Questions and answers
All questions - 469
Здравствуйте. Будем с супругом отдыхать в вашем отеле с 25.08 по 05.09.25.08 у меня день рождение. У вас есть какие то бонусы по этому мероприятию?За ранее спасибо
Здравствуйте. Будем с супругом отдыхать в вашем отеле с 25.08 по 5.09.У меня день рождение 25.08.По этому поводу у вас есть какие то бонусы именинника?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли возможность подключения платного WiFi в номере?
И есть ли возможность раннего заселения? Мы прилетим ночью с ребенком 5 лет.
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Есть ли вечером/ночью дискотека?
Все развлечения заканчиваются в 23.00

это трудно назвать дискотекой
Здравствуйте) Подскажи пожалуйста, если по вечерам анимация( конкурсы, камеди, мистер и мисс отель и т.д)?
Бывают иногда.

это трудно назвать анимацией...

Здравствуйте! Сейчас сложное время - пандемия! Но, каждый вечер есть развлечения.
Good morning

Доброе утро и Вам.
Если ехать с ребенком удобен ли вход в море? Есть ли детская кухня

Для детей есть небольшая бухта, где они могут купаться, а для взрослых есть пирс длинной всего 60 м. Отдельно детской кухни нет, но нащи шефу всегда идут на встречу запросам клиентов.
Здравствуйте! Работает ли мини клуб?

Добрый день Татьяна,
Миниклубв у нас нет, есть детская анимация и площадка
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста стоимость аренды теннисного корта. И есть ли еще какие-то дополнительные платы, может аренда ракеток?

Добрый день Евгений,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
до захода солнца 100 (LE) Египетских фунтов в час , после захода 150 LE. Арегда ракетки 25 LE
C Уважением,
Валерия
Добрый день
Прилетаем рано утром 28,04 в 5 утра уже в отеле,заселение ждать до обеда?
Добрый день! Приезжаем в отель сегодня ночью, можно ли заказать такси/трансфер от аэропорта?

Hello ТАТЬЯНА,
Sunny greetings from Renaissance Sharm El Sheikh.
Thank you for choosing our hotel for your upcoming holiday, we wish you an enjoyable and memorable stay with us.
Kindly be advised there are 2 options for transfer:
1. Transfer by shuttle bus (maybe sharing with another guest) with 20.00 U$D per way per room (max 2 person) extra person in the room 5$
2. Private transfer by car with 40$ per car per way per room.
The amount will be charged to your room bill. The driver will be waiting for you outside the arrival hall holding Renaissance sign under your name.
If you would like to arrange please let us know what kind of transfer you require, provide us with your flight details and send the confirmation via e-mail: reservation.sharm@renaissancehotels.com & Valeria.malyutia@marriott.com
Name:
Booking Number:
Arrival date:
Landing time:
Flight #:
Number of people:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое количество мест на пляже (зонтов) сейчас? Просто в гуглмапсе на пляже - штук 30 зонтов видно всего. Для такого большого отеля это их с вечера занимать надо будет )

Уважаемый Евгений,
Солнечное приветсТвие из отеля Renaissance.
КОнечно их больше чем 30 и мы еще добавляем несколько в конце месяца.
С Уважением,
Валерия

Мы отдыхали в этом отеле в начале апреля, сколько зонтов, не скажу, но их действительно очень мало. Наш народ занимал место с вечера, в 6.00 уже были заняты почти все лежаки под зонтиком. Так что проблема с зонтами действительно есть!
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в начале апреля?
И хотелось бы ознакомиться с концепцией отеля

Добрый день Яна,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance.Подогреваться будет до 01,04,21 так как становится жарко.
Концепцию отеля могу прислат на Email пришлите мне запрос на valeria.malyutina@marriott.com

Валерия, спасибо за ответ. Запрос на имэил отправляла, но пока не получила письмо

Продублируйте еще раз пожалуйста
Добрый день) Есть ли у вас в отеле детская анимация?

Доброе утро из солнечного Шарм Эль Шейха.
ДА сейсам есть в отеле и взрослая и детская анимация
Здравствуйте! Хотелось бы узнать - в систему "все включено" входят только пиво и вино, как указано на сайте отеля, или другие местные алкогольные напитки? Интернет в номерах платный? Плата на номер или подключаемое устройство? Есть ли в номерах сейф? Бесплатный ли он? В номерах Премиум с видом на море на втором этаже есть одна большая кровать или только две раздельных, как указано на сайте отеля? Спасибо за ответы!

