Questions and answers
All questions - 665
13.11.2019
15:47
Добрый день, с 18.11 в Ваш отель в номер Standard Room заезжают туристы
MR SHEVCHENKO VALENTYN 14.03.1979
MRS SHEVCHENKO OLENA
MRS SHEVCHENKO ZLATA 17.06.2014
MR SHEVCHENKO DMYTRO 28.10.2001
День рождения у туриста MRS SHEVCHENKO OLENA прошу поздравить)
22.11.1978
30.10.2019
23:54
Здравствуйте. Подскажите есть ли бассейн с подогревом?В каких числах его включают?
30.10.2019
17:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста,для постоянных гостей вашего отеля, есть какие либо преимущества?
Номер заявки: 1495474 туроператор Корал Туристы: SHATKOVSKYI VIKTOR SHATKOVSKA IRYNA, четвертый раз в отеле
Номер заявки: 1495480 TARAKANOV OLEKSANDR TARAKANOVA TETIANA, второй раз в отеле.
Наталья
TopHotels Assistant
31.10.19
22:58
Ответ предоставлен Youstina George Front Desk Manager отеля Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель предоставляет приветственный напиток, свежие полотенца, ВИП регистрацию, а также фрукты в номер. При посещении отеля более трех раз - повышение категории номера до следующей категории по возможности» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.10.2019
20:43
Добрый день! Подскажите есть ли на пляже туалет
Елена
Odessa Турист
21.10.19
09:10
На пляже есть 2 туалета. Один за баром этого отеля, второй ближе к воде за баром Пенинсулы. Можно пользоваться любым
Марина Савченко
Cherkasy Турист
21.10.19
19:19
Есть,но возле бара. Если вы возле воды,то придётся подняться на вверх
Наталья
TopHotels Assistant
29.10.19
23:13
Ответ предоставлен Rasha Shaaban Guest Relation Supervisor отеля Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туалет есть в ресторане Seagull рядом с пляжем» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.10.2019
13:28
Добрый день. Кто из отеля ездил на экскурсию в Каир? У кого брали? Сколько по времени? Какой автобус? Как сама экскурсия? Что входит? Нужна ли виза? Всем спасибо)))
Марина Савченко
Cherkasy Турист
21.10.19
19:19
Я не ездила
Наталья
TopHotels Assistant
29.10.19
23:15
Ответ предоставлен Rasha Shaaban Guest Relation Supervisor отеля Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет экскурсионное обслуживание. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.10.2019
18:39
Здравствуйте! Подскажите, как в отеле обстоят дела с функционированием wi-fi? Говорят всё отвратительно!
Даже в захолустном Хилтоне (который недалеко от Сохо) и то нормально по территории.
Татьяна
Saint Petersburg Турист
06.10.19
16:56
Добрый день. На территории отеля wi-fi платно. В лобби бесплатно, но когда там много отдыхающих сидит в интернете - очень плохо тянет. Многие покупают по приезду местную симку и вез проблем на весь период отдыха.
Александр Золотой
Kharkiv Турист
06.10.19
19:18
Спасибо, Татьяна! Симку я в любом случае покупаю, но такая проблема в настоящее время хороших мыслей об отеле не добавляет! Для меня, увы, это уже первый звоночек к мнению о жадности владельца!
Марина Савченко
Cherkasy Турист
21.10.19
19:20
Интернет только в лобби и то плохой
Наталья
TopHotels Assistant
31.10.19
22:49
Ответ предоставлен Youstina George Front Desk Manager отеля Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный вай фай предоставляется в лобби, в номерах платный 3 USD за 1час, 10 USD за 1 день, 30 USD за 3 дня и 60 USD за неделю. Скорость зависит от количества Гостей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.09.2019
22:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, функционирует ли гольф поле? И какова стоимость на гольф услуги для гостей отеля и непроживающих в отеле любителей гольфа? Работает ли дайвинг центр?
Спасибо заранее
Наталья
TopHotels Assistant
31.10.19
22:50
Ответ предоставлен Youstina George Front Desk Manager отеля Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть дайвинг центр, прайс на гольф в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.09.2019
22:42
Как погода в конце ноября, ветрено? Стоит ли ехать с детьми
Mихаил
Mariupol Турист
17.09.19
22:48
с детьми нет
Наталья
TopHotels Assistant
05.11.19
23:05
Ответ предоставлен Youstina George Front Desk Manager отеля Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с прогнозом погоды на ноябрь на метеосайтах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.09.2019
14:53
Добрый день. Скажите пожалуйста, стоит ехать к вам на отдых, система кондиционирования отеля уже работает, или нет, может всё же стоит рассмотреть другой отель для отдыха.
25.08.2019
20:48
Когда закроют это убожество?
25.08.2019
12:17
Добрый день, какая сейчас обстановка с системой кондиционирования?
Елена
Kiev Турист
25.08.19
19:53
Категорически не советую данный отель. Отель просто ужасе.
16.08.2019
22:55
Maritim Jolie Ville Hello! I ask you to answer my question: if guests arrive at the hotel after 22 hours and leave home at 15.00 - do you grant the right to check in after 12.00 and have lunch without extra charge?
12.08.2019
00:42
Уважаемые сотрудники отеля! Впервые в моей практике туристы ( семья IURCHENKO), которые приобрели тур на отдых в Ваш отель с 05.08 по 13.08.2019, считают дни, когда они будут возвращаться домой. Они совершенно не избалованные и адекватные люди, но даже при их лояльности, их терпение "лопнуло". Во-первых, они заплатили довольно немалую сумму за тур, рассчитывая получить достойный отдых для себя и, прежде всего, для своих детей. К большому сожалению, цена отеля крайне не соответствует его качеству: питание оставляет желать лучшего, блюда, которые заканчиваются, не добавляют. Гида принимающей стороны туристы не могут "выловить", на просьбу помочь найти гида, на рецепшене получили ответ:"Звоните"... Третий день в отеле не работают кондиционеры, мои туристы связались со мной сегодня 11.08.2019 в 23:41 - в это время и они, и их дети находились на рецепшене, так как в номере невозможно оставаться из-за высокой температуры. Многие туристы, находящиеся в данное время в отеле, звонят на горячую линию и просят о том, чтобы их переселили в другие отели.
