Questions and answers
All questions - 469
Добрый день!
Собираемся к Вам через пару недель) Подскажите, пожалуйста, в отеле есть дискотеки? если да, то как часто их проводят?
Здравствуйте, на сколько реально передвигаться с коляской по отелю? Ребёнку 1,5, в коляске сидит не много, но берём ее
Здравствуйте. Приезжаем к вам 22.08.2022. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере, тапочки, зубная паста и зубные щётки? На сайте отеля написано , что в семейном номере платный мини бар, это правда?

Уважаемая АЛЕСЯ,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
Прежде всего позвольте выразить Вам благодарность за интерес и поддержку отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View beach.
Tапочки, зубная паста и зубные щётки пpeдocтaвляютcя пo запpocy.
Mини бар запoлняетcя за дoпoлнительнyю плaтy
С Уважением Guest Relation

Нас заселились в семейный номер, двухкомнатный, очень хороший номер, у нас минибар был пуст, была только вода, она бесплатно. Лучше узнать на ресепшене. В номере есть: тапочки, халаты, мыло, шампунь и гель, зубная щётка, паста зубная, шапочка для душа, станок бритвенный и гель для бритья.

Да ещё, очень мало кто говорит на русском даже на ресепшене, лучше скачать приложение переводчик и общаться через него
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся к вам в "свадебное путешествие") Есть ли какие нибудь комплементы молодоженам?
И еще вопрос, есть ли в отеле кальян?

Уважаемая Екаткрина,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
В отеле кальяны запрещены.
Молодоженам предоставляется комплимент в номер - торт.
Также у нас есть пакеты (на 5 ночей) для медового месяца, которые включают в себя огромное разнообразие мероприятий и разработаны специально для пар, которые приезжают, чтобы приятно провести время во время своего медового месяца и получить незабываемые впечатления. С данным предложением вы можете ознакомится на нашем официальном сайте.
С Уважением Guest Relation
Добрый день!
Какая стоимость доп. места для ребенка до 12 лет?

Уважаемая Кира,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
Дополнительная кровать для детей в возрасте от 2 до 12 лет предоставляется за дополнительную плату в размере 10 долларов США за кровать за ночь по запросу гостя.
С Уважением Guest Relation
Здравствуйте! Летим к вам 2.07.22 с мужем. Скажите, номера Deluxe с кроватями king size имеют красивый вид с террасы? Или все терассы или балконы выходят на соседний корпус? Как возможно получить вид на сад или бассейн?))

Уважаемая DARIAOS,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Номера Deluxe есть с одной большой кроватью и так же с 2мя односпальными кроватями. Отель каскадного типа строения, из многих номер открывается вид на море. По прибытию в отель вы можете озвучить свои пожелания и по возможности и наличию свободных номеров мы учтем ваши пожелании в соответствии с вашей резервацией.
С Уважением Guest Relation team
Добрый день.
Собираемся бронировать тур 2 взрослых и 2 детей 10 лет.
Номер категории Deluxe Garden View / 2AD+2 CHD (3.00-11.99) (3.00-11.99)
Прошу уточнить если в номере диван, если нет, то сколько дополнительных кроватей будет для детей.
Спасибо.

Уважаемая Екатерина,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
Номера данной категории есть с 1 King size кроватью или 2 -е односпасльные кровати. В данных номерах нет дивана. Мы можем дополнительно добавить 1 кровать. Но детям до 12 лет кровать предоставляется за дополнительную плату по запросу гостей.
С Уважением Guest Relation team
Здравствуйте! Забронирован номер Deluxe(DBL+CHD). На сайте туроператора написано, что доп. место платно. То есть ребенку не предоставят раскладушку бесплатно? Или это речь идет о четвертом спальном месте в номере?

Уважаемая Наталия,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
Номера данной категории есть с 1 King size кроватью или 2 -е односпасльные кровати. Мы можем дополнительно добавить 1 кровать. Но детям до 12 лет кровать предоставляется за дополнительную плату по запросу гостей.
С Уважением Guest Relation team
Здравствуйте. Судя по описанию, в вашем отеле нельзя курить в номерах (на балконе/террасе номера), барах и т.д., а где можно курить?

На улице можно курить, на балконе вроде то же запрета нет. В баре не видел курящих. Внутри номера не уверен можно ли.

Уважаемый Александр,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
В номерах курить запрещено, но на балконе можно, также на территории отеля есть множество мест где можно курить.
С Уважением Guest Relation team
Здравствуйте, спасибо за ответ.Но ссылку открыть не получается,не могли бы вы прислать концепцию отеля на электронную почту:89085062220darsi@gmail.com . Заранее спасибо.
Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля на июль, заранее спасибо.

Уважаемая Татьяна.
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
В данной ссылке вся информация о нашем отеле
https://drive.google.com/drive/folders/1pEBwPVFU4Gj8CiaOt_MJjtyWRwjwVDwC
С Уважением
Добрый день. начитались отзывов, страшно лететь...скажите - действительно нет мест с кондеем для принятия пищи?

