Questions and answers
All questions - 502
Добрый день. Что такое категория номера club standart room sclub standart room single use. Турагент уверяет, что это обычный стандартный номер, но меня беспокоит приставка - single use-. О чем это говорит? В описании номеров такой категории нет. Спасибо за пояснение

Наверное, "single use" - это номер на одного человека, в других отелях нам попадались такие уменьшенные номера. Но я думаю, что в Амаре все номера стандартны по размеру . Есть часть номеров чуть меньшей площади и с дверью в стене в соседний номер, чтобы можно было делать сдвоенный номер.

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 813 51 00:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Все верно, это обычный стандартный номер. Данная приставка ни чего не меняет. Это старое название номера. На данный момент мы уже не использую в названии данную приставку".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Планируем отдых в конце апреля вашем отеле, с 25.04. Интересует будет ли в это время отель функционировать в полном объеме: работа анимации, открыты ли все бары и рестораны, открыт ли пляж, подогреваются ли открытые бассейны?

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 813 51 00:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 14 марта. По плану с открытия все будет уже в штатном режиме. Но если будут плохие погодные условия, анимация, бары на улице будут закрыты. К 25 апреля уже буде все работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Собираемся ехать к вам отдыхать с 23 марта 2019 года, нас интересует вопрос, будет ли в это время работать открытый бассейн с морской водой с подогревом? Заранее спасибо

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 813 51 00:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
В данное время бассейн с морской водой будет подогреваться. Примерно до +23С".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В период до 20 июня много ли посетителей в отеле? Не переполнен ли он?
Коляска детская заявлена бесплатно?
Есть ли услуги для дайвинга?
Рестораны Алякарт бесплатные? Возможно ли вообще в них попасть?
Есть ли ситибас до шопинг центра Анталии?

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 813 51 00:
«Добрый день, уважаемая Леся! Благодарим Вас за обращение.
Коляска детская предоставляется бесплатно. Услуги дайвинга возможно приобрести у гидов или в офисе по продаже туристических туров. Ala carte рестораны есть и платные и бесплатные. Резервация предварительная в отделе по работе с гостями. В центр Анталии возможно уехать самостоятельно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный индивидуальный трансфер с аэропорта Анталия? Раннее заселение и позднее выселение (в сентябре месяце) предоставляется бесплатно или за какую примерно сумму?
Добрый день! Заселяет ли отель одного мужчину в номер? Планируем отдых в конце мая с мужем и с нами едет взрослый сын 30 лет.Во многих отелях Турции не заселяют в номер одного мужчину без женщины. Как нам быть?

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902424440552:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Как правило одиноких мужчин не заселяем. Но на короткий срок 7 - 10 ночей - в размещение будет разрешено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, предоставляет ли отель трансфер из аэропорта Анталии? Если да, то как его можно заказать и оплатить?

Закажите сами такси до и от отеля. Например на hanatransfer .com/ru

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902424440552:
«Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение.
Отель предоставляет услуги индивидуального трансфера. 1 человек - 48евро. Для заказа трансфера необходимо позвонить по номеру резервации, указанному на официальном сайте".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

У всех туроператоров тренсфер в данный отель индивидуальный (максимум два отеля). В отель мы ехали одни , из отеля в аэропорт забрали ещё пару из Риксос Текирова .
Здравствуйте! Планируем приехать на отдых в отель в июне 2019 семьей с детьми (8 лет и 2 года). Очень переживаю по поводу вируса Коксаки, который «гуляет» по отелям Турции. Подскажите пожалуйста, много ли случаев заражения было выявлено в Амаре за 2018 год. Читала отзывы туристов, что много детей были с признаками этого вируса (сыпь на теле, высокая температура и т.д.) Спасибо!

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902424440552:
«Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Возможно у деток были аллергические реакции на солнце, непереносимость каких либо фруктов. Нет повода для переживаний, в нашем отеле данного вируса установлено не было".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Хотела бы уточнить. Как У вас рассчитан трансфер? Забираете с аэропорта и везёте сразу в отель? Или завозите людей в другие отели? Заранее спасибо.

У всех туроператоров тренсфер в данный отель индивидуальный (максимум два отеля). В отель мы ехали одни , из отеля в аэропорт забрали ещё пару из Риксос Текирова .
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн, работает ли подогрев в мае?

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902424440552:
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Отель в зимний период закрыт, поэтому подогрев в бассейне не предусмотрен. Открывается на летний сезон в начале апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер. Планируем приехать к вам с ребёнком 5 лет. Можно ли узнать режим работы мини клуба? И детскую концепцию 2019?зараннее спасибо

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Guest Relation - Сабина по телефону + 90 242 813 51 00:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
К сожалению концепция на лето -2019 еще не утверждена. Готова будет примерно в конце января. Мини-клуб работает с 10:00-12:00, 14:30-17:00 и вечером в 20:45 мини диско. Возможны корректировки в 10 мин.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер! Когда начинает работать аквапарк и он подогреваемый?

Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Guest Relation - Сабина по телефону + 90 242 813 51 00:
"Добрый день!
Аквапарк не подогревается. Начинает свою работу примерно в мае. Старт работы зависти от погодных условий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Очень хочу отправить свою маму на отдых в ваш отель с 25 ноября на 7 ночей. Есть ли свободные номера на этот период и можно ли забронировать напрямую в отеле. Московские операторы не могут подтвердить заявку. Спасибо!
Добрый день, планируем посетить ваш отель с 29.10 по 4.11.
1. Будут ли работать горки?
2. К кому обратиться чтобы забронировать коляску для ребенка на весь период?

Ответ предоставлен сотрудником отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* - Шехризада - по телефону + 90 242 813 51 00:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Сообщаем Вам, что Аквапарк отеля закрывается в конце сезона, учитывая погодные условия. Если в это время будет солнечная погода, то горки еще будут работать. Точной даты мы сказать не можем.
Коляски бронировать, нет необходимости. Колясок достаточно в наличии и они предоставляются бесплатно для использования. Приятного отдыха".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте. Хотели бы отдохнуть в отеле со 2 по 12 января. Не могу найти цены на этот период. Отель будет работать в январе? Можно ознакомиться с зимней концепцией и у какого туроператора можно приобрести тур?

Амара работает до 3 ноября

Зачем вам в Амару? Еще и зимой? Там самая ценность-это море! Езжайте в Альва Донну в Белек!

Ответ предоставлен сотрудником -Оксана- Службы guest relation отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель планирует закрытие на 5 ноября ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. На сайте ТОПХОТЕЛС указано, что в отеле бесплатный виндсерфинг. Это действительно так?
Хотелось бы узнать, есть ли прокат велосипедов и сколько стоит?

Ответ предоставлен сотрудником - Лилия- Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY: Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат велосипедов за дополнительную плату. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
1) Подскажите, есть ли в отеле утюг?
Едем с маленьким ребёнком. 2)Предоставляется ли бортик на взрослую кровать? Ребёнок спит с мамой
3) Есть ли специальная детская посуда и приборы в ресторане ?

Добрый день! 1) В номере нет утюга. На ресепшене можно попросить, дадут по пользоваться (час или два). Мы брали с собой дорожный утюг. 2) Бортик не предоставляется. Приносят только манеж. Наш ребенок (10 мес) спал в нем. 3) Детская посуда есть. Тарелки стеклянные и ложки. Так же есть стульчики.
Добрый день! Первый раз поедем в Турцию. Дают ли детский горшок? Не хочется везти с собой...

Каляски дают ,а горшки не знаю.мы с маленькими детьми не были.

Добрый лень! Мы с ребёнком ездим отдыхать с 8ми месячного возраста, ни в одном отеле горшок не давали.

Ответ предоставлен сотрудником -Оксана- Службы guest relation отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские горшки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Были в отеле в июле 2018 года, горшок и кроватку принесли сразу.

Горшок не дают. Не советую ехать в этот отель.

Добрый День! Все ли рестораны аля карт платные? И круглосуточный отель платный?

Добрый день. Что такое категория номера club standart room sclub standart room single ...

Добрый день!
Планируем отдых в конце апреля вашем отеле, с 25.04. Интересует будет ...

Здравствуйте. Собираемся ехать к вам отдыхать с 23 марта 2019 года, нас интересует во ...

В период до 20 июня много ли посетителей в отеле? Не переполнен ли он?
Коляска детск ...

Добрый день. Отель предоставляет бесплатный индивидуальный трансфер с аэропорта Антал ...

Добрый день! Заселяет ли отель одного мужчину в номер? Планируем отдых в конце мая с ...

Здравствуйте, предоставляет ли отель трансфер из аэропорта Анталии? Если да, то как е ...

Здравствуйте! Планируем приехать на отдых в отель в июне 2019 семьей с детьми (8 лет ...

Здравствуйте. Хотела бы уточнить. Как У вас рассчитан трансфер? Забираете с аэропо ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн, работает ...

Добрый вечер. Планируем приехать к вам с ребёнком 5 лет. Можно ли узнать режим работы ...

Добрый вечер! Когда начинает работать аквапарк и он подогреваемый?

Добрый день! Очень хочу отправить свою маму на отдых в ваш отель с 25 ноября на 7 ноч ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель с 29.10 по 4.11.
1. Будут ли работать горки ...

Здравствуйте. Хотели бы отдохнуть в отеле со 2 по 12 января. Не могу найти цены на эт ...

Добрый день. На сайте ТОПХОТЕЛС указано, что в отеле бесплатный виндсерфинг. Это дейс ...

Хотелось бы узнать, есть ли прокат велосипедов и сколько стоит?

1) Подскажите, есть ли в отеле утюг?
Едем с маленьким ребёнком. 2)Предоставляется ли ...

Добрый день! Первый раз поедем в Турцию. Дают ли детский горшок? Не хочется везти с с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Мы обратились в отель AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 813 51 00:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Все Ala carte рестораны в этом году платные. Стоимость от 10€ - 25€, зависит от ресторана. Дети до 6 лет, бесплатно. До 12 лет, со скидкой 50%".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Круглосуточный ресторан (скорее кафе) бесплатно, но еда там как из общего ресторана, ну и выбор соответственно меньше.