Добрый день, Светлана.
пришлите мне запрос на email Я вам сброшу концепицию и инфо об олтеле на русском языке valeria. Malyutina@marriott.com
- Напитки местные алкогольные( Местное вино красное, розовое и белое (по бокалам)
Местное Пиво (Stella)
Местные спиртные напитки (например, водка, ром, джин, виски)
- WI-FI:
Стандартный WI-FI в зонах общественного пользования бесплатный Bonvoy _Public
Высокоскоростной Wi-Fi в номере предоставляется за дополнительную плату в размере 40 EGP в день Bonvoy_ GUEST -плата за номер
- сейф есть бесплатный
- Premium room есть две раздельный и одна большая
С Уважением,
Валерия
Добрый день! Планируем отдых в отеле RENAISSANCE в ближайшее время. Едем составом 2 взрослых + 2 детей (5 и 9 лет). Подскажите какой номер нам нужен чтобы разместить всех на своем спальном месте? взрослые на двуспальной кровати, дети могут спать либо вместе, либо каждый на своей кровати/диване. И при покупке тура на 4х человек, будет ли какая-то доплата за спальные места?

Екатерина,
Солнечное привествие из отеля Renaissance.
Актуален ли Вам еще ответ?

Valeria Malyutina, спасибо, но уже не актуален. Мы уже отдохнули в Ренесансе и успели вернуться назад

Добрый день! Поделитесь,пожалуйста, впечатлениями об отдыхе в этом отеле.Собираемся скоро в Ренессанс!)
Спасибо заранее))

NATALIA, Нам отель очень понравился. Тихий и спокойный отдых, для тех кто не любит шум и много активности вокруг. Хорошие номера, отличное вкусное питание. Я выкладывала на Ютуб обзоры ресторана, пляжа и номера. Если поищите по названию - думаю легко найдется. Мои обзоры единственные за 2021 год )
Здравствуйте Уважаемые представители отеля!
Возможно ли оформление "Day use" в отеле Ренесанс5*,сколько стоит на 1человека?
И есть ли возможность заказать обед в ресторанах отеля при заказе "Day use"?
Спасибо!

Уважаемая Елена,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance
Day use - это с использованием номера с 9 утра до 5 вечера 700 EGP на двоих взрослых включая пиццу или рап с курицей , бутылку воды и один безалкогольный напиток, 20% на еду и напитки во всех барах и ресторанах, дети до 6ти бесплатно, после 6 лет 50фунтов дополнительно (макс 2ое детей)
Beach use пляж и бассейн 200 egp с человека , включает бутылку воды и безалкогольный напиток, 20% скидку на еду и напитки во всех барах и ресторанах
С Уважением,
Валерия

Здравствуйте. Будем с супругом отдыхать в вашем отеле с 25.08 по 05.09.25.08 у меня ...

Здравствуйте. Будем с супругом отдыхать в вашем отеле с 25.08 по 5.09.У меня день рож ...

Добрый день. Подскажите, в отеле присутствуют водные горки?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли возможность подключения платного WiFi в ном ...

Здравствуйте!
Есть ли вечером/ночью дискотека?

Здравствуйте) Подскажи пожалуйста, если по вечерам анимация( конкурсы, камеди, мистер ...

Good morning

Если ехать с ребенком удобен ли вход в море? Есть ли детская кухня

Здравствуйте! Работает ли мини клуб?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста стоимость аренды теннисного корта. И есть ли еще ...

P.S. сообщите пожалуйста Ваш телефон What's App

Здравствуйте. Можно где-то почитать концепцию отела на данный момент?

Добрый день
Прилетаем рано утром 28,04 в 5 утра уже в отеле,заселение ждать до обеда?

Добрый день! Приезжаем в отель сегодня ночью, можно ли заказать такси/трансфер от аэр ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое количество мест на пляже (зонтов) сейчас? П ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в начале апреля? ...

Добрый день) Есть ли у вас в отеле детская анимация?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать - в систему "все включено" входят только пиво и вино ...

Добрый день! Планируем отдых в отеле RENAISSANCE в ближайшее время. Едем составом 2 в ...

Здравствуйте Уважаемые представители отеля!
Возможно ли оформление "Day use" в отеле ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
нет
Нет.