Questions and answers
All questions - 417
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, концепцию на май? Всё ли будет работать в полном объеме? Включено ли бесплатное мороженое?
Здравствуйте, есть ли в отеле тренажерный зал? Если есть хотелось бы узнать бесплатно или нет и часы работы.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение.
Спорт салон в отеле имеется. Пользование бесплатное. Открыт с 07:00 утра до 19:00 вечера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Тренажёрный зал есть, бесплатный. Целый день

Зал есть небольшой,без доплаты а время работы не помню.

Да.есть тренажёрный зал.небольшой.очень функциональный.людей в нем мало.
Подскажите, в номерах стандарт при размещении 2 взрослых + ребёнок 5 лет будет только одна кровать или ещё + доп место?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае будет одна двуспальная и одна односпальная кровати".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ещё одна кровать будет

Дополнительно раскладушка для ребенка. Жили в старом корпусе, после установки доп места, в номере свободного места не осталось.
Добрый день!
Была ли произведена реновация главного корпуса?
Спасибо.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428152620:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
В отеле на данный момент идет везде частичный ремонт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, в контакте группы отеля, пишут, что во всех номерах произведен ремонт к сезону 2019 г, так ли это, что теперь нет смысла проситься в новый корпус?

Ответ предоставлен сотрудником отеля FAME RESIDENCE GOYNUK 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель в этом году в полностью прошёл реновацию, старый и новый блок в полностью.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажи до какого числа месяца работает это отель?

До октября точно работает. До какого именно числа не знаю

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Отель работает 12 месяцев".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скажите пожалуйста мини бар в номере как часто пополняется? только при заезде? и чем?

Каждый день: минеральная вода газированная (1,5 л), вода без газа (1 л), 3 бутылочки (0,25 л) сладкой газировки Фанта, Пепси, Спрайт.

Мини-бар пополняют каждый день. Там бутылка газированной минералки, вода без газа, и аналоги фанты, спрайт и кола в жестяных банках или небольших пластиковых бутылках . Это бесплатно.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение.
Мини бар пополняется каждый день. Газированными напитками и водой. Алкоголь не предоставляется" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
День добрый, подскажите, на территории отеля имеется клуб?

На территории отеля клуба нет.

У них дискотеки выездные. Каждый вечер.
Добрый день. Подскажите по поводу центрального кондиционера, непонятно как он работает , так как отдыхали всегда с индивидуальным. Получается что отель сам его включает и выключает. И выключить сами мы его не сможем если нам станет холодно, едим мы с маленьким ребенком в сентябре. И как сделать, чтобы получить номер с индивидуальным кондиционером, для нас это принципиальный вопрос.

Кондиционеры включаются и выключаются как обычно

Центральный кондиционер Вы можете сами регулировать, включение, отключение и температуру.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Центральное кондиционирование работает с 10:00-14:00, с 19:00-07:00".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Интересует стоимость массажа, всего тела и, конкретно, спины. Спасибо

5 сеансов на все тело- 150 долларов

Александр, может, подскажете, к кому из массажистов лучше обратиться, я так поняла, что их там трое.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Точную стоимость дополнительных СПА услуг возможно узнать по приезду, на ресепции СПА".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Общий массаж всего тела 45 долларов.очень рекомендую массажиста Азиза.он там работает не первый год.одним словом профессионал.
Подскажите пожалуйста, питьевая вода в отеле с кулера или в бутылках?

Кулер

Куллер

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Питьевая вода предоставляется в бутылках В Мини баре в номере и в барах на территории".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
добрый день!Подскажите,в отеле можно поиграть в футбол детям?

Футбольной площадки нет

Площадки нет, но дети играют на газоне или на пляже, там есть площадка.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется профессиональное футбольное поле, для футбольных команд. Для деток можно организовать игру в футбол на пляже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!Ваш отель заселяет 2-х мужчин?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В данном случае в размещение будет одобрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Присматриваемся к отдыху в вашем отеле. Хотели бы узнать придоставляется ли детская кроватка и Детская коляска?! Если да, то платно или бесплатно?!

