Questions and answers
All questions - 223
04.11.2021
15:55
На фото видно, что в отеле есть карусели детские, они платно или бесплатно?
08.10.2021
12:35
Здравствуйте,будем у вас в отеле 16 октября,у ребенка день рождения можно ли заказать украшение номера и вечернего стола на ужин?
08.10.2021
12:30
здравстуйте,едем в отель 16 октября,у ребенка день рождения,можно ли заказать украшение комнаты и вечернего стола на ужин?
29.09.2021
19:25
Здравствуйте! Едем в ваш отель 24.10-30.10. Можем мы поменять номер на месте на семейный, двухкомнатный?
Светлана
Chelyabinsk Турист
23.10.21
11:56
Берите номер 3202, (жили там после скандала на ресепшн)и те, что рядом. Там хоть лифт постоянно работает. Не берите 1214, и те, что рядом, лифты постоянно ломаются, с коляской вообще дурдом спускаться по лестнице. Отзыв напишу позже.
26.09.2021
17:10
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бассейны в отеле подогреваемые?
Софья
Arhangelsk Турист
06.10.21
19:25
Нет
19.09.2021
12:19
Здравствуйте! Есть шампанское бесплатное в барах и вечерняя анимация для взрослых?
Екатерина
Voronezh Турист
22.09.21
12:52
Здравствуйте, шампанское было безалкогольное дважды за неделю. Вечерняя программа для взрослых каждый день, но сначала минут 30 танцы с детьми. А так же аниматоры предлагают поездку в клуб.
Анна
Kaliningrad Турист
22.09.21
13:15
Спасибо за ответ!
Ян
Moscow Турист
27.09.21
17:04
Шампанского вроде не видела.
Софья
Arhangelsk Турист
06.10.21
19:26
Шампанское иногда было в баре у бассейна. Вечернее шоу и диско до 23.30
Марина
Ekaterinburg Турист
20.07.22
14:39
Бесплатные коктейли есть, до 24. Анимация в мае была неактивной.
17.09.2021
20:25
здравствуйте ! Подскажите , можно ли у вас взять в аренду утюг ? И сколько он стоит .
Марина
Ekaterinburg Турист
20.07.22
14:40
Дают утюг на час только и то надо говорить на ресепшене заранее.
08.09.2021
01:22
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номер child friendly room
2 взрослых 2 ребенка (возраст 11, 15) сколько квадратных метров? Заранее спасибо за ответ.
Алена
Moscow Турист
13.09.21
09:21
Екатерина, у меня 2 взрослых и 2 детей. Был этот же номер. Номер большой и хороший. Мы жили в 5 корпусе над бассейном. Одна двухспальная кровать. и две односпальные. В номере односпальные кровати отделены зоной отдельной. Балкон есть. Мы тоже переживали, когда ехали только из-за номера.
Павел
Khanty Mansiysk Турист
09.08.22
11:14
Если будет на мансарде, то он не большой. Но переночевать, пойдёт
Екатерина
Himki Турист
09.08.22
22:08
Ответа от отельера, так и не получила. Прошёл уже год, после отдыха. Нам достался номер под крышей. Для тех, кто ростом менее 165 см, пойдёт. Мои муж и сын в этом номере бились головой об потолок.. Рост +170 см
03.09.2021
14:14
Здравствуйте,скажите,до какой даты будет работать отель в 2021 году?
16.08.2021
14:05
Здравстуйте!Подскажите пожалуйста, что входит в приветственный пакет именинника и какова его стоимость?
16.08.2021
09:34
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере стандарт фен?
Вадим Ниямов
Moscow Турист
21.08.21
07:30
Есть.
Алена
Moscow Турист
13.09.21
09:21
Фен есть
23.07.2021
08:38
Здравствуйте, хотелось бы узнать про кондиционирование, по отзывам система централизованная. Если кондиционер работает в таком режиме, есть ли возможность взять/арендовать вентилятор?
12.07.2021
18:22
Коллеги, добрый день! Прошу разобраться в ситуации с заселением, в ваш отель заселились наши туристы Giniiatov Denis заявка 9817166, Им предоставили очень маленький номер, совершенно некуда ставить четвертое дополнительное место для ребенка и нет горячей воды в номере! Очень прошу им помочь, спасибо заранее
06.07.2021
10:44
Здравствуйте. В продаже у Sunmar есть категория двухкомнатного номера Large room. Что он из себя представляет. На сайте отеля нет описания этого номера
03.07.2021
22:48
Здраствуйте. Открылся отель?
Светлана
Moscow Турист
05.07.21
14:30
Да, 1го июля открылся.
Маргарита
TopHotels Assistant
06.07.21
16:59
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля LARISSA STONE PALACE:
"Добрый день, Уважаемая Виктория! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Любезно сообщаем Вам, что отель открыт."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
29.06.2021
10:17
Добрый день. Когда откроется отель, туры в него активно продаються! а информации - Когда откроют - не дождешься!
Маргарита
TopHotels Assistant
30.06.21
22:07
Ответ предоставлен оф. группой отелей сети OTIUM:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля планируется 01.07."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.06.2021
08:45
Добрый день. Скажите отель откроют 01.07.2021?
Маргарита
TopHotels Assistant
30.06.21
22:07
Ответ предоставлен оф. группой отелей сети OTIUM:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля планируется 01.07."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.06.2021
18:27
Добрый вечер! Подскажите, какие алкогольные напитки есть в вашем отпле?
Вадим Ниямов
Moscow Турист
12.07.21
13:48
Джин, бейлис, водка, виски, ром, вино, пиво.
17.06.2021
17:00
Подскажите, а что собой представляет child friendly room? Сколько там полноценных спальных мест? Возможно, у кого-то есть фото номера? Спс
31.05.2021
13:19
Добрый день. Отель в этом году работает?
Маргарита
TopHotels Assistant
08.06.21
11:28
Ответ предоставлен оф. группой отелей сети OTIUM:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля планируется после 21.06."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.11.2021
15:55
На фото видно, что в отеле есть карусели детские, они платно или бесплатно?
answers
08.10.2021
12:35
Здравствуйте,будем у вас в отеле 16 октября,у ребенка день рождения можно ли заказать ...
answers
08.10.2021
12:30
здравстуйте,едем в отель 16 октября,у ребенка день рождения,можно ли заказать украшен ...
answers
29.09.2021
19:25
Здравствуйте! Едем в ваш отель 24.10-30.10. Можем мы поменять номер на месте на семей ...
answer
26.09.2021
17:10
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бассейны в отеле подогреваемые?
answer
19.09.2021
12:19
Здравствуйте! Есть шампанское бесплатное в барах и вечерняя анимация для взрослых?
answers
17.09.2021
20:25
здравствуйте ! Подскажите , можно ли у вас взять в аренду утюг ? И сколько он стоит .
answer
08.09.2021
01:22
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номер child friendly room
2 взрослых 2 ребенка ( ...
answers
03.09.2021
14:14
Здравствуйте,скажите,до какой даты будет работать отель в 2021 году?
answers
16.08.2021
14:05
Здравстуйте!Подскажите пожалуйста, что входит в приветственный пакет именинника и ка ...
answers
16.08.2021
09:34
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере стандарт фен?
answers
23.07.2021
08:38
Здравствуйте, хотелось бы узнать про кондиционирование, по отзывам система централизо ...
answers
12.07.2021
18:22
Коллеги, добрый день! Прошу разобраться в ситуации с заселением, в ваш отель заселили ...
answers
06.07.2021
10:44
Здравствуйте. В продаже у Sunmar есть категория двухкомнатного номера Large room. Что ...
answers
03.07.2021
22:48
Здраствуйте. Открылся отель?
answers
29.06.2021
10:17
Добрый день. Когда откроется отель, туры в него активно продаються! а информации - Ко ...
answer
24.06.2021
08:45
Добрый день. Скажите отель откроют 01.07.2021?
answer
20.06.2021
18:27
Добрый вечер! Подскажите, какие алкогольные напитки есть в вашем отпле?
answer
17.06.2021
17:00
Подскажите, а что собой представляет child friendly room? Сколько там полноценных спа ...
answers
31.05.2021
13:19
Добрый день. Отель в этом году работает?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Они бесплатные, но настолько ушатаны, и на каком то аттракционе током ударяло. Очень старые.
Они есть, но не работают постоянно. Редко приходил аниматор и включал. Мы били 7 дней, только 2 раза и по 10 мин работал
В отеле есть беби комната, где принимают детей на целый день с перерывом на обед.. Обычно в часов 16.00 дети катаются на каруселяз. Под присмотром педагогов!Мы были 11 дней, дети катались с удовольствием. Проблем не возникало.