Уважаемая Оксана,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
Главный ресторан и аля карт рестораны оборудованы кондиционерами.
С Уважением
Сегодня мой день рождения! Думала что отель поздравит 😔 комната 6109

Уважаемая Екатерина,
Мы искренне поздравляем Вас с днем рождения и желаем всего самого лучшего. Всем нашим именинникам предоставляется комплимент в номер, он предоставляется в примерно в 16.00.
С Уважением и искренними пожеланиями,
Guest Relation team

Благодарю 🙏 вы очень внимательны к своим посетителям, очень приятно!
Добрый день! Вы не могли бы сообщить адрес e-mail для связи с отелем. Спасибо!

Уважаемая Екатерина,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance Sharm.
Адрес для связи sshbr.gr@marriott.com
C уважением,
Guest Relations team
Здравствуйте, есть ли на территории отеля волейбольные площадки. Играют ли в волейбол отдыхающие?

Добрый вечер,
Волейбольная площадка находится на пляже, гости играют в волейбол каждый день
Добрый день,
Прошу уточнить, есть ли в номерах wifi, какая скорость, можно ли ее увеличить при желании за плату, есть ли подогреваемые детские бассейны, есть ли заход в море для деток?
Заранее благодарю за ответы.

Wi-fi на всей территории отличный, для входа необходима фамилия и номер комнаты. Песчаный заход в море для деток есть. Бассейн с подогревом есть.

Уважаемый MRX, Спасибо большое за ответ.
Все верно, если нужен высокоскоротной интерент 60 Египетских фунтов в сутки на номер
Жде Вас в нашем отеле
Здравствуйте, рассматриваем отдых в вашем отеле в конце апреля. Подскажите, есть ли на пляже вход в море с берега для маленьких детишек?

Добрый день, сейчас знакомая в этом отеле, вход в воду только с понтона, для детей нет входа в пляжа. посмотрите Гранд Ротана, там 3 лягушатника для детей.

Добрый день, Уважаемая Елена.
Входа в море нет с берега, но есть дые лагуны с песком для детишек.
Ждем Вас в нашем отеле.
Пишите нашей команде гест релейшен на sshbr.gr@marriott.com
Спасибо за быстрый ответ! Очень рады снова посетить вас ))
Отдельное спасибо, за улучшения, которые вы произвели за последние 5 месяцев. Это действительно радует 👍
Здравствуйте. Рады снова прилететь в ваш прекрасный отель.
Прилетаем 15.02 рано утром.
Хотелось бы, попросить разместить нас в номере 3101 или в ближайших ему на втором этаже.
Так же хотим воспользоваться услугами раннего заселения, ускоренной регистрации и сразу подключить Wi-fi в номер на весь период пребывания.
Фамилии:
Voskoboinikiva S
Bereghnaya T
Reviatska N-M
Заранее благодарны. Ждём встречи с нетерпением )

Уважвемая Сюзана,
Солнечное приветствие из Renaissance Sharm.
Мы постораемся учесть ваши пожелания по поводу комнаты. По возможности отеля при заселения мы постораемся предоставить желаемый номер.
ًWi-fi на всей территории отеля бесплатный и подключается на весь период вашего проживания.
С Уважением, отдел по работе с гостями

Добрый день!
Собираемся к Вам через пару недель) Подскажите, пожалуйста, в отеле ест ...

Здравствуйте, на сколько реально передвигаться с коляской по отелю? Ребёнку 1,5, в ко ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 12.08.22. Ести русскоговорящие на ресепшене?

Здравствуйте. Приезжаем к вам 22.08.2022. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере, тапо ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся к вам в "свадебное путешествие") Есть ...

Добрый день!
Какая стоимость доп. места для ребенка до 12 лет?

Здравствуйте! Летим к вам 2.07.22 с мужем. Скажите, номера Deluxe с кроватями king si ...

Добрый день.
Собираемся бронировать тур 2 взрослых и 2 детей 10 лет.
Номер категории ...

Здравствуйте! Забронирован номер Deluxe(DBL+CHD). На сайте туроператора написано, чт ...

Здравствуйте. Судя по описанию, в вашем отеле нельзя курить в номерах (на балконе/тер ...

Здравствуйте, спасибо за ответ.Но ссылку открыть не получается,не могли бы вы прислат ...

Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля на июль, заранее спасибо.

Добрый день. начитались отзывов, страшно лететь...скажите - действительно нет мест с ...

Сегодня мой день рождения! Думала что отель поздравит 😔 комната 6109

Добрый день! Вы не могли бы сообщить адрес e-mail для связи с отелем. Спасибо!

Здравствуйте, есть ли на территории отеля волейбольные площадки. Играют ли в волейбол ...

Добрый день,
Прошу уточнить, есть ли в номерах wifi, какая скорость, можно ли ее увел ...

Здравствуйте, рассматриваем отдых в вашем отеле в конце апреля. Подскажите, есть ли н ...

Спасибо за быстрый ответ! Очень рады снова посетить вас ))
Отдельное спасибо, за улуч ...

Здравствуйте. Рады снова прилететь в ваш прекрасный отель.
Прилетаем 15.02 рано утром ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
все гости при нас таскали по лестницам коляски сами. От моря до ресторана восемь лестниц больше двухсот ступеней. С детьми народу мало. С колясками были только местные - у них большие семьи. всегда кто-то да поможет поднять из своих