Данную информацию пишу для того, чтобы и мои коллеги, и туристы хорошенько подумали, стоит ли рассматривать данный отель в качестве варианта для отдыха.
Olga Bogomazova
Minsk Турагент
18.08.19
11:03
Добрый день. В отеле реально сломалась Система кондиционирования!!! Мы должны были ехать в jollie golf c 21 августа! Но наш оператор coral travel во время нас предупредил о проблеме в отеле:) Сама я тоже турагент, еду с ребёнком и семьёй, знаем о высоких температурах в августе в Египте. Нам БЕСПЛАТНО Coral заменил на отель Novotel beach! Без всяких доплат) Поэтому можно сделать замену отеля!
Владимир
Kiev Турист
26.08.19
06:09
Как можно в такую жару ехать в Египет?
Владимир
Kiev Турист
26.08.19
06:10
Как можно в такую жару ехать в Египет?
05.08.2019
14:10
Добрый день! Хотели бы узнать есть ли рядом с отелем пляжи, которые можно посещать (помимо пляжа самого отеля)?
Mихаил
Mariupol Турист
25.08.19
20:45
есть - платные
18.07.2019
17:50
Здраствуйте. Есть ли в отеле диско? Много молодёжи? На сколько загружен сейчас отель?
07.06.2019
18:37
Добрый день! Собираемся в отель в конце июня.Подскажите поездки в Израиль осуществляют с данного отеля? и где лучше их приобрести?
Игната
TopHotels Assistant
07.06.19
19:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JOLIE VILLE GOLF & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что распространением экскурсий занимаются компании, а не отель. Пожалуйста, обратитесь к Вашему тур. гиду по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.06.2019
20:27
Добрый день. Собираемся в данный отель 19 июня, очень напугал отзыв о клопах, скажите, пожалуйста, так ли это на самом деле? Есть ли эта живность в номерах? Заранее благодарю за ответ.
24.05.2019
11:38
Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 29 мая, 1 взрослый и ребенок, номер - стандарт, есть ли номера этой категории с двумя раздельными кроватями? Спасибо
14.05.2019
15:55
Добрый день! Интересуют услуги отеля в день рождения. Какие есть предложения?
Ирина
Турист
10.05.2019
09:31
Добрый день! Скажите, на сколько много бывает туристов в начале июня и хватает ли лежаков на море? Так как в отзывах все пишут про малое их количество, вот и переживаем по даному вопросу...
13.11.2019
15:47
Добрый день, с 18.11 в Ваш отель в номер Standard Room заезжают туристы
MR SHEVCHENKO ...
answers
30.10.2019
23:54
Здравствуйте. Подскажите есть ли бассейн с подогревом?В каких числах его включают?
answers
30.10.2019
17:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста,для постоянных гостей вашего отеля, есть какие либ ...
answer
18.10.2019
20:43
Добрый день! Подскажите есть ли на пляже туалет
answers
13.10.2019
13:28
Добрый день. Кто из отеля ездил на экскурсию в Каир? У кого брали? Сколько по времени ...
answers
05.10.2019
18:39
Здравствуйте! Подскажите, как в отеле обстоят дела с функционированием wi-fi? Говорят ...
answers
22.09.2019
22:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, функционирует ли гольф поле? И какова стоимость ...
answer
17.09.2019
22:42
Как погода в конце ноября, ветрено? Стоит ли ехать с детьми
answers
07.09.2019
14:53
Добрый день. Скажите пожалуйста, стоит ехать к вам на отдых, система кондиционировани ...
answers
25.08.2019
20:48
Когда закроют это убожество?
answers
25.08.2019
12:17
Добрый день, какая сейчас обстановка с системой кондиционирования?
answer
16.08.2019
22:55
Maritim Jolie Ville Hello! I ask you to answer my question: if guests arrive at the ...
answers
12.08.2019
00:42
Уважаемые сотрудники отеля! Впервые в моей практике туристы ( семья IURCHENKO), котор ...
answers
05.08.2019
14:10
Добрый день! Хотели бы узнать есть ли рядом с отелем пляжи, которые можно посещать (п ...
answer
18.07.2019
17:50
Здраствуйте. Есть ли в отеле диско? Много молодёжи? На сколько загружен сейчас отель?
answers
07.06.2019
18:37
Добрый день! Собираемся в отель в конце июня.Подскажите поездки в Израиль осуществляю ...
answer
05.06.2019
20:27
Добрый день. Собираемся в данный отель 19 июня, очень напугал отзыв о клопах, скажите ...
answers
24.05.2019
11:38
Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 29 мая, 1 взрослый и ребенок, номер - стандарт, ...
answers
14.05.2019
15:55
Добрый день! Интересуют услуги отеля в день рождения. Какие есть предложения?
answers
10.05.2019
09:31
Добрый день! Скажите, на сколько много бывает туристов в начале июня и хватает ли ле ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Бассейн с подогревом есть, включают подогрев в зависимости от месяца и температуры воздуха, но мы были в конце ноября, подогрев работал, только тот бассейн который со стороны центрального заезда и гольф поля.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Jolie Ville Golf & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна работает в зависимости от погодных условий, точной даты нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".