель.
Здравствуйте, хотела уточнить принимает ли аптека карту сбер мир, и есть по близости подходящий банкомат ?

Здравствуйте. Принимает ли аптека карту сбер или мир, мы не можем предоставить точную информацию так как аптеки находятся за пределами отеля. Банкоматы по близости имеются.Мы рады будем вам помочь по вашему приезду.

Карты Мир принимают почти везде,но не все проходят...Банкомат есть ...Как выходите из отеля направо через минут 5 будет базар там есть банкомат,где можно снять наличные
Добрый день. Есть ли в отеле услуга предоставления детских прогулочных колясок?
Если она есть, то как ей воспользоваться?

Добрый день. Да мы предоставляем услугу аренды детских колясок. Будем рады вам помочь.

Как заранее забронировать коляску, что бы к моменту приезда она была в наличии? И какая стоимость аренды?
Подскажите, есть ли в шаговой доступности от отеля аптека ?

Да, идти нужно вправо как выходите, начинается сначала базар, и там аптека. Русский понимают, рассчитаться можно картой Сбера на Мир, нормальные цены.
Уважаемая администрация отеля! Уважаемые отдыхающие отеля! Подскажите пожалуйста,в баре на пляже напитки безалкогольные (или алкогольные(какие именно)? Можно ли там пообедать
Добрый день!
Вопрос представителям отеля!!!
Почему не работает система кондиционирования в номере и в самом отеле?
Какая температура воздуха в номерах в летний период? В отзывах люди птшут,что в номере 34 градуса...Разве это соответствует нормам САНПина????

34? Да вам повезло, у нас как на улице было +36

В каждом номере имеется кондиционер, температуру воздуха в номере каждый выбирает для себя. У нас в номере (на улице 40),а в номере 18!!!

В некоторых номерах есть сплит система, но не во всех. Которая общая, охлаждает плохо.
Доброе утор) Скажите пожалуйста,проводят ли тематические вечера в отеле?

Тематических вечеров не наблюдала. Но вот концерты, живая музыка(музыка 90)проводятся.Во время взрослой анимации (доскотеки) проводятся конкурсы!!!
Добрый день!
Предлагают ли на пляже отеля продавцы туров или спа свои услуги?

Ходят с предложением на посещение магазина кожа -меха!

На пляже только водные виды спорта замечены. Вправо от отеля 3 минуты и всё есть. Пользовались, всё отлично.

Да. Делекатнно и ненавязчиво. Также предлагают водные развлечения, очень бойко.

Конечно, прямо рядом с пляжем находится пункт экскурсий. Спа у маленького бассейна в отеле есть. Ещё гид предлагает в спа поездку.

Предлагают только шоп туры и морской спорт

Спа салон работает при отеле, и сказать честно, он великолепен. Работают профессионалы. В первый день прибытия сходите на бесплатный 10 минутный массаж. И вы убедитесь. Что лучшего искать не стоит!!!
На пляже предлагают водные прогулки, а вот экскурсии предлагают в городе. Если выйти из отеля и пойти на право, возле базара имеются турагенства
Добого времени суток! Уточните, пож, есть ли у Вас душ на пляже?

Добрый день. Есть душ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OTIUM FAMILY STONE PALACE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть душ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да есть

Да, есть душ в начале пляжа.

Да, душ на пляже есть

Душ на пляже есть, есть и кабинки для переодевания.
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, описание номера Junior suite?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OTIUM FAMILY STONE PALACE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Junior suite - это один большой номер, в котором могут быть предоставлены одна двуспальная кровать или две односпальные, а также софа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Кондиционер центральный? Работает по часам....Так ли это?
Сколько кв.метров стандартный номер?
Пополняется ли мини бар.И где можно брать обычную воду.

25 кв.м. Наполняют мини бар. Вода обычная в баре и везде в бутылках.

Привет!! Система кондиционирования центральная, работает в определенные часы.
Стандартный номер площадью от 22 до 24 м2.
Мини-бар наполняется соком колы фанта и водой при первом входе, а затем вода предоставляется каждый день.

В августе кондиционер тоже по часам будет работать?
В отеле есть индивидуальный кондиционер с хорошим охлаждением?

И ещё хочу уточнить по номеру.Можно на месте доплатить и обменять стандарт на Джуниор и сколько составит доплата за 10 дней?

