Questions and answers
All questions - 803
Спасибо за ответ! Со мной будет не ребенок, а вечно голодный подросток 14 лет))))))

Мы его приравняем к ребенку и покормим)))))
Добрый день! Тамара, подскажите, если мы прибыааем в отель около 8 утра, до 14 нас никто не заселит? И соответственно пользоваться столовой нельзя будет, так? Или я ошибаюсь? Просто Киевские авиалинии сейчас не кормят) прилетим голодные, и еще так долго ждать. У вас в этом случае, что-то предусмотренно в отеле? Спасибо!

Добрый день!
Отель заполнен, поэтому, к сожалению, вряд ли получится Вас заселить раньше 14:00. Браслеты одеваются в 10:30 (т.к. завтрак в день прилета не включен), но детей можно покормить завтраком бесплатно. С 10:30 в баре у аква парка сервируют выпечку.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Добрый день! Прилетаем к вам 20 июня. Хотелось бы узнать. Действительно ли автобус до моря, если едешь второй раз, стоит 10 долларов? И еще один вопрос, можно ли, если вылет поздно вечером, за дополнительную плату, остаться в номере до отъезда? Знаю, что в других отелях Египта, данная услуга есть и официально предоставлена, в виде информационного листа, проживающим уже на ресепшене.

Добрый день!
На пляж можно ездить неограниченное количество раз в течении дня и всего пребывания. Позднее выселение до 16:00 стоит 30 USD, до 18:00 - 45 USD и зависит от загрузки отеля.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).

Спасибо!

Добрый вечер Тамара, мы прилетаем 30 мая 2 семьи с детьми, у нас забронировано 2 стандарта, очень хотелось бы два номера рядом, это возможно? Заранее спасибо!

Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера). Я Вам поставилю пометки в систему о номерах рядом, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Или мы можем бесплатно объединить 2 стандарта в семейный люкс.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на день рождения торты только детям, или взрослым тоже? И сколько в отеле бассейнов.

Добрый день!
На день рождения торты предоставляются всем именинникам независимо от возраста. В отеле один Релакс бассейн, детский и взрослый аква парки, бассейн с волной. Описание отеля есть на этом сайте.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Добрый день Тамара! Я Бабушка с внучкой прилетаем в Ваш отель 30.05.2019г. в 17-00 Можно ли заранее забронировать номер Стандарт где менее шумно. Спасибо.

Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Скажите пожалуйста в день даётся бесплатно только одна поездка на пляж вторая уже 10 долларов? И второй вопрос туалетные принадлежности мыло и шампунь есть в номере при заезде или надо свое привозить.

Добрый день!
На пляж можно ездить неограниченное количество раз в течении дня и всего пребывания. Туалетные принадлежности (мыло, гель для душа и шампунь) есть.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).

Спасибо огромное за ответ и за то что развеяли все сомнения 1 июня едем к вам в отель.

Ждем Вас!
Добрый день!
Прочитали много отзывов про отель и хороших и плохих. Одно останавливет - это трансфер до моря. Маршрутки ходят редко и битком набитые, если пешком - то на пляж не попасть т.к. билеты дают в самом автобусе. Уточните, к июлю 2019 будет ли решен этот вопрос? может будет больше маршруток или будут чаще ходить? С маленьким ребенком - это реально главная проблема отеля (на мой взгляд).
Спасибо!

Добрый день!
Билеты можно взять и на ресепшене.
Расписание мы не меняем, но или Вам не хватит мест в автобусе - водитель сделает дополнительный рейс. Если водитель видит, например, что до отправления еще 10 минут, а мест уже нет, он выедет раньше, высадит людей и вернется за остальными по второму кругу.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).

Добрый день!
Вы выбираете один из лучших отелей, чтобы отдыхать с ребенком. Мы сами отдыхали в прошлом году в этом отеле. Сейчас вернулась из Sea Life. Что касается вашего вопроса. Большой проблемы уехать до Аква парка нет. Во-первых, автобус по расписанию всегда. Ждать не очень долго, даже если он поедет на второй круг. Пешком можно дойти минут за 15-20, если вы не торопитесь. Быстрее нам не было необходимости. Если у вас маленький ребенок, вы планируете вернуться позже чем ходит автобус, берите коляску. Пешеходные дорожки есть, движение не очень интенсивное. Вернуться можно в любое время, даже если захотите посидеть на закате у моря. И еще один вариант. Доехать на такси. На троих примерно стоит 1$. Один раз проедите и поймете ,что пешком ничуть не хуже. Возле отеля всегда есть свободные такси. На автобусе местном тоже можно. Но мы не ездили. Местных маршруток много (но надо сразу договориться о цене, а в этом иногда бывает сложно).
Добрый день! Уточните:
Если добираться до пляжа пешком, есть ли тротуар или идти по обочине вдоль дороги? (едем с ребенком)
Есть ли на пляже бар/мороженое или только на территории отеля?

