Questions and answers
All questions - 469
Здравствуйте. Если мы летим четыре человека: 2 взрослых и 2 ребенка 6 и 8 лет, какую категорию номера лучше рассматривать? Не хочется ютится на полутора кроватях.
И еще вопрос: как отель поздравляет именинника?
Спасибо.
Добрый день!
В некоторых отзывах пишут, что при позднем выезде нельзя пользоваться барами и ресторанами отеля. Это действительно так? И даже при оплате продления номера?

Только рестораном. Отдельно оплатить надо обед и ужин. Барами можно

Пользоваться можно
Скажите пожалуйста много ли в отеле лестниц, спусков и подъёмов ? На сколько комфортно будет отдыхать в отеле пожилым людям ?

Много лестниц! Я бы своим родителям не купила. Да, есть гольфкары, но их приходится частенько ждать на жаре и с пляжа часто приезжают без мест, если время обеда, например

Отель весь в лестницах, но на территории постоянно ездят гольф-кары. Пожилые люди отдыхают в этом отеле.

Сплошные лестницы
Добрый день, если у нас в первый день будет поздний приезд в районе 23-24.00 будет нам оставлен ужин? И если через 8 дней будет поздний выезд из отеля, можно будет пользоваться услугами отеля (питание, напитки) после сдачи номера? Сколько стоит продление номера?

Продление номера стоит 50$.
По ужину не могу уточнить, у нас была задержка рейса, приехали в 4 утра, еды в номере не было, но в день вылета (позднего) могли пообедать и поужинать.
Здравствуйте.
Как температура днем в Шарме в июне ?? Уходили в номер или терпимо ?

Температура днем 35-39 градусов. Не стоит пренебрегать кремом с высокой степенью защиты, головными уборами, а в часы-пик с высоким УФ-индексом, конечно, лучше позаботиться о здоровье кожи и не находиться под прямыми лучами, солнце впринципе там очень активное. Первые дни нужна адаптация для организма. Потом возвращались с обеда на пляж в 14.30-15ч и было комфортно.
Здравствуйте.. Прошу уточнить вопрос по номеру Premium Room для 3 человек
Вы указали, что в данном номере при бронировании трех взрослых мы можем предоставить дополнительную кровать по запросу.
Это раскладная кровать или есть номера со стационарной 3 кроватью ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это раскладная кровать, но само спальное место достаточно целостное, подходит для взрослого человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Номера Premium Room для 3 человек как организовано 3 спальное место ?
Туроператор предлагает нам именно на 3 человек номер premium room with sea view....

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере при бронировании трех взрослых мы можем предоставить дополнительную кровать по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле 3 недели с 14.06.2024 У меня несколько вопросов
1. Есть ли в номере утюг?
2. Предоставляют ли халаты, тапочки?
3. При позднем выезде из отеля возможно ли заранее продлить номер?
4. Есть ли в отеле доктор?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно во всех номерах. Халаты и тапочки предоставляются по запросу. Возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована, поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда. В отеле есть доктор 24/7, его услуги платные." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Номера Premium Room для 3 человек у всех только раскладная кровать или есть номера этой категории с 1 двухспальной и 1 односпальной кроватью ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Premium Room не предоставляется дополнительная кровать или диван, раскладной диван есть только в номерах Premium suite." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер ! Дает ли какие доп.преференции сопроводительное письмо от портала tophotels ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что таких привилегий в отеле нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Hello. The Premium Suite has a second room with a sofa. Is the sofa disassembled into a full-fledged sleeping place or not?
Здравствуйте. Номер Premium Suite имеет вторую комнату с диваном. Диван разбирается в полноценное спальное место или нет ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван раскладывается в полноценное спальное место." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Имеет ли смысл вести с собой сопроводительное письмо от ТопХотелс? Влияет ли оно на что нибудь?

Не знаю

я распечатаю)
брала сопроводительное письмо 1 раз в 2022 году в поездку в Египет ,не знаю повлияло ли оно на размещение или нет, но в тот заезд номер был отличным, без каких-либо нареканий с первого раза. посмотрим как будет в этот раз)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что письмо не вляет, Вам следует внести примечания по размещению в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Бронируем номер 2 взрослых+1 ребенок (14 лет)
Номер Deluxe Garden Room 42 м2.
Как организуется дополнительное спальное место?
Будет ли комфортно на нем спать подростку с ростом 180 см?