Время работы кондиционера будет увеличено в зависимости от погодных условий.

Конечно, если мы доступны, мы можем помочь с этим.
Мы помогаем вам с ценой.
Напишите нам, прежде чем прийти
reservation.stone@larissahotels.com
Кондей включают как придется. Бывает половину времени, бывает меньше. Некомфортно из-за этого

Добрый день.Воду пополняют ежедневно. Кондиционером не пользовались,не знаю.Номера небольшие,смотрели два,оба одинаковые.

Спасибо большое

Кондиционеры по рассписанию, но и когда работают, толку мало. Считайте что кондиционеров нет. С водой проблем нет. Мини бар не пополняют

Кондиционерв каждой комнате,на сколько включать решать вам!
Воду можно брать без ограничений, в ресторане, в баре везде!!!
И в номер приносят по бутылочек 0, 33 ежкдневно
Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пляже?
Есть ли дискотека в отеле?И Есть ли анимация ?

Добрый день. коктейли и весь алкоголь до 24.00 бесплатно.
Бар на пляже есть, обедать тоже можно там
Дискотека была до 23 иногда до 24.00. Зависит от количества гостей. Анимации не видела, слышала, что в водное пол играли и вечером что-то проводилось. Отдыхала в конце мая.
Большой плюс отеля - отличный пляж, вход в море и достаточное количество мест. До пляжа идти не более 5 мин. Дорога очень красивая вдоль отеля первой линии.

Есть, только на территории отеля, в пул-баре, большая карта для выбора коктейлей
Добрый день. Предоставляет ли отель комплемент постоянным клиентам, хотим приехать к вам повторно. Если да, то что мне надо сделать, как уведомить отель?
Добрый день. Когда открытие в 2022?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OTIUM FAMILY STONE PALACE:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите в отеле есть теннисный корт?

Здравствуйте нет нету

На сайте есть фото и в разделе виртуальный тур есть обзор теннисного корта http://360.otiumhotels.com/family-stone-palace/ru/
Не понятно, есть или нету

Здравствуйте! Нет, корта нет

Получил ответ от представителя отеля:
"Привет;
В нашем отеле есть теннисный корт. Гости могут бесплатно пользоваться теннисным кортом. Если вы хотите арендовать оборудование у нас, это платно. Вы также можете привезти с собой собственное теннисное снаряжение.
Доган СЕРХАНОГЛУ"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OTIUM FAMILY STONE PALACE:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется теннисный корт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Он есть, но запущенный, с ним рядом стройка.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, шампунь, гель/душа, фен есть в номере?

Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель второй. Предусмотрены ли комплимент для постоянны ...

Добрый день. Вопрос представителю отеля. Как заранее забронировать детскую коляску, ч ...

Забронирован номер Стандарт на 2-х. В отзывах пишут что очень маленький. Хотя в описа ...

Есть ли на территории отеля или рядом с ним банкоматы, в которых можно снять наличные ...

Добрый день. Вопрос представителям отеля. Забронирован номер "child friendly room" н ...

Здравствуйте, хотела уточнить принимает ли аптека карту сбер мир, и есть по близости ...

Добрый день. Есть ли в отеле услуга предоставления детских прогулочных колясок?
Если ...

Подскажите, есть ли в шаговой доступности от отеля аптека ?

Уважаемая администрация отеля! Уважаемые отдыхающие отеля! ...

Добрый день!
Вопрос представителям отеля!!!
Почему не работает система кондициониров ...

Доброе утор) Скажите пожалуйста,проводят ли тематические вечера в отеле?

Добрый день!
Предлагают ли на пляже отеля продавцы туров или спа свои услуги?

Добого времени суток! Уточните, пож, есть ли у Вас душ на пляже?

Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, описание номера Junior suite?

Добрый день! Кондиционер центральный? Работает по часам....Так ли это?
Сколько кв.мет ...

Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пл ...

Добрый день. Предоставляет ли отель комплемент постоянным клиентам, хотим приехать к ...

Добрый день. Когда открытие в 2022?

Здравствуйте, подскажите в отеле есть теннисный корт?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Всё перечисленное Вами есть,НО не пополняется
Zdravstvuite, da mi predostavlyaem shampun,gel dlya dusha i fen v nomerah. Pozvonıte na resepshn nabrav nomer 0 i vam pomogut s popolnenıem.Budem radi vam pomoch.
Да, все есть