Questions and answers
All questions - 223
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность аренды детских колясок?

Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 10 долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!Подскажите,замена пляжных полотенец платно или бесплатно? И нужен ли депозит за них?

Бесплатно. С ключом при заселении карточки дают, потом их в спа меняем на полотенца.

Полотенца меняют каждый день бесплатно
Замена бесплатно, но со скрипом именно заменяют в течение дня. Видимо, запас полотенец не очень большой. Выдать по карточке выдадут, но для замены старого предложат прийти сдать вечером, а новые полотенца получить уже утром. Депозита не берут
здравствуйте, меня зовут Надежда. Планируем отдых в вашем Отеле в период с 30.08 по 06.09, забронировали номер на 1 взр и ребенка, сейчас к нам хочет присоединиться наш папа , возможно и размещение в нашем номере 2 взр и 1 реб 5 лет!? можем ли мы по приезду оплатить проживание, т.к отель в стопе? спасибо)

Добрый день
Да стандарт номер размещает 2+1 , доплата возможна по приезду

Подскажите пожалуйста сколько составит доплата за 1взр в сутки
Добрый день
есть ли стиральные машины в отеле?
сколько стоит постираться?

Добрый день.
В шкафу лежали листы для заказа.
Цену назвать не могу, так как в этот раз обошлись без стирки.

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет стиральных машин для Гостей. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, везде указывается, что Детская кроватка предоставляется по запросу, скажите, пожалуйста, это решается на месте, или до приезда можно сделать запрос?

Ответ предоставлен Kseniia, сотрудником Reception отеля Larissa Stone Palace: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Вашей резервации должна быть пометка о необходимости предоставления детской кроватки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сколько стоит продлить номер?

Продлевают только когда нет полной загруженности отеля.....мы столкнулись с продлением три года назад в 16 году...загруженность отеля была полная ....нам отказали...даже несмотря на согласие с нашей стороны доплатить....а сколько стоит уже не помню...

продлевали в прошлом году 20 баксов в час насколько помню и продлевали только до 16:00

Добрый вечер! Продлить номер стоит 10$ в час! Это при условии, что в наличии есть свободные номера!

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 10 Долларов в час."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ещё вопрос детские Кроватки по запросу или их ставятв номер по факту кол-ва детей?

Ответ предоставлен Kseniia, сотрудником Reception отеля Larissa Stone Palace: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности отель предоставляет более одной детской кроватки в номер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли детские стульчики в ресторане? И предоставляются ли горшки для детей в номер?

Детские стульчики есть в ресторане . Насчет горшков не в курсе. Мы всегда свой возим..... и оставляем в отеле

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеются детские стульчики. Горшок предоставляется бесплатно по запросу на ресепшн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за ответ.
Добрый день
на текущей момент где работает интернет на территории отеля ,и сколько стоит платный доступ что бы пользоваться по всей территории отеля
Спасибо

Бесплатный вайфай на ресепшн.
Платный есть по всеи территории, но цену не уточняли. Ехали отдыхать от интернета, в том числе)

Бесплатный на рецепшн. Платный 2 уе в сутки

Платный не берите. Деньги в пустую. На ресепшене бывает еле вай фай работает.

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В лобби зоне действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 2 Доллара в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите есть ли у вас фитнес зал и баня в отеле?

Беспл.тренажерный зал на территории спа центра

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Гости могут бесплатно пользоваться хаммам (без дополнительных услуг) и фитнес-залом в SPA-центре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли у вас детские горшки?

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу на ресепшн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, в конце октября все сервисы будут доступны..Анимация? Рестораны? Подогрев бассейна? И чего уже не будет точно?

Были в конце октября 18, АНимация работала, рестораны тоже. Подогревов бассейна нет.

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в конце октября. Бассейны в отеле не подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по поводу сейфа? Бесплатный/платный? Сколько стоит?
Всем спасибо.

Сейф бесплатный

Добрый день! Сейф бесплатный!

Добрый день! Был в июне 2019, сейф был бесплатный.
С уважением
Владимир

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Аксиния! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом в номере бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Подскажите , пожалуйста, по поводу ресторана Aqua Marina Restoran.
Судя по названию Vera Stone Palace, он принадлежит отелю Stone Palace.
Есть ли бесплатное посещение, можно ли его посетить с друзьями из другого отеля ?
Резервировать уже находясь в отеле или можно заранее ?

За 11 дней видел всего один раз, чтобы этот ресторан был открыт и сидели в нем 2 человека )
Находится он в самом отеле, за неприглядной дверью на -2 этаже. Еда по всей видимости такая же, как на шведском столе, только за деньги. Спросом не пользуется совсем.
Если цель посидеть с друзьями из другого отеля, то лучше доехать до центра города на такси (5-10 мин езды) и там что-то найти.