Добрый день!
Пешком до пляжа Вам будет дольше по времени и не так комфортно, как на автобусе, надо будет идти по тротуару вдоль дороги и по солнцепеку.
На пляже есть бар с алко/без напитками и закусками (фаст-фуд с 13.00 до 15.00). Мороженое только в главном ресторане два раза в неделю.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Ещё подскажите пожалуйста, читала у кого-то в отзывах, что в ресторан вечером в шортах не пускают. Это действительно так?

Добрый день!
Не пустят, если это пляжные шорты.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Если ли зоны для курения ? И запрещено ли курить номере на балконе ?

Доброго дня. В номераз курить запрещено, а на балконе можно. Вне закрытых помещений курить не запрещается.

Добрый день!
Вам уже ответили, пока я выходная была)))
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля магазины, в которых можно купить детские подгузники? Едем с маленьким ребенком, не хотелось бы тянуть за собой сумку с этим добром. Спасибо.

Здравствуйте,да есть магазины но я там не видел памперсы, лучше собой берите, иначе вам придется выезжать в город. Мы собой привезли.

Добрый день!
У нас в магазинах не видела, Вам придется ехать в город, но лучше возьмите с собой, гости мне говорили, что здесь подгузники дороже.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Добрый день! Скажите пожалуйста полотенца на пляж и в бассейн необходимо брать свои или они выдаются всем отдыхающим?

Добрый день!
Полотенца на пляж выдаются всем отдыхающим, Вам нет смысла брать с собой из дома.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Добрый день! Вода питьевая в номерах выдается каждый день? и в каком количестве?

Добрый день!
Вода питьевая в номерах ставится только по приезду, потом Вы берете бутылированную воду сами в любом бар в любом количестве.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Скажите, а утюг в номере есть, либо можно его взять в аренду?

Утюг можно попросить на ресепшене и его принесут в номер бесплатно.
Мы прибываем в ваш отель 3.05, в 10.00 утра, с детьми 1 год и 9 лет, скажите вы детей покормите завтраком?

Уважаемая Полина!
Конечно! Деток мы всегда кормим завтраком.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, мы к вам прилетаем 24.05 в 19 часов, а из отеля мы улетаем 3.06 в 20:30. Накормят нас обедом и ужином 3 числа, или нет?

Доброе утро!
Если Вы не обедаете в день прилета, обед автоматически переносится на день отлета. Насчет ужина давайте уточним за день до вылета из отеля.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Добрый день. купили тур в ваш отель с 7 по 18 мая.
подскажите, как работает интернет и вай фай на территории отеля. и какие его расценки.
спасибо

У них бесплатный вай фай на баре, возле ресепшен. И по вечерам даже в номерах тянет, которые с видом на детский бассейн.

Добрый день!
Вай-фай на ресепшене бесплатный. Можно купить переносной роутер в номер:
3 GB - 10 USD
8 GB - 20 USD
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Здравствуйте, летим с детками в первых числах мая, хотелось бы узнать сколько примерно градусов на улице вечером, надо ли деткам брать какие-нибудь тёплые вещи? На сколько ветренная бухта ?

Добрый день!
Бухта Набк ветренная. Прогноз погоды посмотрите, пожалуйста, в интернете.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park)

Добрый Вы человек, Тамара! Спасибо! Будем у вас 20 июня)

Спасибо за ответ! Со мной будет не ребенок, а вечно голодный подросток 14 лет))))))

Добрый день! Тамара, подскажите, если мы прибыааем в отель около 8 утра, до 14 нас ни ...

Добрый день! Прилетаем к вам 20 июня. Хотелось бы узнать. Действительно ли автобус до ...

Добрый вечер Тамара, мы прилетаем 30 мая 2 семьи с детьми, у нас забронировано 2 ста ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на день рождения торты только детям, или взрослы ...

Добрый день Тамара! Я Бабушка с внучкой прилетаем в Ваш отель 30.05.2019г. в 17-00 Мо ...

Скажите пожалуйста в день даётся бесплатно только одна поездка на пляж вторая уже 10 ...

Добрый день!
Прочитали много отзывов про отель и хороших и плохих. Одно останавливет ...

Добрый день! Уточните:
Если добираться до пляжа пешком, есть ли тротуар или идти по о ...

Ещё подскажите пожалуйста, читала у кого-то в отзывах, что в ресторан вечером в шорта ...

Если ли зоны для курения ? И запрещено ли курить номере на балконе ?

Здравствуйте. Есть ли на территории отеля магазины, в которых можно купить детские по ...

Добрый день! Скажите пожалуйста полотенца на пляж и в бассейн необходимо брать свои и ...

Добрый день! Вода питьевая в номерах выдается каждый день? и в каком количестве?

Скажите, а утюг в номере есть, либо можно его взять в аренду?

Мы прибываем в ваш отель 3.05, в 10.00 утра, с детьми 1 год и 9 лет, скажите вы детей ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, мы к вам прилетаем 24.05 в 19 часов, а из отеля мы ...

Добрый день. купили тур в ваш отель с 7 по 18 мая.
подскажите, как работает интернет ...

Здравствуйте, летим с детками в первых числах мая, хотелось бы узнать сколько примерн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.