Поставят дополнительную кровать в виде расскладушки с толстым матрасом. Думаю норм

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по запросу для третьего человека может быть предоставлена дополнительная кровать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, какие меры безопасности применяются в отеле для защиты от акул?

Здравствуйте. Никакие.
Но как нам объяснили этого и не нужно, так как акул и других хищников приманивают в порту и спец местах. Они на этом зарабатывают.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что конкретных мер в отеле нет, но на пляже всегда присутствует спасатель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго времени. Подогреваются ли бассейны в зимнее время? Не сильно ли ветрено зимой?
Здравствуйте. Есть ли вечерние развлечения и есть ли бассейн с подогревом?

Здравствуйте. Мы были в октябре и про подогрев не подскажу и без того было очень тепло. А развлечения такие были: приглашенные певцы, жонглеры, ничего особенного , скучновато
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность перекусить, кроме основных приемов пищи? И имеются ли в стандартных номерах косметические принадлежности: мыло, шампунь, бадьщам для волос и т.п?

Добрый день! Перекусить можно. В баре у одного из бассейнов днём дают пиццу, картошку фри и что-то ещё. Но мы там ни разу не кушали: основных приёмов пищи более чем достаточно. В номере в ванной есть большие дозаторы с шампунем, кондиционером и гелем для душа. Возле раковины есть твёрдое мыло. Больше ничего нет, но можно попросить. Нам по запросу принесли тапочки и бритвенные наборы. Думаю, всё остальное у них тоже есть)

Здравствуйте. Мыло, шампуни и бальзамы есть и пополняются. В отеле можно покушать в основном ресторане и аля карт ресторане. За территорией можно прогуляться и тоже там кафешки имеются, но не сильно близко
Добрый день! Поздний выезд будет, в 18:00. При продлении номера за 50 долларов будет входить то, что мы можем продолжать пользоваться концепцией все включено? Интересуют алкогольные напитки в большей части)

Добрый! Да. Но, на самом деле, концепция "всё включено" будет работать и без доплаты. Вы не сможете пользоваться только номером, а всё остальное (пляж, бассейны, рестораны/бары, спа-центр и т.д.) вам будет доступно, поэтому мы доплату даже не рассматривали :) У нас был выезд в 20:30, и мы прекрасно провели последний день со всеми удобствами без всяких доплат)

Здравствуйте. Если мы летим четыре человека: 2 взрослых и 2 ребенка 6 и 8 лет, какую ...

Добрый день!
В некоторых отзывах пишут, что при позднем выезде нельзя пользоваться б ...

Скажите пожалуйста много ли в отеле лестниц, спусков и подъёмов ? На сколько комфортн ...

Добрый день, если у нас в первый день будет поздний приезд в районе 23-24.00 будет на ...

Возможен ли индивидуальный трансфер из аэропорта ? Какова его стоимость ?

Здравствуйте.
Как температура днем в Шарме в июне ?? Уходили в номер или терпимо ?

Здравствуйте.. Прошу уточнить вопрос по номеру Premium Room для 3 человек
Вы указа ...

Здравствуйте. Номера Premium Room для 3 человек как организовано 3 спальное место ?
...

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле 3 недели с 14.06.2024 У меня несколько воп ...

Здравствуйте. Номера Premium Room для 3 человек у всех только раскладная кровать или ...

Добрый вечер ! Дает ли какие доп.преференции сопроводительное письмо от портала topho ...

Hello. The Premium Suite has a second room with a sofa. Is the sofa disassembled into ...

Добрый день!
Имеет ли смысл вести с собой сопроводительное письмо от ТопХотелс? Вли ...

Добрый день.
Бронируем номер 2 взрослых+1 ребенок (14 лет)
Номер Deluxe Garden Roo ...

Здравствуйте! Подскажите, какие меры безопасности применяются в отеле для защиты от а ...

Доброго времени. Подогреваются ли бассейны в зимнее время? Не сильно ли ветрено зимой ...

Здравствуйте. Есть ли вечерние развлечения и есть ли бассейн с подогревом?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность перекусить, кроме о ...

Добрый день! В начале ноября будет работать подогрев бассейнов?

Добрый день! Поздний выезд будет, в 18:00. При продлении номера за 50 долларов будет ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Есть номера сдвоенные через дверь2+2с полноценными кроватями