Рядом с отелем есть очень хорошее и популярное кафе. The faulty friends, отзывы есть на Trip adv.

Ресторан, это сильно громкое слово, для этого заведения : ) Это просто кафешка на пляже, рассчитанная на то, чтобы раздавать закуски пиво, некрепкое вино и безалкогольные напитки отдыхающим на пляже. Хотя как к "кафешке на пляже" вопросов нет, довольно таки хорошая. Получить закуски может только человек с браслетом отеля.

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Посещение пляжного ресторана входит в концепцию All Inclusive для Гостей отеля. В отеле имеется ресторан A La Carte. Стоимость посещения ресторана A La Carte составляет 10 Долларов с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере фен и утюг?
Заранее спасибо!

Фен есть, утюга нет

Фен есть,а утюга нет..

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Аксиния! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите ест ли рядом банкомат ДЕНИЗ БАНКА?

Минут 10-15 ходьбы от отеля до банкоматов..

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В 10 минутах ходьбы от отеля находиться банкомат Дениз банка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
сколько идти до пляжа и через что проходит дорога
Спасибо

До пляжа минут 10 медленно. При выходе из отеля переходим дорогу и идём прямо метров 500 между двух отелей. По правую сторону ищем табличку со стрелкой Лариса стоун палас. Это вход на нашу террасу бар/ ресторан и пройдя мимо вниз ещё метров 200 пляж. Пляж песок, в море песок. Вход пологий

Ирина немного преувеличивает. Между отелем и входом в "пляжный бар" всего метров 300, а от бара до песка на пляже не более 100. То есть в целом метров 400 от входа в отель до пляжа. Дорога возле отеля двухполосная, не городская, по ней ездят только постояльцы и такси и то довольно редко. Проблем с переходом нет.

До пляжа дорога проходит между Альбой Резорт и Альбой Квин. идти 5-7 минут. Это близко.

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится в 5-10 минутах ходьбы от отеля через дорогу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вот дорога на пляж https://youtu.be/fkGDlrKe9N0
Добрый день.
Отдыхали у вас в летом прошлого года (2018), планируем приехать и в этом году.
В отзывах увидел про смену концепции бара с 2019, можете прояснить?
Пишут что алкогольные коктейли теперь не делаете, только коктейль дня.
Если можно по подробнее, на все ли коктейли это относится, или на просты нет, например виски-кола, джин-тоник с сиропом?

Виски кола и аналогичные бесплатно. Коктейль дня это пинаколада, май тай, лонг айленд, что то голубое и тп. Они тоже бесплатно но только тот что коктейль дня на текущий день. Были тоже в прошлом году. Удивились изменениям. В этот раз обнаружили напиток типа кофе ликер из бутылки наливают градусов 30, со льдом неплохо. Но его не всегда давали. Ааа Бейлис тоже бесплатно каждый день на лобби но он тоже стал часто заканчиваться.

Ответ предоставлен Тамара, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В барах подается коктейль дня. Бары работают с 10.00-0.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Повторюсь с вопросом, есть ли в отели прокат детских колясок?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность аренды детских коля ...

скажите а есть ли биде в номере чтобы хорошенько подмыться после пляжа?

Добрый день!Подскажите,замена пляжных полотенец платно или бесплатно? И нужен ли депо ...

здравствуйте, меня зовут Надежда. Планируем отдых в вашем Отеле в период с 30.08 по 0 ...

Добрый день
есть ли стиральные машины в отеле?
сколько стоит постираться?

Здравствуйте, везде указывается, что Детская кроватка предоставляется по запросу, ска ...

Сколько стоит продлить номер?

Ещё вопрос детские Кроватки по запросу или их ставятв номер по факту кол-ва детей?

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли детские стульчики в ресторане? И предоставл ...

Добрый день
на текущей момент где работает интернет на территории отеля ,и сколько с ...

Подскажите есть ли у вас фитнес зал и баня в отеле?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли у вас детские горшки?

Добрый день! Подскажите, в конце октября все сервисы будут доступны..Анимация? Рестор ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по поводу сейфа? Бесплатный/платный? Сколько ст ...

Здравствуйте!
Подскажите , пожалуйста, по поводу ресторана Aqua Marina Restoran.
Судя ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере фен и утюг?
Заран ...

Скажите ест ли рядом банкомат ДЕНИЗ БАНКА?

Добрый день
сколько идти до пляжа и через что проходит дорога
Спасибо

Добрый день.
Отдыхали у вас в летом прошлого года (2018), планируем приехать и в э ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен Ксения, Службой Reception отеля LARISSA STONE PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 10 долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru