Questions and answers
All questions - 80
Здравствуйте, мы хотим приехать к вам в отель с сыном 15 лет (как взрослый). Есть номера с 1 двухспальной и 1,5 спальной обычной кроватью?. Какие варианты размещения для семьи 3 человека со взрослым ребенком?

Ответ предоставлен Hotel Manager отеля Konakli Nergis:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть номера с одной двуспальной и одной дополнительной кроватью"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Селите ли мужчин?

Ответ предоставлен Представителем отеля Konakli Nergis:
"Здравствуйте, Валера! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните возраст Гостей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

32 и 33 года

да, я познакомился в отеле с парнем, который жил в отеле один, хотя у нас на сайте туроператора Пегас туристик (Россия) написано, что отель не принимает одиноких мужчин.
Добрый вечер располагает ли отель семейными номерами, пандусами, и есть ли у них детские кроватки , вода в постоянном доступе, нашей девочке 5 месяцев.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KONAKLI NERGIS:
"Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются семейные номера. Детская кроватка предоставляется по запросу. Вода имеется в постоянном доступе в Лобби баре, в ресторане и у бассейна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Вай-фай есть в отеле? И есть пиво в баре на пляже? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KONAKLI NERGIS:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби, бассейна и ресепшен действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 2 Доллара в сутки. В баре на пляже предоставляется пиво."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В отеле есть вай-фай, бесплатный вай-фай работает в трех местах на ресепшене, у бассейна и в лобби, на каждое место свой пароль, также есть платный вай-фай, цену и где будет ловить не знаю. В баре на пляже есть пиво.
Здравствуйте ! Прошу отозваться всех кто отдыхал в 2019 году в сезон. Правда ли что столовая на 50 человек а гостей по 250 и в связи с этим часовые очереди в обед и ужин.

Здравствуйте! В отеле всего 50 номеров, гостей никак не может быть 250. Отдыхали в июле 2019 года. Очередь была иногда, но не более 8-10 человек. И всегда и всего хватало)

Читал что ввели еще один корпус на 50 номеров. Так что 250 человек в легкую.
Здравствуйте. Есть ли в отеле сауна?

Нет
Здравствуйте. Туристы едут в ваш отель. Спрашивают делают ли коктейли в баре: виски с колой и ром с колой,

Виски кола и ром кола есть, мохито делают и еще несколько коктейлей
Здравствуйте. подскажите где в это отеле второй корпус? Как выяснилось в итоге он не один и ресторан в каждом корпусе или нет? есть ли возле бассейна бар где попить воды, кофе? Бассейн возле каждого корпуса? где поселится, чтобы было максимально тихи. спасибо, за любую информацию

Второй корпус (корпус В) находится ближе к морю. Пройти от первого корпуса (корпус А) по улице в сторону моря метров 100. Ресторан в корпусе А, бассейны и бары есть у каждого корпуса. Если нужна тишина, то селится в корпус А, на противоположную сторону от входа, правда вид будет не очень. Когда мы отдыхали в корпус В еще не селили.

Лучше первый корпус, в нем столовая. Бассейны в обоих корпусах и бары тоже. Тихо везде.
Добрый день. Сколько стоит трансфер (от отеля) из аэропорта Анталии до Отеля? Писала на эл/почту Отеля, никто не ответил.
Здравствуйте! Сколько стоит wi-fi в номере на 10 дней. В каком-то из отзывов написано 10$ в день. Но это что-то нереальное.

Здравствуйте, уважаемая Людмила! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель закрыт на зимний сезон. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Wi-fi в номере стоит 2$ сутки на один гаджет. Скорость отличная
Здравствуйте. Как далеко вы находитесь от центра Алании? Сколько по времени займёт пешком и на транспорте?

Пешком до центра Алании часа три.. На автобусе 15 минут.
До центра поселка Конаклы 15 минут пешком.
Есть ли в отеле лифт?

Да

Лифт имеется, в старом корпусе 1 лифт, в Новом 2 лифта.

Есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KONAKLI NERGIS: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть лифт." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин.и какая для них стоимость за сутки в лирах в начале октября
Здравствуйте. В описании, сказано, что 50 номеров, а тут выясняется, что 2 корпуса , а столовая одна, рассчитана на 50 человек, есть ли проблемы с этим, очереди?

Здравствуйте! Когда я отдыхала в конце мая-начале июня, то работал только корпус А, корпус В стал принимать гостей только в последние 2 дня моего пребывания в отеле. В столовой, которая была в нашем корпусе А, мы особо не ощутили наплыва гостей, очереди вообще не было. Поэтому ничего сказать не могу. Но даже при полной загрузке нашегно корпуса толпы в столовой не было, всё было тихо и спокойно.

Доброе время суток, Виктория! А как Вы думаете? Столовая рассчитанная на 50 мест, покушать хотят почти 230 человек. Из 200 номеров. Взрослые + дети! Очереди на 2 часа!!! Папы и мужья занимают очередь за час до открытия столовой. Если приедете за 30 минут до закрытия, то останетесь голодные - все съели. И повар ушёл. Мяса нет, только соя. Курицу давали несколько раз и очень плохо приготовления рыбу. Если такой отдых Вам нравится, то вперёд в этот отель.

Почитайте отзывы. Там все сказано. Без паники и крика. Можно придти через 30 минут после начала обеда или ужина и нет очередей. Голодных не видел)))

Очереди бывают в основном в самом начале. Чтобы в них не попадать - нужно просто приходить минут через 20-30 после начала обеда/ужина. Еда не заканчивается, даже за 15 минут до конца ужина выносят новые блюда. На завтраке очереди не бывает.
добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Konakli Nergis: Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле невозможно размещение одинокого мужчины.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Одиноких мужчин во время моего отдыха было несколько. Отель принимает без проблем мужчин по одному.
Что есть для детей?..Едем вдвоем с сыном 6 лет..5 июня.

Для детей ничего нет, этот отель без анимации для тихого спокойного отдыха.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Konakli Nergis: Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет анимационной программы.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброй ночи. будет ли в сезон в отеле анимационная команда? для деток, возраст 8 и 12.

Я вот наоборот собралась в этот отель отдохнуть от детского визга, увидев и прочитав отзывы, что анимации вообще нет в отеле. Хочется побыть в тишине. Выбирайте другие отели, там рядом куча отелей с анимацией.

Тишины в этом отеле нет! Звукоизоляция очень плохая! А в соседних отелях громкая анимация через 30 метров и пьяные поют караоке до 12 ночи. 🎃

Скажите,пожалуйста ,а на пляже только нужно быть в маске

Здравствуйте, мы хотим приехать к вам в отель с сыном 15 лет (как взрослый). Есть но ...

Здравствуйте. Селите ли мужчин?

Добрый вечер располагает ли отель семейными номерами, пандусами, и есть ли у них детс ...

Добрый вечер. Вай-фай есть в отеле? И есть пиво в баре на пляже? Спасибо.

Здравствуйте ! Прошу отозваться всех кто отдыхал в 2019 году в сезон. Правда ли что с ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле сауна?

Добрый день.Когда отель закрывается на зимний сезон?

Здравствуйте. Туристы едут в ваш отель. Спрашивают делают ли коктейли в баре: виски с ...

Здравствуйте. подскажите где в это отеле второй корпус? Как выяснилось в итоге он не ...

Добрый день. Сколько стоит трансфер (от отеля) из аэропорта Анталии до Отеля? Писала ...

Добрый день! Есть ли комплимент от отеля на день рождения?

Здравствуйте! Сколько стоит wi-fi в номере на 10 дней. В каком-то из отзывов написано ...

Здравствуйте. Как далеко вы находитесь от центра Алании? Сколько по времени займёт ...

Есть ли в отеле лифт?

добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин.и какая для них стоимость за ...

Здравствуйте. В описании, сказано, что 50 номеров, а тут выясняется, что 2 корпуса , ...

добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин

Что есть для детей?..Едем вдвоем с сыном 6 лет..5 июня.

Доброй ночи. будет ли в сезон в отеле анимационная команда? для деток, возраст 8 и 1 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Konakli Nergis:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости должны носить маски в общественных местах - на пляже, в ресторане, в лобби"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Я не знаю почему вам так ответил сотрудник службы ресепшена, возможно что-то уже поменялось, но я был в этом отеле с 1 по 8 сентября 2020 года на пляже никаких масок не требовалось. Маски были необходимы только в общественных местах (все магазины, автобус, торговый цент, обменники и т.п.) в закрытых помещениях.
А как на пляже можно быть в маске, загар же по форме маски ляжет)))))?