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Детская кроватка предоставляется бесплатно. Детская коляска предоставляется в агентстве по аренде авто. Аренда коляски 5евро/сутки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравстуйте! Мы забронировали Ваш отель с 30 августа по 13 сентября 2019. Хотим отметить юбилей-4 сентября. Можем рассчитывать на хороший номер-в новом корпусе и каким-то бонусом?

А почему нет ответа?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда. А так же, в честь Дня рождения, мы предоставляем комплимент в номер, просьба обратиться в отдел по работе с гостями" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Планируем в мае в вашем отеле заселиться. Семья с ребенком -вопрос мороженного нас сильно волнует. Есть на территории бар с мороженным или в определенное время раздают?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Мороженное по летней концепции предоставляется бесплатно, каждый день. В мае уже будет мороженное. Точное время еще не утверждено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

За время нашего недельного отдыха в августе 2018г. мороженое давали два раза в определенное время.
Здравствуйте, написано что в мини баре напитки, например Фанта платные. Так ли это?

Бесплатные,пока открыт мини бар

Я имела в виду бар в номере

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В мини баре напитки предоставляются - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Скажите, есть ли в отеле кальян?

Ответ предоставлен Jihan, сотрудником Reception отеля Fame Residence Goynuk: «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кальян работает в летний период с 1/04 по 31/10 » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Все ли номера в отеле с балконами? Что такое эконом. номера? Планируем забронировать Ваш отель.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Маргарита!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Эконом номера находятся на 1ом, 2ом этажах. Вид на дорогу. И с французским балконом. В остальном, это точно такой же Стандартный номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Большое спасибо!
В описании отеля указано, что сейф платный. Если это так, сколько он стоит?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 323 83 77:
"Добрый день, уважаемая Венера!
Рады сообщить Вам, что сейчас это бесплатная услуга в номере".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

У нас был семейный номер,сейф бесплатный

Я отдыхала в этом отеле несколько раз.не разу не платили за сейф.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, концепцию на май? Всё ли будет работать в полном ...

Здравствуйте, есть ли в отеле тренажерный зал? Если есть хотелось бы узнать бесплатно ...

Подскажите, в номерах стандарт при размещении 2 взрослых + ребёнок 5 лет будет только ...

Добрый день!
Была ли произведена реновация главного корпуса?
Спасибо.

Добрый день, в контакте группы отеля, пишут, что во всех номерах произведен ремонт к ...

Здравствуйте. Подскажи до какого числа месяца работает это отель?

Скажите пожалуйста мини бар в номере как часто пополняется? только при заезде? и чем?

День добрый, подскажите, на территории отеля имеется клуб?

Добрый день. Подскажите по поводу центрального кондиционера, непонятно как он работае ...

Здравствуйте. Интересует стоимость массажа, всего тела и, конкретно, спины. Спасибо

Подскажите пожалуйста, питьевая вода в отеле с кулера или в бутылках?

добрый день!Подскажите,в отеле можно поиграть в футбол детям?

Добрый день!Ваш отель заселяет 2-х мужчин?

Здравствуйте. Присматриваемся к отдыху в вашем отеле. Хотели бы узнать придоставляетс ...

Здравстуйте! Мы забронировали Ваш отель с 30 августа по 13 сентября 2019. Хотим отмет ...

Здравствуйте! Планируем в мае в вашем отеле заселиться. Семья с ребенком -вопрос моро ...

Здравствуйте, написано что в мини баре напитки, например Фанта платные. Так ли это?

Добрый день!
Скажите, есть ли в отеле кальян?

Здравствуйте! Все ли номера в отеле с балконами? Что такое эконом. номера? Планируем ...

В описании отеля указано, что сейф платный. Если это так, сколько он стоит?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Здравствуйте я отдыхал в мае всё как заявлено.